Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (17)
Semelhante a корея
Semelhante a корея (20)
корея
- 2. Комплексная коммуникационная кампания продвижения услуг медицинского туризма Южной Кореи в России Университет : Российский Государственный Гуманитарный Университет Команда : nano people Участники группы : Роднова Тамара Баранова Марина Рожкова Анна 2 Е‐mail : moezarela@gmail.com
- 3. РЕЗЮМЕ Цели: ознакомление, привлечение туристов, прибыль ЦА: м+ж от 30‐65 лет с высоким и средним доходом Основные идеи Креативной Стратегии: эффективное лечение по доступной цене Основные идеи медийной стратегии: billboards, Internet, TV, Fm, press 3
- 4. СОДЕРЖАНИЕ Название слайда № п/п Название слайда № п/п Описание ситуации 5‐14 Рекламная концепция 29‐38 «Слышишь?» Конкуренты 15 Рекламная концепция 39‐48 «Знаешь?» Сравнение цен 16 Медийная стратегия 49‐50 Задачи рекламной кампании 17 План‐календарь 51 Цели Рекламной кампании 18‐19 Методы оценки 52 эффективности Целевая аудитори 20‐25 Показатели оценки 53 эффективности 4 Креативная стратегия 26‐28 Этапы оценки эффективности 54
- 5. ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ По данным Фонда «Общественное мнение», только 20% жителей нашей страны когда‐либо бывали за ее пределами. Оздоровительный туризм занимает не более 1% в общем выездном турпотоке из России (по данным представителей туристического рынка на пресс‐ конференции в Москве). 5
- 6. ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ В 2010 году из 12 млн выезжающих за рубеж россиян только 120 тыс. человек поехали отдыхать с оздоровительными и медицинскими целями. При этом российские больницы приняли 4,5 млн россиян ‐ около 3% населения страны. Жители России выезжают на лечение в основном в Германию и Израиль, которые являются наиболее популярными направлениями, но некоторые пользуются услугами 6 медицины Австрии, Швейцарии, Франции, Сингапура, Южной Кореи.
- 7. ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ По данным Министерства здравоохранения Южной Кореи, в прошлом году с целью лечения страну посетили около 82 тысяч человек, что на 36% больше, чем годом ранее. Пациенты приезжали на лечение преимущественно из США, Китая, России и Монголии. Основное число всех иностранных пациентов приняла сеульская клиника Yonsei Severance Hospital. Также популярны медицинские центры Samsung (Сеул), CheongShim Interna‚onal Medical Center (провинция Кёнгидо) и столичный Asan Medical Center. Всего на долю специализированных центров пришлось 43% медицинских туристов, 20% предпочли многопрофильные больницы, а 23% обратились в университетские клиники. 79% от общего числа иностранцев, посетивших Корею с медицинскими целями, получали амбулаторные услуги, сообщает medvoyage.info. 14% приезжали ради диагностики, остальные лечились в стационарах. 7 Среди всех медицинских туристов 57% составили женщины.
- 8. ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ В 2011 году лечиться за рубеж выехали порядка 110–115 тыс. Человек (по данным Центра социальных исследований и инноваций) Постепенно в России становится все больше состоятельных людей. И первые серьезные деньги им хочется потратить на что‐то необычное – в частности, на лечение за рубежом Около 10–15% россиян ежегодно выезжают заграницу на spa‐курорты(по данным НИ Синицына). Это оздоровительный туризм, как поездка в санаторий. Наиболее развита в этом отношении медицинская база в Австрии, Чехии, на юге Германии, севере Италии, юго‐ 8 востоке Франции.
- 9. ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПРИВОДЯЩИЕ К РЕШЕНИЮ ОБРАТИТЬСЯ К МЕДИЦИНСКОМУ ТУРИЗМУ Наличие серьезных проблем со здоровьем Более высокий уровень подготовки и профессионализма зарубежных специалистов Надежность и эффективность лечения за рубежом Возможность пройти лечение без длительных очередей Более низкие цены на лечение в других странах Использование новых технологий и традиционных методов лечения в странах медицинского туризма 9
- 10. ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПРИВОДЯЩИЕ К РЕШЕНИЮ ОБРАТИТЬСЯ К МЕДИЦИНСКОМУ ТУРИЗМУ Медицинский туризм в России активно развивается. Поездки на лечение за рубеж в страны Европы и США стали почти повседневным делом. Оборудование в медицинских центрах за рубежом лучше, чем в больницах СНГ, врачи имеют высочайшую квалификацию и, что немаловажно — уважительное и теплое отношение к пациентам со стороны медперсонала. Для жителей России и стран СНГ традиционно популярными направлениями в этой области являются Германия и Израиль, Сингапур, 10 Турция, Швейцария, Франция.
- 11. ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ Примерно 1,5 % населения планеты в год заболевает раком. Из них 80% с летальным исходом. В списке людей, умерших из‐за больного сердца и сосудов — 20% граждан трудоспособного возраста 2,6 % людей, которые имеют проблемы со здоровьем, не доверяют российской медицине. Они трепетно относятся к своему здоровью и готовы тратить на него достаточно средств (более 1000‐2000$ в полгода) 11
- 12. ПОЧЕМУ РОССИЯНЕ ЕДУТ ЛЕЧИТЬСЯ В КОРЕЮ? Экономия + качество Порой Россияне вынуждены платить за лечение за рубежом гораздо больше, чем у себя на родине, однако они выбирают заграницу, потому что очень часто у них нет другого выхода. Большинство из российский медтуристов составляют жители Дальнего Востока, которым далеко добираться до ведущих отечественных медицинских учреждений (Москва, Казань, Томск, Новосибирск), к тому же ожидание квоты на бесплатное лечение может оказаться слишком длительным, что может оказаться недопустимым в том или ином состоянии больного. И тогда у человека появляется альтернативный вариант ‐ поехать на лечение в Корею. 12 Южная Корея = цена+качество
- 13. ЧЕМ КОРЕЙСКИЕ КЛИНИКИ ПРИВЛЕКАЮТ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ Здравоохранение в Корее полностью выстроено по американской модели. Структура больничных отделений, стиль управления, система высшего медицинского образования и многое другое было заимствовано у США и применяется более 50 лет. (по данным MEDUNION) Высокая степень интеграции корейских врачей в международное медицинское сообщество позволило корейцам осваивать самые передовые технологии одновременно с врачами других развитых стран. В отличие от России, большинство медицинских учреждений в Корее частные и способны оснастить себя самым современным оборудованием вне зависимости от 13 того, сколько средств будет выделено из бюджета
- 14. На выходе страна имеет высококвалифицированных специалистов, работающих с современным оборудованием и технологиями и получающих высокую заработную плату. 14
- 15. КОНКУРЕНТЫ Европа Россия Азия США 15 Россия США – 1% Европа (Германия, Швейцария, Австрия, Франция) Азия (Сингапур, Таиланд, Китай, Индия, Израиль, Турция)
- 16. СРАВНЕНИЕ ЦЕН 16
- 17. ЗАДАЧИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 17
- 18. ЦЕЛИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Цель нашей рекламной кампании ‐ ознакомить российского потребителя с возможностями прохождения в Южной Корее: Лечения серьезных заболеваний (таких, как онкология; ортопедия; кардиология), Поддержания здоровья: (массаж, Spa, косметология, стоматология и пр.) 18
- 19. ЦЕЛИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Привлечение Российских потребителей медицинского туризма в Южную Корею Формирование Южной Кореи в качестве главного центра международного медицинского туризма Прибыль 19
- 20. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Пол: Мужчины Доход: Женщины Средний ( ≈ 2000$) Возраст: Выше среднего От 30 до 65 лет ( > 2000 $) имеют проблемы со здоровьем заинтересованы в поддержании здоровья сомневаются в эффективности Российской медицины 20 готовы с умом тратить свои средства на лечение
- 21. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ 21
- 22. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Основной целевой аудиторией являются мужчины и женщины в возрасте от 30 до 65 лет, озабоченные своим здоровьем или имеющие серьезные заболевания. Это жители крупных городов(>1млн) c высоким или средним уровнем дохода (>2000$ на одного человека в семье). Также это могут быть люди с более низким достатком, которые в случае крайней необходимости могут найти средства на лечение (резкое ухудшение здоровья и 22 срочноть операции)
- 23. ПОРТРЕТ ЦА 23
- 24. ЗА И ПРОТИВ • Я хочу укрепить свое здоровье • Я хочу вылечиться от этого заболевания • Мне нужна качественная клиника • Я не доверяю российской медицине 24
- 25. ЗА И ПРОТИВ • Действительно ли это эффективно? • Возможно ли за эти же деньги пройти лечение в других странах, а не в Южной Корее? • Может, за те же деньги я получу более эффективное лечение в России? 25
- 26. КРЕАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ Эффективное лечение Современное оборудование Доступные цены Последние достижения научного прогресса в области медицины в совокупности с традиционной восточной медициной Культурная программа Знакомство с природой, традициями и культурой Южной Кореи 26
- 27. КРЕАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ Клиет получает желаемое: уникальная возможность пройти высококачественное лечение или эффективные процедуры оздоровления на современном оборудовании за доступные деньги с использованием последних достижений научного прогресса совместно с культурной программой, влючающей в себя необычайно красивую природу, памятники архитектуры, знакомство с традициями востока и культурой Южной Кореи. 27
- 29. РЕКЛАМНАЯ КОНЦЕПЦИЯ "СЛЫШИШЬ? 29
- 30. СЦЕНАРИЙ ВИДЕОРОЛИКА 1 кадр: Мы видим светлую больничную палату, в которой лежит мужчина лет сорока. Его лицо бледное и уставшее. Рядом стоит пульсоксиметр и показывает слабое биение его сердца. Рядом с кроватью больного сидит светловолосая женщина примерно того же возраста и держит мужчину за руку. Это его жена. 30
- 31. 2 кадр: Внезапно пульсоксиметр показывает прямую линию и издает характерный звук. Женщина в ужасе выбегает из палаты. 3 кадр: Мы видим как женщина выбегает в длинный светлый коридор в котором находятся пациенты, врачи, они занимаются обычными повседневными делами. Женщина плачит и кричит "Я его больше не слышу!", ее голос эхом прокатывается по всему коридору 31 и распространяется на всю больницу (это видно по следующим кадрам)
- 32. 4 кадр: Покадрово мы видим, как эхо доносится: до ресепшена; до палаты, в которой идет операция; до кабинета, в котором сидят врачи и обсуждают какие‐то рабочие вопросы. 32
- 33. 5 кадр: Женщина падает на колени и закрывает лицо руками (колени показаны крупным планом; в момент, когда они соприкасаются с полом, появляется ударная волна) 6 кадр: Палата мужчины. Ударная волна проходит по его кровати и словно уходит в него. Пульсоксиметр 33 показывает биение серда и снова прямую линию.
- 34. 7 кадр: Коридор. Мы видим как врачи, которые занимались своими делами начинают притопывать ногой, и от них исходит такая же ударная волна. 8 кадр: То же самое покадрово происходит : с медсестрой на ресепшене, в операционном кабинете, в кабинете совещания врачей. 9 кадр: Палата мужчины. ударные волны поднимаются по его кровати. Пульсоксиметр начинает показывать биение сердца. Женщина забегает в палату и бросается к кровати мужа и произносит: "Я слышу тебя!". 34
- 35. Pack shot Медицинский туризм в Южной Корее Ты будешь слышать его... Всегда... 35
- 36. BILLBOARDS Ты будешь слышать его... всегда... 36
- 37. туризм в Медицинский Южную Корею Мы дарим время для настоящего... Медицинский туризм в Южную Корею Каждая жизнь – сокровище 37
- 38. СЛОГАНЫ Ты будешь слышать его... Всегда... Мы дарим время для настоящего... Мы научим жить долго... Каждая жизнь – сокровище... Ценнее вашей жизни нет ничего... Ваше здоровье бесценно. Наши возможности почти безграничны 38 Мы вдохнем жизнь в ваши сердца
- 39. РЕКЛАМНАЯ КОНЦЕПЦИЯ «ЗНАЕШЬ?» 39
- 40. ТИЗЕРЫ 40
- 41. ТИЗЕРЫ А в мае в Корее проходит фестиваль традиционной восточной медицины... А в мае в Корее проходит фестиваль традиционной восточной медицины... 41
- 42. ТИЗЕРЫ А в августе в Южной Корее фестиваль белых лотосов... А сейчас там фестиваль светлячков... 42
- 43. ТИЗЕРЫ А в Южной Корее сейчас А в Южной Корее сейчас проходит чайный фестиваль проходит чайный фестиваль в Хадоне... в Хадоне... Август 43
- 44. А в Южной Корее в этом месяце мы помогли еще одному ребенку справиться с раком А в Южной Корее в этом месяце мы помогли еще одному ребенку справиться с пороком сердца 44
- 45. 3D КРЕЛАМА В ПРЕССЕ 45
- 46. СЦЕНАРИЙ ВИДЕОРОЛИКА Первый кадр: мы видим природу, достопримечательности Южной Кореи, ее жителей, культурные традиции и прочее. 46
- 47. Второй кадр: в следующих кадрах речь о Южной Корее идет как о центре современного, доступного медицинского туризма. Ролик сопровождается закадровым текстом, который рассказывает нам сначала об особенностях этой страны и ее культурных традициях, а затем о медицине, высоком 47 уровне сервиса, качестве предоставляемых услуг и их доступности.
- 48. СЛОГАНЫ Совместим приятное с полезным! В отпуск за здоровьем! Отдыхайте наздоровье! Это не просто отдых Попробуй и ты! Путешествуй сейчас! А представь, как здесь! 48
- 49. МЕДИЙНАЯ СТРАТЕГИЯ + + + = 49
- 50. МЕДИЙНАЯ СТРАТЕГИЯ Использование 5‐ти каналов медиа для беспроигрышного проникновения в сознание ЦА Запуск сначала одной, а затем другой РК, после чего их совместное воспроизведение на медиа‐каналах Использование тизеров ‐ нестандартное решение, призванное привлечь внимание людей и заставить их о себе говорить. В начале рекламной кампании “Знаешь?” едва ли можно сказать, какой продукт или бренд рекламируется. Это поможет стимулировать всеобщее внимание, 50 возбудить любопытство и ожидание потребителей.
- 51. ПЛАН-КАЛЕНДАРЬ Январь Февраль Март Апрель Запуск Billboards + internet + Billboards + internet + Запуск тизиров‐ ТИЗИРОВ‐билбордов + TV TV + Press билбордов и ТВ‐ рекламного ролика на РК “Слышишь” РК “Слышишь” тизиров РК «Знаешь?» ТВ и в интернете РК «Слышишь» Май Июнь Июль Август Запуск тизиров в Полноценные ролики в Billboards + TV + Press + Billboards + TV + Press + прессе, в интернете и интернет и на ТВ + internet РК «Слышишь» internet РК «Слышишь» на радио + Billboards, press, FM и Billboards + TV + Press и Billboards + TV + Press поиснительная РК «Знаешь» + Fm + internet РК + Fm + internet РК инфорация в интернете «Знаешь» «Знаешь» РК «Знаешь» Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Billboards + TV + Press + Billboards и реклама в Billboards + TV + Billboards + TV + Press + internet РК «Слышишь» прессе обеих РК internet реклама обеих internet РК «Слышишь» и Billboards + TV + Press РК и Billboards + TV + Press + Fm + internet РК 51 + Fm + internet РК «Знаешь» «Знаешь»
- 52. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РК Опросы Анкетирование Статистика запросов в интернете: Trends www.google.com/trends Insights for Search www.google.com/insights/search Consumer Barometer www.consumerbarometer.com Keyword Tool www.adwords.google.com/select/ KeywordToolExterna www.wordstat.yandex.ru www.stat.go.mail.ru 52
- 53. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ Процентное соотношение медтуристов из России в Южную Корею до и после рекламной кампании Процент людей, которые знают, что Южная Корея является центром медицинского туризма Рейтинги поисковых запросов 53
- 54. ЭТАПЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ До запуска РК Во время проведения РК После проведения РК 54
- 55. СПАСИБО! 55