SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 23
Baixar para ler offline
‫الفعال‬‫االتصال‬‫دورة‬
www.tanmya.co
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
‫االتفاقيات‬
‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬
‫الحضور‬‫واالنصراف‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫جميع‬ ‫تقبل‬
‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬
‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬
‫مغلق‬ ‫المحمول‬‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬
‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬
‫الظن‬ ‫حسن‬
‫والثقة‬‫المتبادلة‬
‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
Cick to add title
Click to add title
‫االتصال؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫المعلوم‬ ‫تبادل‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫االتصال‬‫ات‬
‫تم‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫اد‬‫أ‬ ‫مف‬ ‫يج‬ ‫ب‬ ‫اأ‬ ‫األفك‬‫و‬
‫ات‬ ‫اأ‬ ‫مفك‬ ‫ت‬ ‫مكاا‬ ‫ات‬‫و‬ ‫ء‬ ‫سو‬ ‫وبعض‬
‫تماعي‬ ‫ا‬ ‫مو‬ ‫عملية‬ ‫مو‬ ‫علمية‬ ‫طبيعة‬‫ة‬
‫أ‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ج‬ ‫م‬ ‫وتاب‬ ‫ةو‬ ‫ثقافي‬ ‫مو‬‫د‬
‫م‬ ‫ل‬‫اع‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫تما‬‫االء‬‫و‬ ‫الكالس‬ ‫إلى‬
‫ف‬ ‫المو‬ ‫ويقض‬ ‫أيج‬ ‫اآلخ‬
‫المتوءط‬75%‫ف‬ ‫ل‬‫العم‬ ‫ت‬‫وق‬ ‫مج‬
‫ف‬ ‫ا‬‫أ‬‫كثي‬ ‫تزيد‬ ‫اتصالو‬ ‫عمليات‬‫اد‬‫أ‬‫األف‬
‫ال‬ ‫االتص‬ ‫ف‬ ‫وج‬ ‫يعمل‬ ‫يج‬ ‫الل‬
‫ماهيأ‬ ‫ال‬
‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:‫والعالمات‬ ‫اإلشارات‬ ‫عصر‬
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫واللغة‬ ‫التخاطب‬ ‫عصر‬
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫الكتابة‬ ‫عصر‬
‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫الطباعة‬ ‫عصر‬
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫الجماهيرى‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬
‫السادسة‬ ‫المرحلة‬:‫التفاعلى‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬
‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
‫استقبالهم‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫أنماط‬
‫آرائهم‬ ‫عن‬ ‫والتعبير‬ ‫للمعلومات‬
‫استقصاء‬
‫المجموعات‬ ‫في‬ ‫سلوكي‬
‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الكالم‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫االستماع‬ ‫نمارس‬ ‫إننا‬
53%
17%
16%
14%
‫االستماع‬
‫القراءة‬
‫الكالم‬
‫الكتابة‬
Cick to add title
Click to add title
‫المديأ‬‫االتصال‬‫و‬ ‫ح‬ ‫الاا‬‫عال‬ ‫ال‬
‫م‬ ‫ل‬ ‫اص‬‫و‬‫يت‬ ‫مج‬ ‫ديأ‬ ‫الم‬ ‫تطي‬ ‫يء‬
‫و‬ ‫وا‬ ‫مكاا‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ل‬ ‫ص‬ ‫وي‬ ‫امليج‬ ‫الع‬
‫و‬ ‫و‬ ‫ق‬ ‫يثيأ‬ ‫وت‬‫ال‬ ‫فاالتص‬‫يء‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫اعده‬
‫ب‬ ‫يأ‬ ‫الت‬ ‫اه‬ ‫الات‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ول‬ ‫ص‬ ‫ال‬‫ا‬
‫اه‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫ج‬‫وم‬ ‫مؤثأ‬ ‫كقاهد‬‫يال‬‫الت‬‫يغ‬‫ا‬ ‫ل‬
‫مل‬ ‫مج‬ ‫دد‬‫الص‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫ف‬ ‫ديأوج‬‫الم‬500
‫اإلا‬ ‫اللغة‬ ‫ف‬ ً‫ا‬‫شيوع‬ ‫األكثأ‬ ‫كلمة‬‫ليزية‬
‫ا‬ ‫ل‬14000‫ويعا‬ ‫س‬ ‫المع‬ ‫ب‬ ‫تعأي‬
‫ل‬‫يص‬ ‫ة‬‫كلم‬ ‫ل‬‫ك‬ ‫اا‬‫مع‬ ‫ط‬‫متوء‬ ‫مج‬ ‫أ‬‫ل‬
‫ى‬ ‫إل‬28‫د‬ ‫تقص‬ ‫اا‬ ‫فييالمع‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫معا‬
‫بالكلمة‬ ‫تاط‬ ‫ياما‬‫؟‬
‫يل‬ ‫ما‬ ‫مهمية‬ ‫تدأأ‬ ‫عليأ‬ ً‫ا‬ ‫إ‬
‫تطوير‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬‫عالقة‬
‫في‬ ‫بالعاملين‬ ‫المدير‬
‫مؤسسته‬‫؟‬
‫التمارين‬
‫مهمية‬ ‫يوضح‬ ‫اتأ‬‫أ‬‫خب‬ ‫مو‬ ‫ياتأو‬ ‫اق‬‫و‬ ‫مج‬ ‫مثاال‬ ‫معط‬
‫األثأ‬ ‫ا‬ ‫إأ‬ ‫عملية‬‫مو‬‫المأتدة‬ ‫ية‬ ‫التغ‬(‫عة‬ ‫ا‬‫أ‬‫ال‬)
.......................................................
.......................................................
.......................................................
.......................................................
‫يؤيد‬ ‫ا‬ً‫موق‬ ‫كأ‬ ‫ا‬ ‫؟‬ ‫ءأ‬ ‫ا‬ ‫تصا‬ ‫وأ‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫إلى‬‫ك‬‫المأ‬
.......................................................
.......................................................
.......................................................
.......................................................
‫ي‬ ‫ا‬‫ز‬‫الم‬ ‫االتأ‬ ‫ل‬ ‫مميج‬ ‫صيل‬ ‫ت‬ ‫وص‬ ‫بكتابة‬ ‫قس‬‫اآلج‬ ‫ة‬
.......................................................
.......................................................
.......................................................
.......................................................
‫االتصال‬ ‫أنواع‬
‫المستخدمة‬ ‫اللغة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
Cick to add title
Click to add title
‫ل‬ ‫اتصال‬
‫ا‬‫و‬ ‫ما‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫يس‬ ‫التقء‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫مج‬ ‫ض‬ ‫دخل‬ ‫وي‬
‫مو‬ ‫الل‬ ‫ا‬ ‫في‬ ‫دخل‬ ‫ي‬ ‫ى‬ ‫الت‬ ‫ال‬ ‫االتص‬
‫ل‬ ‫لاق‬ ‫مو‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫لالتص‬ ‫يلة‬ ‫كوء‬ ‫ة‬ ‫الكلم‬
‫ي‬ ‫ال‬‫و‬ ‫و‬ ‫للمءتقبل‬ ‫المأءل‬ ‫مج‬ ‫أءالة‬‫ب‬
‫م‬ ‫ي‬ ‫ى‬ ‫الل‬ ‫ال‬ ‫االتص‬ ‫مج‬ ‫ى‬ ‫ااء‬ ‫مج‬
‫وز‬ ‫الأم‬ ‫ة‬ ‫الماطوق‬ ‫ا‬ ‫االل‬ ‫ب‬ ‫اا‬ ‫ب‬
‫ة‬‫اأ‬ ‫فعب‬ ‫و‬ ‫وتية‬ ‫الص‬"‫ال‬ ‫وء‬ ‫ال‬ ‫مه‬"‫ق‬‫د‬
‫م‬ ‫دالالت‬ ‫ا‬ ‫مل‬ ‫ت‬ ‫صوت‬ ‫ة‬‫بابأ‬ ‫تقال‬‫ة‬ ‫ختل‬
‫األصلى‬ ‫معااها‬ ‫عج‬
Cick to add title
Click to add title
‫الل‬ ‫يأ‬ ‫االتصال‬
‫ا‬‫و‬ ‫ما‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫يس‬ ‫التقء‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫مج‬ ‫ض‬ ‫دخل‬ ‫وي‬
‫ي‬ ‫ة‬ ‫اللغ‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫د‬ ‫تعتم‬ ‫الت‬ ‫ال‬ ‫االتص‬‫أ‬
‫ي‬ ‫الل‬‫و‬‫مثل‬:
‫ة‬‫اإلشاأ‬ ‫لغة‬
‫األفعال‬‫و‬ ‫أكة‬ ‫ال‬ ‫لغة‬
‫األشيات‬ ‫لغة‬
‫االتصال‬ ‫مكونات‬
‫ل‬ِ‫رس‬ُ‫م‬‫ال‬‫ر‬ِّ‫د‬‫ص‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫أو‬
‫ترجمة‬‫مفهوم‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫وتسجيل‬
‫الرسالة‬‫االتصال‬ ‫موضوع‬
‫وسيلة‬‫االتصال‬
‫عمل‬ ‫تمأيج‬
‫م‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫ا‬‫أ‬‫لل‬ ‫تأ‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫الءاوية‬ ‫ازتأ‬ ‫إ‬ ‫لطلب‬ ‫لمديأأ‬ ‫طلب‬ ‫بكتابة‬ ‫قس‬‫علمأ‬
‫بيج‬‫يأ‬ ‫الوقت‬‫اج‬‫و‬‫أ‬ ‫بموءس‬ ‫تمأ‬ ‫الشأكة‬ ‫مج‬ ‫يث‬ ‫مااءب‬
.......................................................
.......................................................
.......................................................
.......................................................
‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬
‫تنمية‬‫التدريبية‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬
‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126
‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@tanmya.net
sales@tanmya.net
www.tanmya.co
‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتThamer Aledany
 
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -Dr.A Tobaiqi
 
Presentation skills facilitation skills
Presentation skills   facilitation skillsPresentation skills   facilitation skills
Presentation skills facilitation skillsLoay Qabajeh
 
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسيدور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسيBstdCC
 
مهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناعمهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناعfalsolamy
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـبناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـgesgesa
 
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل tanmya-eg
 
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينقدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينMandour Abdel-salam (E-mail)
 
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل Basem Ghabboun
 
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةمهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةEng. Ahmed Falyouna
 
التجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانالتجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانwafaalhariri
 
شخصيتك بين يديك ومقياس DISC
شخصيتك بين يديك ومقياس DISCشخصيتك بين يديك ومقياس DISC
شخصيتك بين يديك ومقياس DISCMohammad Alloqtta
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصلguest7ccbff
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال ثابت حجازي
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهA. M. Wadi Qualitytcourse
 

Mais procurados (20)

فنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناعفنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناع
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
 
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
 
Presentation skills facilitation skills
Presentation skills   facilitation skillsPresentation skills   facilitation skills
Presentation skills facilitation skills
 
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسيدور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
 
مهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناعمهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناع
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـبناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
 
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
 
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينقدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
 
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
 
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةمهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
 
صناعة الفكرة
صناعة الفكرةصناعة الفكرة
صناعة الفكرة
 
التجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانالتجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدان
 
شخصيتك بين يديك ومقياس DISC
شخصيتك بين يديك ومقياس DISCشخصيتك بين يديك ومقياس DISC
شخصيتك بين يديك ومقياس DISC
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصل
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
 
فن مخاطبة الجمهور
فن مخاطبة الجمهورفن مخاطبة الجمهور
فن مخاطبة الجمهور
 
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعالفن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
فن الإلقاء والعرض والتحدث الفعال
 

Destaque

دليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعال
دليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعالدليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعال
دليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعالtanmya-eg
 
المبيعات العملاقة | ديفيد كاوبر
المبيعات العملاقة | ديفيد كاوبرالمبيعات العملاقة | ديفيد كاوبر
المبيعات العملاقة | ديفيد كاوبرAhmed Al-Shamy
 
الادارة الحديثة والامتياز الاداري
الادارة الحديثة والامتياز الاداري الادارة الحديثة والامتياز الاداري
الادارة الحديثة والامتياز الاداري tanmya-eg
 
وظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةوظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةMohammed Algarni
 
نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان Alaa Bar Avi
 
Soft Skill Training
Soft Skill TrainingSoft Skill Training
Soft Skill TrainingTime Rahul
 

Destaque (7)

دليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعال
دليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعالدليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعال
دليل المدرب لبرنامج الاتصال الاداري الفعال
 
المبيعات العملاقة | ديفيد كاوبر
المبيعات العملاقة | ديفيد كاوبرالمبيعات العملاقة | ديفيد كاوبر
المبيعات العملاقة | ديفيد كاوبر
 
الادارة الحديثة والامتياز الاداري
الادارة الحديثة والامتياز الاداري الادارة الحديثة والامتياز الاداري
الادارة الحديثة والامتياز الاداري
 
وظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةوظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسة
 
نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان
 
Soft Skill Training
Soft Skill TrainingSoft Skill Training
Soft Skill Training
 
Communication Skills Ppt
Communication Skills PptCommunication Skills Ppt
Communication Skills Ppt
 

Semelhante a الاتصال الاداري الفعال

الابداع الاداري
الابداع الاداريالابداع الاداري
الابداع الاداريtanmya-eg
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداريدليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداريtanmya-eg
 
التخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةالتخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةtanmya-eg
 
منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري tanmya-eg
 
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعيالاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعيLewa Abukhait
 
مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...
مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...
مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...S. Ali Hasheminejad
 
القيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيالقيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيMarwaBadr11
 
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثةالقيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثةد.الباهي جاد
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعNassar Almahfadi
 
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسيالقيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسيtanmya-eg
 
مكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنا
مكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنامكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنا
مكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنامحمد فارس
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليtanmya-eg
 

Semelhante a الاتصال الاداري الفعال (20)

الابداع الاداري
الابداع الاداريالابداع الاداري
الابداع الاداري
 
الرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسةالرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسة
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداريدليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
دليل المدرب لبرنامج الابداع الاداري
 
التخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةالتخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابة
 
Dr. faiza
Dr. faizaDr. faiza
Dr. faiza
 
Propousal
PropousalPropousal
Propousal
 
المدرب الشخصي
المدرب الشخصي المدرب الشخصي
المدرب الشخصي
 
منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري
 
Know Your Process
Know Your ProcessKnow Your Process
Know Your Process
 
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعيالاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
الاحتراف والفعالية في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
 
مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...
مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...
مديريت فرآيندهاي كسب و كار با معرفي چارچوب طبقه بندي شده فرآيند خودروسازان (A...
 
القيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعيالقيادة والتفكير الإبداعي
القيادة والتفكير الإبداعي
 
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثةالقيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
القيادة الإبداعية ورشة العمل الثالثة
 
Problem solving
Problem solvingProblem solving
Problem solving
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
 
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسيالقيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
 
مكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنا
مكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنامكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنا
مكونات الحقائب التدريبية - احد خدماتنا
 
الهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمى
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 

Mais de tanmya-eg

الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملtanmya-eg
 
استراتييجات صناعة النجاح
 استراتييجات صناعة النجاح استراتييجات صناعة النجاح
استراتييجات صناعة النجاحtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
 
الانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيالانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل tanmya-eg
 
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملدليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل tanmya-eg
 
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعالtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارtanmya-eg
 
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارtanmya-eg
 
دليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
دليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداريدليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
دليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداريtanmya-eg
 

Mais de tanmya-eg (20)

الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
 
استراتييجات صناعة النجاح
 استراتييجات صناعة النجاح استراتييجات صناعة النجاح
استراتييجات صناعة النجاح
 
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
 
الانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيالانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفي
 
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
 
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
 
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
 
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
 
قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل
 
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملدليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
 
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
 
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعال
 
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
 
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
 
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
 
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
 
دليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
دليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداريدليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
دليل المدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
 

الاتصال الاداري الفعال

  • 1. ‫الفعال‬‫االتصال‬‫دورة‬ www.tanmya.co ‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
  • 2. ‫االتفاقيات‬ ‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬ ‫الحضور‬‫واالنصراف‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫تقبل‬ ‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫مغلق‬ ‫المحمول‬‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬ ‫الظن‬ ‫حسن‬ ‫والثقة‬‫المتبادلة‬ ‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
  • 3. Cick to add title Click to add title ‫االتصال؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫المعلوم‬ ‫تبادل‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫االتصال‬‫ات‬ ‫تم‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫اد‬‫أ‬ ‫مف‬ ‫يج‬ ‫ب‬ ‫اأ‬ ‫األفك‬‫و‬ ‫ات‬ ‫اأ‬ ‫مفك‬ ‫ت‬ ‫مكاا‬ ‫ات‬‫و‬ ‫ء‬ ‫سو‬ ‫وبعض‬ ‫تماعي‬ ‫ا‬ ‫مو‬ ‫عملية‬ ‫مو‬ ‫علمية‬ ‫طبيعة‬‫ة‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ج‬ ‫م‬ ‫وتاب‬ ‫ةو‬ ‫ثقافي‬ ‫مو‬‫د‬ ‫م‬ ‫ل‬‫اع‬ ‫الت‬ ‫و‬ ‫تما‬‫االء‬‫و‬ ‫الكالس‬ ‫إلى‬ ‫ف‬ ‫المو‬ ‫ويقض‬ ‫أيج‬ ‫اآلخ‬ ‫المتوءط‬75%‫ف‬ ‫ل‬‫العم‬ ‫ت‬‫وق‬ ‫مج‬ ‫ف‬ ‫ا‬‫أ‬‫كثي‬ ‫تزيد‬ ‫اتصالو‬ ‫عمليات‬‫اد‬‫أ‬‫األف‬ ‫ال‬ ‫االتص‬ ‫ف‬ ‫وج‬ ‫يعمل‬ ‫يج‬ ‫الل‬ ‫ماهيأ‬ ‫ال‬
  • 5. ‫األولى‬ ‫المرحلة‬:‫والعالمات‬ ‫اإلشارات‬ ‫عصر‬ ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫واللغة‬ ‫التخاطب‬ ‫عصر‬ ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫الكتابة‬ ‫عصر‬ ‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
  • 6. ‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫الطباعة‬ ‫عصر‬ ‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫الجماهيرى‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬ ‫السادسة‬ ‫المرحلة‬:‫التفاعلى‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬ ‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
  • 7. ‫استقبالهم‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫أنماط‬ ‫آرائهم‬ ‫عن‬ ‫والتعبير‬ ‫للمعلومات‬
  • 9. ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الكالم‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫االستماع‬ ‫نمارس‬ ‫إننا‬ 53% 17% 16% 14% ‫االستماع‬ ‫القراءة‬ ‫الكالم‬ ‫الكتابة‬
  • 10. Cick to add title Click to add title ‫المديأ‬‫االتصال‬‫و‬ ‫ح‬ ‫الاا‬‫عال‬ ‫ال‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫اص‬‫و‬‫يت‬ ‫مج‬ ‫ديأ‬ ‫الم‬ ‫تطي‬ ‫يء‬ ‫و‬ ‫وا‬ ‫مكاا‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ل‬ ‫ص‬ ‫وي‬ ‫امليج‬ ‫الع‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫ق‬ ‫يثيأ‬ ‫وت‬‫ال‬ ‫فاالتص‬‫يء‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫اعده‬ ‫ب‬ ‫يأ‬ ‫الت‬ ‫اه‬ ‫الات‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ول‬ ‫ص‬ ‫ال‬‫ا‬ ‫اه‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫ج‬‫وم‬ ‫مؤثأ‬ ‫كقاهد‬‫يال‬‫الت‬‫يغ‬‫ا‬ ‫ل‬ ‫مل‬ ‫مج‬ ‫دد‬‫الص‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫ف‬ ‫ديأوج‬‫الم‬500 ‫اإلا‬ ‫اللغة‬ ‫ف‬ ً‫ا‬‫شيوع‬ ‫األكثأ‬ ‫كلمة‬‫ليزية‬ ‫ا‬ ‫ل‬14000‫ويعا‬ ‫س‬ ‫المع‬ ‫ب‬ ‫تعأي‬ ‫ل‬‫يص‬ ‫ة‬‫كلم‬ ‫ل‬‫ك‬ ‫اا‬‫مع‬ ‫ط‬‫متوء‬ ‫مج‬ ‫أ‬‫ل‬ ‫ى‬ ‫إل‬28‫د‬ ‫تقص‬ ‫اا‬ ‫فييالمع‬ ‫و‬ ‫ى‬ ‫معا‬ ‫بالكلمة‬ ‫تاط‬ ‫ياما‬‫؟‬ ‫يل‬ ‫ما‬ ‫مهمية‬ ‫تدأأ‬ ‫عليأ‬ ً‫ا‬ ‫إ‬
  • 11. ‫تطوير‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬‫عالقة‬ ‫في‬ ‫بالعاملين‬ ‫المدير‬ ‫مؤسسته‬‫؟‬
  • 13. ‫مهمية‬ ‫يوضح‬ ‫اتأ‬‫أ‬‫خب‬ ‫مو‬ ‫ياتأو‬ ‫اق‬‫و‬ ‫مج‬ ‫مثاال‬ ‫معط‬ ‫األثأ‬ ‫ا‬ ‫إأ‬ ‫عملية‬‫مو‬‫المأتدة‬ ‫ية‬ ‫التغ‬(‫عة‬ ‫ا‬‫أ‬‫ال‬) ....................................................... ....................................................... ....................................................... .......................................................
  • 14. ‫يؤيد‬ ‫ا‬ً‫موق‬ ‫كأ‬ ‫ا‬ ‫؟‬ ‫ءأ‬ ‫ا‬ ‫تصا‬ ‫وأ‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫إلى‬‫ك‬‫المأ‬ ....................................................... ....................................................... ....................................................... .......................................................
  • 15. ‫ي‬ ‫ا‬‫ز‬‫الم‬ ‫االتأ‬ ‫ل‬ ‫مميج‬ ‫صيل‬ ‫ت‬ ‫وص‬ ‫بكتابة‬ ‫قس‬‫اآلج‬ ‫ة‬ ....................................................... ....................................................... ....................................................... .......................................................
  • 18. Cick to add title Click to add title ‫ل‬ ‫اتصال‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ما‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫يس‬ ‫التقء‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫مج‬ ‫ض‬ ‫دخل‬ ‫وي‬ ‫مو‬ ‫الل‬ ‫ا‬ ‫في‬ ‫دخل‬ ‫ي‬ ‫ى‬ ‫الت‬ ‫ال‬ ‫االتص‬ ‫ل‬ ‫لاق‬ ‫مو‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫لالتص‬ ‫يلة‬ ‫كوء‬ ‫ة‬ ‫الكلم‬ ‫ي‬ ‫ال‬‫و‬ ‫و‬ ‫للمءتقبل‬ ‫المأءل‬ ‫مج‬ ‫أءالة‬‫ب‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫ى‬ ‫الل‬ ‫ال‬ ‫االتص‬ ‫مج‬ ‫ى‬ ‫ااء‬ ‫مج‬ ‫وز‬ ‫الأم‬ ‫ة‬ ‫الماطوق‬ ‫ا‬ ‫االل‬ ‫ب‬ ‫اا‬ ‫ب‬ ‫ة‬‫اأ‬ ‫فعب‬ ‫و‬ ‫وتية‬ ‫الص‬"‫ال‬ ‫وء‬ ‫ال‬ ‫مه‬"‫ق‬‫د‬ ‫م‬ ‫دالالت‬ ‫ا‬ ‫مل‬ ‫ت‬ ‫صوت‬ ‫ة‬‫بابأ‬ ‫تقال‬‫ة‬ ‫ختل‬ ‫األصلى‬ ‫معااها‬ ‫عج‬
  • 19. Cick to add title Click to add title ‫الل‬ ‫يأ‬ ‫االتصال‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ما‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫يس‬ ‫التقء‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫مج‬ ‫ض‬ ‫دخل‬ ‫وي‬ ‫ي‬ ‫ة‬ ‫اللغ‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫د‬ ‫تعتم‬ ‫الت‬ ‫ال‬ ‫االتص‬‫أ‬ ‫ي‬ ‫الل‬‫و‬‫مثل‬: ‫ة‬‫اإلشاأ‬ ‫لغة‬ ‫األفعال‬‫و‬ ‫أكة‬ ‫ال‬ ‫لغة‬ ‫األشيات‬ ‫لغة‬
  • 21. ‫ل‬ِ‫رس‬ُ‫م‬‫ال‬‫ر‬ِّ‫د‬‫ص‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫أو‬ ‫ترجمة‬‫مفهوم‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫وتسجيل‬ ‫الرسالة‬‫االتصال‬ ‫موضوع‬ ‫وسيلة‬‫االتصال‬
  • 22. ‫عمل‬ ‫تمأيج‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫ا‬‫أ‬‫لل‬ ‫تأ‬ ‫ا‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫الءاوية‬ ‫ازتأ‬ ‫إ‬ ‫لطلب‬ ‫لمديأأ‬ ‫طلب‬ ‫بكتابة‬ ‫قس‬‫علمأ‬ ‫بيج‬‫يأ‬ ‫الوقت‬‫اج‬‫و‬‫أ‬ ‫بموءس‬ ‫تمأ‬ ‫الشأكة‬ ‫مج‬ ‫يث‬ ‫مااءب‬ ....................................................... ....................................................... ....................................................... .......................................................