O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Marketing po kryzysie

41 visualizações

Publicada em

Marketing po kryzysie - Synergion

Publicada em: Educação
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Marketing po kryzysie

  1. 1. Marketing po kryzysie
  2. 2. XX wiek to głęboka przeszłość Atak na WTC i kryzys finansowy wydarzyły się w ciągu jednej dekady. Świat zmienił się nieodwracalnie: • mniejsze poczucie bezpieczeństwa • spadek zaufania społecznego • zgoda na ograniczenie wolności jednostki • zgoda na inwigilację • chęć przeżywania i doświadczania Sprzeczne dążenia zmieniły konsumentów i stworzyły przestrzeń dla nowych kategorii.
  3. 3. Trudny rynek generuje trudnego konsumenta Konsument Rynek Energia i pieniądze płyną w zupełnie nowych kierunkach • Tak zwany konsument post- modernistyczy, konsument świadomy, prosument... • Realizują jednocześnie różne role, czasem wymagające sprzecznych postaw. • Akceptują swoją niekompetencję i subiektywizm, cenią doświadczenie wyżej od wiedzy. • W bardzo podobnych kategoriach zachowują się całkiem różnie - audiofil może nie mieć telewizora (!) • Są otwarci, poszukujący i skupieni na sobie. • Przestali być spójni - segmentowanie nadal ma wiele uroku, ale coraz trudniej połączyć segmentacje produktowe i lifestylowe. Firmy po prostu używają kilku, ale nie są pewne żadnej. • Grupy docelowe skupiają się wokół jednej potrzeby czy zachowania, ale pod względem wielu cech mogą być bardzo różne - łatwiej stworzyć dla nich tylko produkt lub tylko markę, trudno jedno i drugie. • Granice rywalizacji stają się nieostre - kawę pije się dla ochłody, piwo aby się rozgrzać, a wodę dla podkreślenia postawy życiowej. O „zaspokojenie głodu” rywalizują baton i serek, a zupa instant jest „chwilą przerwy”. • Kategorie rywalizują silniej niż marki - ważne, czy jeździsz rowerem czy samochodem, a nie jakim samochodem. • Gigantyczny postęp technologii cyfrowej zmienia wszystkie obszary życia i daje ogromną przestrzeń autoprezentacji.
  4. 4. Adaptacja jest szybka Kategorie budujące poczucie jakości życia Kategorie budujące poczucie racjonalności życia „Nie jest tak źle, mam nowy ekspres do kawy” „Płace połowę, działa w 90%”
  5. 5. W konfrontacji z kryzysem konsumenci poczuli się słabi, zatem postawili sobie jedno podstawowe pytanie: kto zrobi coś dla mnie?... … ktoś, kto mnie zna! … ktoś, dla kogo jestem ważny! … ktoś, kto kieruje się podobnymi zasadami! … ktoś, kto jest częścią mojego świata! Dziś marka musi naprawdę wpisać się w świat konsumenta, wnosząc tam to, co jest dla niego rzeczywiście ważne Pora na Brand Contribution
  6. 6. Brand Contribution Ciepło, bliskość Odpowiedzialność Uczciwość Kontakt, współdziałanie Praktyczność Oszczędność Spryt Prostota Dobry produkt stworzony z myślą o konsumencie i sprzedawany bez iluzji Świeżość Kontekst Bezpieczne zaskoczenie
  7. 7. To jest normalna, kolejna rewolucja... • ... sprawdzone narzędzia tworzenia produktów i marek nie koniecznie będą działać, szczególnie fetysz spójności • ... tradycyjne miary siły marki - znajomość, dystrybucja, intencja zakupu nie odzwierciedlają faktycznej siły marki • ... potencjał marki znacznie bardziej zależy od tego, czy: – pojawia się w angażującym kontekście – porusza konsumentów, jest obecna w ich wirtualnych rozmowach – jest kojarzona z aktualnymi, istotnymi kwestiami – daje konsumentom poczucie, że faktycznie jest w ich świecie • ... budowanie marek będzie wymagało wpisania ich w świat niezliczonych kontaktów i współzależności

×