SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
Автоматизированная система
контроля за бизнес процессами и
стандартами – MD Audit 4.0
MD AUDIT 4.0
«Облачная платформа для планирования
и проведения проверок торговых точек и
иных объектов»
SAAS OFFERING
• ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение. Разработка. Интеграция
СОПУТСТВУЮЩИЕ  ДОПОЛНЯЮЩИЕ ПРОЕКТЫ
• MDM: EMM Knox  SAP Afaria  EMM Microsoft
• B2B мобильные устройства  Оборудования SAMSUNG
• Планшет Руководителя
ВСЕ ПРОЦЕССЫ ПОД ВАШИМ 100% КОНТРОЛЕМ
Уникальная система для проведения аудита торговых точек
и помещений «MD AUDIT 4.0»* с доказанной эффективностью
значительно повышать качество соблюдения принятых бизнес
процессов в ТТ.
Проверено нашим клиентом
X5 Retail Group
• Контроль месторасположения
супервайзора / проверяющего
• Интеграция с SAP HR и 1 С для расчета
бонусов/вознаграждений
• Интеграция с мобильным приложением
сети для сбора данных от клиентов.
• Функционал проверок тайными
покупателями
• Сборка данных с электросчётчиков
• Следите за ходом выполнения полевых
работ по статусам заданий и выполненным
визитам в режиме реального времени
• Удобный конструктор проверок
• Система полностью адаптируется под
Ваши потребности!
• Web интерфейс и мобильное приложение
на платформе Androis и iOS
• Календарь планирования аудитов
• Возможность прикреплять фотографии
• Оценивайте результаты работы с помощью
набора аналитических отчетов. Выгружайте
данные в Excel или системы бизнес-анализа
• Диаграмма по количеству запланированных
и незапланированных визитов
ЭРГОНОМИЧНЫЙ И ПОНЯТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС
WEB КАБИНЕТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
С помощью данных аудита можно увеличить
товарооборот до 33 % в течение трех месяцев
• Рост трафика покупателей
• Рост среднего чека
• Сокращение операционных
расходов
• Увеличение маржи
• Рост конверсии покупателей
• Сокращение потерь ТМЦ
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
• Уровень представленности торговых марок в рознице
• Мониторинг ценовой политики и стратегий конкурентов
• Отслеживание изменений позиции компании
• Сбор данных об SKU
• Объективный анализ ситуации в местах продаж
ТОРГОВЫЙ АУДИТКОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ
• Контроль качества работы персонала
• Контроля качества обслуживания покупателей с
помощью метода «тайный покупатель» (mystery
shopping)
• Контроль качества товаров и услуг
• Контроль соблюдения корпоративных стандартов и
бизнес-процессов
• Оценка эффективности работы розничных мест продаж
(Benchmarking)
• Обеспечение наличия ассортимента, POS-материалов
• Контроль и удержание полок (facing, доля полки, уровень
расположения товара)
• Выкладка продукции в торговых точках по стандартам
компании
• Контроль стоков
• Сбор данных о конкурентном окружении товаров
• Управление отношениями с сотрудниками торговых точек
КОНТРОЛЬ ДИСТРИБУЦИИ
• Доступность SKU и товарных категорий в торговых точках
• Мониторинг отсутствующих запасов (Out of Stock) или их
избытка (Overstock)
• Доступность торговой марки в местах продаж (Product
Points)
• Эффективность маркетинговых мероприятий в точках
продаж
• Контроль за соблюдением территориальной политики
дистрибуторами
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
• Выявление ценностей для покупателей и тестирование новых
товаров
• Опросы потребителей для выявления потребностей и оценки
спроса
• Мониторинг потребительской реакции на новые товары в
торговых точках
• Ценовой мониторинг (price monitoring) и эластичности спроса
• Мониторинг восприятия брендов потребителями в рознице
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ
• Контроль качества работы персонала
• Контроля качества обслуживания покупателей с
помощью метода «тайный покупатель» (mystery
shopping)
• Контроль качества товаров и услуг
• Контроль соблюдения корпоративных стандартов и
бизнес-процессов
• Оценка эффективности работы розничных мест продаж
(Benchmarking)
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
• Контроль соблюдения стандартов и алгоритмов при
подготовке и проведения хирургических операций
• Контроль оборота наркотических с средств и лекарственных
препаратов
• Контроль соблюдения стандартов и алгоритмов при заборе и
проведение лабораторных анализов
МЕДИЦИНА ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПЛОЩАДКИ
• Контроль / мониторинг соблюдения Системы
Менеджмента Качества СМК (ISO 2200 / 9001, HASP) и
Сан Пин нормативов
• Контроль за состоянием оборудования
• Контроль соблюдения производственного процесса
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
Сопутствующие  дополняющие
проекты с синергитическим
эффектом• ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение.
Разработка. Интеграция
• MDM: EMM Knox  SAP Afaria  EMM
Microsoft
• B2B мобильные устройства 
Оборудования SAMSUNG
• Планшет Руководителя
• SAP Mobile Document
SAAS OFFERING
ПЛАНШЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ
Приложение для анализа эффективности деятельности
компании. Все важные экономические показатели работы
Вашего предприятия доступны для Вас в Online режиме.
Быстро преобразует ваши бизнес-отчеты и данные
из SAP, IBM, Microsoft, Oracle баз данных и систем
бизнес-аналитики, а также Excel, CRM и учётных систем
в интерактивную понятную мобильную аналитику.
• Разработка мобильного аналитического приложения
• Внедрение аналитической системы SAP Business Objects
• Расширение функционала системы SAP Business Objects,
Oracle BI и других для использования на мобильных
устройствах
• Обеспечение информационной безопасности
• Интеграция с учетными системами предприятия
Проверено на практике нашими клиентами
B2B МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА
ОБОРУДОВАНИЕ SAMSUNG
GALAXY Tab Active & xCover3
предназначен для тех кому:
• Нужна живучесть и постоянная доступность
• Получать информацию в движении
• Нужно работать в офисе и вне помещений
• Оперативная передача данных о результатах
• Гарантийный срок работы 3 года
• Специальные аксессуары по Вашему желанию
Ударопрочность (MIL-STD 810G)
• Паднение до 1.2м в чехле
• Эластичный чехол
Защита от воды и пыли (IP67)
• Погружение в воду до 1м на 30 минут
• Полная защита от пыли
• Защита micro-USB без заглушки
Мы предлагаем полный комплекс услуг: Продажа, доставка,
настройка, администрирование, тех поддержка, утилизация, спец
проекты ( кастомизация, брендирование оборудования и софта).
MOBILE DEVICE MANAGEMENT
Проверено
нашими клиентами
Efes Rus, X5 Retail Group, Ив Роше
Mobile Dimension является эксклюзивным
поставщиком и интегратором решений
SAMSUNG EMM Knox на территории РФ
Администратор
530+ политик управления
•Find
•Lock
•Wipe Lost Device
•Wipe Container
• Мониторинг нахождения устройств
• Удалённое администрирование и блокировка  стирание данных
• Получение полного контроля над большинством поддерживаемых устройств и
приложений благодаря централизованному управлению устройствами
• Сокращение расходов на администрирование в 3-4 раза!
ПО управления
мобильными устройствами
АУДИТ
Аудит процессов существующих у клиента и разработка и
сопровождение прикладного программного обеспечения в
компании с целью их последующего совершенствования
по следующим аспектам:
• Обеспечение заказчика достоверной и своевременной
информацией о статусе разработки программного
обеспечения
• Определение узких мест работы существующих систем
• Недостаточный для решения бизнес подразделений ит
функционал
• Своевременный выпуск новых программных продуктов, а
также их обновленных версий
• Уменьшение количества дефектов в программных продуктах
• Оптимизация использования ресурсов и сокращение
непроизводительных расходов
• Повышение производительности труда разработчиков
• Выявление «проблемных» участков процесса разработки
АУДИТ
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Документированные результаты интервью. Архитектура приложения и инфраструктуры
Отчет о соответствии проектной документации стандартам ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010
Модель «AS IS», в том числе:
• Перечень систем, находящихся в разработке и
сопровождении. Карта процессов по каждому из
приложений
• Перечень используемых средств автоматизации процесса
• Перечень анализируемых метрик производительности и
целевых метрик в каждом из анализируемых приложений
• Анализ проблемных участков в приложениях
Модель «TO BE», в том числе:
• Рекомендации по улучшению и развитию в каждой из
анализируемых приложений
• Рекомендации по организационной структуре
• Рекомендации по ресурсному обеспечению
• Рекомендации по целевым показателям и показателям
производительности процессов ЖЦ программного
обеспечения
Заключение по результатам анализа логики и технической
реализации интерфейсов приложения:
• Соответствие гайдлайну операционной системы
• Легкость выполнения частых операций
• Наличие необходимых сообщений о ошибках
• Анализ скорости работы интерфейсов
• Простота интерфейса для пользователя
Заключение по результатам анализа программного кода:
• Читаемость кода
• Легкость поддержки, тестирования
• Использование ресурсов памяти, процессорного времени
• Обработка исключительных ситуаций
SAP MOBILE DOCUMENTS
SAP Mobile Documents превращает iPad и Android планшеты в настоящие
корпоративные мобильные рабочие места (enterprise mobile workplace),
предоставляя пользователям легкость использования и безопасность работы
с корпоративными файлами в любое время и в любом месте.
Администраторы системы настраивают политики безопасности для работы с
файлами с мобильных устройств, управляют учетными записями пользователей
и правами доступа к корпоративной информации
Сценарии использования:
• Проводить совещания, имея полные пакеты
документов у всех участников
• Эффективно работать с документами за
пределами офиса
• Всегда иметь с собой полный набор проектной
или другой рабочей документации
• Синхронизировать важную информацию между
папкой на персональном компьютере и
мобильным устройством
Проверено нашим клиентом
X5 Retail Group
В состав преднастроенного решения входит:
• Аппаратная платформа IBM Power P710
• Софт SAP Mobile Documents;
• Работы по интеграции
НАШИ КЛИЕНТЫ НАМ ДОВЕРЯЮТ
ГК «Росатом»
Мы разработали и внедрили мобильное решение
«Планшет руководителя» для главы корпорации.
НК «Лукойл»
Мы разработали и внедрили мобильное решение
«Планшет президента НК Лукойл» на базе SAP
Mobile Platform.
ЗАО «Русагротранс»
Мы внедрили систему класса MDM – SAP Afaria и
обеспечили безопасный доступ к SAP Business
Objects с корпоративных мобильных устройств.
ОАО «Новосибирскэнергосбыт»
Мы разработали мобильное приложение "Сервис-
Население", связывающее потребителей и
поставщиков ЖКХ-услуг.
X5 Retail Group
Мы разработали и внедрили систему для
проведения аудита торговых точек и помещений для
сети «Пятерочка»
Казначейство РФ
Мы разработали интегрированное с ГАСУ мобильное
решение для доступа к документам государственной
важности и оперативного получения информации по
более чем 144 показателям.
Efes Group
Мы провели внедрение системы SAP Afaria для
контроля более 3000 мобильных устройств
удаленных сотрудников.
ГК «Регион»
Первыми в России мы осуществили внедрение
систем из пакета SAP Mobility.
Biletix.ru
Мы разработали пользовательское решение для
бронирования авиабилетов, в итоге получившее
авторитетную премию travel.ru.
ЗАО «ПарусИнвест»
Мы разработали облачное решение «Мобильная
Регистратура» для эффективной коммуникации
частных клиник и их клиентов.
НАШИ ПАРТНЕРЫ
О КОМПАНИИ «МОБИЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ»
• «Мобильное Измерение» - динамично развивающаяся компания, создающая передовые
мобильные решения для корпоративного бизнеса. В каждом проекте мы видим конечную
цель – увеличение прибыли клиента. В рамках этой цели мы обеспечиваем комплексный
подход, решая задачи клиента «под ключ» – от постановки технического задания и
разработки дизайна до продвижения и поддержки.
• Мы специализируемся на разработке и внедрении мобильных технологий на базе
продуктов SAP, разработке на платформах iOS, Android и Windows Phone
• Консультанты компании первыми в России успешно завершили проекты по SAP Mobile
Documents, Mocana и Afaria в России, реализовали ряд успешных проектов по разработке
мобильных приложений
• Также, за выполнение проектов в области корпоративной безопасности мобильного доступа
компания получила статус SAP Validated Expertise Partner SAP Mobility.
ПРОЗРАЧНЫЕ И ПОНЯТНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ
1 этап
ИНТЕРВЬЮ
КЛИЕНТА
2 этап
АНАЛИЗ
3 этап
ДИЗАЙН
4 этап
РАЗРАБОТКА
5 этап
ТЕСТИРОВАНИЕ
6 этап
ЗАПУСК
7 этап
ОТЗЫВЫ И
ПРОДВИЖЕНИЕ
8 этап
ПОДДЕРЖКА
И РАЗВИТИЕ
ПОЧЕМУ МЫ?
НАШИ УСЛУГИ
Анализ и описание
бизнес-процессов
верхнего уровня
Выделение процессов, где
отдача от внедрения
мобильных технологий
максимальна
Формирование рекомендаций к
обеспечению информационной
безопасности
Формирование рекомендаций
к архитектуре и технологиям
мобильного приложения
НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ НА ТАКТИЧЕСКОМ УРОВНЕ
Порталы (EWP)
Панели для руководителей
Форматированная отчетность
Мобильность для сотрудников
Мобильность для клиентов
Предоставление данных
Управление мобильными устройствами
Инфраструктура мобильного доступа и разработки
Агрегация и хранение аналитических данных
Резервное хранение и восстановление данных
Инфраструктура
Процессы
Бюджетрование Документооборот ERP системы Управление контентом Сервис и ремонты
ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТОВ
ЛОНДОН
МИНСК
МОСКВА
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ДУБАИ
НОВОСИБИРСК
ЕКАТЕРИНБУРГ
Башин Андрей
Директор по продажам и развитию
ООО «Мобильное Измерение»
e: abashin@mobiledimension.ru
t: +7 916 541 71 89
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Подробно о всех наших продуктах и разработках
мы готовы рассказать по Вашему запросу
Mobile Dimension
info@mobiledimension.ru
8 800 555 67 13
dev.mobiledimension.ru
mdm.mobiledimension.ru

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...
Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...
Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...КРОК
 
основы Isa 88 и isa 95 в1
основы Isa 88 и isa 95 в1основы Isa 88 и isa 95 в1
основы Isa 88 и isa 95 в1APPAU_Ukraine
 
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPАндрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPIBS
 
фп презентация на_сайт
фп презентация на_сайтфп презентация на_сайт
фп презентация на_сайтifrigate
 
Май-Tech. Мобильные решения
Май-Tech. Мобильные решенияМай-Tech. Мобильные решения
Май-Tech. Мобильные решенияMay-Tech
 
Презентация Bon Sens Казахстан
Презентация Bon Sens КазахстанПрезентация Bon Sens Казахстан
Презентация Bon Sens Казахстанslktidd
 
Решения Sap для банковского сектора
Решения Sap для банковского сектораРешения Sap для банковского сектора
Решения Sap для банковского сектораNick Turunov
 
"1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше...
"1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше..."1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше...
"1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше...Investec
 
Обзор функциональных возможностей решения 1C:ERP
Обзор функциональных возможностей решения 1C:ERPОбзор функциональных возможностей решения 1C:ERP
Обзор функциональных возможностей решения 1C:ERP Investec
 

Mais procurados (20)

Критерии выбора системы электронного документооборота
Критерии выбора системы электронного документооборотаКритерии выбора системы электронного документооборота
Критерии выбора системы электронного документооборота
 
Service desk by InfraManager 2016
Service desk by InfraManager 2016Service desk by InfraManager 2016
Service desk by InfraManager 2016
 
Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...
Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...
Автоматизация выполнения задач в проектах Business Continuity Management (BCM...
 
Основные конкурентные преимущества системы электронного документооборота Naum...
Основные конкурентные преимущества системы электронного документооборота Naum...Основные конкурентные преимущества системы электронного документооборота Naum...
Основные конкурентные преимущества системы электронного документооборота Naum...
 
основы Isa 88 и isa 95 в1
основы Isa 88 и isa 95 в1основы Isa 88 и isa 95 в1
основы Isa 88 и isa 95 в1
 
Media5 new style prez
Media5 new style prezMedia5 new style prez
Media5 new style prez
 
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPАндрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAP
 
Решение для автоматизации call-центров Naumen Contact Center 6.0
Решение для автоматизации call-центров Naumen Contact Center 6.0Решение для автоматизации call-центров Naumen Contact Center 6.0
Решение для автоматизации call-центров Naumen Contact Center 6.0
 
фп презентация на_сайт
фп презентация на_сайтфп презентация на_сайт
фп презентация на_сайт
 
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
Организация электронного документооборота в распределенных холдинговых структ...
 
Naumen GPMS. Комплексное решение по управлению закупками с поддержкой 223-ФЗ ...
Naumen GPMS. Комплексное решение по управлению закупками с поддержкой 223-ФЗ ...Naumen GPMS. Комплексное решение по управлению закупками с поддержкой 223-ФЗ ...
Naumen GPMS. Комплексное решение по управлению закупками с поддержкой 223-ФЗ ...
 
Май-Tech. Мобильные решения
Май-Tech. Мобильные решенияМай-Tech. Мобильные решения
Май-Tech. Мобильные решения
 
Презентация Bon Sens Казахстан
Презентация Bon Sens КазахстанПрезентация Bon Sens Казахстан
Презентация Bon Sens Казахстан
 
ITAM by Inframanager ITSM, 2016
ITAM by Inframanager ITSM, 2016ITAM by Inframanager ITSM, 2016
ITAM by Inframanager ITSM, 2016
 
Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13
Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13
Вебинар: Управляйте процессами, а не документами. 05.03.13
 
Решения Sap для банковского сектора
Решения Sap для банковского сектораРешения Sap для банковского сектора
Решения Sap для банковского сектора
 
Буклет SD
Буклет SDБуклет SD
Буклет SD
 
"1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше...
"1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше..."1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше...
"1С:ERP Управление предприятием 2.0" — концепция, основные архитектурные реше...
 
Обзор функциональных возможностей решения 1C:ERP
Обзор функциональных возможностей решения 1C:ERPОбзор функциональных возможностей решения 1C:ERP
Обзор функциональных возможностей решения 1C:ERP
 
Service Desk by InfraManager ITSM
Service Desk by InfraManager ITSMService Desk by InfraManager ITSM
Service Desk by InfraManager ITSM
 

Semelhante a презентация MDAudit

презентация Md audit 05_2016
презентация Md audit 05_2016презентация Md audit 05_2016
презентация Md audit 05_2016MOBILE DIMENSION LLC
 
Решения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операцийРешения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операцийКРОК
 
Решения для металлургии
Решения для металлургииРешения для металлургии
Решения для металлургииsystemgroups
 
Автоматизация измерений с помощью открытого скриптового языка
Автоматизация измерений с помощью открытого скриптового языкаАвтоматизация измерений с помощью открытого скриптового языка
Автоматизация измерений с помощью открытого скриптового языкаUNITESS
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution mBorysU
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution mBimbo7
 
For sap forum_ver5
For sap forum_ver5For sap forum_ver5
For sap forum_ver5CDC Group
 
Презентация продуктов росбизнессофт (2013)
Презентация продуктов росбизнессофт (2013)Презентация продуктов росбизнессофт (2013)
Презентация продуктов росбизнессофт (2013)РосБизнесСофт CRM
 
«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...
«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...
«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...BDA
 
CDC на SAP Forum Москва 2012
CDC на SAP Forum Москва 2012CDC на SAP Forum Москва 2012
CDC на SAP Forum Москва 2012CDC Group
 
Keynote - Enterprise Mobility Day 2012
Keynote - Enterprise Mobility Day 2012Keynote - Enterprise Mobility Day 2012
Keynote - Enterprise Mobility Day 2012Sergey Orlik
 
Qlikview комплексное аналитическое retail решение
Qlikview   комплексное аналитическое retail решениеQlikview   комплексное аналитическое retail решение
Qlikview комплексное аналитическое retail решениеГеннадий Красношлык
 
Решения для FMCG
Решения для FMCGРешения для FMCG
Решения для FMCGsystemgroups
 
CDC for CNews
CDC for CNewsCDC for CNews
CDC for CNewsCDC Group
 
Решения для молокопереработки
Решения для молокопереработкиРешения для молокопереработки
Решения для молокопереработкиsystemgroups
 
Решения для рыбопереработки
Решения для рыбопереработкиРешения для рыбопереработки
Решения для рыбопереработкиsystemgroups
 

Semelhante a презентация MDAudit (20)

презентация Md audit 05_2016
презентация Md audit 05_2016презентация Md audit 05_2016
презентация Md audit 05_2016
 
Sap Sales Cloud - АтлантКонсалт
Sap Sales Cloud - АтлантКонсалтSap Sales Cloud - АтлантКонсалт
Sap Sales Cloud - АтлантКонсалт
 
Решения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операцийРешения КРОК по мониторингу бизнес операций
Решения КРОК по мониторингу бизнес операций
 
Решения для металлургии
Решения для металлургииРешения для металлургии
Решения для металлургии
 
Vivantek
VivantekVivantek
Vivantek
 
Автоматизация измерений с помощью открытого скриптового языка
Автоматизация измерений с помощью открытого скриптового языкаАвтоматизация измерений с помощью открытого скриптового языка
Автоматизация измерений с помощью открытого скриптового языка
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution m
 
Distribution management solution m
Distribution management solution mDistribution management solution m
Distribution management solution m
 
For sap forum_ver5
For sap forum_ver5For sap forum_ver5
For sap forum_ver5
 
Презентация продуктов росбизнессофт (2013)
Презентация продуктов росбизнессофт (2013)Презентация продуктов росбизнессофт (2013)
Презентация продуктов росбизнессофт (2013)
 
«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...
«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...
«Pos - Интеллект» -Инструмент или излишество? СЕРГЕЙ СЛЕЗКО, руководитель фил...
 
CDC на SAP Forum Москва 2012
CDC на SAP Forum Москва 2012CDC на SAP Forum Москва 2012
CDC на SAP Forum Москва 2012
 
Keynote - Enterprise Mobility Day 2012
Keynote - Enterprise Mobility Day 2012Keynote - Enterprise Mobility Day 2012
Keynote - Enterprise Mobility Day 2012
 
Qlikview комплексное аналитическое retail решение
Qlikview   комплексное аналитическое retail решениеQlikview   комплексное аналитическое retail решение
Qlikview комплексное аналитическое retail решение
 
Презентация Tibco spotfire
Презентация Tibco spotfireПрезентация Tibco spotfire
Презентация Tibco spotfire
 
Решения для FMCG
Решения для FMCGРешения для FMCG
Решения для FMCG
 
Systematica 5 min
Systematica 5 minSystematica 5 min
Systematica 5 min
 
CDC for CNews
CDC for CNewsCDC for CNews
CDC for CNews
 
Решения для молокопереработки
Решения для молокопереработкиРешения для молокопереработки
Решения для молокопереработки
 
Решения для рыбопереработки
Решения для рыбопереработкиРешения для рыбопереработки
Решения для рыбопереработки
 

Mais de MOBILE DIMENSION LLC

Mais de MOBILE DIMENSION LLC (9)

MobileDimension LLC
MobileDimension LLCMobileDimension LLC
MobileDimension LLC
 
MobileDimension
MobileDimensionMobileDimension
MobileDimension
 
Мобильные девайсы Samsung b2b
Мобильные девайсы Samsung b2bМобильные девайсы Samsung b2b
Мобильные девайсы Samsung b2b
 
Presentation md audit 4 eng
Presentation md audit 4 engPresentation md audit 4 eng
Presentation md audit 4 eng
 
Планшет руководителя
Планшет руководителяПланшет руководителя
Планшет руководителя
 
Предиктивная аналитика
Предиктивная аналитикаПредиктивная аналитика
Предиктивная аналитика
 
MDM \ EMM
MDM \ EMMMDM \ EMM
MDM \ EMM
 
Мобильная регистратура
Мобильная регистратураМобильная регистратура
Мобильная регистратура
 
Event look
Event look Event look
Event look
 

презентация MDAudit

  • 1. Автоматизированная система контроля за бизнес процессами и стандартами – MD Audit 4.0
  • 2. MD AUDIT 4.0 «Облачная платформа для планирования и проведения проверок торговых точек и иных объектов» SAAS OFFERING • ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение. Разработка. Интеграция СОПУТСТВУЮЩИЕ ДОПОЛНЯЮЩИЕ ПРОЕКТЫ • MDM: EMM Knox SAP Afaria EMM Microsoft • B2B мобильные устройства Оборудования SAMSUNG • Планшет Руководителя
  • 3. ВСЕ ПРОЦЕССЫ ПОД ВАШИМ 100% КОНТРОЛЕМ Уникальная система для проведения аудита торговых точек и помещений «MD AUDIT 4.0»* с доказанной эффективностью значительно повышать качество соблюдения принятых бизнес процессов в ТТ. Проверено нашим клиентом X5 Retail Group • Контроль месторасположения супервайзора / проверяющего • Интеграция с SAP HR и 1 С для расчета бонусов/вознаграждений • Интеграция с мобильным приложением сети для сбора данных от клиентов. • Функционал проверок тайными покупателями • Сборка данных с электросчётчиков • Следите за ходом выполнения полевых работ по статусам заданий и выполненным визитам в режиме реального времени • Удобный конструктор проверок • Система полностью адаптируется под Ваши потребности! • Web интерфейс и мобильное приложение на платформе Androis и iOS • Календарь планирования аудитов • Возможность прикреплять фотографии • Оценивайте результаты работы с помощью набора аналитических отчетов. Выгружайте данные в Excel или системы бизнес-анализа • Диаграмма по количеству запланированных и незапланированных визитов
  • 4. ЭРГОНОМИЧНЫЙ И ПОНЯТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС WEB КАБИНЕТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
  • 5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА С помощью данных аудита можно увеличить товарооборот до 33 % в течение трех месяцев • Рост трафика покупателей • Рост среднего чека • Сокращение операционных расходов • Увеличение маржи • Рост конверсии покупателей • Сокращение потерь ТМЦ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
  • 6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА • Уровень представленности торговых марок в рознице • Мониторинг ценовой политики и стратегий конкурентов • Отслеживание изменений позиции компании • Сбор данных об SKU • Объективный анализ ситуации в местах продаж ТОРГОВЫЙ АУДИТКОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ • Контроль качества работы персонала • Контроля качества обслуживания покупателей с помощью метода «тайный покупатель» (mystery shopping) • Контроль качества товаров и услуг • Контроль соблюдения корпоративных стандартов и бизнес-процессов • Оценка эффективности работы розничных мест продаж (Benchmarking)
  • 7. • Обеспечение наличия ассортимента, POS-материалов • Контроль и удержание полок (facing, доля полки, уровень расположения товара) • Выкладка продукции в торговых точках по стандартам компании • Контроль стоков • Сбор данных о конкурентном окружении товаров • Управление отношениями с сотрудниками торговых точек КОНТРОЛЬ ДИСТРИБУЦИИ • Доступность SKU и товарных категорий в торговых точках • Мониторинг отсутствующих запасов (Out of Stock) или их избытка (Overstock) • Доступность торговой марки в местах продаж (Product Points) • Эффективность маркетинговых мероприятий в точках продаж • Контроль за соблюдением территориальной политики дистрибуторами ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
  • 8. • Выявление ценностей для покупателей и тестирование новых товаров • Опросы потребителей для выявления потребностей и оценки спроса • Мониторинг потребительской реакции на новые товары в торговых точках • Ценовой мониторинг (price monitoring) и эластичности спроса • Мониторинг восприятия брендов потребителями в рознице МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ • Контроль качества работы персонала • Контроля качества обслуживания покупателей с помощью метода «тайный покупатель» (mystery shopping) • Контроль качества товаров и услуг • Контроль соблюдения корпоративных стандартов и бизнес-процессов • Оценка эффективности работы розничных мест продаж (Benchmarking) ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
  • 9. • Контроль соблюдения стандартов и алгоритмов при подготовке и проведения хирургических операций • Контроль оборота наркотических с средств и лекарственных препаратов • Контроль соблюдения стандартов и алгоритмов при заборе и проведение лабораторных анализов МЕДИЦИНА ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПЛОЩАДКИ • Контроль / мониторинг соблюдения Системы Менеджмента Качества СМК (ISO 2200 / 9001, HASP) и Сан Пин нормативов • Контроль за состоянием оборудования • Контроль соблюдения производственного процесса ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА
  • 10. Сопутствующие дополняющие проекты с синергитическим эффектом• ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение. Разработка. Интеграция • MDM: EMM Knox SAP Afaria EMM Microsoft • B2B мобильные устройства Оборудования SAMSUNG • Планшет Руководителя • SAP Mobile Document SAAS OFFERING
  • 11. ПЛАНШЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ Приложение для анализа эффективности деятельности компании. Все важные экономические показатели работы Вашего предприятия доступны для Вас в Online режиме. Быстро преобразует ваши бизнес-отчеты и данные из SAP, IBM, Microsoft, Oracle баз данных и систем бизнес-аналитики, а также Excel, CRM и учётных систем в интерактивную понятную мобильную аналитику. • Разработка мобильного аналитического приложения • Внедрение аналитической системы SAP Business Objects • Расширение функционала системы SAP Business Objects, Oracle BI и других для использования на мобильных устройствах • Обеспечение информационной безопасности • Интеграция с учетными системами предприятия Проверено на практике нашими клиентами
  • 12. B2B МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА ОБОРУДОВАНИЕ SAMSUNG GALAXY Tab Active & xCover3 предназначен для тех кому: • Нужна живучесть и постоянная доступность • Получать информацию в движении • Нужно работать в офисе и вне помещений • Оперативная передача данных о результатах • Гарантийный срок работы 3 года • Специальные аксессуары по Вашему желанию Ударопрочность (MIL-STD 810G) • Паднение до 1.2м в чехле • Эластичный чехол Защита от воды и пыли (IP67) • Погружение в воду до 1м на 30 минут • Полная защита от пыли • Защита micro-USB без заглушки Мы предлагаем полный комплекс услуг: Продажа, доставка, настройка, администрирование, тех поддержка, утилизация, спец проекты ( кастомизация, брендирование оборудования и софта).
  • 13. MOBILE DEVICE MANAGEMENT Проверено нашими клиентами Efes Rus, X5 Retail Group, Ив Роше Mobile Dimension является эксклюзивным поставщиком и интегратором решений SAMSUNG EMM Knox на территории РФ Администратор 530+ политик управления •Find •Lock •Wipe Lost Device •Wipe Container • Мониторинг нахождения устройств • Удалённое администрирование и блокировка стирание данных • Получение полного контроля над большинством поддерживаемых устройств и приложений благодаря централизованному управлению устройствами • Сокращение расходов на администрирование в 3-4 раза! ПО управления мобильными устройствами
  • 14. АУДИТ Аудит процессов существующих у клиента и разработка и сопровождение прикладного программного обеспечения в компании с целью их последующего совершенствования по следующим аспектам: • Обеспечение заказчика достоверной и своевременной информацией о статусе разработки программного обеспечения • Определение узких мест работы существующих систем • Недостаточный для решения бизнес подразделений ит функционал • Своевременный выпуск новых программных продуктов, а также их обновленных версий • Уменьшение количества дефектов в программных продуктах • Оптимизация использования ресурсов и сокращение непроизводительных расходов • Повышение производительности труда разработчиков • Выявление «проблемных» участков процесса разработки
  • 15. АУДИТ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА Документированные результаты интервью. Архитектура приложения и инфраструктуры Отчет о соответствии проектной документации стандартам ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Модель «AS IS», в том числе: • Перечень систем, находящихся в разработке и сопровождении. Карта процессов по каждому из приложений • Перечень используемых средств автоматизации процесса • Перечень анализируемых метрик производительности и целевых метрик в каждом из анализируемых приложений • Анализ проблемных участков в приложениях Модель «TO BE», в том числе: • Рекомендации по улучшению и развитию в каждой из анализируемых приложений • Рекомендации по организационной структуре • Рекомендации по ресурсному обеспечению • Рекомендации по целевым показателям и показателям производительности процессов ЖЦ программного обеспечения Заключение по результатам анализа логики и технической реализации интерфейсов приложения: • Соответствие гайдлайну операционной системы • Легкость выполнения частых операций • Наличие необходимых сообщений о ошибках • Анализ скорости работы интерфейсов • Простота интерфейса для пользователя Заключение по результатам анализа программного кода: • Читаемость кода • Легкость поддержки, тестирования • Использование ресурсов памяти, процессорного времени • Обработка исключительных ситуаций
  • 16. SAP MOBILE DOCUMENTS SAP Mobile Documents превращает iPad и Android планшеты в настоящие корпоративные мобильные рабочие места (enterprise mobile workplace), предоставляя пользователям легкость использования и безопасность работы с корпоративными файлами в любое время и в любом месте. Администраторы системы настраивают политики безопасности для работы с файлами с мобильных устройств, управляют учетными записями пользователей и правами доступа к корпоративной информации Сценарии использования: • Проводить совещания, имея полные пакеты документов у всех участников • Эффективно работать с документами за пределами офиса • Всегда иметь с собой полный набор проектной или другой рабочей документации • Синхронизировать важную информацию между папкой на персональном компьютере и мобильным устройством Проверено нашим клиентом X5 Retail Group В состав преднастроенного решения входит: • Аппаратная платформа IBM Power P710 • Софт SAP Mobile Documents; • Работы по интеграции
  • 17. НАШИ КЛИЕНТЫ НАМ ДОВЕРЯЮТ ГК «Росатом» Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет руководителя» для главы корпорации. НК «Лукойл» Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет президента НК Лукойл» на базе SAP Mobile Platform. ЗАО «Русагротранс» Мы внедрили систему класса MDM – SAP Afaria и обеспечили безопасный доступ к SAP Business Objects с корпоративных мобильных устройств. ОАО «Новосибирскэнергосбыт» Мы разработали мобильное приложение "Сервис- Население", связывающее потребителей и поставщиков ЖКХ-услуг. X5 Retail Group Мы разработали и внедрили систему для проведения аудита торговых точек и помещений для сети «Пятерочка» Казначейство РФ Мы разработали интегрированное с ГАСУ мобильное решение для доступа к документам государственной важности и оперативного получения информации по более чем 144 показателям. Efes Group Мы провели внедрение системы SAP Afaria для контроля более 3000 мобильных устройств удаленных сотрудников. ГК «Регион» Первыми в России мы осуществили внедрение систем из пакета SAP Mobility. Biletix.ru Мы разработали пользовательское решение для бронирования авиабилетов, в итоге получившее авторитетную премию travel.ru. ЗАО «ПарусИнвест» Мы разработали облачное решение «Мобильная Регистратура» для эффективной коммуникации частных клиник и их клиентов. НАШИ ПАРТНЕРЫ
  • 18. О КОМПАНИИ «МОБИЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ» • «Мобильное Измерение» - динамично развивающаяся компания, создающая передовые мобильные решения для корпоративного бизнеса. В каждом проекте мы видим конечную цель – увеличение прибыли клиента. В рамках этой цели мы обеспечиваем комплексный подход, решая задачи клиента «под ключ» – от постановки технического задания и разработки дизайна до продвижения и поддержки. • Мы специализируемся на разработке и внедрении мобильных технологий на базе продуктов SAP, разработке на платформах iOS, Android и Windows Phone • Консультанты компании первыми в России успешно завершили проекты по SAP Mobile Documents, Mocana и Afaria в России, реализовали ряд успешных проектов по разработке мобильных приложений • Также, за выполнение проектов в области корпоративной безопасности мобильного доступа компания получила статус SAP Validated Expertise Partner SAP Mobility.
  • 19. ПРОЗРАЧНЫЕ И ПОНЯТНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ 1 этап ИНТЕРВЬЮ КЛИЕНТА 2 этап АНАЛИЗ 3 этап ДИЗАЙН 4 этап РАЗРАБОТКА 5 этап ТЕСТИРОВАНИЕ 6 этап ЗАПУСК 7 этап ОТЗЫВЫ И ПРОДВИЖЕНИЕ 8 этап ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ ПОЧЕМУ МЫ?
  • 20. НАШИ УСЛУГИ Анализ и описание бизнес-процессов верхнего уровня Выделение процессов, где отдача от внедрения мобильных технологий максимальна Формирование рекомендаций к обеспечению информационной безопасности Формирование рекомендаций к архитектуре и технологиям мобильного приложения НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ НА ТАКТИЧЕСКОМ УРОВНЕ Порталы (EWP) Панели для руководителей Форматированная отчетность Мобильность для сотрудников Мобильность для клиентов Предоставление данных Управление мобильными устройствами Инфраструктура мобильного доступа и разработки Агрегация и хранение аналитических данных Резервное хранение и восстановление данных Инфраструктура Процессы Бюджетрование Документооборот ERP системы Управление контентом Сервис и ремонты
  • 22. Башин Андрей Директор по продажам и развитию ООО «Мобильное Измерение» e: abashin@mobiledimension.ru t: +7 916 541 71 89 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Подробно о всех наших продуктах и разработках мы готовы рассказать по Вашему запросу Mobile Dimension info@mobiledimension.ru 8 800 555 67 13 dev.mobiledimension.ru mdm.mobiledimension.ru

Notas do Editor

  1. Team Collaboration: Teams arbeiten innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg zusammen. Darunter verstehen wir die virtuelle Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg. Kommunikationsprozesse und interne Abläufe werden effektiver, Projektteamarbeit wird mit kleinen ICT-Tools beschleunigt und verbessert, Entscheidungen werden schneller herbeigeführt. Die Weiterentwicklung des Intranets als zentrale Wissensaustauschplattform (z. B. als Wikis, Social Networks, Blogs) spielt eine immer größere Rolle und fördert das Auffinden von Experten im Unternehmen. Cross Company Collaboration: Unternehmen arbeiten in firmen-übergreifenden Netzwerken oder Projektteams zusammen. Virtuelle Zusammenarbeit in unternehmensübergreifenden Netzwerken oder Projektteams. Davon sind durchaus und zunehmend die Kernprozesse betroffen, z. B. werden die Zulieferer in den Produktentwicklungsprozess der Automobilhersteller integriert, Logistik-Dienstleister sind integraler Bestandteil von weltweiten Lieferketten und selbst Konkurrenten entwickeln gemeinsam innovative Bauteile, um Kosten zu senken. Bei der Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und in externen Projektteams kommt es darauf an, die Kollaborationsprozesse unternehmensübergreifend möglichst nahtlos aufeinander abzustimmen. Unterschiedliche Software, Standards und Compliance erschweren die Zusammenarbeit zusätzlich. Auch das Thema Sicherheit sollte hier besonders beachtet werden. Bei strategisch wichtigen Projekten an denen auch Mitbewerber arbeiten, möchte ich als Unternehmen sicherstellen, dass nur die richtigen Informationen rausgehen und auch nur die richtigen Personen diese Informationen bekommen. Deshalb sollte man bei unternehmensübergreifender Zusammenarbeit auf hochsichere Plattformen mit individuellen Schnittstellen bauen. Mass Collaboration: Mit geeigneten Plattformen können Unternehmen erstmalig ohne großen Aufwand an das Wissen, das Know-how und die Leistungen von großen Gruppen gelangen. Das Web 2.0 eröffnet Unternehmen im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit großen Gruppen ganz neue Möglichkeiten. Heutzutage haben wir zum ersten Mal die technischen Möglichkeiten, ohne großen Aufwand Wissen, Know-how und Leistungen von großen Gruppen abzugreifen. Die Unternehmen sind in der Lage, über performante Schnittstellen die Zusammenarbeit mit vielen externen Know-how-Trägern, z. B. für Entwicklungs- oder Forschungszwecke, zu fördern und somit von der "wisdom of the crowd" zu profitieren. Auf diese Weise werden Kunden zu Entwicklern und Designern. Es entstehen Communities und Portale mit der Zielsetzung, z. B. von Open-Innovation (Anm.: Integration des Kunden für die Entwicklung von neuen Produktideen und Innovationen, z. B. Kundenbeteiligung am Design für den neuen Fiat500) oder Mass Customization (Anm.: z. B. Nike-Turnschuhe: NikeID; eigenes Gestalten von Produkten in einem bestimmten vordefinierten Rahmen). Allerdings ist nicht alleine Co-Creation / Open Innovation der Treiber für Mass Collaboration: der intensive Austausch mit Kunden bzw. Endverbrauchen sorgt für eine andere Bindung an das Unternehmen und erhöht die Markenidentifikation. So werden die neuen Schnittstellen zum Käufer zugleich auch zu Service- und PR-Instrumenten.
  2. Team Collaboration: Teams arbeiten innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg zusammen. Darunter verstehen wir die virtuelle Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen in Projekten oder über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg. Kommunikationsprozesse und interne Abläufe werden effektiver, Projektteamarbeit wird mit kleinen ICT-Tools beschleunigt und verbessert, Entscheidungen werden schneller herbeigeführt. Die Weiterentwicklung des Intranets als zentrale Wissensaustauschplattform (z. B. als Wikis, Social Networks, Blogs) spielt eine immer größere Rolle und fördert das Auffinden von Experten im Unternehmen. Cross Company Collaboration: Unternehmen arbeiten in firmen-übergreifenden Netzwerken oder Projektteams zusammen. Virtuelle Zusammenarbeit in unternehmensübergreifenden Netzwerken oder Projektteams. Davon sind durchaus und zunehmend die Kernprozesse betroffen, z. B. werden die Zulieferer in den Produktentwicklungsprozess der Automobilhersteller integriert, Logistik-Dienstleister sind integraler Bestandteil von weltweiten Lieferketten und selbst Konkurrenten entwickeln gemeinsam innovative Bauteile, um Kosten zu senken. Bei der Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und in externen Projektteams kommt es darauf an, die Kollaborationsprozesse unternehmensübergreifend möglichst nahtlos aufeinander abzustimmen. Unterschiedliche Software, Standards und Compliance erschweren die Zusammenarbeit zusätzlich. Auch das Thema Sicherheit sollte hier besonders beachtet werden. Bei strategisch wichtigen Projekten an denen auch Mitbewerber arbeiten, möchte ich als Unternehmen sicherstellen, dass nur die richtigen Informationen rausgehen und auch nur die richtigen Personen diese Informationen bekommen. Deshalb sollte man bei unternehmensübergreifender Zusammenarbeit auf hochsichere Plattformen mit individuellen Schnittstellen bauen. Mass Collaboration: Mit geeigneten Plattformen können Unternehmen erstmalig ohne großen Aufwand an das Wissen, das Know-how und die Leistungen von großen Gruppen gelangen. Das Web 2.0 eröffnet Unternehmen im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit großen Gruppen ganz neue Möglichkeiten. Heutzutage haben wir zum ersten Mal die technischen Möglichkeiten, ohne großen Aufwand Wissen, Know-how und Leistungen von großen Gruppen abzugreifen. Die Unternehmen sind in der Lage, über performante Schnittstellen die Zusammenarbeit mit vielen externen Know-how-Trägern, z. B. für Entwicklungs- oder Forschungszwecke, zu fördern und somit von der "wisdom of the crowd" zu profitieren. Auf diese Weise werden Kunden zu Entwicklern und Designern. Es entstehen Communities und Portale mit der Zielsetzung, z. B. von Open-Innovation (Anm.: Integration des Kunden für die Entwicklung von neuen Produktideen und Innovationen, z. B. Kundenbeteiligung am Design für den neuen Fiat500) oder Mass Customization (Anm.: z. B. Nike-Turnschuhe: NikeID; eigenes Gestalten von Produkten in einem bestimmten vordefinierten Rahmen). Allerdings ist nicht alleine Co-Creation / Open Innovation der Treiber für Mass Collaboration: der intensive Austausch mit Kunden bzw. Endverbrauchen sorgt für eine andere Bindung an das Unternehmen und erhöht die Markenidentifikation. So werden die neuen Schnittstellen zum Käufer zugleich auch zu Service- und PR-Instrumenten.