1. オウンドメディアの価値を高めるポイント
株式会社ロフトワーク 代表取締役 諏訪 光洋

2. 諏訪 光洋
ロフトワーク代表取締役
twitter ID: suwaws

3. Owned Media?

4. トリプルメディア戦略の時代へ
2010年2月Web広告研究会のプレスリリースより

5. トリプルメディア戦略の時代へ
2010年2月Web広告研究会のプレスリリースより
ペイドメディア
(広告)
アーンドメディア
(口コミ・CGM)
オウンドメディア
(自社メディア)
企業サイト

7. 4

12. loftwork.com
15,000Creators
2,000,000PV/m

13. WebEXP.jp
70Partners
8,000uu

14. OpenCU.com
600members
2Classes/m

15. OpenCU.com
600members
2Classes/m
Free!

16. loftwork.jp
1,500P
100,000PV/m

17. Total
2,500,000PV/m
300,000uu/m

18. 70/m
20/m

25. 人気の個人ブログやツイッター
は、なぜ頼みもしないのに
情報を提供し続けるのか？
著名ブロガー総勢110名
へのアンケート取材から
導き出された
<成功>のための集合知

26. ネットで活動を続けてきて
収入に変化があったのはいつぐらいから？

27. ネットで活動を続けてきて
収入に変化があったのはいつぐらいから？
３年
１年
３ヶ月
２年

28. ３年
ネットで活動を続けてきて
収入に変化があったのはいつぐらいから？

29. １年目：種まきの期間
２年目：熟成の期間
３年目：刈り取りの期間
３年
ネットで活動を続けてきて
収入に変化があったのはいつぐらいから？

30. すべてはログが教えてくれる

31. 「それは公開することで、お金以上
の何かを公開した人のところに運ん
でくれるからです。
つまり、お金とは違う価値が公開し
た人にだけもたらされるのです。」

32. 「そして、それが一時的なものでは
なく、ネットにおけるあなたの価値
を向上させてくれたことは、すべて
ログが教えてくれます。」

33. 自分のログは自分で作るしかない

34. 企業のログは企業で作るしかない

36. 2010 11月1日∼26日
10ニュース, 41Tweet

38. 今後車を購入する際、どのように情報収集するか
自動車メーカーのWebサイト
自動車情報誌
知人・友人・親戚の口コミ
口コミサイト
価格比較サイト
自動車情報サイト
ディーラーWebサイト
その他Webサイト
その他
0 10 20 30 40 50
4.4%
5.7%
11.5%
15.5%
18%
21%
22%
37.1%
45.3%

39. 今後車を購入する際、どのように情報収集するか
自動車メーカーのWebサイト
自動車情報誌
知人・友人・親戚の口コミ
口コミサイト
価格比較サイト
自動車情報サイト
ディーラーWebサイト
その他Webサイト
その他
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
0%
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0%
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4.4%
5.7%
11.5%
15.5%
18%
21%
22%
37.1%
45.3%

40. 日本の媒体別広告費推移 電通 2010, 2/22

41. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
日本の媒体別広告費推移 電通 2010, 2/22
TV
新聞
Internet
雑誌
ラジオ

42. ADK 2009年8月
ka;m

43. 73.7%
88.8%
MMD研究所 2010年８月
mixi
SNS
36.9%

44. Tweets per day

45. 175,000,000 10/30
2010

46. 175,000,000 10/30
12/31200,000,000
+370,000/day
2010

47. Marketing 3.0
ソーシャルメディア時代の新法則

48. Marketing 1.0
工場から生み出される製品を潜在購買者に売り込む
製品中心の段階

49. Marketing 2.0
情報化時代。消費者のマインドとハートをつかもうとする
消費者指向の段階

50. Marketing 3.0
「参加の時代」「グローバル化のパラドックスの時代」「クリエイティブの時代」
人々がコンシューマーからプロシューマーへ
いかに生活者に協力してもらうか？
(製品開発や販売などに)

54. 500 ideas
(商品系284件、サービス系133件、その他130件)

57. 「これまでのプロモーションはテレビ、
新聞、雑誌、インターネットなどのペイ
ドメディアを中心に行われていました
が、昔に比べるとその状況は変化してい
て、過渡期にあると言えます。」

58. 「広告会社のなかには、次の一手としてアーンドメディ
アのなかにビジネスチャンスがあると考える風潮が出て
きました。しかしながら我々広告主の立場からすると、
オウンドメディアである自社サイトこそが、すべてのメ
ディアのなかでもっとも重要な柱であるという認識があ
るのです。この潮流は不況の影響でますます加速し、も
はやオウンドメディアの強化こそがメディア戦略の根幹
であり、ペイドメディアやアーンドメディアは補完的な
存在という考え方が、我々のなかで定着しつつあると
言っても過言ではありません。」

59. ペイドメディア
(広告)
アーンドメディア
(口コミ・CGM)
オウンドメディア
(自社メディア)
企業サイト

60. ペイドメディア
(広告)
アーンドメディア
(口コミ・CGM)
・既存宣伝文脈
・短期的な取組
・バズの残党
・戦略の不在
失敗する可能性が高い

61. アーンドメディア
(口コミ・CGM)
オウンドメディア
(自社メディア)
企業サイト・エンゲージメント
・長期的な取組
・経営企画／IT
・戦略
オウンドメディアを起点とする

62. 「テレビCMや紙媒体を含むすべての広告効果を、Web
サイトへのアクセス数から判断することが可能になりま
した。こうなる前は、テレビCMの効用をきちんと測定
することはできませんでしたが、現在はこのような広告
のアカウンタビリティ（効果測定とその解析結果の説明
責任）によってシビアな数値が弾き出され、適切な費用
対効果を算出することができます。」

63. ペイドメディア
(広告)
アーンドメディア
(口コミ・CGM)
オウンドメディア
(自社メディア)
企業サイト
オウンドメディアを中心に戦略を考える

64. ?How

65. ?Engagement

66. オープンで継続的な対話
対話と行動を通じて
さまざまなステークホルダーとの関係を築く。
信頼を得て、目的を共有し、より良い関係を構築する。
Engagement?

67. Engagement
いかに対話の機会を増やすか。
透明性が高い情報を発信し、
対話を増やしてきた企業が
成果をあげている。

68. 継続する
蓄積する
改善する

69. Engagement Cycle
Analytics
Execution
Content
Mail Magazine
CMS
Site Analytics
Optimization
Blog
Campaign Analytics
Form
Campaign
CRM
継続し、成果をあげられるプラットフォームの整備
PDCA

70. 成果があがる企業サイト
その「次」

77. CMS導入, オウンドメディア,
EC, 大規模サイト構築
200を超える実績
Engagement Platform

78. バランススコアカードを
活用した戦略づくり等
増えてます
Engagement Strategy

79. 95%
企業を評価する上での重要な指標
「頻繁で透明性の高いコミュニケーション」

80. 「情報量が多いサイト」77.7％
「更新頻度が高いサイト」69.9％
「製品・サービスの利用者の意見が載っている」64.1％
95%
企業を評価する上での重要な指標
「頻繁で透明性の高いコミュニケーション」

81. Thank you
Mitsuhiro Suwa