Jak správně přemýšlet nad facebookovými kampaněmi? Jaký zvolit cíl, okruh uživatelů a formát reklamy? Honza Veselý a Pavla Korenčíková z Taste Sun vás provedou optimálním nastavením a vyhodnocováním kampaní. Zmíní časté chyby a připomenou, co by v kampaních určitě nemělo chybět. Prostředí sociálních sítí se neustále mění, přijďte se zapojit a zjistěte, jaké jsou aktuální trendy.
6. Nejznámější a největší sociální síť.
V ČR se měsíčně připojí 5,3 mil uživatelů.
Až 3,6 mil z nich je na FB každý den.
5,3 mil uživatelů = 60 % internetové populace v ČR.
7. Nejznámější a největší sociální síť.
V ČR seměsíčně připojí 5,3 mil uživatelů.
Až 3,6 mil z nich je na FB každý den.
5,3 mil uživatelů = 60 % internetové populace v ČR.
10. Jasně stanovený cíl kampaně.
Kompletně nastudovaný produkt/službu
Definovanou cílovou skupinu.
— Jaké lidi chceme oslovit?
— Jaké mají zájmy?
— Je to muž nebo žena?
— Z jaké lokality?
— Jaký je obvyklý nákupní proces (cyklus zákazníka)
Stanovaný rozpočet na dané období.
PŘED TVORBOU JE ZAPOTŘEBÍ MÍT…
11. FITCLASS
NOVÉ FITNESS V BRNĚ
Máme síť posiloven po celé
ČR
Nově jsme otevřeli v Brně
Máme profi trenéry
Luxusní stroje
Nabízíme různá členství
Zatím málo členů
Členství lze koupit i online
Voucher na webu - první lekce
zdarma
Skupinové tréninky
Potřebujeme reklamu co
nejdříve
Rozpočet 100 000 Kč
Obchodní
cíle?
Cílové
skupiny?
Sdělení?
17. FITCLASS
NOVÉ FITNESS V BRNĚ
Máme síť posiloven po celé
ČR
Nově jsme otevřeli v Brně
Máme profi trenéry
Luxusní stroje
Nabízíme různá členství
Zatím málo členů
Členství lze koupit i online
Voucher na webu - první lekce
zdarma
Skupinové tréninky
Potřebujeme reklamu co
nejdříve
Rozpočet 100 000 Kč
Obchodní
cíle?
Cílové
skupiny?
Sdělení?
18. Možnosti cílení - základní
TVORBA REKLAMNÍ SADY
Pohlaví
Zaměstnání
Zájmy
Fanoušci
Vztah
Rodinný stav
Zařízení
Chování
Věk
Vzdělání
Lokalita
….
28. FITCLASS
NOVÉ FITNESS V BRNĚ
Máme síť posiloven po celé
ČR
Nově jsme otevřeli v Brně
Máme profi trenéry
Luxusní stroje
Nabízíme různá členství
Zatím málo členů
Členství lze koupit i online
Voucher na webu - první lekce
zdarma
Skupinové tréninky
Potřebujeme reklamu co
nejdříve
Rozpočet 100 000 Kč
Obchodní
cíle?
Cílové
skupiny?
Sdělení?
30. Před tím, než začnete s tvorbou je důležité si uvědomit následující:
Jaký je cíl kampaně?
Komu chceme reklamu zobrazit?
Jaké formáty můžu použít/vyrobit?
Jak cílovka mezi sebou komunikuje?
NÁVOD PRO TVORBU ÚSPĚŠNÉ REKLAMY
33. TVORBA REKLAMY
Poměr stran videa: 9 : 16 až 16 : 9
Velikost videosouboru: max. 4 GB
Minimální délka videa: 1 sekunda
Maximální délka videa: 240 minut
Titulky k videu: Volitelné, ale doporučené
Miniatura náhledu – méně jak 20 % textu
https://www.facebook.com/business/a
ds-guide/video/facebook-feed
34. TVORBA REKLAMY
Typ souboru: JPG nebo PNG
Poměr stran: 1,91 : 1 a 1 : 1
Nejčastěji: 1 200 x 628 px
Obrázek méně jak 20 % textu
https://www.facebook.com/business/a
ds-guide/image
35. TVORBA REKLAMY
Počet karet: 2 – 10
Typ souboru: JPG nebo PNG
Poměr stran: 1 : 1
Nejčastěji: 1 080 x 1 080 px
Obrázek méně jak 20 % textu
https://www.facebook.com/business/a
ds-guide/carousel
36. TVORBA REKLAMY
Obrázek nebo video
Řídí se požadavky na dané formáty
https://www.facebook.com/business/a
ds-guide/collection
37. Vyberte poutavý obrázek / video / gif aj., které budou sedět cílové skupině.
Pozor na pravidlo textu – je zapotřebí aby v obrázku (v případě videa v
náhledovém obrázku) bylo méně než 20 % textu (včetně loga). V případě
nedodržení je penalizován dosah.
V případě konverzní kampaně do textu přidejte čísla – cenu, procenta,
počet vašich zákazníků.
Řekněte, co od lidí chcete – nákup, odeslaný formulář, návštěvu na webu?
Do textu nasaďte výrazy jako „Nakupuj“, „Vybírej“, „Kontaktuj“, „Další info“.
Přidejte tlačítko + emotikony.
Otrackujte URL.
NÁVOD PRO TVORBU ÚSPĚŠNÉ REKLAMY
46. K1
AS
1 AS
1 AS
1 AS
4 AS
5 AS
6 AS
7
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
K2
AS
1 AS
1 AS
1 AS
4 AS
5 AS
6 AS
7
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
K3
AS
1 AS
1 AS
1 AS
4 AS
5 AS
6 AS
7
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
a
1 a
2
a
3
47.
48. Hra s čísly
Nahlížení na výsledky z různých pohledů
Sledování vývoje v čase
Rozpad výsledků dle pohlaví, věku, akcí, umístění reklamy, zařízení,
lokality
A/B testování
Ověřování hypotéz
MĚŘENÍ A OPTIMALIZACE
49. Desítky metrik / měřitelných
akcí
Je potřeba sledovat jen ty
metriky, které jsou pro vás
důležité a zároveň
relevantní ke zvolenému
typu kampaně
Př: traffic kampaň > CPC,
CTR, link clicks
MĚŘENÍ A OPTIMALIZACE
50. Výkon kampaní dokážeme sledovat, měřit a také reportovat přímo v
interním rozhraní Facebooku.
Při cílení na externí webovou adresu (v případě využití reklam vedoucích
na web) lze tyto URL otagovat parametry, které nám zajistí sledovatelnost
výkonu v jiných měřících systémech (např. Google Analytics).
Při cílení na FB stránky není sledování prostřednictvím jiných měřících
systémů potřebné a ani možné.
REPORTING A STATISTIKY
51. Reklamy vedené na web – Google Analytics
Jestliže chceme měřit výkon reklam v Google Analytics, je nutné reklamy otagovat
?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_content=Sada+reklam&utm_camp
aign=Nazev+kampane
V Google Analytics:
REPORTING A STATISTIKY
52. Klient Virtuální bydlení si objednal kampaň na zvýšení konverzí na webu.
Vytvořte návrh:
Cílení – pomocí Mind Map (15 min)
1 Reklamu pro 1 sadu – text, obrázek (20 min)
VYTVOŘENÍ VLASTNÍ KAMPANĚ
Největší CRM na světě!
U každého uživatele FB sleduje 2 miliony signálů v chování, zdaleka to není jen to, co o sobě povíte mocný nástroj pro inzerenty
FB není jen FB … rodina aplikací (instagram!!)
Technologie, vize … lasery, satelity
Facebook (správce reklamy) dokáže být hodně intuitivní a na první dobrou dokážete spustit reklamu… ALE
Než se dáte do nastavování, je dobré se trochu zamyslet a udělat si plán / strategii.
Jinak utratíte hodně peněz a nikam se nedostanete.
_________
Nechat tipovat (za odměnu?), co je potřeba předem řešit, plánovat, vědět
Očekávání – čeho chcete dosáhnout (Prodeje? Oslovit masu lidí? Získat lidi na událost?)
Produkt/služba – prostě obsah sdělení (vědět o tom všechno – co je přidaná hodnota pro cílovou skupinu)
Zákazník
rozpočet/období
Znalost FB reklamních možností (předpoklad)
--------------- Sociální sítě jsou sice primárně o vizuálech (obr/videích), ale ty řešíme až následně, potom co si uděláme strategii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Příklad – Fitclass brno
Práce ve skupinách – definovat nejprve první pilíř!!!!!!!!!
Jaké jsou obchodní cíle a jak jsou měřitelné? (za nás: vytvořit v brně povědomí, že se otevírá nové fitko – zasáhnout co nejvíce lidí; co nejvíce stažených voucherů na webu; prodej členství)
Kdo je cílová skupina/y? Popiš.
Co budeme komunikovat jednotlivým cílovkám? Reasons to believe
Proč jsme nejprve definovali obchodní cíle? Protože struktura kampaní…
Nejprve řešíme cíle, pak cílovku a pak sdělení
https://www.facebook.com/business/ads-guide/clicks-to-website/links/?toggle0=Fotka
Pokuste se přiřadit typ kampaně k vašemu cíli!!!!!!!
Ukázat, proč je důležité vybrat správný účel kampaně – správný cíl
(jak fungují algoritmy)
Posouváme se dál ve struktuře – zde řešíme především cílení
Zpátky k fitku - definovat nyní druhý pilíř!!!!!!!!!
2) Kdo je cílová skupina/y? Popiš. (za nás: aktivní sportovci v Brně 18-50; lidé, kteří si stáhli voucher/byli na první lekci zdarma a ještě si nekoupili členství; Lidé v Brně, kteří necvičí, ale mohli by – chtějí zhubnout/posilovat;
3) Co budeme komunikovat jednotlivým cílovkám? Reasons to believe
Ukázat možnosti cílení (způsoby, jak zasáhnout naši stanovenou cílovou skupinu)
Cílení – které si vytvářím sám (i z externích dat)
Využiji svoji databázi členů. Rozdělím ji na dvě databáze: členy v Brně a členy na všech pobočkách.
Brněnské členy vyloučím z cílení – nechci jim ukazovat reklamu.
K celé databázi vytvořím lookalike publika.
Co to je lookalike – 2 miliony kritérií
Orientačně 1:15
Přepnout se do systému!!!!!!!!!!!!!!!!! všichni
Posouváme se dál ve struktuře – reklama
Zpátky k fitku - definovat nyní třetí pilíř!!!!!!!!!
3) Co budeme komunikovat jednotlivým cílovkám? „Reasons to believe“
Jde o to, aby sdělení jednotlivým cílovkám bylo šité na míru – max. relevantní
tzn, kampan na povedomi/vouchery – cílovka nesportovci – sdělení: odhodláváte se do fitka? Zkuste to u nás!
Kampan na prodej clenství – cílovka: lidi co využili lekci – sdělení: užili jste si to ve Fitclass? Nabízíme členství …
Přepnout se do systému!!!!!!!!!!!!!!!!! všichni
Formátů reklamy je mnoho
Přijde vám to jako hodně času? Nebo Málo?
80 -Tolik lidí využívá FB na mobilu,
90- Tolik stráveného času na FB je z mobilu
Pracujte s novými možnostmi formátů … vertikální video. Dřív byly jen horizontální. Kameramani se to učí na školách. Neumí ještě natáčet horizontálně. Je potřeba se přizpůsobovat novým trendům.
Čím složitější kampaň máte, tím více práce bude s optimalizací…
Pokud máte 3 kampaně, v každé 7 adsetů a v každém z nich 3 reklamy, máte dohromady 63 inzerátů na vyhodnocení… u každého inzerátu budete sledovat několik metrik (CTR, CPC, CPA …)
Ty samé metriky (+ další) budete sledovat i u adsetů, plus si přidáváte další rozpady dat – dle umístění, dle demografie, atd …
Prostě mraky čísel…
Takže my – jakožto specialisti na výkonnostní reklamu, jsme spíš analytici. Na tvorbu kreativ je někdo jiný. Na správu FB stránky je někdo jiný….
Pak jsou lidi (specialisti) na další kanály (google, sklik, adform).. Online je obrovský. Otevřít otázku mktg předmětů na VSE – kolik času je věnováno onlinu?,
Co znamená měření a optimalizace?
Facebook nám umožňuje měřit vše, co se odehraje na FB (ig) … všechny akce.
To, co se stane mimo FB, můžeme měřit pomocí FB pixelu (na webu).
Podívat se do rozhraní
Vytvořit vlastní report – vlastní sloupce
Jaké hodnoty jsou dobré/špatné?