En introduksjon til hva sosiale medier er og hvordan det kan brukes av virksomheter

2. Hva er
Verktøy
Lykkes
Hva er sosiale medier

3. http://www.hegnar.no/motor/article662299.ece

4. Tenk
Hva tenker du på når du hører
begrepet sosiale medier?

5. http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/sizes/l/

6. Noen definisjoner av sosiale medier
Sosiale me
di
plattforme er er medier (kanale
og r) so r el
arbeidsmåte g eller webb m ved hjelp av Inte ler
die r er en ettsamfunn o aser
interaksjo t teknologi, åpner fo t
rnet
So siale me nsform. N pt n mellom
ika sjo br ukerska n, menneske to eller fle r
kommun iteter basert på informasjo r (brukere
) [wikiped e
r
v le
nettakti det mulig å de s idéer, og ia.no]
jør re
in nhold, g ikle egne og and åte [difi.no]
v m
videreut nnskap på en ny
ku
i nnhente
Social media use web-based ...
technologies to transform and
broadcast media monologues into social ...
media dialogues [Google-søk etter ...
"definition social media"]

7. The Cluetrain manifesto
95 teser i form av «call to action» om
hvilken betydning Internett har for
virksomheter
- Markets are Conversations
- Hyperlinks bypass Hierarchy
- Connecting the Internet marketplace with
corporate Intranets
http://en.wikipedia.org/wiki/The_Cluetrain_Manifesto

8. Hva er
Verktøy
Lykkes
Sentrale verktøy

14. http://www.tingvollost.no/produkter/kraftkar/

15. ???
Hvordan lykkes med Facebook til salg og
markedsføring?

16. Hvordan få gode Hva ønsker du å oppnå?
følgere?
Hva er budskapet ditt?
Hva bør du dele? Hva ønsker du svar på?
Hvem kan du spørre?
Hvordan få andre ??? Hvor skal du spørre?
til å skryte av deg?
Hvordan lykkes med Facebook til salg og
markedsføring?
Hvordan bør du formulere deg? Når?

19. Blogg

25. Lag din egen blogg på 2 minutter
Innhold, lenker, inkludere mikroinnhold
Tagging, søk og arkiv
Offentlig (kan begrenses)
Kommentarer, innspill og diskusjon
Refleksjon
Nettverk

28. Del så skal du få
http://blogg.itfag.hist.no
http://blogg.stormberg.no
http://nrkbeta.no

29. Les mye om blogg i min tipsserie 2 om Web 2.0:
Hva er blogg og hvordan bruke blogg?
http://gjemmesiden.blogspot.com/2012/04/blogg-kanskje-det-viktigste-du-kan.html

30. Twitter

31. Twitter
Erfarin
gsutve
ksling
Middagsselskap I nnspi l l
Deling
Personlig læring
er Mikro
nk bl
Ta ogging
Idéer Disk usjon Refleksjon
Ida Aalen (http://idaaalen.wordpress.com), kronikk: http://www.aftenposten.no/meninger/kronikker/article3064999.ece

32. Er dere på Twitter?

35. Spørsmål
fra meg ut i
det blå
Profesjonell
aktør svarer
Jeg er plutselig
i dialog med
virksomhet
Svar er
personlig +
faglig

36. Skryt fra andre
er gull verdt
Twitter-melding
som gir direkte
gevinst

38. Måleverktøy

41. Hva er
Verktøy
Lykkes
Hvordan lykkes

42. 5 forventningsfaktorer
Troverdighet
Gjennomsiktighet
Åpenhet og medvirkning
Rask respons
Langsiktighet
Clara Shih

43. IA LO G
D
Hvordan skal vi håndtere dette, da?

44. Hvordan lykkes med...
bygging
are
me rkev
kund
erela
sjone
engasjem r
ent
kommunikasjon
...
http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/

45. ... gjør litt, men bra
del kunnskap
be om innspill
informer
delta i samtalene
Mål effekten
fang opp (kundenes) innspill

46. Fremdriftsplan
Forstå sosiale medier
Få egne, praktiske erfaringer
Sett klare mål
Lag strategi og helhetlig plan for sosiale medier
Mål effekt av tiltak
Følg opp, stimuler til dialog
Lag en plan for negative oppslag...

47. Studieleder
Bachelor i Informasjonsbehandling
50 nettbaserte fag http://itfag.hist.no
Underviser nettbasert (faglærer)
Sosiale medier - Programmering - PHP - Ajax - HTML5 - IKT for lærere
Blogger på
http://gjemmesiden.blogspot.com
http://blogg.itfag.hist.no
og flere andre prosjektblogger
Svend Andreas Horgen @svendah
er høgskolelektor ved HiST og
kursholder for stiftelsen TISIP,
?
www.tisip.no (kurs, fagskole,
lærebøker, e-læring, IT og forskning)