Πρόταση για το πως οι δημόσιοι υπάλληλοι μπορούν να εργάζονται αποδοτικότερα μετασχηματίζοντας την Ελληνική Πολιτεία προς το καλύτερο. Παρουσίαση στο συνέδριο ΕΛΛΑΚ 2011 #ellakconf

1. ΕΛ/ΛΑΚ
Συνεργατικό Διαδίκτυο
Ανοιχτή Διά Βίου Μάθηςη
Στυλιανόσ Μυςτακίδησ

2. ;!
MIT Personas 5/5/2011

4. #ellakconf

5. ςτόχοι

6. Πρόγραμμα
• Στρατθγικόσ Στόχοσ
• Πρόβλθμα
• Λφςθ / Πρόταςθ
– ΕΛ/ΛΑΚ
– Συνεργατικό Διαδίκτυο (Web 2.0) & Κοινωνικά
Δίκτυα
– Ανοιχτι Διά Βίου Μάκθςθ
– Εικονικζσ (κατανεμθμζνεσ) Κοινότθτεσ Πρακτικισ
• Συμμετοχι!

7. Fast track!

8. «Οι Εφαρμογζσ Συνεργατικοφ
Διαδικτφου, το ΕΛ/ΛΑΚ και θ
φιλοςοφία του μποροφν να
βοθκιςουν το Ελλθνικό Δθμόςιο
να μεταμορφωθεί μζςω τθσ
δθμιουργίασ Εικονικϊν
Κοινοτήτων Πρακτικήσ για
Ανοιχτή Διά Βίου Μάθηςη»

11. «Οι Εφαρμογζσ Συνεργατικοφ
Διαδικτφου, το ΕΛ/ΛΑΚ και θ
φιλοςοφία μποροφν να
βοθκιςουν το Ελλθνικό Δθμόςιο
να μεταμορφωκεί προσ το
καλφτερο μζςω τθσ αξιοποίθςθσ
Εικονικών Κοινοτιτων Πρακτικισ
για Ανοιχτι Διά Βιου Μάκθςθ»

12. ςυμμετοχή
• Κράτα επαφή!
http://ub0.cc/78/Tc
• Let’s DIY!
http://ub0.cc/t8/0LH

13. γιατί

14. ςτόχοσ

15. Καθζνασ ζχει δικαίωμα ςυμμετοχήσ ςτην Κοινωνία τησ
Πληροφορίασ. Η διευκόλυνςη τησ πρόςβαςησ ςτισ
πληροφορίεσ που διακινοφνται ηλεκτρονικά, καθώσ και τησ
παραγωγήσ, ανταλλαγήσ και διάδοςήσ τουσ αποτελεί
υποχρζωςη του Κράτουσ, τηρουμζνων πάντοτε των
εγγυήςεων των άρθρων 9, 9Α και 19.
ΣΥΝΤΑΓΜΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Άρκρο 5α. παρ.2

16. Στρατηγικοί Στόχοι-Κλειδιά
Δημόςιων Υπηρεςιϊν
• Απλζσ και εςτιαςμζνεσ ςτον πολίτθ
• Συμμετοχικζσ, χωρίσ αποκλειςμοφσ
• Διαφανείσ και με λογοδοςία
• Κακολικζσ και αποκεντρωμζνεσ
• Αποδοτικζσ και καινοτόμεσ
 ΤΠΕ ςτρατθγικό εργαλείο για τθν επίτευξθ
των παραπάνω ςτόχων

17. Δημόςιο, πολίτεσ και e-gov 2.0
«Η πολιτεία ςτον 21ο αιώνα οφείλει να αναςχεδιάςει τουσ
τρόπουσ αλλθλεπίδραςθσ με τουσ πολίτεσ, ςφμφωνα με τισ
αρχζσ τθσ ενεργοφσ ςυμμετοχήσ και τθσ άμεςησ εξυπηρζτηςησ.
Αυτοί οι ςτόχοι μποροφν να επιτευχκοφν με τθν αξιοποίθςθ των
τεχνολογιών και τθσ ςυνεργατικισ φιλοςοφίασ του
Συνεργατικοφ Διαδικτφου. Τα κοινωνικά δίκτυα ςτθν
θλεκτρονικι διακυβζρνθςθ είναι το εφαλτιριο για μια άλλη
διάςταςη ςτισ ςχζςεισ τθσ πολιτείασ με τουσ πολίτεσ».

18. Δημόσιο;
Ελλάδα;

21. Στάδια & Ομάδεσ Υιοθζτηςησ ΤΠΕ

22. πωσ

23. πρόβλημα
λφςη

24. πρόβλημα

25. 1 ο περιςτατικό

26. 2 ο περιςτατικό

27. πόςοι;
πόςεσ φορζσ;

33. ςυνταξιοδότηςη

34. Το πρόβλημα
• Στθν αγορά:
– Λουκζτα
– Ανεργία
• Στο Δθμόςιο:
– (πολφ!) Λιγότερα χριματα
– Λιγότεροι δθμόςιοι υπάλλθλοι
– Χαμζνθ εμπειρία, τεχνογνωςία
– Περιςςότερθ εργαςία (37,5  40 ώρεσ)
– Περιςςότερα κακικοντα

36. λφςη

37. ΕΛ/ΛΑΚ
web 2.0
Ανοιχτή Διά Βίου Μάθηςη
Εικονικζσ Κοινότητεσ Πρακτικήσ
Δημόςιο 2.0

38. e-gov rss
ΕΛ/ΛΑΚ
Ανοιχτή Διά Βίου Μάθηςη
Google Apps
wiki
blog delicious
linkedin
twitter
web 2.0

39. Διά Βίου Μάθηςη
«Κάκε μακθςιακι δραςτθριότθτα θ οποία
αναλαμβάνεται κακ΄ όλθ τθ διάρκεια τθσ ηωισ
με ςκοπό τθ βελτίωςθ των γνώςεων, των
δεξιοτιτων και των εφοδίων, ςτο πλαίςιο μιασ
προςωπικισ, κοινωνικισ οπτικισ και/ι μιασ
οπτικισ που ςχετίηεται με τθν απαςχόλθςθ»
European Commission, Com (2001) 678

40. Στρατηγική Επιλογή

41. Participation in lifelong learning,
2006 (%)
Source: Eurostat, LFS main indicators, 2007

42. Απειλή & Ευκαιρία

43. γιατί;

44. @e
@erikduval keynote #ellakconf

45. Ανταγωνιςτικό πλεονζκτημα
Σε μια οικονομία όπου θ μόνθ βεβαιότθτα είναι
θ αβεβαιότθτα, θ μία μόνθ πθγι διαρκοφσ
ανταγωνιςτικοφ πλεονεκτιματοσ είναι θ Γνώςθ.
Ikujiro Nonaka

46. Ανοιχτή Διά Βίου Μάθηςη
• Ανοιχτι = μακαίνω από οποιονδιποτε
• Τυπικι και Άτυπθ (informal)
• Μεικτι (blended) & Εξ’ αποςτάςεωσ μάκθςθ
• Κοινωνικι (social)
• On-the-job training / mentoring
• Just-in-time & on-demand vs. just-in-case

48. Πλαίςιο Δεξιοτήτων 21ου Αιϊνα
www.21stcenturyskills.org

50. PLE
Personal
Learning
Environment

51. Κφκλοσ Άτυπησ Μάθηςησ PLE

53. 5 κατηγορίεσ μάθηςησ
1. IOL - Intra-Organisational Learning - keeping the
organisation up to date and up to speed on strategic and
other internal initiatives and activities
2. FSL - Formal Structured Learning - formal education and
training like classes, courses, workshops, etc (both
synchronous and asynchronous)
3. GDL - Group Directed Learning - groups of individuals
working in teams, projects, study groups, etc Even two
people working together in a coaching and mentoring
capacity
4. PDL - Personal Directed Learning - individuals organising
and managing their own personal or professional learning
5. ASL - Accidental & Serendipitous Learning - individuals
learning without consciously realising it (aka incidental or
random learning)

54. λεσ…;
«Τα θλεκτρονικά δίκτυα κακιςτοφν εφικτοφσ νζουσ
τρόπουσ ςυλλογικισ δράςθσ, απελευκερώνουν τθ
δθμιουργικότθτα ςυνεργατικών ομάδων οι οποίεσ είναι
μεγαλφτερεσ και πιο κατανεμθμζνεσ από κάκε άλλθ
περίοδο τθσ ιςτορίασ. Η τάξη μεγζθουσ τησ εργαςίασ
που μπορεί να γίνει από ανεπίςθμεσ ομάδεσ είναι μια
προφανισ πρόκλθςθ για το status quo».
Clay Shirky

55. ελ/λακ

56. Λόγοι Αλματϊδουσ Ανάπτυξησ
ΕΛ/ΛΑΚ
• Ευρεία διάδοςθ τεχνολογιών και πλατφορμών
Ανοιχτοφ Κώδικα.
• Ο κακζνασ μπορεί να αναπτφξει, βελτιώςει και
να τα αναδιανζμει
• Στθρίηονται ςτθν αυτοπαρακίνθςθ και τθ δφναμθ
τθσ κοινότθτασ
• Κάκε προγραμματιςτισ μπορεί να αξιοποιιςει τθ
δθμιουργικότθτα και τισ δυνάμεισ του για να
βελτιώςει τθν εφαρμογι
• Πλιρθσ ελευκερία χωρίσ όρια

57. Πλεονεκτήματα ΕΛΛΑΚ
• Εξοικονόμθςθ κόςτουσ
• Στοιβαρότθτα
• Αποφυγι αναγκαςτικών αναβακμίςεων
• Πρόςβαςθ και δικαίωμα επζμβαςθσ ςτον
πθγαίο κώδικα για πρόςκετθ ανάπτυξθ
• Πρόςβαςθ ςε κοινότθτα ζμπειρων
προγραμματιςτών

58. Χαρακτηριςτικά Συνεργατικήσ
Οικονομίασ 21ου αιϊνα
1. Ανοιχτότθτα
2. Ομότιμθ οργάνωςθ (Peering)
3. Διαμοιραςμόσ
4. Παγκόςμια δράςθ
5. Μακριά ουρά (long tail)
6. Πλθκοποριςμόσ (crowdsourcing)

59. e-gov rss
ΕΛ/ΛΑΚ
Συνεργατικό Διαδίκτυο
Google Apps
wiki
blog delicious
linkedin
twitter
web 2.0

60. 60

61. Συνεργατικό Διαδίκτυο (Web 2.0)
Παγκόςμια, πανταχοφ παροφςα πλατφόρμα για
ανάπτυξθ και ςυνεργαςία που μεταςχθματίηει
ςχεδόν κάκε πτυχι τθσ ανκρώπινθσ
δραςτθριότθτασ.
Don Tapscott

62. Διαφορζσ Web 1.0 και Web 2.0

63. Χαρακτηριςτικά & Ιδιότητεσ
Συνεργατικοφ Διαδικτφου Web2
• Read/write web
• Κοινωνικό
• Συλλογικι ευφυΐα
• Perpetual beta
• Ο ιςτόσ ωσ πλατφόρμα

64. Κατηγορίεσ Εφαρμογϊν
Συνεργατικοφ Διαδικτφου
• Ιςτολόγια (blogs)
• RSS
• Συνεργατικι ςφνταξθ εγγράφων (Wiki)
• Κοινωνικι ςελιδοςιμανςθ
• Κοινωνικά Δίκτυα
• Μικροϊςτολόγια (Microblogging)
• Mashups

65. wowwiki.com

66. Επανάςταςη και τεχνολογία
Μια επανάςταςθ δεν ςυμβαίνει όταν μια
κοινωνία υιοκετεί νζα τεχνολογικά εργαλεία.
Συμβαίνει όταν θ τεχνολογία γίνεται τετριμμζνθ
και θ κοινωνία υιοκετεί νζεσ ςυμπεριφορζσ.
Clay Shirky

69. …το πραγματικά ςθμαντικό ςτο Web
2.0 δεν είναι αυτι κακ’ αυτι θ
τεχνολογία, όςο θ πρόθεςη και
ικανότητα επικοινωνίασ,
ςυμμετοχήσ, διαμοιραςμοφ,
ςυνεργαςίασ, αλλαγήσ,
ανοιχτότητασ και αλληλεπίδραςησ
με άλλουσ ανκρώπουσ.
http://blog.edu.gr/archives/698

70. Καλζσ Πρακτικζσ
• Πρόγραμμα μεικτισ μάκθςθσ για Web 2.0,
Social Media & E-gov 2.0 ςτο Δθμόςιο
• Εκπαίδευςθ ςτθν Αξιοποίθςθ Εφαρμογών
Web 2.0 - ΤΕΕ e-Μθχανικοί (Engineers 2.0)
• Συνεργατικζσ Εφαρμογζσ Google Apps ςτθν
Εκπαίδευςθ
• Ενςωμάτωςθ εφαρμογών Web 2.0 ςε
πλατφόρμα αςφγχρονθσ τθλεκπαίδευςθσ
Πανεπιςτθμίου

71. Εκπαίδευςη ςτισ Συνεργατικζσ Εφαρμογζσ
Διαδικτφου Web 2.0 ςτο Δημόςιο

72. Βαςικζσ Πληροφορίεσ
• Σειρά 9 ςεμιναρίων ςε όλθ τθν Ελλάδα
(Οκτ 2009 – Ιουλ 2010)
• 10 εκπαιδευτζσ & ~130 ςυμμετζχοντεσ
• Περιεχόμενο: Moodle, Google Mail, Groups,
Docs, Calendar, Reader, ΕΛΛΑΚ, Blogs, Wikis,
RSS, Twitter, Delicious, Linkedin, E-Gov 2.0
• Μζκοδοσ: 5 θμζρεσ (35 ώρεσ) διδαςκαλία ςε
τάξθ με υποςτιριξθ ICT

75. http://ekddtrainer.wikispaces.com

76. web 2.0 + government = …

77. e-gov 2.0

78. Νζοσ ρόλοσ πολιτϊν
"We've got to recognize that we can't treat the
American people as subjects but as a co-creator
of ideas"
Vivek Kundra, 1st Federal Chief Information
Officer (CIO) of USA (2008)

79. Τρόποι ςυμμετοχήσ πολιτϊν

80. e-Gov & Web 2.0
eGovernment Web 2.0
Μακρφσ κφκλοσ ανάπτυξθσ Διαρκισ βελτίωςθ, εν πολλοίσ
ςτθριηόμενο ςε ΕΛ/ΛΑΚ
Ζργα Πλθροφορικισ μεγάλθσ Ταχεία επαναλθπτικι ανάπτυξθ
κλίμακασ & προχπολογιςμοφ
Για ςοβαρά ηθτιματα Για απλά ηθτιματα; Επαφζσ, δίκτυα,
διαχείριςθ γνώςθσ
Ιδρυματικό Αυκόρμθτο
top-down bottom-up

81. Αρχζσ e-gov 2.0
• Διαφάνεια & Ανοιχτότθτα
• Ανοιχτι Πρόςβαςθ (open access)
• Ανοιχτά Δεδομζνα (open data)

82. Καλζσ Πρακτικζσ E-Gov 2.0

83. Mapumental (mash-up)
Χρόνοσ ταξιδιοφ ςε Κόςτοσ οικίασ
ςτακμό του μετρό
Περιοχζσ που
ικανοποιοφν τα
δφο κριτιρια

84. 3Δ Εικονικοί Κόςμοι &
Τοπική Αυτοδιοίκηςη

85. Virtual Edmonton

86. Εφαρμογζσ Web 2.0 ςτο
εςωτερικό Οργανιςμϊν
• Διαμοιραςμόσ γνώςθσ
• Διάχυςθ πλθροφορίασ
• Βελτίωςθ επικοινωνίασ
• Καλφτερθ διαχείριςθ ταλζντου
• Προςωπικι γνωριμία, ενδιαφζροντα

88. ΕΛ/ΛΑΚ
web 2.0
Ανοιχτή Διά Βίου Μάθηςη
Εικονικζσ Κοινότητεσ Πρακτικήσ
Δημόςιο 2.0

89. Εικονικζσ Κοινότητεσ Πρακτικήσ

90. Κοινότητεσ Πρακτικήσ
(Communities of Practice – CoP)
• Groups of people who “share a concern or a
passion for something they do and learn how
to do it better as they interact regularly”
(Wenger, 2005).
• Communities of practice have been around for
centuries (Wenger, McDermott & Snyder,
2002) “when we lived in caves and gathered
around our fires at night to discuss the hunt.”

91. Εικονική Κοινότητα Πρακτικήσ (ΕΚΠ)
Δίκτυο ατόμων που μοιράηονται ζναν τομζα
ενδιαφζροντασ και επικοινωνοφν γι’ αυτόν on-line. Οι
ςυμμετζχοντεσ ςτθν ΕΚΠ μοιράηονται μζςα (για
παράδειγμα εμπειρίεσ, προβλιματα και λφςεισ,
εργαλεία, μεκοδολογίεσ). Αυτι θ επικοινωνία βοθκά ςτθ
βελτίωςθ τθσ γνώςθσ κάκε ςυμμετζχοντοσ ατόμου ςτθν
κοινότθτα και ςυμβάλλει ςτθν ανάπτυξθ τθσ γνώςθσ
μζςα ςτον τομζα ενδιαφζροντοσ.
Patricia Margaret Gannon-Leary , Northumbria University

92. Πλεονεκτήματα & Δυνατότητεσ
ΕΚΠ / VCoP
• Εφρεςθ κι επικοινωνία με ςυναδζλφουσ με
ςυμβατι νοοτροπία
• Διαμοιραςμόσ γνώςθσ & εμπειρίασ
• Μάκθςθ από άλλα μζλθ
• Συνεργαςία για επίτευξθ κοινών ςτόχων
• Επιτάχυνςθ μάκθςθσ
• Επιβεβαίωςθ & διάδοςθ καλών πρακτικών
• Ευκαιρίεσ καινοτομίασ

93. Νζο υπόδειγμα: Οργανιςμόσ 2.0
Οργανιςμόσ/Επιχείρθςθ 2.0 είναι θ χριςθ των
αναδυόμενων κοινωνικών πλατφορμών εντόσ
του οργανιςμοφ ι μεταξφ οργανιςμών, των
ςυνεργατών ι των πελατών τθσ.
Andrew McAfee

94. Παραδείγματα ΕΚΜ για ΑΔΒΜ

95. http://www.communities.idea.gov.uk/

96. “I'm now convinced that sharing knowledge,
information and experience through CoPs is the
future of success in local government, and that
social media tools such as those employed within
the IDeA CoP platform are the glue that can stick
cross-sector collaboration projects together”
Local Authority CoP facilitator

97. http://i-participate.sch.gr/

98. Τεχνολογίεσ ΕΛ/ΛΑΚ
για ΑΔΒΜ & ΕΚΜ
• Wordpress + Buddypress
• Mini-social networks: Ning | Grou.ps
• Social Platforms: Yammer | ELGG
• Based on Public Social Networks: Twitter (with
#hashtags) | Facebook (with plug-ins or apps)
| Diaspora (?)

99. http://c4lpt.co.uk/

100. Υπηρεςίεσ για ΕΚΜ/ΑΔΒΜ
• Προςωπικό Προφίλ
• Σφνδεςθ με άλλα μζλθ
• Ετικζτεσ
• Αρχεία
• Ιςτοςελίδεσ
• Ομάδεσ
• Forum
• Κοινωνικι Σελιδοςιμανςθ
• Ταχυμθνφματα
• Σφγχρονθ επικοινωνία (π.χ. Chat, voip, video conferencing)
• Τι άλλο;
http://ub0.cc/t8/0LH

101. Σφνοψη
• Αξίηουμε ζνα καλφτερο Δθμόςιο!
• Μάκε για να επιβιώςεισ!
• Μαηί μακαίνουμε καλφτερα και ταχφτερα!
• Η τεχνολογία επιτρζπει, οι άνκρωποι
επιτυγχάνουν!

102. «Οι Εφαρμογζσ Συνεργατικοφ
Διαδικτφου, το ΕΛ/ΛΑΚ και θ
πρέπει
φιλοςοφία του μποροφν να
βοθκιςουν το Ελλθνικό Δθμόςιο να
μεταμορφωθεί προσ το καλφτερο
μζςω τθσ αξιοποίθςθσ Εικονικϊν
Κοινοτήτων Πρακτικήσ για Ανοιχτή
Διά Βίου Μάθηςη»

103. ςυμμετοχή
• Κράτα επαφή!
http://ub0.cc/78/Tc
• Let’s DIY!
http://ub0.cc/t8/0LH

104. blog.edu.gr
@stylianosm2
mystakidis@upatras.gr
friendfeed.com/stylianosm
Στυλιανός Μυστακίδης
ISD, e-learning, social media, virtual worlds