4. On-line
• 시,공간의 제약이 없음(or 약함)
– 멜론
– 아마존
– 온라인 뉴스 사이트
• Long-tail 법칙을 따름
• 적합한 방식 : 검색, 개인화 서비스
5. 추천 시스템
• brick-and-mortar vs. on-line
Off-line On-line
물리적 공간의 제약 물리적 공간 제약 없음
제한된 고객 수 고객 수의 제한 없음
Pareto(80/20) 법칙 Long tail 법칙
개인화 불가능 개인화 가능
• 다양한 사용자들에 대해 구매할 확률이 높
은 아이템들을 찾아내는 것이 중요한 이슈