بدأت الحاجة في العصر الحديث إلى علمٍ مستقل يختص بالأزمات والكوارث، وكيفية إدارتها ومواجهتها، يطلق عليه "علم إدارة الأزمات والكوارث"، وهو علم مؤسس كغيره من العلوم على مجموعة من الأسس والمبادئ العلمية والمفاهيم الخاصة به. وهذا ما يجعله علمًا مختلفًا في أساليبه وتطبيقاته عن العلوم الإدارية الأخرى، والتي قد تختلط به. فإدارة الأزمات والكوارث تهدف إلى التحكم في أحداث مفاجأة ومتفاقمة، والتعامل معها وتصنيفها ومواجهة آثارها ونتائجها، وهي إدارة تقوم على الدراسة والبحث، والمعرفة والتجارب المستفادة والتخطيط واستخدام المعلومات والبيانات كأساسٍ للقرار السليم. تعمل إدارة الأزمات والكوارث من خلال التعامل الفوري مع الأحداث لوقف تصاعدها، والسيطرة عليها وتحجيمها وحرمانها من مقومات تعاظمها، ومن أي روافد جديدة قد تكتسبها أثناء قوة اندفاعها.

1. ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬
‫البيئة‬
‫إعداد‬
‫التدريبي‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬
‫ة‬

2. ‫األزمات‬ ‫أسباب‬
:
‫اليأس‬
.
‫اإلشاعات‬
.
‫البشرية‬ ‫األخطاء‬
.
‫المخططة‬ ‫األزمات‬
.
‫األهداف‬ ‫تعارض‬
‫والمصالح‬
.

3. ‫األزمة‬ ‫صناعة‬ ‫مراحل‬
:
‫األزمة‬ ‫ميالد‬ ‫مرحلة‬
.
‫األزمة‬ ‫نمو‬ ‫مرحلة‬
.
‫األزمة‬ ‫نضج‬ ‫مرحلة‬
.
‫األزمة‬ ‫انحسار‬ ‫مرحلة‬
.
‫األزم‬ ‫وتالشي‬ ‫اختفاء‬ ‫مرحلة‬
‫ة‬
.
1
2
3
4
5

4. ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫مراحل‬
:
‫اإلنذار‬ ‫إشارات‬ ‫اكتشاف‬
.
‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬
.
1
2
‫األضرار‬ ‫احتواء‬
.
‫النشاط‬ ‫استعادة‬
.
3
4
‫م‬ُّ‫ل‬‫التع‬ ‫أو‬ ‫اإلفادة‬
.
5

5. ‫التعليمي‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫خصائص‬
‫ة‬
:
07
‫المؤثرة‬ ‫والقوى‬ ‫األطراف‬ ‫تعدد‬
‫وتطورها‬ ‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫في‬
.
06
‫المتاح‬ ‫الوقت‬ ‫ضيق‬
‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬
.
05
‫وضوح‬ ‫وعدم‬ ‫المعلومات‬ ‫نقص‬
‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫لدى‬ ‫الرؤية‬
.
04
‫واالضطراب‬ ‫التوتر‬
.
01
‫متوقعة‬ ‫غير‬
.
02
‫مهددة‬
.
‫والتشابك‬ ‫التعقيد‬
.
03

6. ‫التعليمية‬ ‫األزمات‬ ‫أنواع‬
:
‫األزمة‬ ‫تكرار‬ ‫معدل‬
‫التعليمية‬
(
‫المني‬ ‫عد‬ُ‫ب‬‫ال‬
)
.
‫وعمقها‬ ‫تأثيرها‬ ‫شدة‬
.
‫التعليمي‬ ‫األزمة‬ ‫شمولية‬
‫ة‬
(
‫المستوى‬
.)
02
03
‫موضوع‬
(
‫األزمة‬ ‫مجال‬
‫التعليمية‬
.)
04 01

7. ‫الوطني‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫المدارس‬ ‫إغالق‬
(
‫ا‬ً
‫ي‬‫عالم‬ ‫ا‬ً
‫م‬‫استخدا‬ ‫األكثر‬ ‫الخيار‬
.)
‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫م‬ُّ‫ل‬‫التع‬ ‫بمصادر‬ ‫االستعانة‬
‫عد‬ُ‫ب‬
‫التعلم‬ ‫فقدان‬ ‫من‬ ‫للتخفيف‬
.
‫الوطن‬ ‫التليفزيون‬ ‫على‬ ‫تعليمية‬ ‫برامج‬
‫ي‬
.

8. ‫ا‬ً
‫ي‬‫ثان‬
:
‫األزمة‬ ‫إلدارة‬ ‫العلمي‬ ‫المنهج‬
:
‫ف‬ ‫التوجيه‬
‫ي‬
‫األزمات‬
.
03
‫التخطيط‬
‫لألزمات‬
.
01
‫التنظيم‬
‫لألزمات‬
.
02
‫متابعة‬
‫األزمات‬
.
04
‫فرق‬ ‫تشكيل‬
‫مواجهة‬
‫األزمات‬
.
05

9. ،‫التعليمية‬ ‫العالمية‬ ‫األزمة‬ ‫مظاهر‬ ‫أهم‬
‫كتاب‬ ‫في‬ ‫جاء‬ ‫كما‬
"
‫مشكل‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬
:"
‫التعليم‬
‫والسياسة‬
.
‫التعليم‬
‫والمساواة‬
.
‫داخل‬ ‫السلبية‬
‫الدراسية‬ ‫الفصول‬
.
‫النظرة‬ ‫انخفاض‬
‫كأولوي‬ ‫للتعليم‬
‫ة‬
‫أساسية‬
.
‫تناقص‬
‫التمويل‬
.
‫المؤسسية‬
‫ونواتجها‬
.

10. ‫التالي‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬ ‫األزمة‬ ‫لمواجهة‬ ‫التخطيط‬ ‫لينجح‬
:
‫مشاركة‬
‫اإلدارة‬
‫والمعلمين‬
.
‫توخي‬
‫الهدف‬
.
‫االحتفاظ‬
‫بحرية‬
‫الحركة‬
.
‫الحشد‬
.
‫التعاون‬
.
05
04
03
02
01

11. ‫عند‬ ‫اتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫االعتبارات‬ ‫بعض‬
‫األزمات‬ ‫لمواجهة‬ ‫التخطيط‬
:
‫الت‬ ‫والدالئل‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬
‫ي‬
‫األزمة‬ ‫حدوث‬ ‫بقرب‬ ‫تنبئ‬
.
‫والسلطات‬ ‫المسؤوليات‬ ‫تحديد‬
‫األزمات‬ ‫فريق‬ ‫ألعضاء‬ ‫المخولة‬
‫المدرسية‬
.
‫للجهات‬ ‫الدقيق‬ ‫التحديد‬ ‫ضرورة‬
‫لمواجهة‬ ‫بها‬ ‫االستعانة‬ ‫الممكن‬
‫األزمة‬
.
‫إبالغها‬ ‫الالزم‬ ‫الجهات‬ ‫تحديد‬
‫بها‬ ‫االتصال‬ ‫وطرق‬ ‫األزمة‬ ‫بحدوث‬
.

12. ‫بالتوف‬ ‫التمنيات‬ ‫أطيب‬ ‫مع‬
‫يق‬