SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 73
Word
of
Mouse

online
marke1ng‐PR



Springbreak
2009

Introduc1e

•  Deelnemers


•  Kennisniveau


•  Verwach1ngen

Vandaag

•  Wat
is
online
marke1ng‐PR?


•  Waarom
is
online
marke1ng‐PR
belangrijk?


•  Hoe
pak
ik
online
marke1ng‐PR
aan?

Tagcloud

Webcareteam
|
PR2.0
|
social
media
|

 delicious
|
Technora1
|
circle
of
trust
|

  publiciteit
|
twiJer
|
RSS
|
mond‐tot‐
  mondreclame
|
buzz
|
Hyves
|
User
generated

  content
|
online
monitoring
|
Blogpulse

  |
long
tail
theorie
|
social
media

  release
|slideshare

Canon
EOS
500D

Reviews
van
andere
consumenten

Een
mailtje
naar
Oom
Guido

Wie
heeS
een
Canon
EOS

  500D
en
kan
mij
zijn

 ervaringen
vertellen?





  Via
nieuwsgroep
nl.foto

In
sociale
netwerken
via
sites/apps
als
LinkedIn,
Hyves,
twiJer

Online
media

3,5
miljard


online
conversa1es
per
dag

  Meningen
van
anderen
zijn
in

 belangrijke
mate
van
invloed
op

merkvertrouwen
en
productselec1e

Consumenten
vertrouwen

onaZankelijke
autoriteiten
meer

       dan
marketeers

     90%
leert
graag
van
andere

 consumenten,
slecht
45%
vertrouwt

          TV‐commercials

Van
SCHREEUWEN


naar
conversa1es

Iedereen
kan
een
uitgever,

journalist,
cri1cus
of
DJ
zijn

Is
iedereen
ook
geloofwaardig
en

dus
een
beinvloeder
van
andermans

              keuze?

Buzzers/mavens/opinieleiders

            /autoriteiten



                 Media
                   Experts





                     Sociale
netwerken





•  Groter
dan
gemiddeld
bereik
(netwerk)

•  Meer
geloofwaardigheid
op
specifiek
gebied

Media
                   Experts





                Sociale
netwerken



comments
                                       reviewsites

Kijken
verder
dan
de
tradi1onele

            journalist

  Maar
die
is
ook
online
ac1ef:

  • 
53%
zoekt
naar
verhaallijnen

  • 
43%
gebruikt
blogs
tbv
onderzoek

Online
|
marke1ng
|
PR

            online





marke1ng
             PR

Online
|
marke1ng
|
PR

                                       online

                                                              Gericht
op
dialoog
en

                                                                   rela1e,
met

    Online
media:
mail,

                                                                  stakeholders,

   nieuwsgroepen,

web

                                                               geloofwaardigheid.

diensten
zoals
social
media

                                                                oncontroleerbaar


                                       BUZZ



               marke1ng
                                     PR




            In
dienst
van
een
marke1ngdoelstelling,
zoals

             productaankoop,
merkreputa1e
–
proposi1e

                afstemmen
op
behoeSe
van
doelgroep

Brand
circle
of
Trust

Waarom?

•  Consument
wil
risico’s
reduceren

  –  Financieel
<kat
in
de
zak>

  –  Psycholigisch
<sta
ik
niet
voor
aap>



En
zoekt
(en
deelt!):

  –  Informa1e
(voordelen,
usp,
kenmerken)

  –  Confirma1e
(poten1eel:
wat
kan
het
doen?)

  –  Verifica1e
(wat
kan
ik
verwachten?)

Online
marke1ng‐PR

•  Beinvloed
de
beinvloeder


•  In
kaart
brengen
van
beinvloeders

   (geloofwaardige
autoriteiten)
op
het
internet

•  Rela1e
aangaan
en
onderhouden

•  S1muleren
om
boodschap
(door)te
vertellen

   door
te
faciliteren
in
middelen
en
verhaallijn

   relevant
te
maken

Verschillen

•  Niet
alleen
journalisten…


•  Pull
informa1e
in
plaats
van
push‐informa1e

Planning



evalueren
               signaleren




acteren
                 par1ciperen

Signaleren

•  Inventarisa1e
van
online
buzz

  –  Wie
praat
over
mijn
merk?

  –  Waar
praat
men
over
mijn
merk?

  –  Wat
zijn
de
thema’s
rond
mijn
merk?



•  Con1nue
proces

hoe?

•  SoSwarepakket
vs
zelf
doen

•  BlijS
mensenwerk:
interpreta1e

Prak1jk

•  Google

  –  News

  –  Alerts

•  Technora1


•  Blogpulse


•  Handwerk
voor
niet
RSS‐ondersteunde
sites

Par1ciperen

•  Mensen
leren
kennen,
netwerk
opbouwen

•  Iden1ficeer
opinieleiders

•  Experimenteren
met
media:
profiel
aanmaken

   en
aan
de
slag

•  Observeren
pos1ngs,
tweets,
comments

  –  Tone
of
voice

Sinds
dec

   ‘05




              Niet

             “ver”

Acteren:
do’s
&
dont’s

DO
NOT

•  WOMMA
zelfregulering

•  Ethics
code


DO

•  Van
marke1ng
gericht
op
beinvloeders
naar

   marke1ng
met
beinvloeders


•  Open,
authen1ek
en
transparant

DO
NOT

     DON’T
pretend
to
be
something
you’re
not

• 
     DON’T
try
to
control
the
dialogue

• 
     DON’T
jump
straight
in

• 
     DON’T
hesitate
to
seek
advice

• 
     DON’T
delay

• 
Wallmart
across
America

WalMart
across
America



I
want
to
acknowledge
our
error
in
failing
to
be

    transparant
about
the
iden7ty
of
the
two

            bloggers
from
the
outset


                                Richard
Edelman

All
I
want
for
Christmas…

DO

     DO
respond

• 
     DO
use
the
medium’s
strengths

• 
     DO
target
your
messages
appropriately

• 
     DO
try
to
be
useful
&
engaging

• 
     DO
focus
on
the
opinion‐formers

• 
Aanpak



Media
                   Experts





    Sociale
netwerken

Bekend,
toch?

1.     Een
slecht
geschreven
persbericht

2.     Nabellen
om
te
kijken
of
de
journalist
quot;er
iets
mee
gaat
doen”

3.     Vooraf
aan
een
interview
een
uitgewerkte
vragenlijst
opvragen

4.     Een
en
hetzelfde
persbericht
faxen/mailen
(etc)
naar
alle

       verschillende
redac1es
van
een
medium

5.     Geen
commentaar
of
'niet‐thuis
geven'
bij
slecht
nieuws

6.     Een
journalist
wijzen
op
de
adverten1ebudgeJen
die
geinvesteerd

       worden
bij
zijn
medium

7.     Te
laat
/
later
dan
afgesproken
starten
met
een
persevenement

8.     Cadeautje
sturen
na
een
mooi
ar1kel

9.     Duidelijk
maken
dat
er
eten
&
drinken
is
op
het
persevenement

10.    Jezelf
(PR‐man/vrouw)
centraal
stellen


            Top
10
van
dingen
die
journalisten
het
meest
irriteren

Prak1sche
1ps

•  Geen
bijlagen,
al
helemaal
geen
grote
hi
res

   beelden

•  Geen
massamailing
(in
bcc
of,
erger,
in
cc)

•  Wel
een
relevante
inleiding
waarom
het

   bericht
interessant
zou
zijn

•  Hou
het
kort
(BB)

Prak1sche
1ps
2

•  Alleen
high
priority
als
het
dat
echt
is

•  Realiseer
je
dat
e‐mail
niet
prive
is:
ook
die

   kan
gepubliceerd
worden!


•  Na
plaatsing
comments
volgen
en
wellicht

   reageren

Mogelijkheden


•  20/80‐regel
(..10%
origineel)


•  Long
Tail


•  SMPR

Social
media
press
release

Een
SMPR
is
een
persbericht
waar
op1maal

gebruik
wordt
gemaakt
van
de
laatste
online

  ontwikkelingen
zoals
RSS‐feeds,
sharing‐
 op1es,
embeddable
video,
tagging,
links
en

   widgets.
Een
SMPR
is
dan
ook
goed
te

     ontwikkelen
en
te
plaatsen
op
een

             weblogplaworm.

SMPR

Case:
Introduc1e
MS
Live

          •  Prebrief
bloggers


          •  Online
buzz
met
codes

             voor
influencers


          •  Publiciteit
met
(video)

             newsrelease

Workshop

•  Bepaal
voor
je
eigen
bedrijf
(of
voor
een
van
je

   klanten)
welke
beinvloeders
er
zijn

•  Bedenk
waar
je
deze
mensen
online
kan

   vinden


•  30
minuten
break
out

•  Individueel
terug
presenteren

•  discussie


Workshop
2

•  Wat
kan
een
SMPR
betekenen
voor
jouw

   bedrijf
(of
voor
een
van
je
klanten)?

•  Welke
informa1e
deel
je?


•  Wat
zijn
de
voordelen
ten
opzichte
van
een

   klassiek
papieren
persbericht?

Thomas
Creemers

thomas.creemers@bustedpr.nl

06
526
87
250


Ppt:
hJp://www.slideshare.net/tcreemers

Bookmarks:
hJp://delicious.com/tcreemers/springbreak


CONTACT

Canon
EOS
500d

Mijn
weblog

LinkedIn
/
XING
/
Plaxo
etc

TwiJer

Hyves
/
Facebook
/


Mijn
films


Mais conteúdo relacionado

Destaque

Agentes Forestales En Peligro
Agentes Forestales En PeligroAgentes Forestales En Peligro
Agentes Forestales En Peligro
Ecosistema Urbano
 
El Pollo Loco
El Pollo LocoEl Pollo Loco
El Pollo Loco
burnsc62
 
Lost In The Kingdom Of Vorg
Lost In The Kingdom Of VorgLost In The Kingdom Of Vorg
Lost In The Kingdom Of Vorg
Kwan Tuck Soon
 
Presentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur Data
Presentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur DataPresentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur Data
Presentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur Data
Kennisland
 

Destaque (17)

Weather Presentation
Weather PresentationWeather Presentation
Weather Presentation
 
Agentes Forestales En Peligro
Agentes Forestales En PeligroAgentes Forestales En Peligro
Agentes Forestales En Peligro
 
Hľadanie boha ppt
Hľadanie boha pptHľadanie boha ppt
Hľadanie boha ppt
 
Sv jur 2015 02 22_hľadanie boha uprostred zaneprázdnenosti.
Sv jur 2015 02 22_hľadanie boha uprostred zaneprázdnenosti.Sv jur 2015 02 22_hľadanie boha uprostred zaneprázdnenosti.
Sv jur 2015 02 22_hľadanie boha uprostred zaneprázdnenosti.
 
Something About The Web
Something About The WebSomething About The Web
Something About The Web
 
El Pollo Loco
El Pollo LocoEl Pollo Loco
El Pollo Loco
 
Voordekunst
VoordekunstVoordekunst
Voordekunst
 
Lost In The Kingdom Of Vorg
Lost In The Kingdom Of VorgLost In The Kingdom Of Vorg
Lost In The Kingdom Of Vorg
 
Creative Challenge Call @ Congres Matching
Creative Challenge Call @ Congres MatchingCreative Challenge Call @ Congres Matching
Creative Challenge Call @ Congres Matching
 
Presentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur Data
Presentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur DataPresentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur Data
Presentatie Mariska van Zelst-de Wit Masterclass Open Cultuur Data
 
Merkatu1
Merkatu1Merkatu1
Merkatu1
 
JustGiving research @ IoF Insights Annual Conference 2009
JustGiving research @ IoF Insights Annual Conference 2009JustGiving research @ IoF Insights Annual Conference 2009
JustGiving research @ IoF Insights Annual Conference 2009
 
The 7 year Itch: 7 lessons to avoid digital divorce
The 7 year Itch: 7 lessons to avoid digital divorceThe 7 year Itch: 7 lessons to avoid digital divorce
The 7 year Itch: 7 lessons to avoid digital divorce
 
Social Media - Apply it to your Company Website
Social Media - Apply it to your Company WebsiteSocial Media - Apply it to your Company Website
Social Media - Apply it to your Company Website
 
Creating your own photographic workflow
Creating your own photographic workflowCreating your own photographic workflow
Creating your own photographic workflow
 
Book Trailers2
Book Trailers2Book Trailers2
Book Trailers2
 
Žalm 90
Žalm 90Žalm 90
Žalm 90
 

Semelhante a Springbreak 21042009

Media Presentatie Vea Reset
Media Presentatie Vea ResetMedia Presentatie Vea Reset
Media Presentatie Vea Reset
Anouk Cohen
 
Mind The Gap Verslag
Mind The Gap VerslagMind The Gap Verslag
Mind The Gap Verslag
amuseevous
 
Magritte Zoekt redacteurs
Magritte Zoekt redacteursMagritte Zoekt redacteurs
Magritte Zoekt redacteurs
amuseevous
 
Luyten Meta Mobiele Gidsen
Luyten Meta Mobiele GidsenLuyten Meta Mobiele Gidsen
Luyten Meta Mobiele Gidsen
FARO
 

Semelhante a Springbreak 21042009 (17)

Ehbec Limburg Noord Rav Hap
Ehbec Limburg Noord Rav HapEhbec Limburg Noord Rav Hap
Ehbec Limburg Noord Rav Hap
 
Media Presentatie Vea Reset
Media Presentatie Vea ResetMedia Presentatie Vea Reset
Media Presentatie Vea Reset
 
Strategie in SCM: kosten of responsiviteit
Strategie in SCM: kosten of responsiviteitStrategie in SCM: kosten of responsiviteit
Strategie in SCM: kosten of responsiviteit
 
Vip Flyer
Vip FlyerVip Flyer
Vip Flyer
 
Welkom bij Videorecept
Welkom bij VideoreceptWelkom bij Videorecept
Welkom bij Videorecept
 
Infusion 2008 Brand Experience
Infusion 2008 Brand ExperienceInfusion 2008 Brand Experience
Infusion 2008 Brand Experience
 
Mind The Gap Verslag
Mind The Gap VerslagMind The Gap Verslag
Mind The Gap Verslag
 
Workshop Digitaal Communiceren
Workshop Digitaal CommunicerenWorkshop Digitaal Communiceren
Workshop Digitaal Communiceren
 
Het Kwade Deel 1
Het Kwade Deel 1Het Kwade Deel 1
Het Kwade Deel 1
 
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw Neer
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw NeerOndernemersdag Multifunctionele Landbouw Neer
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw Neer
 
Magritte Zoekt redacteurs
Magritte Zoekt redacteursMagritte Zoekt redacteurs
Magritte Zoekt redacteurs
 
Luyten Meta Mobiele Gidsen
Luyten Meta Mobiele GidsenLuyten Meta Mobiele Gidsen
Luyten Meta Mobiele Gidsen
 
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw Hilversum
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw HilversumOndernemersdag Multifunctionele Landbouw Hilversum
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw Hilversum
 
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw Leek
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw LeekOndernemersdag Multifunctionele Landbouw Leek
Ondernemersdag Multifunctionele Landbouw Leek
 
Financeapp
FinanceappFinanceapp
Financeapp
 
Promo 2008 Wit
Promo 2008 WitPromo 2008 Wit
Promo 2008 Wit
 
Presentatie Netwerkdag Biologische InformatieCentra
Presentatie Netwerkdag Biologische InformatieCentraPresentatie Netwerkdag Biologische InformatieCentra
Presentatie Netwerkdag Biologische InformatieCentra
 

Springbreak 21042009