SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 34
Baixar para ler offline
«SMM Тендер.
Аналитическая часть»
01/34
Все аналитические данные собраны и
обработаны специально для бренда
СЛАВЯНКА
02/34
компанией
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ?
03/34
МЕСЯЧНАЯ АУДИТОРИЯ
ИНТЕРНЕТА В РОССИИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ЭТО СОСТАВЛЯЕТ
6 5 9 0 0 0 0 0
55% ВСЕГО
НАСЕЛЕНИЯ СТРАНЫ
75%
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ВЫХОДЯТ В СЕТЬ
ЕЖЕДНЕВНО
	
  	
  
ТОП САЙТОВ ПО ДНЕВНОЙ АУДИТОРИИ (в среднем человек за день)
Яндекс (32 проекта) 26 688
Vk.com 23 481
Mail.ru (31 проекта) 24 589
Odnoklassniki.ru 16 318
Youtube.com 8 027
Google (ru+com) 12 908
Rambler (22 проекта) 4 688
Wikipedia.org 3 756
Facebook.com 3 967
Поиск
и соцсети
Новостные
сайты
Интернет-
магазины
Сервисы
карт
и пробок
90%
80%
70%
80%
- Среди жителей Москвы
6% 6-15 часов
10% 3-6 часов
37% 1-3 часа
27% от получаса до часа
14% менее получаса
2% совсем не используют
2% нет ответа
Общение между потребителями в интернете
становится все более доверительным. Сегодня
мнение онлайн-сообщества о товарах и услугах для
многих становится серьезным аргументом при
принятии решения о покупке. Так, 75% читают отзывы
о товарах и изучают сам продукт прежде чем их
приобрести в магазине.
Развитие рынка мобильных телефонов и появление
новых устройств с выходом в Интернет создает новые
потребительские привычки.
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ
ИМЕННО СЕГОДНЯ?
04/34
П О В С Е Д Н Е В Н Ы Е
РАСХОДЫ РОССИЯН
В СЕНТЯБРЕ 2014 ГОДА
П О С Р А В Н Е Н И Ю С
С Е Н Т Я Б Р Е М 2 0 1 3 Г ОД А
С Н И З И Л И С Ь В
Н О М И Н А Л Ь Н О М
В Ы Р А Ж Е Н И И Н А
2%
А В РЕАЛЬНОМ НА
10%
ПРИ ЭТОМ РАСХОДЫ
НА ПРОДУКТЫ ЗА
ГОД ВЫРОСЛИ НА 12,5%
А НА НЕПРОДО-
В О Л Ь С Т В Е Н Н Ы Е
ТОВАРЫ СНИЗИЛИСЬ
ПОЧТИ НА
20%
*исследовательский холдинг РОМИР на основе
изучения скан-панели домохозяйств
Большинство россиян не планируют
менять количество походов в магазин,
однако 55% собираются тратить
меньше в каждое посещение. Для
того, чтобы не пропустить выгодные
ценовые промо-акции 27%
опрошенных планируют заранее
искать их в сети Интернет, а 60%
покупок потребительских товаров
планируются еще до прихода
покупателя в магазин!
22МИЛЛИОНА РОССИЯН
СОВЕРШАЮТ ПОКУПКИ В ОНЛАЙНЕ
ВКЛЮЧАЯ ПРОДУКТЫ
ПИТАНИЯ
Количество используемых приложений распределяется следующим образом: примерно по 30%
приложений относятся к развлекательным и функциональным, 11% приходится на социальные сети.
Однако важно также обращать внимание и на частоту, и тут значение социальных сетей возрастает.
Несмотря на гораздо меньшее количество загруженных приложений для социальных сетей,
длительность и частота их использования существенно выше. В среднем, владельцы смартфонов
запускают приложения для социальных сетей два раза в сутки, а в возрастной группе 16-24 года
около 60% пользователей пользуются соцсетями 3 и более раз в день. Социальные сети являются
мощным каналом влияния для бизнеса и формирования мнения различными заинтересованными
участниками. Например, большинство респондентов указали, что принимать решения о покупке
высокотехнологичных товаров, о проведение досуга и отпусков они будут на основе мнений,
размещённых в социальных сетях.
Большинство пользователей мобильных телефонов в России помимо своего устройства
имеют стационарный  компьютер (77%) и ноутбук (68%). Процент пользователей
компьютеров велик во всех возрастных категориях, в то время как ноутбуками чаще
пользуется молодежь. Растет популярность планшетных компьютеров: 16% пользователей
в России уже владеют этим типом устройств. Наиболее активные пользователи планшетов
относятся к возрастной группе от 25 до 34 лет (22%).
Охват целевой
аудитории
Стоимость 1000 контактов, руб
СРТ
Обратная связь с потребителями Аналитика рекламных
кампаний
ТВ не известно 64 отсутствует не точная
Радио не известно 114 Допустима в онлайн-формате Запись эфиров
Пресса не известно 185 отсутствует не точная
Наружная реклама не известно 36 отсутствует не точная
SMM (Интернет, соц.сети) 100% 10-35 Делится по тональности упоминаний, проводится
обработка и нейтрализация негатива, работа над
положительным имиджем компании
Эффективность РК
анализируется по каждому
кластеру выбранной ЦА
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ИНТЕРНЕТ
05/34
Среднестатистический
пользователь смартфона
проверяет его
100
150раз в день.
Только 25% телезрителей запоминают рекламный ролик и
рекламируемый бренд и кажется понятно почему:
33% пользователей планшета, во время просмотра ТВ
пользуются им, просматривая сайты,
44% делают онлайн-покупки,
23% отправляют сообщения и делятся с друзьями в соцсетях.
25%
*Глобальное исследование эффективности ТВ-рекламы Nielsen
	
  	
  
-
*выявление и формирование
потребительских предпочтений
ПОЭТОМУ ИНТЕРНЕТ ЛУЧШЕ!
06/34
Интернет
позволяет просчитать
и проанализировать
все показатели в
точности и дает
возможность
прозрачной работы с
заинтересованной
аудиторией.
Результаты работы бренда в SMM
Лояльные
клиенты
1
Двухсторонняя
коммуникация с
потребителем*
3
Узнаваемость
торговой марки и
поддержание
статусности
бренда
2
Информирование
о новинках и
преимуществах
4
Возможность
управления
мнениями
потребителей
5
Наиболее активными пользователями являются люди в возрасте 25-34 лет,
однако нужно отметить следующее: Одноклассники отличаются достаточно
высокой активностью пользователей в возрасте 35-44 лет, т.е. более зрелое
поколение, а ВКонтакте – наоборот, активностью пользователей в возрасте
12-17 лет.
Поведение участников разных социальных сетей существенно отличается.
Пользователи Одноклассников посещают свой профиль реже, но проводят в
сети достаточно долгое время, пользователи ВКонтакте заходят часто, но их
визиты кратковременные, наименее активными являются пользователи
Facebook – как по числу визитов, так и по времени пребывания в сети.
07/34
ЛЮДИ И SMM
	
  
65 900 000ЧЕЛОВЕК
В РОССИИ ЕЖЕДНЕВНО ВЫХОДЯТ ВО ВСЕМИРНУЮ ПАУТИНУ
90% ПОСЕЩАЮТ СОЦСЕТИ
Каждый день в социальных сетях появляется
порядка 30 млн новых сообщений (350 постов в
секунду!), и 35 млн человек оставляют хотя бы
одно публичное сообщение в месяц.
!
ЧИСЛЕННОСТЬ
АУДИТОРИИ
52,7млн. чел
25,4млн. чел
42,6млн. чел
-  МУЖЧИНЫ
-  ЖЕНЩИНЫ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЕЙ 48%
52%
44%
56%
53%
47%
50%
50%
В России широко распространено наличие аккаунтов в разных социальных
сетях. Наиболее «верные» пользователи оказались в Одноклассниках и
ВКонтакте. 7% и 14% их месячной аудитории не посещали другие сети в
течение последнего месяца. *
*TNS Web-Index, месячная аудитория, январь 2014; Доля пользователей, которые заходили
на интернет-проект хотя бы один раз в январе, но не заходил во все остальные соцсети)
В кулинарных
сообществах состоит
практически вся
интересная нам Целевая
Аудитория!
08/34
FMCG ЖЖЕТ
В социальных сетях много сообществ на кулинарную
тематику, так же есть официальные сообщества многих
продуктовых брендов.
Количество подписчиков в некоторых приближается к
миллиону человек!
940 190 участников
4 010 627 участников
09/34
Основными игроками на рынке
стоит считать:
«Объединенные кондитеры»
Mars
Nestle
Kraft Foods
Ferrero
Именно эти компании мы рассмотрим в
качестве конкурентного анализа.
FMCG КОНКУРЕНТЫ
10/34
по производству кондитерских изделий
100%
42%
доля шоколадных изделий в кондитерском производстве
34%
Другие
9%
Ferrero
20%
«Объединенные
кондитеры»
15%
Mars-Russia
11%
Nestle Holding
11%
Kraft Foods
Красный Октябрь
Бабаевский
РотФронт,
Ясная поляна
Пензенская кондитерская фабрика
Фабрика им. К. Самойловой
ОАО «Южуралкондитер»
Сормовская кондитерская фабрика
ОАО «Благовещенская кондитерская фабрика ЗЕЯ»
ОАО «Воронежская кондитерская фабрика»
ОАО «Йошкар-Олинская кондитерская фабрика»
Кондитерская фирма «ТАКФ»
Шоколадная фабрика «Новосибирская»
«Русский шоколад»
11/34
«ОБЪЕДИНЕННЫЕ КОНДИТЕРЫ» НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ
ЗАБРОШЕННАЯ ГРУППА
http://vk.com/club4665668
ОТМЕТКА АДРЕСА ФАБРИКИ
https://www.facebook.com/pages/
%D0%A4%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA
%D0%B0-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD
%D1%8B%D0%B9-%D0%9E%D0%BA%D1%82%D1%8F
%D0%B1%D1%80%D1%8C/244267709009455?ref=br_rs
НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ
ЗАКРЫТАЯ ГРУППА ДЛЯ
СОТРУДНИКОВ
http://vk.com/club11020447
ЗАКРЫТАЯ ГРУППА
http://ok.ru/oaokondite
НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ
НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ СООБЩЕСТВА
С НЕГАТИВОМ
http://vk.com/club34939065
!Остальные фабрики не имеют
активных сообществ во всех
выбранных сетях
 	
  
12/34
Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания
M&M's - - -
www.vk.com/mmscommunity
www.facebook.com/mms?ref=ts&fref=ts
www.facebook.com/mmsdanmark?ref=ts&fref=ts
www.facebook.com/mmsfrance?ref=ts&fref=ts
www.ok.ru/group/53279101026309
Snickers - - -
www.vk.com/snickers_urbania
www.vk.com/snickersurbaniaalmaty
www.facebook.com/snickers
www.facebook.com/SnickersCanada
www.facebook.com/SnickersBR
www.ok.ru/snickersik
www.ok.ru/group/53969701896223
Mars - - www.facebook.com/mars.cis?brand_redir=1
www.ok.ru/snickersma
www.ok.ru/group/47542300508312
MilkyWay - - - www.vk.com/club2830200
www.facebook.com/MilkyWay
www.facebook.com/milkywayfarm
www.facebook.com/themilkywayadventurepark
Skittles - -
www.vk.com/skittles
www.facebook.com/skittles
www.facebook.com/taste.skittles
www.ok.ru/vmirekraso
www.ok.ru/group/56048953983039
Twix - - -
www.facebook.com/twix.us
www.facebook.com/TWIX.Italia
www.ok.ru/snickersik
www.ok.ru/group/50606658683101
Bounty - - -
www.ok.ru/group/50470442369181
Starburst - - -
www.vk.com/club4483554
www.facebook.com/Starburst
Коркунов -
www.vk.com/club7675728
www.vk.com/korkunov_club
www.facebook.com/korkunovchoco
www.ok.ru/group/50867117359326
73 316
721 946
3 514 214
13/34
	
  	
  
Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания
KitKat -
www.vk.com/kitkat
www.vk.com/kitkatstudies
www.facebook.com/KitKat.Russia?brand_redir=1
www.ok.ru/group/51753720807546
Nuts - -
www.vk.com/nuts4you
www.ok.ru/group/52255863603286
Nestlé
Nescafe
www.vk.com/nescafe
www.vk.com/nescafe3v1
www.facebook.com/pages/NESCAFÉ/553097888100798?
brand_redir=1
www.ok.ru/nescafe
Шоколадная фабрика
«Россия» - -
www.vk.com/rossiachocosamara
Бон Пари - - - www.ok.ru/group/52062489739342
Maggi - - -
www.ok.ru/group/50915450355796
Nesquik - - -
www.vk.com/club781516
www.vk.com/nesquik_quiki_omnomnom
www.ok.ru/group/53709306986515
www.ok.ru/group/44373061992518
259 301
222 919
901 541 33 900
1 203
24 793 679
25 325 793
14/34
	
  	
  
81 522
Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания
Jacobs
www.vk.com/jacobs_millicano
www.vk.com/jacobs_together
www.vk.com/jacobs3in1
www.vk.com/myjacobscomua
www.facebook.com/JACOBS.Kroenung
www.facebook.com/JacobsCZSK
www.facebook.com/Jacobs3in1.Srbija
www.ok.ru/jacobstogether
Maxcafe - - - -
Tuc - -
www.vk.com/tuc.snack
www.vk.com/club28892325
www.facebook.com/TucEgypt
www.facebook.com/tuc
www.facebook.com/TUCME
www.facebook.com/tuc.bg
www.ok.ru/group/52078377631932
Nabisco - - - www.facebook.com/nabisco
Alpen Gold - -
www.vk.com/alpen_gold_2015
www.vk.com/smexo_club
www.vk.com/club7440444
www.facebook.com/pages/Alpen-Gold/192110784140426?fref=ts
www.ok.ru/alpen.gold
www.ok.ru/group/44671322423499
www.ok.ru/group/53973266661402
Toblerone - - - www.vk.com/club74576
www.facebook.com/Toblerone
www.facebook.com/toblerone.taiwan
www.ok.ru/group/54112879312917
Milka -
www.vk.com/daretobetender
www.vk.com/ilovecadbur
www.facebook.com/Milka
www.facebook.com/MilkaOreo?ref=br_rs
www.facebook.com/pages/Milka-Čokolada-/267302679495?ref=br_rs
www.ok.ru/milka.club
Estrella - - - www.facebook.com/EstrellaSuomi
Dirol  -
www.vk.com/dirol
www.vk.com/dirolinukraine
www.vk.com/dirol_x_fresh
www.facebook.com/DirolLT
www.facebook.com/DirolEE
www.ok.ru/dirol
81 934 121 052
147 074
140 199
423 267 386 800
940 346 302 593
15/34
	
  	
  
947 451
Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания
Raffaello
www.vk.com/raffaello
www.vk.com/raffaello.ukraine
www.facebook.com/Raffaello
www.facebook.com/RaffaelloPolska
www.ok.ru/raffaellorussia
www.ok.ru/raffaellocladko
Kinder Surprise - - -
www.vk.com/club885530
www.vk.com/kinder.mania
www.vk.com/public32239309
www.facebook.com/kindersurprise
www.facebook.com/KinderSurpriseTurkiye?ref=br_rs
www.ok.ru/group/47777045217289
Kinder Chocolate
- -
www.vk.com/club1020219
www.facebook.com/kinderkz
www.facebook.com/KinderChocolate.Portugal
www.facebook.com/KinderChocolateTurkiye
Tic Tac
www.vk.com/tictac
www.facebook.com/TicTacRossiya
www.ok.ru/tictac
Nutella
-
www.vk.com/nutella
www.vk.com/nutella_ua
www.facebook.com/Nutella?ref=br_rs
www.facebook.com/pages/Nutella-энергия-нового-дня/
228050063925356?ref=br_rs
www.facebook.com/nutellarecipes?ref=br_rs
www.facebook.com/pages/Nutella-3/547493932017886?ref=br_rs
www.ok.ru/nutellarussia
986 216 303 901
1 171
526 095 13 686 775 73 745
165 916 145 548
Контент ОДНОКЛАССНИКИ:
развлекательный,
много головоломок, нет видео
16/34
ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ
«ГОЛОВОЛОМКИ»
1 000
3 000
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО
КОММЕНТАРИЕВ
«МИМИМИ»
5 000
6 800
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ
Контент ВКОНТАКТЕ:
развлекательный,
много головоломок; много видео
«ГОЛОВОЛОМКИ»
1 000
3 000
«МИМИМИ»
5 000
6 800
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО
КОММЕНТАРИЕВ
17/34
ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ
Контент FACEBOOK:
развлекательный,
много игр и видео
«ВИКТОРИНЫ/КОНКУРСЫ»
4
6
«ИСТОРИИ/КОНКУРСЫ»
210
620
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ
Контент ВКОНТАКТЕ:
развлекательный,
много игр и видео
«ИГРЫ»
690
925
«КОНКУРСЫ/МОТИВАТОРЫ»
1 160
2 400
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО
КОММЕНТАРИЕВ
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО
КОММЕНТАРИЕВ
18/34
ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ
Контент FACEBOOK:
развлекательный,
много головоломок и видео, есть
популярный пост
(60 цитирований) «ВИКТОРИНЫ/ГОЛОСОВАНИЯ»
28
32
«НЕОБЫЧНЫЕ
ШОКОЛАДНЫЕ ПОДЕЛКИ»
190
230
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ Контент
ОДНОКЛАССНИКИ:
контента нет,
группа создана,
привлечены
участники, но
постингом никто не
занимается
НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО
КОММЕНТАРИЕВ
Бренд Славянка в соцсетях практически не упоминался за последний год.
Всего найдено:
Существуют
неофициальные группы,
созданные
пользователями сети и
некоторые комментарии
из них.
www.vk.com/club26254621
www.vk.com/club7155539
19/34
СЛАВЯНКА НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТ	
  	
  
108
0
1
2
3
4
5
6
7
8 ноя 11 ноя 17 ноя 20 ноя 23 ноя 26 ноя 29 ноя 2 дек 5 дек 8 дек
упоминаний
и все они носят нейтральный характер в целом.
Есть упоминания конфет при продаже подарочных наборов к Новому году
https://vk.com/wall-45193762_2860
и информация об обновлении предприятия
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=366716120164953
20/34
Проанализировано семантическое ядро
запросов, связанных с брендами
компании Славянка (сама фабрика и
отдельные товарные марки). Уровень
упоминаний и знание бренда очень
низкие по сравнению с брендами-
конкурентами.
Явного негатива к брендам после мониторинга
выявлено не было.
с 10.12.2013 по 10.12.2014
Так же были выявлены следующие недочеты, которые увеличивают уровень доверия к
конкурентам и уменьшают уровень доверия к КФ «Славянка»:
1) Отсутствие информации о компании и брендах в Википедии;
2) Низкий уровень оптимизации видео роликов, что дает возможность конкурентам обходить Вас в
поисковых системах даже по витальным запросам «Кондитерская фабрика Славянка»;
3) Низкий уровень оптимизации картинок с сайта, что приводит к их плохой индексации в поисковых
системах, и сайт теряет позиции в выдаче;
4) Отсутствие официальных и верифицированных страниц в социальных сетях: Одноклассники,
Вконтакте, Мой Мир, Facebook, Youtube и т.д.
МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ БРЕНДОВ
«КОНДИТЕРСКОЙ ФАБРИКИ СЛАВЯНКА»
Используемые для мониторинга инструменты:
Youscan, IQbuzz, Яндекс блоги
* А н а л о г и ч н ы й з а п р о с
конкурентов - «Конфеты
Raffaello» - упомянули 2 928 раз.
САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ
ЗАПРОС О КОМПАНИИ
«КОНФЕТЫ
СЛАВЯНКА»
Е Г О У П О М Я Н У Л И
77 РАЗ*
В Т Е Ч Е Н И Е Г О Д А
ТОНАЛЬНОСТЬ УПОМИНАНИЙ ТОП ИСТОЧНИКОВ
СЛАВЯНКА, Негатив
СЛАВЯНКА, Смешанные
СЛАВЯНКА, Позитив
СЛАВЯНКА, Нейтральные
VK.COM
TWITTER.com
LIVEJOURNAL.com
CLUB443.COM
U-MAMA.RU
Анализ вовлеченности сотрудников
КФ «Славянка» в социальные сети
показал, что всего сотрудников с
текущей отметкой о работе на
«КФ Славянка» в сети Интернет
227 человек.
ВСЕГО в соц.сетях: 227 человек
Одноклассники 147 человек
Вконтакте 43 человека
Мой мир 24 человека
Мой круг 9 человек
Facebook 3 человека
Linkedin 1 человек
Данный аудит показывает в каких социальных сетях общаются текущие и потенциальные сотрудники компании.
ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ БЫЛО ОСТАВЛЕНО
уникальных комментариев от
разных авторов
на 5 разных площадках в Интернете.
21/34
ДИНАМИКА УПОМИНАНИЙ БРЕНДА КФ «СЛАВЯНКА» В
СЕТИ ИНТЕРНЕТ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ
А К Т И В Н О С Т Ь З А
М Е С Я Ц
0.5СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ
О Б Щ И Й
О Х В А Т
16644
ОЗНАКОМИЛИСЬ
ПИК ОБСУЖДЕНИЙ (max)
26 ноя 2014
4СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ
УПОМИНАНИЙ
17УНИКАЛЬНЫХ
Р Е С У Р С О В
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
за месяц
1СООБЩЕНИЙ
НА АВТОРА
ИСТОЧНИКОВ
5УНИКАЛЬНЫХ
ИСТОЧНИКОВ
АВТОРОВ
17УНИКАЛЬНЫХ
А В Т О Р О В
УПОМИНАНИЯ ПО ВРЕМЕНИ
0
1
2
3
4
1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 24 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 1 0
декабря 2014
17
Исходя из популярности
блогов и самих авторов,
и х к о м м е н т а р и и
у в и д е л о п о р я д к а
БЛОГИ АВТОРЫ
Магазины и распродажи U-Mama 4 0
Лиза Романова ВКонтакте 1 0
Афиша Москвы ВКонтакте 1 15 777
Огребай ВКонтакте 1 56
Доставка Продуктов Питания ВКонтакте 1 3
Афиша Москвы ВКонтакте 1 15 777
Огребай ВКонтакте 1 0
Mareesha Частный клуб 1 -
Доставка Продуктов Питания ВКонтакте 1 3
Новогодние Подарки ВКонтакте 1 330
АВТОРЫ И БЛОГИ, В КОТОРЫХ ОНИ ОСТАВЛЯЛИ СВОИ СООБЩЕНИЯ
МУЖЧИНЫ
12,5%
ЖЕНЩИНЫ
87,5%
16 644Ч Е Л О В Е К
22/34
ЧТО ДЕЛАЕТ ВАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ЧТО ЖЕ ОБСУЖДАЮТ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ? *
Компания Brand Analytics выделила несколько
популярных тем публичных сообщений,
основываясь на данных самых популярных в
России социальных сетях:
!
О СЕБЕ
15-20% потока
Пишут о том, что они делают,
где находятся, что едят, что
думают, что чувствуют.
НОВОСТИ ИЗ СМИ
РЕПОСТ И ОБСУЖДЕНИЕ
40% потока*
Репостят новости, комментируют их,
обсуждают общественно значимые
события. Число подобных сообщений
сильно зависит от информационного фона.
*В обычное время. Во время резонансных событий
(например, открытие Олимпиады) количество обсуждений
резко увеличивается.
СОЗДАНИЕ НОВОСТЕЙ
Передают информацию, фото и видео с места событий – о
спортивных мероприятиях, происшествиях, чрезвычайных
ситуациях и пр. Этот тип сообщений набирает обороты
благодаря широкому распространению мобильных средств
доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов.
ОБСУЖДЕНИЕ ТОВАРОВ, УСЛУГ,
МЕРОПРИЯТИЙ
Делятся своим потребительским опытом, впечатлениями о
просмотренных фильмах, дают рекомендации другим
пользователям.
ПОСТИНГ РАЗВЛКЕАТЕЛЬНОГО
КОНТЕНТА
В эту группу сообщений входят шутки, столь любимые
пользователями картинки с котиками и другими милыми
зверушками, красивые снимки и так далее.
	
  	
  
23/34
ЧТО ИНТЕРЕСНО ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
от 24
до 30
Кластеры:
от 31
до 45
от 45
до 54
	
  
СЧАСТЛИВЫЕ ДЕТИ
ИДЕИ ДЛЯ ЖИЗНИПСИХОЛОГИЯ
5 ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ
ШЕДЕВРЫ КУЛИНАРИИ
24/34
ПОРТРЕТ И КОЛИЧЕСТВО ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
от 24
до 30
от 30
до 45
от 45
До 54
АУДИТОРИЯ
15 400 578 человек
АУДИТОРИЯ
4 450 867 человек
АУДИТОРИЯ
2 044 881 человек
Потенциальный охват 2 000 000 пользователей Потенциальный охват 980 000 пользователей Потенциальный охват 440 000 пользователей
25/34
«КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ
И КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ SMM-КАМПАНИИ ДЛЯ
БРЕНДА СЛАВЯНКА»
от компании
 
	
  
26/34
В КАЖДОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ЕСТЬ СВОИ ОСОБЕННОСТИ – аудитория и ее
поведение, наиболее популярный вид контента, сложившийся формат
подачи материала, манера общения и стилистика комментариев.
В каждой социальной сети есть свои
особенности – аудитория и ее
поведение, наиболее популярный
вид контента, сложившийся формат
подачи материала, манера общения
и стилистика комментариев.
Для максимальной эффективности
SMM-кампании необходимо для
к а ж д о й с о ц и а л ь н о й с е т и
р а з р а б а т ы в а т ь с в о ю
индивидуальную концепцию и
контент-стратегию.
Самая молодая аудитория среди
соцсетей
Фото и видео материалы — 50%
контента
Активное общение и обсуждения
Популярность развлекательных и
познавательных постов
Участие в различных группах
и пабликах
Злободневность
Массовое участие в конкурсах,
обсуждениях и играх
*Источник статистических данных: TNS Webindex, 2014 год.
Продвинутая аудитория
Текстовая информация
Предрасположенность к 
брендовому формату
Профессиональное общение
“Блоговый” формат
Ответственная аудитория,
не склонная к эпатажу
Самая возрастная аудитория
соцсетей
Позитивная аудитория
Доброе и душевное общение
Много контента о детях
Жители регионов и небольших
городов
Личное знакомство с онлайн-
друзьями
Не часто бывают на других сайтах*
Развлекательный контент на тему сладостей (фото, видео, юмор)
Фото-контент на тему продукции бренда
Фото-контент о производстве сладостей бренда
Поддержка маркетинговых offline активностей бренда
Опросы и голосования
Ежемесячное проведение конкурса с призом от бренда
Прочий контент по тематике, привлекающий внимание
27/34
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА
С Л А В Я Н К А - сообщество сладкоежек
Стиль общения:
современный, активный, живой
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА
35%
20%
5%
10%
15%
5%
10%
Новости компании, информация о новых продуктах бренда и т.п.
Информ. поддержка маркетинговых offline активностей бренда 
Новинки отрасли в мире, современные технологии, события и т.п. 
Инфографика — Аналитика, статистика, данные по всей отрасли
Проведение конкурсов, опросов, обсуждений
Сообщество о бренде СЛАВЯНКАи кондитерской отрасли в
России и мире
Стиль общения:
лаконичный, деловой
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА
30%
10%
25%
20%
15%
В сообществе будут публиковаться новости компании, информация о новых
продуктах бренда, маркетинговых активностях, а так же инфографика,
статистика и новости отрасли в стране и за рубежом.
28/34
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА
Развлекательный контент на тему сладостей (фото, видео, юмор)
Контент для детей и про детей (комиксы, загадки, ребусы)
Мудрости, цитаты и советы для сладкоежек всех возрастов
Фото-контент на тему продукции бренда
Раскрутка маркетинговых offline активностей бренда
Конкурсы для взрослых и детей с призами от бренда
Позитивные юмористические опросы и голосования
Семейное сообщество для любителей сладостей
Стиль общения:
доброжелательный, позитивный
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА
30%
15%
15%
10%
10%
В сообществе будут публиковаться новости компании, информация о новых
продуктах бренда, маркетинговых активностях, а так же инфографика,
статистика и новости отрасли в стране и за рубежом.
с контентом для взрослых и их детей
10%
10%
29/34
30/34
КОНТЕНТ-ПЛАН
Перед началом каждого месяца составляется контент-план, в
котором все посты будут расставлены по датам и времени. И по
необходимости уточняется и обновляется в начале каждой
недели. На случай появления новостей, акций, мероприятий и
прочих событий, требующих оперативного освещения.
Только после согласования с заказчиком контент отправляется на публикацию.
Стилистика общения
с аудиторией в комментариях
и обсуждениях:
Доброжелательная, вежливая.
Работа с негативом
П е р е д н а ч а л о м р а б о т ы
создается и утверждается
заказчиком аргументатор
(список-схема частых вопросов и
четкие ответы на них, либо другие
действия).
А так же сбор и выгрузка
негативных комментариев
заказчику (по запросу, если такие
комментарии будут появляться).
Размещение рекламных
постов в тематических
сообществах - о еде и
сладостях
Привлечение популярных
блогеров к рекламе
сообщества
Целевые приглашения в
группу
31/34
РАСКРУТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ СООБЩЕСТВА
Проведение конкурсов,
направленных на популяризацию
бренда и привлечение новых
пользователей в сообщество
Таргетированная реклама
в соцсетях
Агенты влияния
Кто такие Агенты влияния
Это искусственно созданные персонажи, которые под видом обычных людей
незаметно управляют мнением целевой аудитории, направляя положительное
внимание людей на рекламируемый товар.
Скрытая реклама от агентов влияния не воспринимается потребителями, как
обычная реклама, она выглядит как обсуждение продукта реальными людьми,
“сарафанное радио”, которому нет причин не доверять.
Что они делают
Оставляют положительные мнения, нейтрализуют негатив, увеличивают
лояльность к бренду, провоцируют всплески внимания к бренду, рекламируют
обновления товаров и услуг, сообщают пользователям актуальную
информацию, поощряют положительные отзывы о бренде от других
пользователей.
32/34
КТО ТАКИЕ АГЕНТЫ ВЛИЯНИЯ?
?
Копирайтер
33/34
НАД ПРОЕКТОМ БУДЕТ РАБОТАТЬ
команда из пяти профессионалов
Менеджер
проекта Шеф-редактор Креатор
Креативный
дизайнер
Спасибо за внимание!
С нетерпением ждем приглашения
во второй тур тендера
34/34
Руководитель группы продаж
Виктория Новик
v.novik@snegiri-media.ru
+7 909 690 23 46
+7 495 120 07 97

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.uaVitaliy Georgiev
 
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаMarketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаIsobar Ukraine
 
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Isobar Ukraine
 
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyUkrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyVitaliy Georgiev
 
Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...
Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...
Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...Traffic Isobar
 
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков ПейсахзонTraffic Isobar
 
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...Andrey Chernyshov
 
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobarDigital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobarIsobar Ukraine
 
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016Marketer
 
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)Oksana Selendeeva
 
10 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_2014
10 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_201410 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_2014
10 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_2014Oksana Selendeeva
 
Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.
Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.
Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.JagaJam
 
Сравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчета
Сравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчетаСравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчета
Сравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчетаJagaJam
 
10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson
10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson
10 Пользовательских тенденций 2017. EricssonEricsson Russia
 
Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...
Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...
Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...AdWatch Isobar
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014GRAPE
 
СОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAM
СОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAMСОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAM
СОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAMJagaJam
 
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
26.10.2016_TNS, Михаил ПопоновTraffic Isobar
 
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014Oksana Selendeeva
 

Mais procurados (20)

(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
 
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаMarketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
 
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
 
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyUkrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
 
Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...
Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...
Приветственное слово организаторов XII конференции "ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ" (14.1...
 
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
26.10.2016_Mail.Ru Group, Яков Пейсахзон
 
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
Тренды рынка интернет-рекламы в России, 2012-2014 - презентация для конференц...
 
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobarDigital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
 
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
 
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
 
10 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_2014
10 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_201410 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_2014
10 Главных фактов для маркетинг-директора_Июнь_2014
 
Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.
Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.
Присутствие банков в социальных сетях. Август, сентябрь 2014 года.
 
Сравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчета
Сравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчетаСравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчета
Сравнительный SMM-отчет. Анализ конкурентов в соцсетях. Пример отчета
 
Digital Pharma #3.3 ICONIC Mobile
Digital Pharma #3.3 ICONIC MobileDigital Pharma #3.3 ICONIC Mobile
Digital Pharma #3.3 ICONIC Mobile
 
10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson
10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson
10 Пользовательских тенденций 2017. Ericsson
 
Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...
Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...
Справедливая доля digital в медиа-миксе. Основные работающие инструменты в di...
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
 
СОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAM
СОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAMСОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAM
СОВМЕСТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦСЕТИ "ВКОНТАКТЕ" И СЕРВИСА JAGAJAM
 
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
26.10.2016_TNS, Михаил Попонов
 
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 201410 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
10 главных фактов для маркетинг-директора. Ноябрь 2014
 

Semelhante a Марка "Славянка" - SMM Тендер

Smm trends 2013 EAC
Smm trends 2013 EACSmm trends 2013 EAC
Smm trends 2013 EACTeddy Tedium
 
MMO and digital strategies: farma category 2014
MMO and digital strategies: farma category 2014 MMO and digital strategies: farma category 2014
MMO and digital strategies: farma category 2014 Andrey Muratov
 
"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова
"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова
"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазоваbrandhouse
 
Стратегия присутствия в социальных медиа
Стратегия присутствия в социальных медиаСтратегия присутствия в социальных медиа
Стратегия присутствия в социальных медиаPR News
 
Мобильная реклама для фармацевтических брендов
Мобильная реклама для фармацевтических брендовМобильная реклама для фармацевтических брендов
Мобильная реклама для фармацевтических брендовiVengo Mobile
 
Подходы к social media стратегиям
Подходы к social media стратегиямПодходы к social media стратегиям
Подходы к social media стратегиямAnton Popov
 
Исследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo Digital
Исследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo DigitalИсследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo Digital
Исследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo DigitalSkyPromo
 
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнесаОчевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнесаRusfet Kadyrov
 
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнесаОчевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнесаweb_kport
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФHUNGRY BOYS Creative agency
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФHUNGRY BOYS Creative agency
 
Формирование мультимедийного контента для социальных сетей. Тренинг
Формирование мультимедийного контента для социальных сетей. ТренингФормирование мультимедийного контента для социальных сетей. Тренинг
Формирование мультимедийного контента для социальных сетей. ТренингDarya Penchilova
 
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?Фонд "Социум"
 
Медиа-кит Хабра
Медиа-кит ХабраМедиа-кит Хабра
Медиа-кит ХабраFileGiver COM
 
Цифровые медиа в России и Украине
Цифровые медиа в России и Украине Цифровые медиа в России и Украине
Цифровые медиа в России и Украине MDIF
 
SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер) SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер) Anna Kafyrina
 

Semelhante a Марка "Славянка" - SMM Тендер (20)

Smm trends 2013 EAC
Smm trends 2013 EACSmm trends 2013 EAC
Smm trends 2013 EAC
 
MMO and digital strategies: farma category 2014
MMO and digital strategies: farma category 2014 MMO and digital strategies: farma category 2014
MMO and digital strategies: farma category 2014
 
"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова
"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова
"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Лилия Глазова
 
Стратегия присутствия в социальных медиа
Стратегия присутствия в социальных медиаСтратегия присутствия в социальных медиа
Стратегия присутствия в социальных медиа
 
Мобильная реклама для фармацевтических брендов
Мобильная реклама для фармацевтических брендовМобильная реклама для фармацевтических брендов
Мобильная реклама для фармацевтических брендов
 
Подходы к social media стратегиям
Подходы к social media стратегиямПодходы к social media стратегиям
Подходы к social media стратегиям
 
Screen spicedigital
Screen spicedigitalScreen spicedigital
Screen spicedigital
 
JWT Ukraine Analytics
JWT Ukraine Analytics  JWT Ukraine Analytics
JWT Ukraine Analytics
 
Исследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo Digital
Исследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo DigitalИсследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo Digital
Исследования и аналитика в социальных сетях от SkyPromo Digital
 
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнесаОчевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
 
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнесаОчевидные возможности социальных сетей для бизнеса
Очевидные возможности социальных сетей для бизнеса
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
 
Brand analytics
Brand analyticsBrand analytics
Brand analytics
 
Формирование мультимедийного контента для социальных сетей. Тренинг
Формирование мультимедийного контента для социальных сетей. ТренингФормирование мультимедийного контента для социальных сетей. Тренинг
Формирование мультимедийного контента для социальных сетей. Тренинг
 
IMHO Vi
IMHO ViIMHO Vi
IMHO Vi
 
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
Изучение социальных медиа. Зачем это нужно маркетингу компании?
 
Медиа-кит Хабра
Медиа-кит ХабраМедиа-кит Хабра
Медиа-кит Хабра
 
Цифровые медиа в России и Украине
Цифровые медиа в России и Украине Цифровые медиа в России и Украине
Цифровые медиа в России и Украине
 
SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер) SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер)
 

Mais de Мария Власенко (10)

Vivienne Sabo
Vivienne SaboVivienne Sabo
Vivienne Sabo
 
LADA Moscow
LADA MoscowLADA Moscow
LADA Moscow
 
Lotte Plaza
Lotte PlazaLotte Plaza
Lotte Plaza
 
ТЦ "Охотный ряд"
ТЦ "Охотный ряд"ТЦ "Охотный ряд"
ТЦ "Охотный ряд"
 
Beeine На любой вкус и кошелёк
Beeine На любой вкус и кошелёкBeeine На любой вкус и кошелёк
Beeine На любой вкус и кошелёк
 
Beeline
BeelineBeeline
Beeline
 
Booklet Lexus
Booklet LexusBooklet Lexus
Booklet Lexus
 
Подгузники - Брендинг
Подгузники - БрендингПодгузники - Брендинг
Подгузники - Брендинг
 
Lexus RX-200 (2)
Lexus RX-200 (2)Lexus RX-200 (2)
Lexus RX-200 (2)
 
Lexus
LexusLexus
Lexus
 

Марка "Славянка" - SMM Тендер

  • 2. Все аналитические данные собраны и обработаны специально для бренда СЛАВЯНКА 02/34 компанией
  • 3. ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ? 03/34 МЕСЯЧНАЯ АУДИТОРИЯ ИНТЕРНЕТА В РОССИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЭТО СОСТАВЛЯЕТ 6 5 9 0 0 0 0 0 55% ВСЕГО НАСЕЛЕНИЯ СТРАНЫ 75% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЫХОДЯТ В СЕТЬ ЕЖЕДНЕВНО     ТОП САЙТОВ ПО ДНЕВНОЙ АУДИТОРИИ (в среднем человек за день) Яндекс (32 проекта) 26 688 Vk.com 23 481 Mail.ru (31 проекта) 24 589 Odnoklassniki.ru 16 318 Youtube.com 8 027 Google (ru+com) 12 908 Rambler (22 проекта) 4 688 Wikipedia.org 3 756 Facebook.com 3 967 Поиск и соцсети Новостные сайты Интернет- магазины Сервисы карт и пробок 90% 80% 70% 80% - Среди жителей Москвы 6% 6-15 часов 10% 3-6 часов 37% 1-3 часа 27% от получаса до часа 14% менее получаса 2% совсем не используют 2% нет ответа
  • 4. Общение между потребителями в интернете становится все более доверительным. Сегодня мнение онлайн-сообщества о товарах и услугах для многих становится серьезным аргументом при принятии решения о покупке. Так, 75% читают отзывы о товарах и изучают сам продукт прежде чем их приобрести в магазине. Развитие рынка мобильных телефонов и появление новых устройств с выходом в Интернет создает новые потребительские привычки. ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ ИМЕННО СЕГОДНЯ? 04/34 П О В С Е Д Н Е В Н Ы Е РАСХОДЫ РОССИЯН В СЕНТЯБРЕ 2014 ГОДА П О С Р А В Н Е Н И Ю С С Е Н Т Я Б Р Е М 2 0 1 3 Г ОД А С Н И З И Л И С Ь В Н О М И Н А Л Ь Н О М В Ы Р А Ж Е Н И И Н А 2% А В РЕАЛЬНОМ НА 10% ПРИ ЭТОМ РАСХОДЫ НА ПРОДУКТЫ ЗА ГОД ВЫРОСЛИ НА 12,5% А НА НЕПРОДО- В О Л Ь С Т В Е Н Н Ы Е ТОВАРЫ СНИЗИЛИСЬ ПОЧТИ НА 20% *исследовательский холдинг РОМИР на основе изучения скан-панели домохозяйств Большинство россиян не планируют менять количество походов в магазин, однако 55% собираются тратить меньше в каждое посещение. Для того, чтобы не пропустить выгодные ценовые промо-акции 27% опрошенных планируют заранее искать их в сети Интернет, а 60% покупок потребительских товаров планируются еще до прихода покупателя в магазин! 22МИЛЛИОНА РОССИЯН СОВЕРШАЮТ ПОКУПКИ В ОНЛАЙНЕ ВКЛЮЧАЯ ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ Количество используемых приложений распределяется следующим образом: примерно по 30% приложений относятся к развлекательным и функциональным, 11% приходится на социальные сети. Однако важно также обращать внимание и на частоту, и тут значение социальных сетей возрастает. Несмотря на гораздо меньшее количество загруженных приложений для социальных сетей, длительность и частота их использования существенно выше. В среднем, владельцы смартфонов запускают приложения для социальных сетей два раза в сутки, а в возрастной группе 16-24 года около 60% пользователей пользуются соцсетями 3 и более раз в день. Социальные сети являются мощным каналом влияния для бизнеса и формирования мнения различными заинтересованными участниками. Например, большинство респондентов указали, что принимать решения о покупке высокотехнологичных товаров, о проведение досуга и отпусков они будут на основе мнений, размещённых в социальных сетях. Большинство пользователей мобильных телефонов в России помимо своего устройства имеют стационарный  компьютер (77%) и ноутбук (68%). Процент пользователей компьютеров велик во всех возрастных категориях, в то время как ноутбуками чаще пользуется молодежь. Растет популярность планшетных компьютеров: 16% пользователей в России уже владеют этим типом устройств. Наиболее активные пользователи планшетов относятся к возрастной группе от 25 до 34 лет (22%).
  • 5. Охват целевой аудитории Стоимость 1000 контактов, руб СРТ Обратная связь с потребителями Аналитика рекламных кампаний ТВ не известно 64 отсутствует не точная Радио не известно 114 Допустима в онлайн-формате Запись эфиров Пресса не известно 185 отсутствует не точная Наружная реклама не известно 36 отсутствует не точная SMM (Интернет, соц.сети) 100% 10-35 Делится по тональности упоминаний, проводится обработка и нейтрализация негатива, работа над положительным имиджем компании Эффективность РК анализируется по каждому кластеру выбранной ЦА ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ИНТЕРНЕТ 05/34 Среднестатистический пользователь смартфона проверяет его 100 150раз в день. Только 25% телезрителей запоминают рекламный ролик и рекламируемый бренд и кажется понятно почему: 33% пользователей планшета, во время просмотра ТВ пользуются им, просматривая сайты, 44% делают онлайн-покупки, 23% отправляют сообщения и делятся с друзьями в соцсетях. 25% *Глобальное исследование эффективности ТВ-рекламы Nielsen     -
  • 6. *выявление и формирование потребительских предпочтений ПОЭТОМУ ИНТЕРНЕТ ЛУЧШЕ! 06/34 Интернет позволяет просчитать и проанализировать все показатели в точности и дает возможность прозрачной работы с заинтересованной аудиторией. Результаты работы бренда в SMM Лояльные клиенты 1 Двухсторонняя коммуникация с потребителем* 3 Узнаваемость торговой марки и поддержание статусности бренда 2 Информирование о новинках и преимуществах 4 Возможность управления мнениями потребителей 5
  • 7. Наиболее активными пользователями являются люди в возрасте 25-34 лет, однако нужно отметить следующее: Одноклассники отличаются достаточно высокой активностью пользователей в возрасте 35-44 лет, т.е. более зрелое поколение, а ВКонтакте – наоборот, активностью пользователей в возрасте 12-17 лет. Поведение участников разных социальных сетей существенно отличается. Пользователи Одноклассников посещают свой профиль реже, но проводят в сети достаточно долгое время, пользователи ВКонтакте заходят часто, но их визиты кратковременные, наименее активными являются пользователи Facebook – как по числу визитов, так и по времени пребывания в сети. 07/34 ЛЮДИ И SMM   65 900 000ЧЕЛОВЕК В РОССИИ ЕЖЕДНЕВНО ВЫХОДЯТ ВО ВСЕМИРНУЮ ПАУТИНУ 90% ПОСЕЩАЮТ СОЦСЕТИ Каждый день в социальных сетях появляется порядка 30 млн новых сообщений (350 постов в секунду!), и 35 млн человек оставляют хотя бы одно публичное сообщение в месяц. ! ЧИСЛЕННОСТЬ АУДИТОРИИ 52,7млн. чел 25,4млн. чел 42,6млн. чел -  МУЖЧИНЫ -  ЖЕНЩИНЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 48% 52% 44% 56% 53% 47% 50% 50% В России широко распространено наличие аккаунтов в разных социальных сетях. Наиболее «верные» пользователи оказались в Одноклассниках и ВКонтакте. 7% и 14% их месячной аудитории не посещали другие сети в течение последнего месяца. * *TNS Web-Index, месячная аудитория, январь 2014; Доля пользователей, которые заходили на интернет-проект хотя бы один раз в январе, но не заходил во все остальные соцсети)
  • 8. В кулинарных сообществах состоит практически вся интересная нам Целевая Аудитория! 08/34 FMCG ЖЖЕТ В социальных сетях много сообществ на кулинарную тематику, так же есть официальные сообщества многих продуктовых брендов. Количество подписчиков в некоторых приближается к миллиону человек! 940 190 участников 4 010 627 участников
  • 10. Основными игроками на рынке стоит считать: «Объединенные кондитеры» Mars Nestle Kraft Foods Ferrero Именно эти компании мы рассмотрим в качестве конкурентного анализа. FMCG КОНКУРЕНТЫ 10/34 по производству кондитерских изделий 100% 42% доля шоколадных изделий в кондитерском производстве 34% Другие 9% Ferrero 20% «Объединенные кондитеры» 15% Mars-Russia 11% Nestle Holding 11% Kraft Foods
  • 11. Красный Октябрь Бабаевский РотФронт, Ясная поляна Пензенская кондитерская фабрика Фабрика им. К. Самойловой ОАО «Южуралкондитер» Сормовская кондитерская фабрика ОАО «Благовещенская кондитерская фабрика ЗЕЯ» ОАО «Воронежская кондитерская фабрика» ОАО «Йошкар-Олинская кондитерская фабрика» Кондитерская фирма «ТАКФ» Шоколадная фабрика «Новосибирская» «Русский шоколад» 11/34 «ОБЪЕДИНЕННЫЕ КОНДИТЕРЫ» НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ ЗАБРОШЕННАЯ ГРУППА http://vk.com/club4665668 ОТМЕТКА АДРЕСА ФАБРИКИ https://www.facebook.com/pages/ %D0%A4%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA %D0%B0-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD %D1%8B%D0%B9-%D0%9E%D0%BA%D1%82%D1%8F %D0%B1%D1%80%D1%8C/244267709009455?ref=br_rs НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ ЗАКРЫТАЯ ГРУППА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ http://vk.com/club11020447 ЗАКРЫТАЯ ГРУППА http://ok.ru/oaokondite НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ СООБЩЕСТВА С НЕГАТИВОМ http://vk.com/club34939065 !Остальные фабрики не имеют активных сообществ во всех выбранных сетях
  • 12.     12/34 Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания M&M's - - - www.vk.com/mmscommunity www.facebook.com/mms?ref=ts&fref=ts www.facebook.com/mmsdanmark?ref=ts&fref=ts www.facebook.com/mmsfrance?ref=ts&fref=ts www.ok.ru/group/53279101026309 Snickers - - - www.vk.com/snickers_urbania www.vk.com/snickersurbaniaalmaty www.facebook.com/snickers www.facebook.com/SnickersCanada www.facebook.com/SnickersBR www.ok.ru/snickersik www.ok.ru/group/53969701896223 Mars - - www.facebook.com/mars.cis?brand_redir=1 www.ok.ru/snickersma www.ok.ru/group/47542300508312 MilkyWay - - - www.vk.com/club2830200 www.facebook.com/MilkyWay www.facebook.com/milkywayfarm www.facebook.com/themilkywayadventurepark Skittles - - www.vk.com/skittles www.facebook.com/skittles www.facebook.com/taste.skittles www.ok.ru/vmirekraso www.ok.ru/group/56048953983039 Twix - - - www.facebook.com/twix.us www.facebook.com/TWIX.Italia www.ok.ru/snickersik www.ok.ru/group/50606658683101 Bounty - - - www.ok.ru/group/50470442369181 Starburst - - - www.vk.com/club4483554 www.facebook.com/Starburst Коркунов - www.vk.com/club7675728 www.vk.com/korkunov_club www.facebook.com/korkunovchoco www.ok.ru/group/50867117359326 73 316 721 946 3 514 214
  • 13. 13/34     Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания KitKat - www.vk.com/kitkat www.vk.com/kitkatstudies www.facebook.com/KitKat.Russia?brand_redir=1 www.ok.ru/group/51753720807546 Nuts - - www.vk.com/nuts4you www.ok.ru/group/52255863603286 Nestlé Nescafe www.vk.com/nescafe www.vk.com/nescafe3v1 www.facebook.com/pages/NESCAFÉ/553097888100798? brand_redir=1 www.ok.ru/nescafe Шоколадная фабрика «Россия» - - www.vk.com/rossiachocosamara Бон Пари - - - www.ok.ru/group/52062489739342 Maggi - - - www.ok.ru/group/50915450355796 Nesquik - - - www.vk.com/club781516 www.vk.com/nesquik_quiki_omnomnom www.ok.ru/group/53709306986515 www.ok.ru/group/44373061992518 259 301 222 919 901 541 33 900 1 203 24 793 679 25 325 793
  • 14. 14/34     81 522 Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания Jacobs www.vk.com/jacobs_millicano www.vk.com/jacobs_together www.vk.com/jacobs3in1 www.vk.com/myjacobscomua www.facebook.com/JACOBS.Kroenung www.facebook.com/JacobsCZSK www.facebook.com/Jacobs3in1.Srbija www.ok.ru/jacobstogether Maxcafe - - - - Tuc - - www.vk.com/tuc.snack www.vk.com/club28892325 www.facebook.com/TucEgypt www.facebook.com/tuc www.facebook.com/TUCME www.facebook.com/tuc.bg www.ok.ru/group/52078377631932 Nabisco - - - www.facebook.com/nabisco Alpen Gold - - www.vk.com/alpen_gold_2015 www.vk.com/smexo_club www.vk.com/club7440444 www.facebook.com/pages/Alpen-Gold/192110784140426?fref=ts www.ok.ru/alpen.gold www.ok.ru/group/44671322423499 www.ok.ru/group/53973266661402 Toblerone - - - www.vk.com/club74576 www.facebook.com/Toblerone www.facebook.com/toblerone.taiwan www.ok.ru/group/54112879312917 Milka - www.vk.com/daretobetender www.vk.com/ilovecadbur www.facebook.com/Milka www.facebook.com/MilkaOreo?ref=br_rs www.facebook.com/pages/Milka-Čokolada-/267302679495?ref=br_rs www.ok.ru/milka.club Estrella - - - www.facebook.com/EstrellaSuomi Dirol  - www.vk.com/dirol www.vk.com/dirolinukraine www.vk.com/dirol_x_fresh www.facebook.com/DirolLT www.facebook.com/DirolEE www.ok.ru/dirol 81 934 121 052 147 074 140 199 423 267 386 800 940 346 302 593
  • 15. 15/34     947 451 Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания Raffaello www.vk.com/raffaello www.vk.com/raffaello.ukraine www.facebook.com/Raffaello www.facebook.com/RaffaelloPolska www.ok.ru/raffaellorussia www.ok.ru/raffaellocladko Kinder Surprise - - - www.vk.com/club885530 www.vk.com/kinder.mania www.vk.com/public32239309 www.facebook.com/kindersurprise www.facebook.com/KinderSurpriseTurkiye?ref=br_rs www.ok.ru/group/47777045217289 Kinder Chocolate - - www.vk.com/club1020219 www.facebook.com/kinderkz www.facebook.com/KinderChocolate.Portugal www.facebook.com/KinderChocolateTurkiye Tic Tac www.vk.com/tictac www.facebook.com/TicTacRossiya www.ok.ru/tictac Nutella - www.vk.com/nutella www.vk.com/nutella_ua www.facebook.com/Nutella?ref=br_rs www.facebook.com/pages/Nutella-энергия-нового-дня/ 228050063925356?ref=br_rs www.facebook.com/nutellarecipes?ref=br_rs www.facebook.com/pages/Nutella-3/547493932017886?ref=br_rs www.ok.ru/nutellarussia 986 216 303 901 1 171 526 095 13 686 775 73 745 165 916 145 548
  • 16. Контент ОДНОКЛАССНИКИ: развлекательный, много головоломок, нет видео 16/34 ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ «ГОЛОВОЛОМКИ» 1 000 3 000 НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВ «МИМИМИ» 5 000 6 800 НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ Контент ВКОНТАКТЕ: развлекательный, много головоломок; много видео «ГОЛОВОЛОМКИ» 1 000 3 000 «МИМИМИ» 5 000 6 800 НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВ
  • 17. 17/34 ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ Контент FACEBOOK: развлекательный, много игр и видео «ВИКТОРИНЫ/КОНКУРСЫ» 4 6 «ИСТОРИИ/КОНКУРСЫ» 210 620 НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ Контент ВКОНТАКТЕ: развлекательный, много игр и видео «ИГРЫ» 690 925 «КОНКУРСЫ/МОТИВАТОРЫ» 1 160 2 400 НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВ НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВ
  • 18. 18/34 ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ Контент FACEBOOK: развлекательный, много головоломок и видео, есть популярный пост (60 цитирований) «ВИКТОРИНЫ/ГОЛОСОВАНИЯ» 28 32 «НЕОБЫЧНЫЕ ШОКОЛАДНЫЕ ПОДЕЛКИ» 190 230 НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ Контент ОДНОКЛАССНИКИ: контента нет, группа создана, привлечены участники, но постингом никто не занимается НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВ
  • 19. Бренд Славянка в соцсетях практически не упоминался за последний год. Всего найдено: Существуют неофициальные группы, созданные пользователями сети и некоторые комментарии из них. www.vk.com/club26254621 www.vk.com/club7155539 19/34 СЛАВЯНКА НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТ     108 0 1 2 3 4 5 6 7 8 ноя 11 ноя 17 ноя 20 ноя 23 ноя 26 ноя 29 ноя 2 дек 5 дек 8 дек упоминаний и все они носят нейтральный характер в целом. Есть упоминания конфет при продаже подарочных наборов к Новому году https://vk.com/wall-45193762_2860 и информация об обновлении предприятия https://www.facebook.com/photo.php?fbid=366716120164953
  • 20. 20/34 Проанализировано семантическое ядро запросов, связанных с брендами компании Славянка (сама фабрика и отдельные товарные марки). Уровень упоминаний и знание бренда очень низкие по сравнению с брендами- конкурентами. Явного негатива к брендам после мониторинга выявлено не было. с 10.12.2013 по 10.12.2014 Так же были выявлены следующие недочеты, которые увеличивают уровень доверия к конкурентам и уменьшают уровень доверия к КФ «Славянка»: 1) Отсутствие информации о компании и брендах в Википедии; 2) Низкий уровень оптимизации видео роликов, что дает возможность конкурентам обходить Вас в поисковых системах даже по витальным запросам «Кондитерская фабрика Славянка»; 3) Низкий уровень оптимизации картинок с сайта, что приводит к их плохой индексации в поисковых системах, и сайт теряет позиции в выдаче; 4) Отсутствие официальных и верифицированных страниц в социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте, Мой Мир, Facebook, Youtube и т.д. МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ БРЕНДОВ «КОНДИТЕРСКОЙ ФАБРИКИ СЛАВЯНКА» Используемые для мониторинга инструменты: Youscan, IQbuzz, Яндекс блоги * А н а л о г и ч н ы й з а п р о с конкурентов - «Конфеты Raffaello» - упомянули 2 928 раз. САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ЗАПРОС О КОМПАНИИ «КОНФЕТЫ СЛАВЯНКА» Е Г О У П О М Я Н У Л И 77 РАЗ* В Т Е Ч Е Н И Е Г О Д А ТОНАЛЬНОСТЬ УПОМИНАНИЙ ТОП ИСТОЧНИКОВ СЛАВЯНКА, Негатив СЛАВЯНКА, Смешанные СЛАВЯНКА, Позитив СЛАВЯНКА, Нейтральные VK.COM TWITTER.com LIVEJOURNAL.com CLUB443.COM U-MAMA.RU Анализ вовлеченности сотрудников КФ «Славянка» в социальные сети показал, что всего сотрудников с текущей отметкой о работе на «КФ Славянка» в сети Интернет 227 человек. ВСЕГО в соц.сетях: 227 человек Одноклассники 147 человек Вконтакте 43 человека Мой мир 24 человека Мой круг 9 человек Facebook 3 человека Linkedin 1 человек Данный аудит показывает в каких социальных сетях общаются текущие и потенциальные сотрудники компании.
  • 21. ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ БЫЛО ОСТАВЛЕНО уникальных комментариев от разных авторов на 5 разных площадках в Интернете. 21/34 ДИНАМИКА УПОМИНАНИЙ БРЕНДА КФ «СЛАВЯНКА» В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ А К Т И В Н О С Т Ь З А М Е С Я Ц 0.5СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ О Б Щ И Й О Х В А Т 16644 ОЗНАКОМИЛИСЬ ПИК ОБСУЖДЕНИЙ (max) 26 ноя 2014 4СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ УПОМИНАНИЙ 17УНИКАЛЬНЫХ Р Е С У Р С О В ВОВЛЕЧЕННОСТЬ за месяц 1СООБЩЕНИЙ НА АВТОРА ИСТОЧНИКОВ 5УНИКАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ АВТОРОВ 17УНИКАЛЬНЫХ А В Т О Р О В УПОМИНАНИЯ ПО ВРЕМЕНИ 0 1 2 3 4 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 24 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 1 0 декабря 2014 17 Исходя из популярности блогов и самих авторов, и х к о м м е н т а р и и у в и д е л о п о р я д к а БЛОГИ АВТОРЫ Магазины и распродажи U-Mama 4 0 Лиза Романова ВКонтакте 1 0 Афиша Москвы ВКонтакте 1 15 777 Огребай ВКонтакте 1 56 Доставка Продуктов Питания ВКонтакте 1 3 Афиша Москвы ВКонтакте 1 15 777 Огребай ВКонтакте 1 0 Mareesha Частный клуб 1 - Доставка Продуктов Питания ВКонтакте 1 3 Новогодние Подарки ВКонтакте 1 330 АВТОРЫ И БЛОГИ, В КОТОРЫХ ОНИ ОСТАВЛЯЛИ СВОИ СООБЩЕНИЯ МУЖЧИНЫ 12,5% ЖЕНЩИНЫ 87,5% 16 644Ч Е Л О В Е К
  • 22. 22/34 ЧТО ДЕЛАЕТ ВАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ЧТО ЖЕ ОБСУЖДАЮТ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ? * Компания Brand Analytics выделила несколько популярных тем публичных сообщений, основываясь на данных самых популярных в России социальных сетях: ! О СЕБЕ 15-20% потока Пишут о том, что они делают, где находятся, что едят, что думают, что чувствуют. НОВОСТИ ИЗ СМИ РЕПОСТ И ОБСУЖДЕНИЕ 40% потока* Репостят новости, комментируют их, обсуждают общественно значимые события. Число подобных сообщений сильно зависит от информационного фона. *В обычное время. Во время резонансных событий (например, открытие Олимпиады) количество обсуждений резко увеличивается. СОЗДАНИЕ НОВОСТЕЙ Передают информацию, фото и видео с места событий – о спортивных мероприятиях, происшествиях, чрезвычайных ситуациях и пр. Этот тип сообщений набирает обороты благодаря широкому распространению мобильных средств доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов. ОБСУЖДЕНИЕ ТОВАРОВ, УСЛУГ, МЕРОПРИЯТИЙ Делятся своим потребительским опытом, впечатлениями о просмотренных фильмах, дают рекомендации другим пользователям. ПОСТИНГ РАЗВЛКЕАТЕЛЬНОГО КОНТЕНТА В эту группу сообщений входят шутки, столь любимые пользователями картинки с котиками и другими милыми зверушками, красивые снимки и так далее.    
  • 23. 23/34 ЧТО ИНТЕРЕСНО ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ от 24 до 30 Кластеры: от 31 до 45 от 45 до 54   СЧАСТЛИВЫЕ ДЕТИ ИДЕИ ДЛЯ ЖИЗНИПСИХОЛОГИЯ 5 ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ ШЕДЕВРЫ КУЛИНАРИИ
  • 24. 24/34 ПОРТРЕТ И КОЛИЧЕСТВО ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ от 24 до 30 от 30 до 45 от 45 До 54 АУДИТОРИЯ 15 400 578 человек АУДИТОРИЯ 4 450 867 человек АУДИТОРИЯ 2 044 881 человек Потенциальный охват 2 000 000 пользователей Потенциальный охват 980 000 пользователей Потенциальный охват 440 000 пользователей
  • 25. 25/34 «КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ И КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ SMM-КАМПАНИИ ДЛЯ БРЕНДА СЛАВЯНКА» от компании
  • 26.     26/34 В КАЖДОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ЕСТЬ СВОИ ОСОБЕННОСТИ – аудитория и ее поведение, наиболее популярный вид контента, сложившийся формат подачи материала, манера общения и стилистика комментариев. В каждой социальной сети есть свои особенности – аудитория и ее поведение, наиболее популярный вид контента, сложившийся формат подачи материала, манера общения и стилистика комментариев. Для максимальной эффективности SMM-кампании необходимо для к а ж д о й с о ц и а л ь н о й с е т и р а з р а б а т ы в а т ь с в о ю индивидуальную концепцию и контент-стратегию. Самая молодая аудитория среди соцсетей Фото и видео материалы — 50% контента Активное общение и обсуждения Популярность развлекательных и познавательных постов Участие в различных группах и пабликах Злободневность Массовое участие в конкурсах, обсуждениях и играх *Источник статистических данных: TNS Webindex, 2014 год. Продвинутая аудитория Текстовая информация Предрасположенность к  брендовому формату Профессиональное общение “Блоговый” формат Ответственная аудитория, не склонная к эпатажу Самая возрастная аудитория соцсетей Позитивная аудитория Доброе и душевное общение Много контента о детях Жители регионов и небольших городов Личное знакомство с онлайн- друзьями Не часто бывают на других сайтах*
  • 27. Развлекательный контент на тему сладостей (фото, видео, юмор) Фото-контент на тему продукции бренда Фото-контент о производстве сладостей бренда Поддержка маркетинговых offline активностей бренда Опросы и голосования Ежемесячное проведение конкурса с призом от бренда Прочий контент по тематике, привлекающий внимание 27/34 ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА С Л А В Я Н К А - сообщество сладкоежек Стиль общения: современный, активный, живой КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА 35% 20% 5% 10% 15% 5% 10%
  • 28. Новости компании, информация о новых продуктах бренда и т.п. Информ. поддержка маркетинговых offline активностей бренда  Новинки отрасли в мире, современные технологии, события и т.п.  Инфографика — Аналитика, статистика, данные по всей отрасли Проведение конкурсов, опросов, обсуждений Сообщество о бренде СЛАВЯНКАи кондитерской отрасли в России и мире Стиль общения: лаконичный, деловой КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА 30% 10% 25% 20% 15% В сообществе будут публиковаться новости компании, информация о новых продуктах бренда, маркетинговых активностях, а так же инфографика, статистика и новости отрасли в стране и за рубежом. 28/34 ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА
  • 29. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА Развлекательный контент на тему сладостей (фото, видео, юмор) Контент для детей и про детей (комиксы, загадки, ребусы) Мудрости, цитаты и советы для сладкоежек всех возрастов Фото-контент на тему продукции бренда Раскрутка маркетинговых offline активностей бренда Конкурсы для взрослых и детей с призами от бренда Позитивные юмористические опросы и голосования Семейное сообщество для любителей сладостей Стиль общения: доброжелательный, позитивный КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА 30% 15% 15% 10% 10% В сообществе будут публиковаться новости компании, информация о новых продуктах бренда, маркетинговых активностях, а так же инфографика, статистика и новости отрасли в стране и за рубежом. с контентом для взрослых и их детей 10% 10% 29/34
  • 30. 30/34 КОНТЕНТ-ПЛАН Перед началом каждого месяца составляется контент-план, в котором все посты будут расставлены по датам и времени. И по необходимости уточняется и обновляется в начале каждой недели. На случай появления новостей, акций, мероприятий и прочих событий, требующих оперативного освещения. Только после согласования с заказчиком контент отправляется на публикацию. Стилистика общения с аудиторией в комментариях и обсуждениях: Доброжелательная, вежливая. Работа с негативом П е р е д н а ч а л о м р а б о т ы создается и утверждается заказчиком аргументатор (список-схема частых вопросов и четкие ответы на них, либо другие действия). А так же сбор и выгрузка негативных комментариев заказчику (по запросу, если такие комментарии будут появляться).
  • 31. Размещение рекламных постов в тематических сообществах - о еде и сладостях Привлечение популярных блогеров к рекламе сообщества Целевые приглашения в группу 31/34 РАСКРУТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ СООБЩЕСТВА Проведение конкурсов, направленных на популяризацию бренда и привлечение новых пользователей в сообщество Таргетированная реклама в соцсетях Агенты влияния
  • 32. Кто такие Агенты влияния Это искусственно созданные персонажи, которые под видом обычных людей незаметно управляют мнением целевой аудитории, направляя положительное внимание людей на рекламируемый товар. Скрытая реклама от агентов влияния не воспринимается потребителями, как обычная реклама, она выглядит как обсуждение продукта реальными людьми, “сарафанное радио”, которому нет причин не доверять. Что они делают Оставляют положительные мнения, нейтрализуют негатив, увеличивают лояльность к бренду, провоцируют всплески внимания к бренду, рекламируют обновления товаров и услуг, сообщают пользователям актуальную информацию, поощряют положительные отзывы о бренде от других пользователей. 32/34 КТО ТАКИЕ АГЕНТЫ ВЛИЯНИЯ? ?
  • 33. Копирайтер 33/34 НАД ПРОЕКТОМ БУДЕТ РАБОТАТЬ команда из пяти профессионалов Менеджер проекта Шеф-редактор Креатор Креативный дизайнер
  • 34. Спасибо за внимание! С нетерпением ждем приглашения во второй тур тендера 34/34 Руководитель группы продаж Виктория Новик v.novik@snegiri-media.ru +7 909 690 23 46 +7 495 120 07 97