Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
•Transferir como PPT, PDF•
0 gostou•812 visualizações
Presentation av Jansäters verktyg i kriskommunikation
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
Semelhante a Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation (20)
Mais de Jansäter Kommunikation AB
Mais de Jansäter Kommunikation AB (20)
Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
- 2. Värdegrund Kriskommunikation Krisberedskap & Förhållningssätt Implementering av värdegrund Positionering av företaget Profilering av varumärket Värderingar Företagskultur Vision Affärsidé Varumärkesbyggande Implementering av varumärket internt Åtgärder/aktiviteter PR, reklam, webb, annonser, event, sociala medier Utvärdering Uppföljning Kärnvärden Utvärdering Uppföljning Utvärdering Uppföljning
- 3. Exempel på referenser Malmö
- 4. Presentaion av verktyg för effektivare och säkrare krishantering och kriskommunikation
- 12. Kriskommunikation 5 Krisboken som webb/app Krisboken – bara ett klick bort
Notas do Editor
- Kriskommunikation.nu arbetar tillsammans med kompetenta konsulter som jobbar inom kris- och kommunikationsområdet. Vi driver nätverk och ger stöd till människor, företag och organisationer som vill: Förebygga kriser – för att skydda värden som varumärken, tillgångar och människor! Effektivisera kriskommunikation – för att skapa trygghet och lindra effekterna av en kris! Bearbeta kriser – för att människor ska få stöd att komma vidare ur krisen! Lära sig av kriser – för att höja kompetens och utvecklas genom erfarenheter!
- 3 Kriskommunikationsplan med mallar och checklistor 4 Kriswebbens struktur och innehåll TIDIGARE – Krisboken som webb 5 Kommunikation internt och externt 6 Förankring av krisplan i organisationen
- Har ni en uppdaterad kriskommunikationsplan? Når ni era målgrupper med krisinformation? Är kanalerna anpassade för ändamålet? Vet ni vem som gör vad om en kris inträffar? Nu har du chansen att kolla hur din organisations kriskommunikation fungerar. Vi genomlyser hur organisationers kriskommunikation fungerar i nuläget och hur den kan förbättras. Såväl i teorin som i praktiken, strategiskt som operativt. Genom att regelbundet se över sin kriskommunikation kan företag/organisationer förebygga och förbereda sig för olika krissituationer. Om - eller när - en kris inträffar är det viktigt att samspelet mellan olika aktörer fungerar. Beslutsfattare och andra som arbetar i en kris behöver ha en viss koll - veta vem som gör vad, när, hur och varför. För att lyckas få till en effektiv kriskommunikation krävs bl.a riskhantering, identifiering av krisscenarios, strategier, planer, rutiner, organisation, samarbete, utbildning, övning, övning och åter övning. Mycket går att förbereda, men inte allt. Det är viktigt att bedöma varje händelse för sig och lämna utrymme för improvisation.
- Analys av kartläggningen för att vi ska kunna presentera en rapport över hur ni ska effektivisera er kriskommunikation samt förslag på åtgärder och verktyg. Vad innehåller och hur genomför vi en kriskommunikationskoll? Kriskommunikationskollen genomförs stegvis och tar cirka 1 månad (kalendertid): 1. Informationsinhämtning: o Intervju med beställaren: verksamhetsmål, primära intressentgruppers behov, befintligt kommunikationssystem, innehåll, kanaler, verksamhet, organisation, kriserfarenhet, identifierade risker, krisberedskap, förväntningar och praktiska detaljer kring uppdraget, etc. o Genomgång av relevant dokumentation (t.ex. strategier, policies, planer, riskbedömningar, undersökningar, rapporter och publik information via Internet) o Övergripande analys av dagens kommunikationssystem och respektive kanal för kriskommunikation 2. Framtagning av 1-2 krisscenarios och förberedelser för workshopövning med representanter från ledningen, verksamheten, kommunikation, personal och IT. 3. Workshopövning med experter från Krisinstitutet samt efterarbete (dokumentation) 4. Utformning av rapport (leverans i wordformat) som inkluderar: o Nulägesanalys - expertutvärdering o Förslag på övergripande strategi för kriskommunikation o Förslag på konkreta förbättringsåtgärder 5. Presentation och överlämning till beställare (leverans i Powerpoint-format)
- Håller er webbplats för en kris? Fungerar era digitala kanaler för kriskommunikation? Är kanalerna anpassade för ändamålet? Vet ni vem som gör vad om en kris inträffar? Når ni era målgrupper? Hur använder ni sociala medier? Nu har du chansen att kolla hur ert intranät, er externa webbplats eller er användning av sociala medier fungerar i en krissituation. Genomgång av er beredskap för kriskommunikation i digitala kanaler. Sammanställning av förväntningar, behov och krav samt konkreta förbättringsförslag. Du får en tydlig bild av hur den digitala kanalen fungerar i en krissituation i nuläget och hur den kan förbättras. Såväl i teorin som i praktiken. Du står bättre rustad när krisen är ett faktum, och kan använda dina digitala kanaler på bästa sätt. Nytta Stå bättre rustad inför krisen Strukturerad input till strategiarbete, förvaltnings- och utvecklingsplaner Metod Intervjuer och expertutvärdering Leverans En expertutvärdering av ert intranät, externa webbplats eller er användning av sociala medier Ett konkret åtgärdspaket (i rapportform) En presentation och workshop med beställare Genomförandet i praktiken Inläsning av befintlig dokumentation, strategier och planer, samt expertutvärdering av önskad kanal. Arbetet görs av experter på digitala medier och kommunikation, som arbetar tillsammans med ansvariga personer på ditt företag/i din organisation. Kanalansvarigas bild av hur kanalen fungerar idag bör fungera i framtiden Inledande möte + 1-2 intervjuer med kanalansvarig (koncept, funktion, innehåll) Ledningens bild av hur kanalen fungerar idag bör fungera i framtiden
- Nytta Stå bättre rustad inför krisen Strukturerad input till strategiarbete, förvaltnings- och utvecklingsplaner
- 3 Kriskommunikationsplan med mallar och checklistor 4 Kriswebbens struktur och innehåll TIDIGARE – Krisboken som webb 5 Kommunikation internt och externt 6 Förankring av krisplan i organisationen