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Semelhante a 이니스프리 브랜드북_박솔이_숙명여대 홍보광고학과
Semelhante a 이니스프리 브랜드북_박솔이_숙명여대 홍보광고학과 (20)
이니스프리 브랜드북_박솔이_숙명여대 홍보광고학과
- 1. BRAND BOOK about innisfree MAY 2017
- 6. 내가 좋아하는 브랜드가 무엇이냐 했을 때 가장 먼저 생각난 브랜드는 이니스프리였다. 모든 물건 구매에 있어서 딱히 하나 의 브랜드를 고집하지 않는 나지만 화장품, 특히 기초 케어 제품(스킨, 로션 등)에 있어서는 이니스프리를 최우선으로 생각하 고 실제로 나의 모든 기초 케어 제품은 이니스프리이다. 중학생 시절 꾸미는 것에 눈을 떴고 그때부터 화장품에 관심을 많이 가졌다. 심심하면 하는 것이 인터넷으로 코스메틱 관련 한 다양한 것을 검색하는 것이었고 특히 가장 기본이 되는 기초 케어 제품을 내가 직접 고르기 위해 많이 알아봤던 기억이 있 다. 그러다가 기초 케어 제품은 직접 내 피부에 닿고 흡수되는 것이기 때문에 화장품 성분에 관심을 가졌고 그 당시 또래 친구 들과 달리 기초 케어 화장품을 구매할 때 전성분을 읽고 샀었다. 이러한 과정에서 해로운 첨가물이 많이 들어가지 않은 순한 기초 제품을 찾다가 자연적인 이미지를 가진 이니스프리에 관심을 가지게 되었고 실제로 전성분을 보았는데 해로운 성분은 거 의 들어가지 않았고 이것은 이니스프리에서도 내세우는 것 중 하나였다. 그래서 내 선택은 이니스프리가 되었다. MY BRAND App ‘화 해 ’
- 7. MY BRAND 최근 6개월 동안의 이니스프리 결제 금액이 10만원 이상이 면 VVIP 등급이 되어 매년 3,6,9,12월마다 VVIP키트를 제공 받 는데 옛날부터 지금까지 나는 거의 항상 VVIP였고 그래서 VVIP키트도 많이 받았다. 그리고 지금 내가 사는 동네에서 8년 째 살고 있어서 우리집 바로 앞 이니스프리의 직원 아주머니 한 분은 나를 알아보시기도 한다. 또 이니스프리에서 신제품이 나올 때마다 관심을 가지고 다양한 라인을 많이 써보기도 했기 때문에 이니스프리의 기초 제품은 거의 다 알고 다른 사람들에 게 추천도 바로 해줄 수 있는 정도이다. 이렇게 중학생 내가 맨 처음 화장품에 관심을 가지고 직접 구 매를 할 때부터 내 기초 제품은 이니스프리였고 이니스프리에 대한 애정은 대학생이 된 지금까지 쭉 이어져 오고 있다. App ‘Innisfree’ 이니스프리 중계점
- 8. 깨끗한 자연과 건강한 아름다움이 행복하게 공존하는 깨끗한 섬, 이니스프리 BRAND STORY concept “이니스프리는 깨끗한 섬이 주는 자연의 혜택을 담 아 고객에게 건강한 아름다움을 선사하고, 건강함을 지키기 위해 친환경 그린 라이프를 실천하는 자연 주의 브랜드입니다.” 이것이 이니스프리 공식 홈페이지에 나와있는 자사 의 컨셉이다. 이 컨셉 설명을 읽어보면 누구나 수긍할 만하고 사람들의 생각과 거의 일치하기 때문에 그만큼 컨 셉과 잘 부합하게 이미지 포지셔닝을 해왔다고 생 각한다. “자연적이고 순할 것 같은 이미지의 로드샵 화장품 브랜드가 뭐가 있지?” 라고 누군가 물어본다면 대부분 여성들의 대답에는 이니스프리가 있을 것이다. 이 반대로 이니스프리에 대해 물어봐도 대답은 비슷할 것이라고 생각한다. 이것이 바로 이니스프리의 컨셉이다. 그 어느 로드샵 브랜드보다 가장 자연과 가깝고 그래서 제품도 더 피부에 순하고 건강 하게 작용할 것이라는 이니스프리가 가진 이미지는 이미 많은 사람들의 머리 속에 자리 잡고 있다.
- 9. BRAND STORY concept 이러한 자연주의 컨셉을 만들기 위해 이니스프리는 자연과 연관된 다섯 가 지 약속을 내세우고 있다. 1. 믿을 수 있는 천연원료를 통해 건강한 아름다움을 추구합니다. 2. 다양하고 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격으로 제공하여 착한 소비를 추구합니다. 3. 자연의 혜택을 담은 친환경 그린 디자인을 지속 확대합니다. 4. 자연의 건강함을 지키기 위해 친환경 그린 라이프를 실천합니다. 5. 깨끗한 자연의 다채로움을 담아 오감이 즐거워지는 체험을 전해 드립니다. 그리고 뒤에서 계속 설명하겠지만 이니스프리는 위의 약속들을 여러 방법을 통해 꾸준히 지켜나가고 있다. 이러한 자연친화적인 약속들은 이니스프리가 이미지를 확고히 하는데 도움을 준다.
- 10. BRAND STORY concept 초록빛이 가득한 매장의 간판, 원목 색이 돋보이는 매장 내부, 그리고 화려하진 않지만 자연과 닮은 색의 제품들 … 길거리에 흔히 있는 이니스프리 매장에 대한 설명이다. 매장 외관 디자인부터 매장 내의 인테리어, 제품 패키징과 자체적으로 실시하고 있는 다양한 이벤트 등은 이니스프리가 추구 하는 자연적인 컨셉을 하나로 관통하고 있다. 그리고 이것들이 모여 이니스프리 만의 뚜렷한 이미지를 만들어냈다.
- 11. BRAND STORY analysis wordmark R : 32 G : 67 B : 17 이니스프리 = innis + free 섬 자유 자연주의 브랜드답게 자연을 대표하는 초록 계열의 색을 사용했다. 이니스프리라는 브랜드 네임은 ‘섬’을 뜻하는 innis 와 ‘자유’를 뜻하는 free 가 합쳐져 만들어졌다. 깨끗하고 청정한 섬에서 나는 천연 원료를 자유롭게 사용하여 친환경 제품을 만든다는 뜻을 담고 있다. ‘ Natural Green Life ’ brand color name slogan
- 12. BRAND STORY analysis 브랜드 요소 중 하나인 심볼을 보면 전체적인 생김새는 그릇에 풀이 한 가득 담겨 있는 모양이다. 그릇 안의 내용물 중 풀 모양은 이니스프리가 실제로 자연에서 따온 원료를 제품 생산에 사용하기 때문에 깨끗한 자연의 원료를 나타내는 것이다. 그리고 내용물 중 화장품 용기는 자연을 생각하는 친환경 용기를 나타낸 것인데 이니스프리는 제 품 용기를 만들 때 재활용되기 용이한 소재를 사용하기 때문에 용기까지도 자연을 생각한다는 이니스프리의 철학을 나타낸 다. 또 내용물에 약사발은 믿을 수 있는 이니스프리의 연구 개발을 상징한다. 마지막으로 이러한 것들을 모두 담고 있는 그 릇은 깨끗한 자연의 혜택을 그대로 고객들에게 주고 싶은 이니스프리의 마음을 표현한 것이라고 한다. 이렇게 이니스프리는 자사가 추구하고 전하고자 하는 것들을 담은 단순한 이미지를 심볼로 설정했다. symbol
- 13. BRAND STORY analysis brand positioning map 자연적인 인공적인 가격 높은가격 낮은
- 14. BRAND STORY analysis 자연의 순수한 에너지를 담는다는 이니스프리의 컨셉에 윤아의 ‘깨 끗하고 맑은’ 이미지는 매우 잘 부합하고 이는 광고를 보는 시청자들 도 수긍할 것이다. 또한 이니스프리 광고를 본 사람들은 알 테지만 이니스프리 광고 분위기는 자연의 풍경들을 강조하면서 조용하고 차 분한 분위기이다. 이러한 광고 속에서는 윤아의 목소리가 단조롭게 들림과 동시에 수수하게 옅은 화장을 한 윤아가 이니스프리 제품을 사용하는 모습이 나오는데 이러한 전체적인 분위기가 이니스프리의 이미지에 매우 잘 녹아 든다고 생각한다. 이니스프리하면 가장 먼저 떠오르는 모델은 소녀시대 ‘윤아’일 것이다. 윤아는 2009년에 이니스프리 모델로 발탁되어 현재까지 9년간 활동하고 있기 때문에 이니스프리가 내보내는 TV CF의 모델은 거의 항상 윤아였고 따라서 윤아는 이니스프리의 ‘얼굴’이라고 해도 과언이 아닐 것이다. youtubeInnisfreechaanel model
- 15. BRAND STORY analysis 그리고 또 한 명의 모델을 꼽자면 ‘이민호’가 있다. 일반적 으로 화장품 브랜드에서 남자 모델을 쓰는 일은 드물다. 이 니스프리도 줄곧 여자 연예인들만을 모델로 썼었는데 한류 열풍으로 인해 이례적으로 2015년에 이민호를 모델로 발 탁했다. 현재 이니스프리가 국내를 넘어서 중국 등 여러 해외 국 가로 진출하고 있기 때문에 이 점을 고려하여 해외에서 인 기가 많은 이민호를 모델로 선택했고 실제로 좋은 반응을 얻고 있다. 뒤에서 설명하겠지만 이니스프리 플래그십스토어에서 VR 서비스를 제공하고 있는데 그 VR 컨텐츠 중 하나가 제 주도가 배경이고 이민호가 주인공으로 나오는 컨텐츠이다. 직접 그 컨텐츠로 VR을 체험해보았는데 이니스프리에서 추구하는 자연적인 이미지에 이민호가 위화감 없이 잘 어 우러지고, 또한 이니스프리 홈페이지에서 게시한 화보 사 진을 보아도 컨셉과 잘 부합하는 것 같아서 첫 남자 모델로 좋은 선택이었다고 생각한다. model
- 16. BRAND STORY share 1. 친환경 캠페인 이니스프리 숲 캠페인을 통해 연간 1만 그루 이상 나무를 심겠습니다. 3. 수익기부2. 천연 원료 비중 기초 전 제품의 천연 유래 원료 사용 비중을 70% 이상으로 운영하겠습니다. (메이크업 제외) 연간 판매 수익금의 1% 이상을 자연과 이웃을 위해 기부하겠습니다. 이니스프리는 국내 최초 자연주의 화장품 브랜드로서 앞장 서서 자연을 지키고 고객을 생각하는 브랜드로 인정받기 위해 현재 까지 꾸준한 노력을 하고 있다. 매년 그린프라미스 결과를 공개하여 자연과 고객에 대한 진심을 보여주려 하고 있는데, 아래의 세 가지가 이니스프리가 가장 기본적으로 행하고 있는 프라미스이고 이니스프리 홈페이지에 공개한 2016년 그린프라미스 결과 이다. 2016년 연간 기부 금액 누계 15억 8,000만원 2016년 연간 천연 유래 원료 사용 비중 78.6% 2016년 연간 누계 식수량 1.4만 그루
- 17. BRAND STORY share 이러한 약속들을 지킬 때 더 신뢰성 있고 진정성 있게 이행할 수 있도록 이니스프리가 하고 있는 캠페인이 있는데 이니스 프리 숲 캠페인, 클린 제주 캠페인, 그린 크리스마스가 그것들이다. 이니스프리 숲 캠페인은 청정 제주 곶자왈 지키기, 내몽고 나무 심기, 태 국 맹그로브 나무심기로 이루어지고 있다. 제주 곶자왈은 한반도 최대 규모 의 상록수림 지대로 제주 생태계에 중요한 역할을 하는 청정자연 유산이라 고 한다. 이니스프리는 점점 난개발로 사라져 가는 제주 곶자왈을 보호하기 위해 매년 남성용 제품 라인인 ‘포레스트 포맨‘ 판매 수익금의 일부를 제주 곶자왈에 기부하고 있다. 그리고 이니스프리 직원, 고객, NGO 단체인 ‘뿌리 와 새싹’들로 그린원정대를 꾸려 중국 내몽고 지역에 매년 1만 그루의 나무 를 심고 있다. 또한 해양생태계 유지를 위해 2016년에 태국 맹그로브 숲 캠페인을 진행하며 태국 현지 고객들과 함께 3천그루의 맹그로브 나무를 심기도 하였다. 다음으로는 클린 제주 캠페인이다. 이니스프리는 브랜드 헤 리티지인 제주를 이해하고 제주로부터 받은 혜택에 보답하기 위해 매년 그린원정대 활동을 통한 제주 자연환경 보전활동을 펼치고 있다. 이 캠페인은 이니스프리 임직원뿐 아니라 경영 주, 고객들까지 함께 참여하는 캠페인으로, 이니스프리가 겉 으로 보여주기만 하는 것이 아닌 직접적으로 자연을 보호하고 제주를 아끼고 있는 모습을 보여주고 있다.
- 18. BRAND STORY share 마지막으로 자연뿐만 아니라 이웃에게 나눔을 실천하는 그린 크리스마스가 있다. 모두가 따뜻한 연말이 되기를 바라는 마음 을 담은 그린 크리스마스 캠페인은 ‘나의 즐거움이 누군가에게는 따뜻함을 전해준다’는 메시지를 담고 있다. 연말마다 이 캠페 인을 위해 제작되는 ‘크리스마스 리미티드 에디션’은 따뜻함을 나눌 수 있는 아이템으로 출시되며 또한 이 캠페인 기간 내 수익 금의 일부는 도움이 필요한 이웃들에게 전달된다. 2015 2012 20132014 이처럼 이니스프리는 앞서 말한 세 가지 프라미스를 지키기 위해 뜻 깊은 캠페인들을 시행하고 있다. 그리고 이것들은 단발적인 것이 아닌 이니스프리 의 진심을 바탕으로 지속적으로 이루어 지는 것이다. 이러한 자연 보존과 나 눔을 통해 이니스프리는 사람들에게 올바르고 긍정적인 이미지를 심어주고 있다.
- 19. PRODUCT 이니스프리에는 매우 다양한 라인, 매우 많은 제품이 있다. 그리고 각 라인들은 각각의 뚜렷한 특징을 가지고 있어 기능별, 피부 타입별 등으로 나누어 질 수가 있기 때문에 본인이 원하는 기능을 가진 제품을 고르기가 쉽다. 제주 그린티 프레시 라인 지성 피부 올리브 리얼 라인 건성 피부 제주 화산송이 라인 모공 고민 제주 비자 라인 트러블 고민 제주 한란 라인 안티에이징 제주 용암해수 라인 수분 탄력
- 20. PRODUCT 탄산 미네랄 에센스 더 그린티 씨드 세럼 제주 용암해수 부스팅 앰플 이니스프리 제품 자체의 장점은 높은 천연 유래 원료 비중이다. 이니스프리의 기초 제품 중 세 개의 전성분을 이니스프리 홈 페이지에서 가져와 보았다. 화장품 전성분은 가장 많이 들어간 순으로 표기가 되는데 천연 유래 원료가 맨 앞에 나와있고 또 전체 함유량 중 70% 이상을 차지하고 있는 것을 알 수 있다.
- 21. PRODUCT 이니스프리 제품의 용기를 자세히 보면 재활용 표시 옆에 ‘Please return to innisfree after use.’ 라 고 쓰여 있는 것을 볼 수 있다. 다 쓴 용기를 이니스프리에 가져다 주면 멤 버십 포인트 500점을 적립해주는 이 니스프리만의 시스템이 있는데 이러 한 캠페인은 이니스프리와 소비자가 모두 윈윈하는 효과를 볼 수 있다. 제품 용기말고도 제품 포장 상자에서도 이니스프리의 신념을 엿볼 수 있다. 종이 상자의 숨겨진 부분에는 ‘이 종이는 버 려지는 감귤껍질 5%, 재생펄프 95% 로 만든 이니스프리 제주 감귤종이 입니다.’ 라고 쓰여 있다. 이니스프리는 제품을 꺼내고 버려지는 포장 상자를 버 려지는 원료로 만듦으로써, 이런 세세한 부분까지 신경 쓰며 자연에 대한 약속을 지키고 있다.
- 22. PLACE In Jeju 이니스프리의 제품들의 이름만 보더라도 ‘제주’가 많이 들어가고 그것들은 전부 제주에서 따온 원료로 만들어 졌다. 이니스프 리에 대해 조금만 안다면 이니스프리는 제주와 아주 밀접한 연관이 있으며 이는 제주가 이니스프리의 브랜드 헤리티지이기 때문 이다. 많고 신선한 공기와 따스한 햇살, 비옥한 토양, 순수한 물 … 깨끗한 자연의 4대 에너지가 숨쉬는 제주는 이니스프리가 추구하 고자 하는 정직하고 순수한 건강과 부합하기 때문에 이니스프리는 제주라는 지역을 브랜드 요소의 하나로 사용하고 있다. 그리 고 이러한 제주가 가지고 있는 지역적 특성이 이니스프리의 자연적인 브랜드 컨셉과 만나 사람들에게 더욱 더 그 이미지를 확고 히 하고 있다. 또한 제주의 이미지와 원료를 가져와 쓰는 것만이 아닌, 제주 동백마을과 비자마을과의 공정무역을 실시해 제주의 지역사회와 환경까지 생각하며 착한 나눔을 실천하고 있다.
- 23. PLACE In Jeju 2013년 이러한 제주에 ‘이니스프리 제주하우스’를 만들었는데, 이곳은 제주의 자연 속에서 오감을 만족시키는 다양한 체험과 편 안한 휴식을 즐길 수 있는 브랜드 체험관이다. 여기서는 제주에서 얻은 좋은 원료로 만든 에코 화장품과 오가닉 요리 등 오직 제 주에서만 느낄 수 있는 즐거움을 느낄 수 있다.
- 24. PLACE In Jeju 이니스프리의 제주하우스 내부에는 브랜 드 체험관답게 제품 판매 뿐만 아니라 오 가닉 카페와 체험 공간도 있다. 자연적인 브랜드 컨셉과 어울리는 깔끔하고 친환경 적인 내부 인테리어가 돋보인다.
- 25. PLACE In Jeju 이니스프리가 제주 청정섬을 컨셉으로 다 양한 제주의 자연 원료를 사용한다는 것을 이해시키기 위해 제주에서 나는 원료를 디 스플레이 해둔 공간이 많다. 이니스프리가 사용하는 녹차, 동백, 비자, 유채 등의 천연 원료 추출과정을 볼 수 있다. 각각의 원재료를 직접 보고 향을 맡아 볼 수 있는 공간이 마련되어 있다.
- 26. PLACE In Jeju 이니스프리 제주하우스 기념 엽서를 직접 만드는 코너가 있다. 스탬프를 사용하여 마음대로 엽서를 꾸미는 것 인데 스탬프 모양은 제주에서 나는 자연 재료의 이미지이다. 또 한 켠에는 제주의 천연 원료를 사 용하여 직접 손으로 천연 비누를 만드 는 공간이 있다. 제주하우스에서만 가 능한 색다른 체험을 할 수 있다.
- 27. PLACE In Jeju 그리고 제주하우스에서는 화장품 제품 뿐 만이 아닌 손수건, 에코백, 엽서 등등 다양 한 디자인 상품도 판매하고 있다. 이 제품 들은 제주 컨셉의 일러스트를 담고 있는 친환경 제품으로서 이니스프리의 컨셉을 잘 구현하고 있다. 제품을 파는 코너에는 일반 이니스프리 매 장에는 없고 제주하우스에서만 살 수 있는 ‘Only Jeju’ 제품이 있다. 이러한 제품 판 매 전략은 제주하우스만의 특별함을 더해 주는 요소이다.
- 28. PLACE In Jeju 제주하우스에는 넓게 카페도 마련되어 있 다. 카페가 전면이 통유리로 되어 있어서 창 밖으로 펼쳐진 녹차밭과 제주 숲 곶자 왈을 한 눈에 볼 수 있다. 제주하우스 카페에서는 이 곳의 컨셉에 맞 게 제주에서 나는 유기농 재료를 사용한 음료들과 한라산 케익 등 제주와 관련된 먹을거리를 판매한다.
- 29. PLACE In 명동 최근 많은 브랜드들이 너도나도 플래그 십스토어를 내고 있다. 마케팅의 초점이 제 품에서 브랜드로 넘어가는 추세로, 소비자 를 끌어들이기 위해서는 일반적인 제품 판 매 뿐만 아니라 다양한 체험을 가능한 공간 을 제공해야 하기 때문이다. 이러한 흐름에 따라 이니스프리도 현재 플래그십스토어 명동점, 판교점, 삼청점을 오픈한 바 있다. 이 중에서 나는 명동점에 관심을 가졌는 데 이니스프리 SNS 채널에서 명동점에서 VR 체험존이 있다는 것을 봤었다. 그리고 명동점이 3층짜리 건물이고 이니스프리 그 린 카페도 가보고 싶었기 때문에 휴일에 직 접 명동에 위치한 이니스프리 플래그십스 토어를 방문했다.
- 30. PLACE In 명동 1층은 일반 이니스프리 제품을 판 매하는 곳이다. 하지만 다른 일반 매장과는 규모가 크게 차이 나기 때문에 일반 매장에 비해 제품 수 가 더 많고 전 제품이 한 눈에 보 기 쉽도록 배치되어 있다. 층별 안내도. 2, 3층이 전부 그린카페이다.
- 31. PLACE In 명동 2층으로 올라가면 그린 카페가 있다. 음 식을 주문할 수 있는 카운터 옆 벽면은 전체를 초록풀로 메꾸었고 카페 중앙 테 이블 가운데의 작은 화단은 흡사 수목원 에 온 것 같은 느낌을 자아낸다. 또 테이 블이 많지 않아 쾌적하고 깔끔하게 느껴 진다.
- 32. PLACE In 명동 무엇보다 2층에서 가장 눈에 띄는 것은 VR 체험존이다. 브랜드 헤리티지인 제주 의 모습을 VR로 감상할 수가 있다. 상대 적으로 흔히 경험하기 힘든 VR을 통해 이니스프리와 제주에 대한 흥미와 관심을 유발해내며 독특한 체험을 통해 기억에 잘 남게 하는 효과를 기대할 수 있다. 4D처럼 영상에 따라 VR 의자가 사방으 로 움직이며 바람 부는 효과와 물 맞는 효과도 나온다. 이니스프리에서 제공하는 세 가지 VR컨텐츠이다. 나는 2번을 체험했다.
- 33. PLACE In 명동 3층도 음식을 시켜 먹을 수 있는 그린 카페이다. 쇼파 위에 벽 부분 전체가 초록풀로 덮여 있으며 한 쪽면은 통유 리로 되어 있다. 그리고 이니스프리 답 게 테이블마다 초록초록한 화분을 놓 아두는 세심한 인테리어가 보인다. 단체 손님을 위한 공간도 따로 준비 되어 있다.
- 34. PLACE In 명동 3층에서 가장 눈에 띄는 것은 중앙에 자리 잡고 있는 큰 조형물이 아닐까 싶다. 물이 흐르고 그 위에 돌들과 물 안에 심어져 있 는 풀들의 조화는 자연적인 분위기를 한껏 자아내고 있다. 이러한 부분에서 자연주의 컨셉을 표현하기 위한 이니스프리의 노력 을 알 수 있다. 그리고 한 쪽 벽면을 채운 초록풀이 실제 풀인지 모형인지 궁금해서 가 까이서 보았는데, 이렇게 화분에 담 긴 풀들을 벽에 빽빽하게 붙여놓은 것이었다.
- 35. 몇 주 전에 이니스프리 공식 SNS에서 아주 흥미로운 것을 보았다. 최근에 ‘마이팔레트’라는 신제품이 나왔는데 이 제품의 마케 팅 커뮤니케이션을 위해 직접 역사 내에 ‘마이팔레트 스테이션’이란 이름으로 체험존을 만들어 진행하는 프로모션이 그것이다. 최근 퍼스널 컬러에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 이니스프리도 이를 겨냥하여 마이팔레트를 내놓았다. 아이섀도우, 블러셔, 브로우, 컨 투어링 등에서 총 140가지 컬러를 출시하여 각각의 소비자가 자신의 퍼 스널 컬러에 맞춰 색을 골라 하나의 팔레트를 만들 수 있도록 만들어 놓 은 제품이다. 이니스프리는 제품을 출시하는 데에만 그치지 않고 좀 더 적극적인 마케팅을 위해 유동인구가 많은 고속터미널역, 여의도역, 홍대입구역에 체험존을 만들었다. 각각의 역은 서로 다른 컨셉을 가지고 있다. 이니스 프리가 플래그십스토어와 같은 것이 아닌 체험만을 위한 공간을 만든 것이 이번이 처음이기 때문에 SNS에서 소식을 접했을 때 여기는 꼭 가 봐야겠다고 생각했고 세 곳 중 고속터미널역과 홍대입구역을 직접 다녀 왔다. Innisfreefacebookpage PROMOTION
- 36. PROMOTION 고속터미널역 ‘마이팔레트 스테이션＇ 촤르륵 넘어가는 소리가 나며 140개의 제품 명과 색, 그리고 전체에 ‘내맘대로 마이팔레 트’라는 문구, 이렇게 세 가지가 돌아가면서 나타나는데 이러한 부분에도 신경을 많이 쓴 것이 느껴졌다. 고속터미널역의 컨셉은 ‘마이팔레트 퍼 스널 컬러 플랫폼’이다. 이곳을 찾아가 면 가장 먼저 메인 창구가 보인다. 가운 데 티켓 부스에서 티켓을 받고 간단한 설명을 들으면 된다. 모든 스테이션에는 이니스프리 브랜드 칼라의 제복을 입은 역 무원들이 배치되어 있어 그들에 게 안내를 받을 수 있다. 17. 4. 27 ~ 17. 5. 7 동안 진행
- 37. ‘마이팔레트 스테이션＇ 고속터미널역 메인 창구 양 옆에는 지하철 노선도의 모양 을 따온 ‘나의 퍼스널 컬러 찾기’와 ‘퍼스널 컬러 노선도’가 있다. 오른쪽의 나의 퍼스널 컬러 찾기에서 자신의 퍼스널 컬러를 유추할 수 있다. 그 다음에 왼쪽의 퍼스널 컬러 노선 도에서 140개의 제품 중 각 톤에 해당하는 제품을 알 수 있다. 사진처럼 본인의 톤에 교통카드를 대면 그 톤에 해당하는 제품에만 불이 들어온다. PROMOTION
- 38. ‘마이팔레트 스테이션＇ 고속터미널역 메인 창구가 가운데, 양 옆에는 퍼스널 컬 러 개별 부스가 있다. 1번부터 7번까지 다양한 톤을 제시하여 놓았기 때문에 본 인의 톤에 맞게 부스에 들어가서 제품을 체험을 하면 된다. PROMOTION
- 39. ‘마이팔레트 스테이션＇ 고속터미널역 개별 부스에는 각 톤에 해당하는 제품들의 스 티커가 있다. 맨 처음에 받았던 티켓에 이 스 티커를 붙여서 가상으로 마이팔레트를 만들어 볼 수 있다. 그리고 그 아래에는 그 톤에 어울 리는 메이크업 가이드라인이 제시되어 있고 실제 제품도 함께 진열되어 있어서 직접 발색 해보고 사용해 볼 수 있다. 부스 양 옆면에는 큰 거울로 되어있어서 제품을 사용해보고 바로 보기 쉽게 되어 있다. PROMOTION
- 40. ‘마이팔레트 스테이션＇ 고속터미널역 컬러별 부스 말고 내맘대로 마이팔레트라 는 역의 이름을 가진 포토존도 있다. 140개 의 제품의 이미지가 담겨 있는 판넬을 들고 사진 찍을 수 있고 옆면에는 실제 전 제품 이 전시되어 사용해볼 수 있다. 이니스프리는 콜라보레이션 제품도 자주 출시하는데 이번 마이팔레트는 ‘장 줄리앙’ 이라는 디자이너와 콜라보를 했다. 그래서 이 장 줄리앙 부스에는 장 줄리앙에 대한 잡지와 그와 콜라보해서 제작된 마이팔레 트 공용기가 전시되어 있다. PROMOTION
- 41. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 홍대입구역의 컨셉은 ‘페이퍼 아트 프라이 빗 셀피룸’이다. 이곳에도 차르륵 소리가 나 며 돌아가는 간판이 똑같이 있었으며 티켓 창구에서 티켓을 받고 입구를 통해 들어가 면 된다. PROMOTION
- 42. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 내부로 들어가면 이니스프리의 브랜드 칼라가 눈에 띈다. 왼쪽에는 메이크업 샵처럼 거울과 조명이 설치되어 있어, 마치 샵에 온 것 같은 분위기를 느낄 수 있다. .마이팔레트 제품과 메이크업 도구들을 배치해 직접 사용해 볼 수 있도록 해놓았다. PROMOTION
- 43. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 오른쪽에는 네 가지 퍼스널 칼라에 해당하는 방들이 있다. ‘페이퍼 아트 프라이빗 셀피룸’이 라는 컨셉에 맞게 커튼을 치고 혼자 들어가서 체험하고 사진 찍기 편하게 되어있다. 네 가지 톤인 봄웜, 여름쿨, 가을웜, 겨울쿨에 대한 설명과 그에 해당하는 마이팔레트 제품 을 각각의 방 옆에 부착해놓았다. PROMOTION
- 44. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 봄웜 여름쿨 방 안은 각 톤에 잘 받는 색깔로 구성된 페이 퍼 아트로 꾸며져 있다. 한 쪽면 전체가 거울 로 되어 있어 방 전체의 컬러가 거울에 비치 면서 발생하는 빛으로 이 색깔이 본인에게 잘 받는지 안받는지 확인하면서 대략적으로 톤 진단을 할 수 있다. PROMOTION
- 45. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 가을웜 겨울쿨 각 계절과도 연관 있는 디자인이다. 페이퍼 아 트로 방 하나하나 신경 써서 만들었다는 생각이 들었다. PROMOTION
- 46. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 출구 옆 쪽 벽에는 고속터미널역 에도 있던 마이팔레트 제품 스티 커가 있다. 140개의 컬러라고 내놓 은 만큼 정말 다양한 컬러가 있어 보는 고르는 재미가 있고 또 아이 섀도우 뿐만 아니라 블러셔, 컨투 어링, 컬러 코렉터까지 다양한 제 품을 포함하고 있어 수많은 팔레 트 조합을 만들 수 있다. PROMOTION
- 47. ‘마이팔레트 스테이션＇ 홍대입구역 이것이 입장할 때 주는 티켓 이다. 스테이션이라는 컨셉에 맞는 디자인이다. 티켓 안에 마련된 여백에 마이팔레트 제품 스티커를 붙이면 된다. 직접 내 퍼스널 컬러와 취향에 맞게 스티커를 붙여서 마이팔레트를 만들어 보았다. PROMOTION
- 48. INSIGHT 나는 나름대로 이니스프리에 대해 잘 알고 있다고 생각했는데 브랜드북을 만들면서 이니스프리의 사회적인 약속, 제주와의 밀접성 등을 더 자세히 알 게 되었다. 앞서 계속 말했듯이 이니스프리는 국내 최초 자연주의 브랜드로 서 그 입지를 확실히 하고 뚜렷한 브랜드 이미지를 형성하기 위해 노력해 오고 있고, 그 결과 많은 사람들에게 이니스프리가 의도한 대로 포지셔닝이 되어 있는 상황이다. 그리고 2000년에 이니스프리가 탄생하고 현재까지 이 니스프리는 자사가 추구하고자 하는 신념을 잘 지키고 있고 이와 더불어 현 대의 유행에도 뒤쳐지지 않고 퍼스널칼라나 VR 등을 적극 활용하며 소비자 들의 흥미를 계속해서 유발하고 있다. 또한 직접적인 마케팅 뿐만 아니라 이번에는 프로모션도 크게 진행하는 것을 보고 이니스프리가 끊임 없이 발 전하려 하는 노력을 느낄 수 있었다. 한 가지 아쉬운 점은 이니스프리가 내걸고 있는 그린 프라미스와 이 약속 을 이행한 결과를 더 적극적으로 홍보했으면 하는 것이다. 나는 이니스프리 제품을 7년 째 애용하고 있지만 자연과 이웃을 위한 이니스프리의 약속이 꾸준히 이행되고 있다는 사실을 몰랐다. 사회적으로 좋은 영향을 준다는 것 을 홍보한다면 소비자들에게 이니스프리의 이미지 제고는 물론 긍정적인 브랜드 순자본을 구축하도록 할 것이다. 그리고 브랜드북을 만들기 위해 이니스프리에 대해 조사하면서 가장 인상 깊었던 것은 이니스프리와 제주에 관한 이야기이다. 브랜드 헤리티지인 제 주에 대한 이니스프리의 애착과 제주와의 스토리는 브랜드의 여러 방면에 정말 좋은 영향을 줄 것 같은데 이것이 소비자들에 많이 알려지지 않아 아 쉽다. 브랜드 헤리티지 제주라는 좋은 브랜드 요소를 여러 경로를 통해 좀 더 홍보했으면 하는 바람이 있다.
- 49. REFERENCES BRAND STORY concept http://blog.naver.com/miranda22 http://blog.naver.com/yuiop1193 PLACE in jeju http://blog.naver.com/jhmin0627 http://blog.naver.com/rosy_seo 이 외 출처가 없는 이미지 이니스프리 공식 홈페이지 편집자가 직접 찍은 사진 IMAGES CONTENTS BRAND STORY analysis model 정론지 ‘미디어펜’ 기사 이 외 컨텐츠 이니스프리 공식 홈페이지 편집자의 생각과 느낌
- 52. 브랜드커뮤니케이션전략 과제 : BRAND BOOK 숙명여대 홍보광고학과 1616049 박솔이