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PRESENTAZIONE DELLA RICERCA*
MILLENNIALS
TRAVELLING
TRENDS
Cosa cercano
i viaggiatori europei
under 40?
*RILEVAZIONE ED ELABORAZIONE DATI NOVEMBRE 2016
GIUSEPPE GIACCARDI
Consulente di strategia e web economy
CEO Studio Giaccardi & Associati
Castello di Sestola (MO) 26 giugno 2017
Chi sono
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
Giuseppe Giaccardi
Consulente di strategia e web economy
Alta formazione in pianificazione, progettazione, marketing manifatturiero,
culturale e dei servizi
Lavoratore autonomo dal 1985
Mi occupo di strategia e ricerca economica dal 1990
Di turismo alberghiero e poi di sistemi turistici dal 1994
Nel 1999 ho fondato lo Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione
Dal 2003 ci occupiamo di digitale e web economy
Nel 2009 ho fondato con Lidia Marongiu G&M Network Srl
Nel turismo ho lavorato con clienti pubblici e privati nelle Regioni Emilia-Romagna,
Liguria, Marche, Sardegna, Puglia, Piemonte, Toscana, PACA e Catalogna
www.giaccardiassociati.it
g.giaccardi@giaccardiassociati.it | 335 7368151
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3
24% Mondo
1 miliardo e 600 milioni
24% Europa
120 milioni
7,2% Mondo
21% Italia
13 milioni
10,7% Europa - 0,01% Mondo
Viaggia il 20% = 260 milioni circa
Domani saranno oltre il 50% di chi viaggia
Generazione Y | We Generation | nuova classe dirigente
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4
Millennials > sistema di valori
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5
Scopo della ricerca
Analizzare e misurare le
esigenze della domanda
turistica dei Millennials
rispetto all’Emilia-Romagna
Capire che cosa innovare
nell’offerta turistica e nella strategia
di accoglienza per cogliere in pieno
l’opportunità economica di questo
importante segmento di mercato
Motivazioni
Aspettative CNA Emilia-Romagna
Valorizzare imprese artigiane ed eccellenze territoriali
Sviluppare innovazione di offerta e nuove opportunità per l’intera filiera turistica
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
Obiettivi di ricerca
• Comportamenti di viaggio
• Opinioni e aspettative verso l’offerta Emilia-
Romagna
Metodologia
Due target
MILLENNIALS
Campione a valanga internazionale raggiunto
tramite internet e social network
TOUR OPERATOR
Campione qualificato da database ufficiale di
origine ENIT aggiornato 2016
Sviluppo operativo
• Questionario semi-strutturato
• Ingaggio dei Millennials tramite ‘nodi di rete’ e
compilazione online
• Ingaggio TO tramite newsletter e interviste telefoniche
• PERIODO DI RILEVAZIONE > FINE OTTOBRE METÀ
NOVEMBRE 2016
• Data entry ed elaborazione dati
• Rapporto di ricerca
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7
Che cosa
abbiamo scoperto?
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
348 MILLENNIALS (under 40)
233 italiani
40% nord, 21% centro, 39% sud e isole
115 stranieri di 24 nazionalità
50% circa da Europa orientale
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9
348 MILLENNIALS (under 40)
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10
30 BUYER di aziende Tour Operator
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 11
C’è un nuovo mercato?
La risposta è sì.
Soprattutto per turismo non stagionale
Budget giornaliero di €155,00 oltre al viaggio (spesa media stranieri in Italia €112,00)
RIPARTIZIONE SPESA GIORNALIERA
Dormire fino a €50,00
Mangiare fino a €35,00
Divertimento fino a €40,00
Cultura fino a €30,00
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 12
Che cosa cercano gli under 40?
L’offerta turistica che vorrei?
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 14
4 proposte di
collaborazione
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 15
1
Una visione unitaria e innovativa dell’offerta turistica dell’Emilia-
Romagna.
2
Un’offerta innovativa di prodotti e servizi integrati, orientata
all’incoming di nuovi flussi di Millennials, diffusa nei territori di
destinazione e operativa tutto l’anno.
3
Nuovi strumenti condivisi di programmazione, governance e
promo-commercializzazione
• Osservatori Turistici di Destinazione
• Laboratori Open di Ricerca & Sviluppo e Innovazione Turistica
• Piattaforme tematiche all seasons
4
Analisi del fabbisogno di competenze turistiche innovative per
orientare, concordare e programmare una nuova offerta
formativa.
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 16
MODENA DESTINAZIONE
Benchmarking trend turistici 2008-2015
Totali Estero Italia Totali Estero Italia
Mondo* 22,5
Unione Europea* 20,6 14,8
Italia** 18,6 31,7 8,5 5,1 19,0 5,5-
Italia Città d'Arte** 24,3 30,6 15,9 53,0 21,6 13,0
Emilia-Romagna 11,1 26,5 6,3 4,7- 6,3 8,1-
Emilia-Romagna Città d'arte** 15,9 38,0 6,4 3,7 21,4 3,9-
Emilia-Romagna Appenino** 18,0- 16,6- 18,2- 51,0- 46,7- 51,7-
Modena destinazione** 3,9- 3,8 7,0- 16,2- 16,9- 15,9-
Modena Città d'Arte*** 1,3 5,5 0,7- 3,6 12,3- 13,3
Modena Appennino*** 31,9- 41,3- 31,2- 58,0- 52,4- 58,4-
Modena pianura*** 0,2- 5,3 2,7 8,1- 16,9- 2,9-
Elaborazioni Studio Giaccardi & Associati su fonti:
Trend ARRIVI 2008-2015 Trend PRESENZE 2008-2015
*) UNWTO , **) ISTAT, ***) OSSERVATORIO TURISTICO EMILIA-ROMAGNA
Grazie dell’attenzione
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 17
180
Piani di ricerca
economica e sociale per
progetti di sviluppo di
imprese e territori
Founded
1999
Questo elaborato è un prodotto originale dello
Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione
© All Rights Reserved, Ravenna 24 giugno 2017.
www.giaccardiassociati.it

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  • 1. PRESENTAZIONE DELLA RICERCA* MILLENNIALS TRAVELLING TRENDS Cosa cercano i viaggiatori europei under 40? *RILEVAZIONE ED ELABORAZIONE DATI NOVEMBRE 2016 GIUSEPPE GIACCARDI Consulente di strategia e web economy CEO Studio Giaccardi & Associati Castello di Sestola (MO) 26 giugno 2017
  • 2. Chi sono © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2 Giuseppe Giaccardi Consulente di strategia e web economy Alta formazione in pianificazione, progettazione, marketing manifatturiero, culturale e dei servizi Lavoratore autonomo dal 1985 Mi occupo di strategia e ricerca economica dal 1990 Di turismo alberghiero e poi di sistemi turistici dal 1994 Nel 1999 ho fondato lo Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione Dal 2003 ci occupiamo di digitale e web economy Nel 2009 ho fondato con Lidia Marongiu G&M Network Srl Nel turismo ho lavorato con clienti pubblici e privati nelle Regioni Emilia-Romagna, Liguria, Marche, Sardegna, Puglia, Piemonte, Toscana, PACA e Catalogna www.giaccardiassociati.it g.giaccardi@giaccardiassociati.it | 335 7368151
  • 3. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3 24% Mondo 1 miliardo e 600 milioni 24% Europa 120 milioni 7,2% Mondo 21% Italia 13 milioni 10,7% Europa - 0,01% Mondo Viaggia il 20% = 260 milioni circa Domani saranno oltre il 50% di chi viaggia Generazione Y | We Generation | nuova classe dirigente
  • 4. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4 Millennials > sistema di valori
  • 5. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5 Scopo della ricerca Analizzare e misurare le esigenze della domanda turistica dei Millennials rispetto all’Emilia-Romagna Capire che cosa innovare nell’offerta turistica e nella strategia di accoglienza per cogliere in pieno l’opportunità economica di questo importante segmento di mercato Motivazioni Aspettative CNA Emilia-Romagna Valorizzare imprese artigiane ed eccellenze territoriali Sviluppare innovazione di offerta e nuove opportunità per l’intera filiera turistica
  • 6. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6 Obiettivi di ricerca • Comportamenti di viaggio • Opinioni e aspettative verso l’offerta Emilia- Romagna Metodologia Due target MILLENNIALS Campione a valanga internazionale raggiunto tramite internet e social network TOUR OPERATOR Campione qualificato da database ufficiale di origine ENIT aggiornato 2016 Sviluppo operativo • Questionario semi-strutturato • Ingaggio dei Millennials tramite ‘nodi di rete’ e compilazione online • Ingaggio TO tramite newsletter e interviste telefoniche • PERIODO DI RILEVAZIONE > FINE OTTOBRE METÀ NOVEMBRE 2016 • Data entry ed elaborazione dati • Rapporto di ricerca
  • 7. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 7 Che cosa abbiamo scoperto?
  • 8. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8 348 MILLENNIALS (under 40) 233 italiani 40% nord, 21% centro, 39% sud e isole 115 stranieri di 24 nazionalità 50% circa da Europa orientale
  • 9. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 9 348 MILLENNIALS (under 40)
  • 10. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10 30 BUYER di aziende Tour Operator
  • 11. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 11 C’è un nuovo mercato? La risposta è sì. Soprattutto per turismo non stagionale Budget giornaliero di €155,00 oltre al viaggio (spesa media stranieri in Italia €112,00) RIPARTIZIONE SPESA GIORNALIERA Dormire fino a €50,00 Mangiare fino a €35,00 Divertimento fino a €40,00 Cultura fino a €30,00
  • 12. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 12 Che cosa cercano gli under 40?
  • 14. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 14 4 proposte di collaborazione
  • 15. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 15 1 Una visione unitaria e innovativa dell’offerta turistica dell’Emilia- Romagna. 2 Un’offerta innovativa di prodotti e servizi integrati, orientata all’incoming di nuovi flussi di Millennials, diffusa nei territori di destinazione e operativa tutto l’anno. 3 Nuovi strumenti condivisi di programmazione, governance e promo-commercializzazione • Osservatori Turistici di Destinazione • Laboratori Open di Ricerca & Sviluppo e Innovazione Turistica • Piattaforme tematiche all seasons 4 Analisi del fabbisogno di competenze turistiche innovative per orientare, concordare e programmare una nuova offerta formativa.
  • 16. © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 16 MODENA DESTINAZIONE Benchmarking trend turistici 2008-2015 Totali Estero Italia Totali Estero Italia Mondo* 22,5 Unione Europea* 20,6 14,8 Italia** 18,6 31,7 8,5 5,1 19,0 5,5- Italia Città d'Arte** 24,3 30,6 15,9 53,0 21,6 13,0 Emilia-Romagna 11,1 26,5 6,3 4,7- 6,3 8,1- Emilia-Romagna Città d'arte** 15,9 38,0 6,4 3,7 21,4 3,9- Emilia-Romagna Appenino** 18,0- 16,6- 18,2- 51,0- 46,7- 51,7- Modena destinazione** 3,9- 3,8 7,0- 16,2- 16,9- 15,9- Modena Città d'Arte*** 1,3 5,5 0,7- 3,6 12,3- 13,3 Modena Appennino*** 31,9- 41,3- 31,2- 58,0- 52,4- 58,4- Modena pianura*** 0,2- 5,3 2,7 8,1- 16,9- 2,9- Elaborazioni Studio Giaccardi & Associati su fonti: Trend ARRIVI 2008-2015 Trend PRESENZE 2008-2015 *) UNWTO , **) ISTAT, ***) OSSERVATORIO TURISTICO EMILIA-ROMAGNA
  • 17. Grazie dell’attenzione © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 17 180 Piani di ricerca economica e sociale per progetti di sviluppo di imprese e territori Founded 1999 Questo elaborato è un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione © All Rights Reserved, Ravenna 24 giugno 2017. www.giaccardiassociati.it