1. TỔNG CÔNG TY BÁCH KHOA COMPUTER
Đoàn Kết – Phát Triển - Hạnh Phúc
BKC – HÀNH TRÌNH ĐẾN VỚI
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Mr: Nguyễn Ngọc Anh
E-mail: ngocanh@bkc.vn
YM/Skype: ngocanhbkc
Tel: 01234.558.668
2. GIỚI THIỆU BKC
Cty máy tính BACH KHOA (BKC)
Click to __ ____ _____ ____
____ edit Master text styles
thành lập năm 1997
______
Second level
Bề dày 15 năm hoạt động trong ngành
Third level
Công nghệ thông tin
_____ _____ Fourth level
____ _____ Fifth level
Năm 2011 đoạt giải
_____ _____
Doanh Nghiệp Vàng VN
____ _____
Xếp hạng 73 trong 500 doanh nghiệp
tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
3. GIỚI THIỆU CÔNG TY
Hơn 70 chi nhánh trên toàn quốc
Click to __ ____ _____ ____
____ edit Master text styles
Tổng nhân viên hiệnlevel gần 800 người
______ tại
Second level
Third
_____ _____ Fourth level
Fifth level
Quan điểm kinh doanh:
____ _____
_____ _____
"Bán đúng giá - Phục vụ chu đáo”
____ _____
Phương châm của BKC:
“Đến với Bách Khoa – Đến với Niềm Tin”
4. Các lĩnh vực hoạt động của BKC
BKC đào tạo: daotao.bkc.vn
BKC sửa chữa: drm.vn
BKC bán lẻ: bkc.vn
BKC trả góp: tragoplaptop.vn
BKC dich vụ: service.bkc.vn
BKC thể thao: sanbongnhantao.vn
BKC cộng đồng: websinhvien.vn
5. Click to __ ____ _____ ____
____ edit Master text styles
______
Second level
Third level
_____ _____ Fourth level
____ _____ Fifth level
_____ _____
____ _____
5
6. Con đường BKC đến với thương mại điện tử
Bước đầu hình thành
Click to __ ____ _____ ____
____ edit Master text styles
• Hình thành từ chuỗi các siêu thị bán lẻ trong
______
Second level
cả nước
_____ _____
Third level
Fourth level
Fifth level
• Hoat đông bán lẻ offline bình thường
̣
____ _____
̣
_____ _____
• Chưa quan tâm TMĐT
____ _____
7. Giai đoạn tiếp cận
• Năm 2005- 2006. BKC mới hình thành và đưa website
Click to __ ____ _____ ____
____ edit Master text styles
vào sử dụng như một công cụ nhằm hỗ trợ, quảng bá
______
Second level
hình ảnh, sản phẩm công ty
Third level
• Năm 2007 – 2008 BKC bắtlevel u chuyển đổi từ lối kinh
_____ _____ Fourth đầ
____doanh offline truyền thốnglevel
_____ Fifth sang TMĐT dần dần – KD
_____ _____
Online
____ _____
8. Bước đầu triển khai
• Công nghệ: Hệ thống máy tính, mạng… hỗ trợ kinh doanh
Click to __ ____ _____ ____
____ edit Master text styles
online
• Nhân lực: nhân lực chất lượng cao, có trình độ công nghệ và
______
Second level
được đào tạo Third level
Fourth level
•_____ _____ online: sử dụng các nguồn MKT miễn phí, thử
Makerting
____ _____ Fifth level
nghiệm tất cả các giải pháp truyền thông
_____ _____
•____ _____g thanh toán tự động:
Hệ thốn
o Ngân hàng
o Thông qua cổng thanh toán trực tuyến
9. Chiến lược TMĐT
• Xây dựng chính sách Giá rẻ hơn Offline.
• Service (chămedit Mastergiao hàng và
Click to __ ____ _____ ____
____ sóc khách hàng, text styles
thanh toán tận nơi). Second level
______
Third level
• Hệ thống website tiệnFourth level
dụng.
_____ _____
____ _____ Fifth level
• Hệ thống truyền thông tốt
_____ _____
• Hậu_____ (thường xuyên gọi hỏi thăm và tăng
____
Mãi
dịch vụ bảo hành, thông tin KM)
10. Khó khăn
• Tâm lý khách hàng chưa yên tâm về sản phẩm
Clicktrực tuyến____ _____ ____
mua to __
____ edit Master text styles
• Phương thức thanh toálevel n tử và trực tuyến khá
______
Second
n điệ
Third level
_____ _____ nhưng chưaFourth levelđại bộ phận người tiêu
nhiều đi vào
____ _____ Fifth level
dùng
_____ _____
• Khả
____ _____năng cung cấp các phuơng tiện thiết bị công
nghệ thông tin để hỗ trợ việc kinh doanh TMĐT
chưa tốt
• Khâu vận chuyển qua một bên trung gian với KH
xa
11. Một số băn khoăn
• Có quá nhiều các công ty hoạt động TMĐT nhưng
Click to __ ____ đo hiệu quả chính xác để
chưa đưa ra editthước _____ ____
____ được Master text styles
BKC có định hướng Secondlevel
______
lâu dài
Third
level
• _____ c phương thức thanh level n liệu đã thật sự tạo
Cá _____ Fourth toá
____ _____ Fifth level
_____ tin tưởng lâu dài đối với KH?
sự _____
• ____ _____
Các bước tiến hành thanh toán Online còn quá
phức tạp.
12. Định hướng năm 2012
• Click to __ ____ mại riêng chostyles
Xây dựng Giá và khuyến _____ ____
____ edit Master text Kinh
doanh Online
______
Second level
•_____ _____ tổng đài tự động level
Hỗ ṭrợ
Third
Fourth level
•____ _____cao đội ngũ tưFifth n về kiến thức sản phẩm,
Nâng vấ level
_____ _____
____ _____ nh làm việc
quy trì
• Tích hợp cổng thanh toán ngân lượng với gói
Kim cương
• Tập trung xây dựng Wesite thông minh và tiện
lợi cho khách hàng.
13. • Kết hợp với các đối tác thông qua kinh
doanh online: Chodientu, VOV, Vimua…
• Click p với VOV Master chương trình
Kết hợ to __ ____ _____ ____
____ edit trong các text styles
đấu giá Online ______ Second level
Third level
Fourth level
•__________ o tại các Trườlevel đại học lớn giới
Hội thả
____
_____
Fifth ng
_____ _____kinh doanh online
thiệu
____ _____
14. TỔNG CÔNG TY BÁCH KHOA COMPUTER
Đoàn Kết – Phát Triển - Hạnh Phúc
THANK YOU
www.bkc.vn