La vidéo sociale connaît actuellement un très fort développement. Nous observons ces dernières années une évolution simultanée de la vidéo sociale en BtoC et en BtoB. En effet, Youtube a pris une ampleur considérable et s'est totalement intégré au réseau social Google+. Dans le même temps, en BtoB, les réseaux sociaux d'entreprise et la vidéo se sont développés fortement. Le meilleur exemple étant l'intégration de MyCorpTV sur Chatter, le RSE de Salesforce. Ces évolutions représentent des enjeux business très forts pour les entreprises qui réduisent considérablement leurs coûts de formation et facilitent le partage des expertises. Le "Social Knowledge" se développe donc rapidement permettant à chaque employé de partager son savoir simplement avec ses collaborateurs.

1. MyCorpTV
Développement de la vidéo sociale
et du Social Knowledge

2. Les enjeux professionnels de la vidéo sociale
Une évolution simultanée en BtoC / BtoB
et de réels enjeux business !
Partager des
expertises rapidement
Former / informer à
l’international
Accroître les compétences
des équipes
Développer la communication
interne et externe Réduire les coûts de
formation
Capitaliser
efficacement le savoir
Détecter de
nouveaux experts
Augmenter les
résultats des
commerciaux
Renforcer la
cohésion des
équipes
Echanger des
contenus pertinents

3. I. Contextualisation

4. 1) Besoins liés à la crise
Réduire les
coûts
Soutenir les
commerciaux
Améliorer
l’efficacité
Accélérer les
échanges

5. 2-a) L’émergence des Réseaux Sociaux d’Entreprise
27% des entreprises
françaises disposent d’un
RSE !
Source : Observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique / Arctus (2013)
"On constate des frémissements intéressants
comme l'émergence dans les intranets de
plusieurs murs d'activités à la Facebook, et de
YouTube ou web TV internes"

6. 2-b) A quelles attentes répondent les RSE ?
RSE
Facilite l’accès
au savoir
(74%)
Réduit les
coûts de
communication
(58%)
Facilite l’accès
aux experts
internes ( 51%)
Source : Etude McKinsey auprès de 4200 cadres répartis dans le monde entier. (2012)

7. 3-a) Une évolution simultanée en BtoC et BtoB
Retrouvez l’infographie sur
l’histoire de la vidéo sociale!

8. 3-b) Développement du Social Knowledge en BtoB
Impacts culturels
Des RSE sur la
communication interne et
les ressources humaines
AVANT APRES
Communication
Descendante
et centralisée
Transversale et multipolaire
Cible
Uniforme, souvent l’ensemble de
l’entreprise
Communautaire
Emetteurs et espaces
d’information
Peu nombreux, internes et
centralisés
Multiples, internes et externes,
autonomes et décentralisés
Légitimité de la prise de parole Par la position hiérarchique Par l’expertise
Nature de l’information Unifiée, globale, figée
Différenciée, spécifique,
conversationnelle
Format de l’information Texte / photo le plus souvent
Rich Media : texte, vidéo,
podcast, photo, powerpoint illustré
Logiques Stock Flux
Une culture d’entreprise en mouvement
Etude Idaos

9. 4) L’importance de la vidéo d’entreprise
Web conférences
+25% par an
4 milliards de $ en 2014
Vidéo d’entreprise
16 heures de vidéos par
employé par mois
2016
Sources : Frost and Sullivan et Gartner. Chiffres au niveau mondial.

10. II. La vidéo au service du Social Knowledge

11. 1) Comment assurer un bon transfert du savoir ?
Outil habituel utilisé par les
employés
La méthode optimale :
Associer RSE et
Présentations vidéo
Les outils de diffusion
classiques
Web conférences
Email
Intranet
+
Présentiel

12. 2) Intégration de la vidéo dans les RSE
Enregistrement et
publication automatique
Partage avec des personnes
ou des groupes
Echange et collaboration
autour des vidéos
Accès direct et illimité aux
vidéos dans le RSE

13. 3) MyCorpTV : la solution de Social Knowledge
Créer
Partager
AnalyserUne solution unique développée
avec Salesforce afin de :
Créer rapidement des présentations
vidéo interactives.
Partager et collaborer sur votre RSE
autour de contenus pertinents.
Envie d’en savoir plus ?
Cliquez-ici !

14. 4-a) Pourquoi Salesforce ?
Chatter : un
RSE puissant
Leader Cloud
computing
3 000 000
d’utilisateurs
Déjà plus de
100 000 clients
Taux de
satisfaction :
94%
Une solution
complète et
sécurisée

15. 4-b) A quoi ça ressemble ?

16. III. Principaux usages de la vidéo sociale

17. 1) A qui s’adresse la vidéo sociale ?
Services Marketing, commercial.
Services Com interne et RH.
Equipes de plus de 20 personnes.
Utilisateurs de PowerPoint.
Utilisateurs Webex ou Gotomeeting.
Consommateurs de vidéos en interne.
Equipes décentralisées.
Partage beaucoup d’informations.
Transfert régulier des expertises.
Diffusion rapide de l’information.

18. 2) Formation / Communication
Formation
• Capitalisation d’expertises
• Blended learning
• Knowledge management
• Formation offres / technologies
Communication
• News, actualités
• WebTV d’entreprise
• Conférences en ligne
• Evènements

19. 3) Commercial / Marketing
Commercial
• Réunions commerciales
• Best practices
• Success stories
• Techniques de vente
Marketing
• Présentations des offres
• Tutoriels
• Etudes de concurrence
• Informations marché

20. IV. Clés de réussite pour intégrer de la vidéo sociale

21. 1) Répondre aux problématiques liées à la vidéo
Quel matériel vidéo utiliser ?
Comment héberger en streaming mes
vidéos ? Quel format vidéo utiliser ?
Comment héberger mes documents
dans le cloud ?
Comment assurer la sécurité de mes
données ?
Comment offrir un accès direct et
illimité à mes vidéos ?
Comment capitaliser efficacement
mes vidéos ?
Envie d’en savoir plus ?
Cliquez-ici !

22. 2) Créer des contenus vidéo pertinents !
Vidéo
Diapositives
Plan,
mots-clés
Documents annexes
Synchronisez automatiquement votre
vidéo avec vos documents écrits
En savoir plus…

23. 3) Favoriser l’autoproduction !
Outils simple
Création & partage
automatique
Solution SAAS
Un outil accessible
à tousFacile à prendre en
main
Accompagnement

24. 4) Bien cadrer la mise en place du projet !
Déterminer les
thématiques clés
Obtenir un
engagement de la
direction
Identifier un
ambassadeur
Créer des communautés de
pratiques
Valoriser les expériences
réussies
Définir les 1er
contenus à créer
Mettre en place les outils pour des groupes de
collaborateurs et fédérer les contenus

25. Essai gratuit
ESSAI GRATUIT
30 jours
Cliquez-ici !

26. Momindum
Fondation 2006 : Création de Momindum
Activité Editeur de logiciel
Cœur de métier Transfert de connaissances : information et formation
Public ciblé Grandes et moyennes entreprises
Momindum
Innovation 2013 : MyCorpTV, développement de la vidéo sociale

27. Merci de votre attention