3. Описание
проекта
ИДЕЯ:
Набор сервисов, на единой платформе со следующими возможностями:
1
Наш проект представляет собой площадку для
поиска исполнителей (работников) для удаленной
работы с автоматической системой создания рабочих
поручений и возможностью контроля исполнителей.
Главным отличием от существующих проектов
является наличие стандартного регламентирования
для большинства списков поручений и
предоставление персонального рабочего места, исходя
из вида деятельности, а также система внешнего
бронирования услуг по принципу «Все в одном»
(ресторан, Отель, авиа/жд билет и прочие услуги) с
системой поиска наименьшей цены и оптимального
месторасположения. Взаимодействие внутри системы
происходит в режиме реального времени.
CRM система
2
Модуль найма исполнителей (аналог фриланс и workle.ru)
3
Система электронного документооборота с поиском
документов по шаблону и возможностью их авто заполнения.
4
Интеграция модуля SEO продвижения
5
CRM-система для колл центра
6
Внешнее API для подключения интернет магазинов
7
Модуль аналитики статистики предприятия (сведение
статистических данных, анализ воронки продаж) с возможностью
прогнозирования прибылей и системой принятия решений.
8
Модуль персонального интранет пространства для
подключенных компаний
9
CRM –workspace система организации рабочего времени исполнителей.
10
Набор сервисов обеспечивающих решение задач (текстовые
и графические редакторы, прочий набор узкоспециализированного
ПО )
11
Система консьерж
12
Единое электронное социальное пространство
4. Портрет
аудитории
Нашим типичным пользователем на первом этапе является молодой, легко
обучаемый, но уже обладающий определенным набором знаний в своей профессии,
специалист. Зарплата, на которую рассчитывают эти люди – 40—60 тысяч рублей.
Возраст – от 18 до 35 лет.Типичный пользователь данной системы имеет работу,
постоянный доход. На первом этапе он будет только подрабатывать в системе.
Впоследствии, когда он на собственном примере почувствует преимущества
системы, он полностью перейдет на работу через систему. Типичные пользователи
– как работники интеллектуального (юристы, менеджеры, экономисты, бухгалтеры,
программисты), так и творческого труда (дизайнеры, копирайтеры, переводчики
и т.д.). Часть этих людей будет работать от 8 до 10 часов в неделю в качестве
подработки, и до 50 часов в неделю, в случае основной работы. У этих людей нет
своего бизнеса, однако есть желание его построить.
Портрет юр.лицучастников
Нас интересует организации любой направленности и любых размеров, которые
желают оптимизировать свою работу и/или получить новых клиентов. В этом
и есть наше преимущество, мы нужны фактически всем, и, со временем, все это
будут понимать. ,
Первая категория организаций, которые являются нашими целевыми клиентами
первой волны, это малый бизнес с оборотом от 150 тысяч рублей в месяц
и небольшим штатом работников, которому, в основном, интересен юридический
и бухгалтерский аутсорсинг, и уже во вторую очередь — дополнительные услуги
системы. Политика привлечения этой категории будет заключаться в идее, что
на сэкономленные на аутсорсинге деньги они смогут получить дополнительные
возможности.
Вторая категория – это владельцы среднего и крупного бизнеса, которые
привыкли оптимизировать затраты более глобально, и готовы полностью
изменить структуру своей организации. Им, помимо аутсорсинга, предлагается
оптимизация процессов и аутстаффинг. Сначала мы безусловно не сможем
заинтересовать крупные корпорации, так как они, обычно, не склонны
к переменам. Рост размеров обслуживаемых организаций будет происходить
поэтапно.
5. БИЗНЕС МОДЕЛЬ:
Получение комиссии в размере 8 процентов от стоимости работы,
размещенной в системе
Размещение интерактивной рекламы на ресурсе за возможность
использования бесплатного аудио и видео материала и сегментированное
размещение баннеров на ресурсе
Получение комиссии с бронирования отелей, авиа/жд билетов, заказов еды
из ресторанов и других услуг
Продажа пакетов платных услуг внутри системы, например: аренда IP
телефонии с предоставленными номерами, модуль SMS рассылок , всего 10
способов.
МЕХАНИЗМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
С БИЗНЕСОМ:
Партнерам предлагается разместить в системе информацию о своем бизнесе,
далее, в зависимости от специфики бизнеса, Система может предложить
клиенту инструментарий для его обслуживания и советы по оптимизации.
Основной задачей системы является подбор качественных исполнителей
для удовлетворения потребностей бизнеса и предоставления необходимого
набора ПО (например, для развертывания коллцентра ).
Для заинтересованных пользователей предоставляются разнообразные
аналитические выборки и кейсы , позволяющие оценивать успешность
рекламных кампаний, уточнять потребительские пожелания, следить
за активностью клиентов.
МЕХАНИЗМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ:
Пользователям проекта предоставляется доступ к единому
социальному пространству, модулю обучения и модулю
«Консьерж». Основными инструментами монетизация для
данного типа пользователей являются показ рекламы и продажа
пользователей в качестве лидов через модуль «консьерж».
Так же, благодаря доступу к модулю обучения, возможно
приобретение пользователем определенных трудовых навыков и
его трудоустройство в системе (превращение в исполнителя), или
открытие собственного бизнеса.
МЕХАНИЗМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ:
При первичном пользовании сайтом, пользователь получает
возможность обучаться в системе и бесплатно использовать
предоставляемый набор ПО. Далее, после прохождения первичной
интеграции в систему, пользователь заносится в БД исполнителей
и становится доступен для поиска. После этого ему начинают
поступать заказы от различных заказчиков, контроль работы
происходить при помощи CRM и CRM-life модулей системы.
6. Наши
преимущества
Прежде всего мы рассматриваем
инфобизнес не как инструмент
получения дополнительного дохода,
а как инструмент для привлечения
в Систему новых пользователей
и поддержание лояльности уже
существующих.
1
Наш сервис бесплатен
2
Мы даем удобную CRM систему с интуитивно понятным интерфейсом
и готовыми шаблонами под каждую отрасль, основным преимуществом
системы является делегирование всех процессов конечному исполнителю
и снижение издержек на руководителей промежуточного звена.
3
Мы не ограничиваем пользователей физически, для получения доступа
к данным пользователь не обязан быть привязанным к определенному
рабочему месту.
4
Наша система обучения носит прикладной характер и направлена в
первую очередь на решение задач, которые стоят перед специалистом,
будь то управляющий менеджер или веб-программист. Все главы в
курсах снабжены не только необходимой теоретической частью и кейсомпримером, но и подробной инструкцией для работы с теми модулями нашей
Системы, которые используется для решения данной задачи.
5
Мы предоставляем работнику все необходимые инструменты для
выполнения поставленных перед ним задач.
6
В проекте присутствует система электронного документооборота,
с возможностью поиска по шаблонам и автозаполнением документа.
7
Умная система обучения и оценки персонала на основе KPI/MBO
факторов, позволяющая не только обучать, но и оплачивать труд, согласно
достигнутым ключевым параметрам эффективности.
7. С
а
CRM — система управления предприятием,
которая включает в себя конструктор всех
бизнес процессов и модули сбора статистики.
Позволяет в короткие сроки перевести фирму
на горизонтальную систему управления
и оптимизировать деятельность всех ее
сотрудников.
а
CRM workspase— дополнение к CRM,
предоставляющее работнику информацию
о его текущих заданиях и отображающее
необходимую для их выполнения
информацию.
-
Ба а
а
«
»
а а
а
Модуль обучения— модуль, содержащий
курсы повышения квалификации и систему
оценки пользователей. Так же содержит
должностные инструкции для исполнителей
и примеры выполнения различных типов
работ с подробными инструкциями.
SEO
.
а
а
а
а
CRM
а
а
а
CRM
workspace
а
Рабочий инструментарий — набор
программ и утилит, позволяющий работать
через облачный сервис, не устанавливая
на компьютер дополнительное програмное
обеспечение.
Модуль поиска инсполнителей— аналог
систем freelance и workle, который позволяет
работодателю искать исполнителей для
выполнения различных задач. За счет
переноса части фирмы на удаленную работу,
система значительно снижает расходы
предпринимателей.
Социальная сеть — единое социальное
пространство для всех пользователей
системы.
Модуль консьерж — система, позволяющая
заказать различные услуги, как для личного,
так и для корпоративного использования.
8. Монетизация
проекта
9
2
Получение процентов с заказа
С любого заказа, размещенного в системе, мы получаем комиссию в размере 8%
от суммы каждого заказа. Комиссия берется как с заказчика, так и с исполнителя.
Продажа лидов (фиксированная ставка)
В качестве одного из основных направлений выручки предполагается использовать
продажу лидов по цене 150 руб. за 1 лид. Поскольку аудитория проекта готова
платить за 1 лида сумму, намного преывашающую первоначальную стоимость
лида, в дальнейшем будет совершен переход на систему Real Time Bidding,
в которой клиенты будут готовы платить за 1 лида намного больше, чем указанную
сумму.
Реклама
Доходы от показа рекламы рассчитываются исходя из 35 рублей за одного
пользователя. Это достаточно пессимистичная величина, которая позволит
не перегружать интерфейс навязчивой рекламой. Реклама будет в виде одногодвух рекламных блоков на всех страницах системы (как пример - Вконтакте).
Пакеты членства для Юр лиц и исполнителей
(платные сервисы внутри системы)
Эти пакеты представляют собой такие услуги, как колл-центр (рабочее
место), защищенное отказоустойчивое корпоративное хранилище данных
с ранжированием доступа. Такая потребность есть у многих компаний,
однако не все могут себе это позволить, так как данная услуга требует для
себя квалифицированных IT-специалистов и затрат на оборудование. Также
предоставляются SEO-услуги на уникальном движке, у которого на данный момент
нет конкурентов.
18
39
12
20
9. Стратегия
развития
Информация, полученная в результате
исследования рынка, используется
для решения двух функциональных
задач маркетинга: развития
продукции и распределения товаров
и услуг потребителю, последние
составляют основу стратегии выхода
компании на рынок.
ПЕРВАЯ СТАДИЯ — РАЗРАБОТКА
Создание инфоповода с использованием сми и блогосферы.
Проведение маркетинговых исследований, исследований
целевой аудитории, сравнение стратегий продвижения продуктов.
Выявление пользовательских предпочтений.
СТАДИЯ ВТОРАЯ — БЕТА ТЕСТ
На данной стадии мы делаем акцент на привлечение
в систему большого количества Юридических лиц. Для этого,
в ход идет такой инструментарий, как контекстная реклама,
баннерообменные сети , а так же рекламная компания
в социальных сетях становится более агрессивной. Мы начинаем
размещать рекламу в сторонних популярных группах (отчасти
копируем рекламную стратегию проекта workle.ru). Так же, мы
собираемся начать сводить клиентские базы малого и среднего
бизнеса и обрабатывать их с помощью нашего колцентра
(холодные звонки) и информационных рассылок.
СТАДИЯ ТРЕТЬЯ— РЕЛИЗ
На данной стадии в ход также идет наружная реклама и телерадио вещание, помимо привлечения большого количества
пользователей, мы так же ставим одной из главных задач данного
этапа создание позитивного восприятия бренда и проекта в
целом.
10. а
НЕОБХОДИМЫЕ ИНВЕСТИИИ:
2013
47 265 954p
13 555 484p
11 038 084p
6 998 084p
Август 2013. В этом месяце финансирование расходуется на разработку
проекта (27.5 млн. руб.), 50% АБ-тестинга аудитории и рынка.Также сюда
входят накладные расходы на обустройство офиса (ремонт 6 млн. руб. плюс
мебель 3 млн. рублей плюс оргтехника на 2.562 млн. руб. плюс покупка
программного обеспечения 1.2 млн. руб.).
Сентябрь 2013. В этом месяце у нас проводится вторая часть АБ-тестинга
системы (5 млн. руб.), также начинаются маркетинговые и социальные
исследования (2.3 и 1.2 млн. руб. соответственно). В этом месяце начинается
создание брендинга фирмы (2.5 млн руб.)
Октябрь 2013. Продолжается разработка брендинга компании (1.5 млн.
руб.), маркетинговые и социальные исследования (2.3 и 0.4 млн. руб.
соотвественно). Также в этом месяце запланированы курсы повышения
квалификации для нанаятых сотрудников.
Ноябрь 2013. Продолжаются исследования и брендинг (2.3+0.5+0.4 млн.
руб.). Второй транш на разработку системы (27.5 млн. руб.).
а
а
47 998 084p
Декабрь 2013. Создание инфоповода, оплата статей в журналах,
блогах. Повышение узнаваемости бренда в целом (13.5 млн. руб.). Также
продолжается брендинг и исследования (0.9 млн. руб.).
2014
10 998 084p
а
а
Январь 2014. Исследования (0.4 млн. руб.). Инфоповод (4 млн. руб.).
Февраль 2014. Исследования (0.4 млн. руб.). Инфоповод (4 млн. руб.).
10 998 084p
13 498 084p
Март 2014. Создание Инфоповода (6.5 млн. руб.).
Апрель 2014. Создание Инфоповода (2.5 млн. руб.).
Май 2014. Создание Инфоповода (2.5 млн. руб.).
а
а 2014
Июнь 2014. Создание Инфоповода (2.5 млн. руб.).
Июль 2014. Создание Инфоповода (2.5 млн. руб.).
9 498 084p
9 498 084p
ВЫХОД НА САМООКУПАЕМОСТЬ
ИТОГО:181 346 110r
11. РИСКИ
ФИНАНСОВЫЕ РИСКИ – ДО 20%
На наш взгляд риски проекта незначительные, целевая аудитория проекта понятна,
при текущей ситуации в нашей стране, достаточно высоком уровне безработицы, уходе
бизнеса в тень, данный проект - оптимально вписывается в сегодняшние реалии
российского бизнеса. Мы создаем рабочие места практически без затрат для предприятия,
а так же генерируем клиентов, которых не хватает бизнесу. Предложение выгодно как
бизнесу, так и конечному потребителю. Пользование сервисом должно войти в привычку,
и из-за этого отток клиентов будет минимален.
Отсутствие интереса со стороны потенциальных клиентов. Такую вероятность
мы допускаем, но оцениваем как незначительную. В условиях реального
рынка, где есть спрос и нет соответствующего предложения, которое даёт наша
система, эта проблема решается качественной рекламной компанией.
Ошибки при расчетах прибыли. Все расчеты были сделаны на основе данных
2009-2012 годов. За это время конъюнктура рынка могла измениться, однако
аналогичных проектов за данный срок не появилось. Однако, в изменчивости
рынка есть и положительный для нас момент, выросли средние зарплаты –
выросло роялти – вырос наш доход.
РИСКИ РАЗРАБОТКИ – МЕНЬШЕ 10%
Риск возникновения проблем при интеграции различных модулей системы нивелируется
созданием общего API и стандартизацией механизмов программного взаимодействия
между модулями на стадии проектировки системы. Все еще остается возможность
возникновения проблем при взаимодействиями с внешними источниками и при
интеграции в систему клиентов с нестандартной архитектурой.
РИСК НЕ НАЙТИ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ - 0%
Исполнители найдены, с ними подписаны договора о сотрудничестве. Подписаны
соглашения с тремя фирмами, имеющими более чем 5-летний опыт разработки по
проектам сравнимого размера.
Исполнители: «ЧеДевелопмент» «СофтИнтерГрупп» «http://igsystems.ru»
РИСК ВЫПУСТИТЬ ПРОЕКТ
С ОПОЗДАНИЕМ – 15%
Выпуск проекта с опозданием возможен, но он не сильно скажется
на рентабельности проекта. Во-первых, полный объем инвестиций нужен
не сразу, а постепенно, этим мы минимизируем риск «застоя». Во-вторых, рынок
за последнее время практически не изменился, и даже сдвиг запуска проекта
не повлияет на рентабельность.
12. Инвестиционное
предложение
На IT-сектор в 2011-2012 году пришлось абсолютное большинство венчурных
инвестиций в России. Среди лидирующих направлений по объему привлеченных
инвестиций были электронная коммерция и проекты, связанные с онлайнразвлечениями и социальными сетями.
ЭТАП SEED
Под проект создается ЗАО , акции которого распределяются
следующим образом: 30% — инвесторам, 4,5% — топ менеджерам
компании и ее стратегическим партнерам и 65,5% основателю
компании. Так же инвестирующая сторона получает 65% от
прибыли компании до момента окупаемости вложений.
Для разработки системы и вывода ее на закрытое тестирование
нам необходимо 185 911 484 (сто восемьдесят пять миллионов
девятьсот одиннадцать тысяч четыреста восемьдесят четыре
рубля). Эти деньги пойдут на разработку программной
составляющей системы, организации инфраструктуры, создание
инфоповода для первичного привлечения партнеров, разработки
маркетинговой стратегии и проведения первичного тестирования
системы.
