المنشآت الصغيرة-الفصل-الخامس.pptx

‫الصغيرة‬‫ت‬‫المنشآ‬
‫دارة‬‫إ‬‫ل‬‫وا‬‫سيس‬‫التآ‬
(
‫الصغيرة‬‫ة‬‫المنشا‬‫حياة‬‫ة‬‫ر‬‫دو‬
)
‫د‬
.
‫يك‬‫ر‬‫المبي‬‫وفآء‬
‫المقدمة‬
‫إن‬
‫الواقع‬
‫العملي‬
‫أثبت‬
‫أن‬
‫المنشأة‬
‫الصغيرة‬
‫ال‬
‫تستمر‬
‫على‬
‫ظروف‬
‫متماثلة‬
‫خالل‬
‫ع‬
‫مرها‬
‫الزمني‬
‫بل‬
‫هي‬
‫دائمة‬
‫التغير‬
‫والتطور‬
ً
‫وفقا‬
‫للتغيرات‬
‫في‬
‫البيئة‬
‫المحيطة‬
‫و‬
ً
‫وفقا‬
‫للخبرات‬
‫التي‬
‫يكتسبها‬
‫مالك‬
‫المنشأة‬
‫مع‬
‫مرور‬
‫الوقت‬
‫وتعدد‬
‫التجارب‬
‫التي‬
‫ي‬
‫واجهها‬
‫خالل‬
‫إدارة‬
‫المنشأة‬
.
ً
‫وأيا‬
‫كانت‬
‫األهداف‬
‫التي‬
‫يسعى‬
‫إليها‬
‫المدير‬
‫المالك‬
(
‫رائد‬
‫األعمال‬
)
‫فإن‬
‫المالحظ‬
‫واق‬
ً
‫عيا‬
‫أن‬
‫المنشأة‬
‫تشهد‬
‫تغيرات‬
‫وتطورات‬
‫على‬
‫مدى‬
‫عمرها‬
‫الزمني‬
‫تنتقل‬
‫خاللها‬
‫من‬
‫مرحل‬
‫ة‬
‫عمرية‬
‫إلى‬
‫مرحلة‬
،‫أخرى‬
‫ويسمى‬
‫هذا‬
‫التطور‬
‫بـ‬
(
‫دورة‬
‫حياة‬
‫المنظمة‬
)
.
ً
‫ونظرا‬
‫ألهمية‬
‫هذا‬
‫الجانب‬
‫في‬
‫حياة‬
‫المنشآت‬
‫الصغيرة‬
‫فسنلقي‬
‫الضوء‬
‫اآلن‬
‫على‬
‫مفهوم‬
‫دورة‬
‫حياة‬
‫المنشأة‬
‫الصغيرة‬
.
‫المنظمة‬‫حيآة‬ ‫ة‬‫ر‬‫دو‬‫مفهوم‬
•
ً
‫وفقا‬
‫لقاموس‬
Oxford
‫هي‬
‫سلسلة‬
‫من‬
‫التواجد‬
‫اإلنساني‬
‫والثقافي‬
‫من‬
‫مرحلة‬
‫المي‬
‫الد‬
‫أو‬
‫البداية‬
ً
‫مرورا‬
‫بالنمو‬
‫واإلنتاجية‬
ً
‫وانتهاء‬
‫باالضمحالل‬
‫والموت‬
‫أو‬
‫النهاية‬
.
•
‫وعرفها‬
‫الباحثون‬
‫بأنها‬
‫التغيير‬
‫التدريجي‬
‫الذي‬
‫يتوقع‬
‫أن‬
‫تمر‬
‫به‬
‫المنظمات‬
‫من‬
‫خالل‬
‫انتقالها‬
‫من‬
‫مرحلة‬
‫إلى‬
‫أخرى‬
‫مع‬
‫افتراض‬
‫أن‬
‫يصاحب‬
‫هذا‬
‫التغيير‬
‫تغيرات‬
‫أخر‬
‫ى‬
‫متوقعة‬
‫في‬
‫الهيكل‬
‫والنظام‬
‫اإلداري‬
‫للمنظمات‬
.
•
‫وقد‬
‫أشار‬
Greiener
‫إلى‬
‫أن‬
‫تطور‬
‫حياة‬
‫المنشأة‬
‫من‬
‫مرحلة‬
‫إلى‬
‫أخرى‬
‫يحدث‬
‫استجابة‬
‫للتغير‬
‫في‬
‫عاملين‬
:
1
-
‫التغيرات‬
‫في‬
‫البيئة‬
‫الخارجية‬
‫للمنظمة‬
.
2
-
‫التغيرات‬
‫في‬
‫البيئة‬
‫الداخلية‬
‫للمنظمة‬
.

ً‫ولقدًتعددتًنماذجًدورةًحياةًالمنظمةًوترتبًعلىًذلكًوجودًنطاقًواسعًمنًالمراحل‬
‫تمثلًفيًاختالفًعددًالمراحلًالتيًاقترحهاًكلًنموذجًمنًهذهًالنماذجًالمقترحة‬
.

‫ًكماًأنهاًتؤثرًبشكلًواض‬،‫ومنًالمالحظًعلىًهذهًالمراحلًأنهاًتأتيًمتتابعةًومتدرجة‬
ً‫ح‬
‫علىًنشاطًوسلوكياتًالمنظمة‬
.

‫كماًتجدرًاإلشارةًإلىًهناكًأنواعًمنًالمنظماتًتميلًإلىًاالستقرارًعندًمراحلًمعينة‬
‫ًبينماًهناكًمنظماتًأخرىًتقفزًإلىًمراحلًمتقدمةًأوًتتراج‬،‫دونًاالنتقالًإلىًغيرها‬
ً‫ع‬
‫إلىًمراحلًسابقة‬
.
‫الصغيرة‬ ‫ة‬‫المنشآ‬ ‫حيآة‬‫ة‬‫ر‬‫دو‬
‫المنشأة‬
‫كالكائن‬
‫الحي‬
‫تولد‬
‫صغيرة‬
‫ثم‬
‫تتطور‬
‫وتنمو‬
‫مع‬
‫ما‬
‫يصاحبها‬
‫من‬
‫تطورات‬
‫د‬
‫اخلية‬
‫تتطلبها‬
‫مرحلة‬
‫النمو‬
‫التي‬
‫تعيشها‬
‫المنشأة‬
.
‫وقد‬
‫تم‬
‫اعتماد‬
‫نموذج‬
‫مكون‬
‫من‬
‫خمسة‬
‫م‬
‫راحل‬
‫للنمو‬
‫هي‬
:
‫مرحلة‬
‫مرحلة‬
‫مرحلة‬
‫مرحلة‬
‫المرحلة‬
‫االنحدار‬
‫االستقرار‬
‫اإلبقاء‬
‫االزدهار‬
‫التجريبية‬
‫حجم‬
‫المبيعات‬
‫السنــــــــــــــــــــوات‬
‫ولى‬‫ال‬‫المرحلة‬

ً
‫غالبا‬
‫تعمل‬
‫المنشأة‬
‫على‬
‫إنتاج‬
‫منتج‬
‫أو‬
‫خدمة‬
‫واحدة‬
‫فقط‬
.

‫تتميز‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫بانخفاض‬
‫واضح‬
‫في‬
‫المبيعات‬
‫والنمو‬
‫وبالتالي‬
‫في‬
‫أو‬،‫األرباح‬
‫وجود‬
‫خ‬
‫سائر‬
.

‫المنشأة‬
‫غير‬
‫مكتملة‬
‫األركان‬
‫والعناصر‬
‫وبالتالي‬
‫فهي‬
‫معرضه‬
‫للخطر‬
.

‫يغلب‬
‫على‬
‫العمل‬
‫النمط‬
‫اإلداري‬
‫الفردي‬
‫المركزي‬
‫والقيادة‬
‫الشخصية‬
.

‫تستخدم‬
‫المنشأة‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫االتصاالت‬
‫غير‬
‫الرسمية‬
‫الشفهية‬
.

‫ال‬
‫تمتلك‬
‫المنشأة‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
ً
‫تحديدا‬
ً
‫واضحا‬
‫للسوق‬
‫المستهدف‬
.

‫قد‬
‫تعمل‬
‫بعض‬
‫المنشآت‬
‫على‬
‫توظيف‬
‫االبتكار‬
‫والتكنولوجيا‬
‫للحصول‬
‫على‬
‫حصتها‬
‫التس‬
‫ويقية‬
.

ً
‫غالبا‬
‫تكون‬
‫اإلدارة‬
‫مشغولة‬
‫بالبناء‬
‫التنظيمي‬
‫الداخلي‬
.
‫المرحلةًاألولى‬
:
ً‫المرحلةًالتجريبية‬
(
‫النش‬
‫أة‬
)
‫مآ‬‫ا‬
‫من‬
‫حيث‬
‫التمويل‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫فيتميز‬
‫تي‬‫بآل‬
:

‫حاجةًالمنشأةًإلىًمصادرًتمويلًطويلةًاألجلًوذلكًألنًهذهًالمرحلةًمرحلةًإنشاء‬
.

ً
‫غالبا‬
‫ما‬
‫تعتمد‬
‫المنشأة‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫على‬
‫المصادر‬
‫الداخلية‬
‫في‬
‫الحصول‬
‫على‬
‫التمويل‬
.

‫قد‬
‫تستخدم‬
‫المنشأة‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫نظام‬
‫االستئجار‬
‫أو‬
‫الشراء‬
‫بالتقسيط‬
‫كوسيلة‬
‫للحص‬
‫ول‬
‫على‬
‫األصول‬
‫الثابتة‬
.

‫استخدام‬
‫االئتمان‬
‫التجاري‬
‫في‬
‫التعامل‬
‫مع‬
‫الموردين‬
‫من‬
‫الوسائل‬
‫التمويلية‬
‫الشائعة‬
‫في‬
‫ه‬
‫ذه‬
‫المرحلة‬
‫وذلك‬
‫لضعف‬
‫التدفقات‬
‫النقدية‬
.

‫يوجد‬
‫في‬
‫المملكة‬
‫مؤسسات‬
‫حكومية‬
‫تساهم‬
‫في‬
‫تمويل‬
‫المنشآت‬
‫الصغيرة‬
‫مثل‬
‫الشركة‬
‫المس‬
‫اهمة‬
(
‫أوريكس‬
)
.

‫تعملًالمنشأةًبقدرةًوثقةًأكبرًألنهاًاستكملتًأغلبًحقوقهاًالتمويليةًوالتنظيميةًوالت‬
‫سويقية‬
.

‫تبدأًالمنشأةًفيًالنموًبمعدالتًمتسارعةًوعليهًترتفعًالمبيعاتًمماًيحققًتدفقاتًنق‬
ً‫ديةًأكبر‬
.

‫تزدادًأعباءًالعملًومتطلباتهًمماًيترتبًعليهًتطويرًالتنظيمًاإلداريًبشكلًأوضح‬
.

‫تركزًالمنشأةًبشكلًأكبرًعلىًجزءًمنًالسوقًالذيًيقعًعليهًاالختيار‬
.

‫واجبًعلىًاإلدارةًفيًهذهًالمرحلةًالتركيزًعلىًكسبًالسوقًواالقترابًمنًالعمالءًمعًتحس‬
ً‫ين‬
‫الجودةًوالسيطرةًعلىًالتكاليف‬
.

‫قدًيبدأًفيًهذهًالمرحلةًاالستعانةًببعضًالمتخصصين‬
.

‫تنصحًاإلدارةًبالعملًعلىًإطالةًهذهًالمرحلةًقدرًاإلمكان‬
.
‫المرحلةًالثانية‬
:
‫مرحلةًاالزدها‬
ً‫ر‬
(
‫االنطالق‬
)
‫مآ‬‫ا‬
‫التمويل‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫نه‬‫إ‬‫فآ‬
‫يتسم‬
‫تي‬‫بآل‬
:
•
‫تعمل‬
‫المنشأة‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫على‬
‫توظيف‬
‫مصادر‬
‫التمويل‬
‫المقترحة‬
‫في‬
‫المرحلة‬
‫األولى‬
‫مث‬
‫ل‬
‫المصادر‬
،‫الخارجية‬
‫واالئتمان‬
‫التجاري‬
‫لتمويل‬
‫نمو‬
،‫المبيعات‬
‫ودعم‬
‫المؤسسات‬
‫الحكومية‬
‫ال‬
‫متاحة‬
.
•
ً
‫نظرا‬
‫ألن‬
‫المنشأة‬
‫قد‬
‫بدأت‬
‫تحقيق‬
‫األرباح‬
‫فإنها‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫تستخدم‬
‫األرباح‬
‫المحتجزة‬
‫كمص‬
‫در‬
‫للتمويل‬
.
•
ً
‫ونظرا‬
‫لما‬
‫تتمتع‬
‫به‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫من‬
‫خصائص‬
‫وسمات‬
‫تنعش‬
‫المنشأة‬
‫وأعمالها‬
‫فإن‬
‫اإلدارة‬
‫ت‬
‫نصح‬
‫بالمحافظة‬
‫على‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫أطول‬
‫فترة‬
‫ممكنة‬
.
•
‫من‬
‫األخطاء‬
‫الشائعة‬
‫أن‬
‫يلجأ‬
‫المالك‬
‫إلى‬
‫المبالغة‬
‫في‬
‫اإلنفاق‬
‫من‬
‫إيرادات‬
‫المنشأة‬
‫على‬
‫متطلب‬
‫اته‬
‫الشخصية‬
‫ومن‬
‫األرباح‬
‫المحتجزة‬
‫مما‬
‫يزيد‬
‫من‬
‫أعباء‬
‫والتزامات‬
‫المنشأة‬
‫وبالتالي‬
‫قد‬
‫يؤدي‬
‫ذ‬
‫لك‬
‫إلى‬
‫تدهور‬
‫فترة‬
‫االزدهار‬
.
‫بآلمشآركة‬‫التمويل‬
‫الصغيرة‬‫ت‬‫المنشآ‬‫لتمويل‬‫نموذج‬
‫التمويل‬
‫بالمشاركة‬
‫أو‬
‫ما‬
‫يسمى‬
‫المشاركة‬
‫الفاعلة‬
‫أو‬
‫وسائل‬
‫المخاطر‬
،
‫هي‬
‫نموذج‬
‫للتمويل‬
.
‫والمراد‬
‫به‬
‫التمويل‬
‫من‬
‫خالل‬
‫المشاركة‬
‫في‬
‫رأس‬
،‫المال‬
‫بحيث‬
‫يقدم‬
‫الممول‬
‫المال‬
‫والخبرة‬
‫التنفيذية‬
‫واإلدارية‬
‫لخلق‬
‫قيمة‬
‫مضافة‬
‫للشركة‬
‫المستفيدة‬
‫حتى‬
‫تتمكن‬
‫من‬
‫بيعه‬
‫ا‬
‫بعد‬
‫ذلك‬
‫بقيمة‬
‫مضاعفة‬
.
‫وقد‬
‫ركز‬
‫هذا‬
‫النوع‬
‫من‬
‫التمويل‬
‫في‬
‫بداياته‬
‫على‬
‫المشاريع‬
‫الناشئة‬
‫عالية‬
،‫التقنية‬
‫بح‬
‫يث‬
‫تقوم‬
‫مؤسسات‬
‫المشاركة‬
‫الفاعلة‬
‫بعمل‬
‫الوسيط‬
‫بين‬
‫المستثمر‬
،‫والرائد‬
‫ويتولى‬
‫إدارة‬
‫هذه‬
‫العملية‬
‫الممول‬
،
‫والمستثمر‬
‫هو‬
‫من‬
‫يرغب‬
‫في‬
‫استثمار‬
‫أمواله‬
‫على‬
‫المدى‬
‫المتوسط‬
‫أو‬
‫البعيد‬
‫والحصول‬
‫على‬
،‫عوائد‬
‫وهذه‬
‫الفئة‬
‫تشمل‬
‫األفراد‬
‫ومؤسسات‬
‫االدخار‬
‫وشركات‬
‫التأمين‬
.
‫والرائد‬
‫هو‬
‫صاحب‬
‫المؤسسة‬
‫التي‬
‫تمول‬
‫برساميل‬
‫المخاطرة‬
‫وغالبيتها‬
‫من‬
‫المؤسسات‬
‫الص‬
‫غيرة‬
.
‫التموي‬ ‫نآمج‬‫ر‬‫لب‬‫التقديم‬‫في‬ ‫الرفض‬‫و‬‫ا‬ ‫القبول‬ ‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫عليهآ‬‫يستند‬‫التي‬ ‫العوامل‬
‫بآلمخآطرة‬‫ل‬
:
o
‫كفاءةًإدارةًالمنشأة‬
.
o
‫جودةًالمنتجًوإمكانيةًتسويقه‬
.
o
‫حجمًالسوقًومعدلًالنمو‬
.
o
‫معدلًالعائدًالمتوقع‬
.
o
‫حجمًاالستثماراتًالمطلوبة‬
.
‫يشارك‬
‫الممول‬
‫باإلضافة‬
‫إلى‬
‫رأس‬
‫المال‬
‫بفاعلية‬
‫في‬
‫إدارة‬
‫الشركة‬
ً
‫مستغال‬
‫خبرته‬
‫وعالقاته‬
‫ومن‬
‫أبرز‬
‫المجاالت‬
‫التي‬
‫يدعمها‬
‫الممول‬
:

‫بناء‬
‫خطة‬
‫إستراتيجية‬
‫للشركة‬
.

‫إيجاد‬
‫فريق‬
‫إداري‬
‫متكامل‬
‫إلدارة‬
‫الشركة‬
.

‫استقطاب‬
‫المستثمرين‬
‫الراغبين‬
‫في‬
‫االستثمار‬
‫في‬
‫الشركة‬
.
‫وبعد‬
‫وصول‬
‫المنشأة‬
‫إلى‬
‫المرحلة‬
‫المستهدفة‬
‫يسعى‬
‫الممول‬
‫إلى‬
‫بيع‬
‫حصته‬
‫في‬
‫الشركة‬
‫إما‬
‫من‬
‫خالل‬
‫طرح‬
‫أسهمها‬
‫لالكتتاب‬
‫العام‬
‫أو‬
‫بيعها‬
‫لشركة‬
‫أخرى‬
‫في‬
،‫السوق‬
‫وبعد‬
‫ذلك‬
‫يتم‬
‫توزيع‬
‫األر‬
‫باح‬
‫على‬
‫المستثمرين‬
‫األصليين‬
‫في‬
‫صندوق‬
‫رساميل‬
‫المخاطرة‬
.
‫المخآطرة‬ ‫رسآميل‬‫استخدام‬‫في‬ ‫النجآح‬ ‫لتحقيق‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫الجوانب‬
1
-
‫البيئة‬
‫البيئةًالقانونية‬ ‫البيئةًاالجتماعية‬ ً‫البيئةًاالقتصادية‬
2
-
‫العرض‬
3
-
‫الطلب‬
‫إذا‬
‫عاشت‬
‫المنشأة‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫وسط‬
‫ظروف‬
‫اقتصادية‬
‫مالئمة‬
‫تحت‬
‫إدارة‬
‫جيدة‬
‫فإن‬
‫ها‬
‫تتمتع‬
‫بالخصائص‬
‫التالية‬
:
•
‫رغم‬
‫استمرار‬
‫ارتفاع‬
‫المبيعات‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫إال‬
‫أنها‬
‫تتميز‬
‫ببطء‬
،‫النمو‬
‫وذلك‬
‫لو‬
‫جود‬
‫المنافسين‬
.
•
‫تكون‬
‫األرباح‬
‫ثابتة‬
‫ومستقرة‬
‫مما‬
‫يؤدي‬
‫إلى‬
‫استقرار‬
‫كبير‬
‫في‬
‫التدفقات‬
‫النقدي‬
‫ة‬
.
•
‫تكون‬
‫اإلدارة‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫أكثر‬
،‫نضجا‬
‫كما‬
‫أن‬
‫المنافسة‬
‫في‬
‫السوق‬
‫أكبر‬
‫وأقوى‬
‫لذا‬
‫من‬
‫واجبها‬
‫أن‬
‫تلجأ‬
‫إلى‬
‫التجديد‬
‫واالبتكار‬
‫مع‬
‫التنويع‬
‫في‬
‫المنتجات‬
‫قدر‬
‫اإلمكان‬
.
‫المرحلةًالثالثة‬
:
‫مرحلةًاإلبطاء‬
‫تي‬‫بآل‬‫يتميز‬ ‫المرحلة‬‫هذه‬ ‫في‬‫التمويل‬
:

‫يتم‬
‫توجيه‬
‫التمويل‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫نحو‬
‫المصروفات‬
‫التشغيلية‬
‫بشكل‬
‫أساسي‬
‫و‬
‫ذلك‬
‫من‬
‫خالل‬
‫تغطية‬
‫تكاليف‬
‫رأس‬
‫مال‬
‫العامل‬
(
،‫المخزون‬
‫المواد‬
،‫الخام‬
‫قطع‬
‫الغيار‬
...
)
.

‫مواجهة‬
‫مصاريف‬
‫تسويق‬
،‫المنتجات‬
‫والمصروفات‬
،‫اإلدارية‬
‫وتمويل‬
‫المبيعات‬
‫اآلجلة‬
‫م‬
‫ن‬
‫خالل‬
‫توظيف‬
‫االئتمان‬
‫التجاري‬
‫للعمالء‬
،
‫لذا‬
‫نجد‬
‫أن‬
‫أفضل‬
‫مصادر‬
‫التمويل‬
‫لهذه‬
‫المصروفات‬
‫التشغيلية‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫الموردين‬
‫والبنوك‬
‫باستخدام‬
‫القروض‬
‫قصيرة‬
‫األ‬
‫جل‬
.
‫منًخاللًاالعتمادًعلىًاإلدارةًالجيدةًتستطيعًالمنشأةًالوصولًإلىًهذهًالمرحلةًمنًعمرهاًوالتيًتت‬
ً‫ميز‬
‫خاللهاًبالعديدًمنًالخصائصًمثل‬
:
•
‫ًومنًثمًاستقرارًكلًمنًاألرباحًوالتدفقاتًالنقدية‬،‫استقرارًالمبيعات‬
.
•
‫مواجهةًالبيئةًالخارجيةًومحاولةًالتعاملًمعهاًبمرونةًوتكيف‬
.
•
‫تنتقلًالمنشأةًفيًهذهًالمرحلةًمنًالهجومًإلىًالدفاعًبمعنىًمحاولةًالحفاظًعلىًحصتهاًالتس‬
ً‫ويقية‬
‫والدفاعًعنًهذهًالحصةًلئالًيستوليًعليهاًالمنافسون‬
.
•
‫تبرزًفيًهذهًالمرحلةًسماتًالتخصصًالفنيًفيًالوظائفًالمختلفة‬
.
•
‫يتمًاالتصالًبشكلًأكثرًرسميةًرغمًاستمرارًاألساليبًغيرًالرسميةًمثلًالمنافسةًالجماع‬
‫ية‬
.
•
‫محاولةًاالبتكارًواإلبداعًللمحافظةًعلىًهذهًالمكانةًومحاولةًتجنبًالمرحلةًاألخيرةًقدرًاإلمكان‬
.
‫المرحلةًالرابعة‬
:
ً‫مرحلةًالنضج‬
(
‫االستقرار‬
)
‫المرحلة‬‫هذه‬‫في‬ ‫التمويل‬
‫التمويل‬
‫في‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫يغلب‬
‫عليه‬
‫الشكل‬
‫قصير‬
،‫األجل‬
‫وذلك‬
‫لتطوير‬
‫المنتجات‬
‫أ‬
‫و‬
‫تقديم‬
‫منتجات‬
‫جديدة‬
‫إذا‬
‫استدعى‬
،‫األمر‬
‫وذلك‬
‫يتطلب‬
‫تغيير‬
‫أساليب‬
‫التمويل‬
‫لتتواك‬
‫ب‬
‫مع‬
‫التطورات‬
‫التي‬
‫تشهدها‬
،‫المنشأة‬
‫ومن‬
‫هذه‬
‫األساليب‬
‫على‬
‫سبيل‬
‫المثال‬
:
‫التخطيط‬
–
‫الرقابة‬
–
‫التحليل‬
‫المالي‬
...
‫وهكذا‬
.
‫قد‬
‫تصل‬
‫المنشأة‬
‫إلى‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫حيث‬
‫تنحدر‬
‫المبيعات‬
‫وتواجه‬
‫المنشأة‬
‫الخسائ‬
‫ر‬
‫وقد‬
‫تدخل‬
‫المنشأة‬
‫هذه‬
‫المرحلة‬
‫لظهور‬
‫أحد‬
‫الخصائص‬
،‫السلبية‬
‫مثل‬
:

‫االنخداع‬
‫بالنجاح‬
‫السابق‬
‫وعدم‬
‫اتخاذ‬
‫السياسات‬
‫الالزمة‬
‫للمحافظة‬
‫على‬
‫هذا‬
‫النجاح‬
.

‫مواجهة‬
‫مشاكل‬
‫إدارية‬
‫مثل‬
:
‫عدم‬
‫المرونة‬
‫في‬
،‫العمل‬
‫جمود‬
‫البيئة‬
،‫التنظيمية‬
‫سيطرة‬
‫الن‬
‫مط‬
‫اإلداري‬
‫المحافظ‬
،
‫وغيرها‬
‫من‬
‫المشاكل‬
.

‫عدم‬
‫قدرة‬
‫المنشأة‬
‫على‬
‫التكيف‬
‫مع‬
‫البيئة‬
‫الخارجية‬
‫المتغيرة‬
.

‫عدم‬
‫قدرة‬
‫المنشأة‬
‫على‬
‫مواجهة‬
‫المنافسة‬
‫مما‬
‫يؤدي‬
‫إلى‬
‫ضياع‬
‫الحصة‬
‫التسويقية‬
.

‫قد‬
‫تتمكن‬
‫اإلدارة‬
‫من‬
‫إعادة‬
‫البقاء‬
‫واالستمرار‬
‫ولكن‬
‫ذلك‬
‫يحتاج‬
‫مواقف‬
‫صارمة‬
‫لعالج‬
‫الو‬
‫ضع‬
‫المرحلةًالخامسة‬
:
ًً‫مرحلةًاالنحدار‬
(
ً‫االنهيار‬
)
‫والكبيرة‬‫الصغيرة‬ ‫ت‬‫المنشآ‬ ‫بين‬‫ق‬‫الفر‬
‫العامل‬
‫منشأةًصغيرة‬
‫منشأةًكبيرة‬
ً‫مصدر‬
‫السلطة‬
1
-
‫الملكية‬
2
-
‫الشخصية‬
1
-
‫الوظيفي‬ ‫المركز‬
2
-
‫الخبرة‬
‫الفلسف‬
ً‫ة‬
‫اإلدارية‬
1
-
‫واإلدارة‬ ‫الملكية‬ ‫بين‬ ‫الوثيق‬ ‫االتصال‬
2
-
‫المنشأة‬ ‫بأهداف‬ ‫الشخصية‬ ‫األهداف‬ ‫ارتباط‬
3
-
‫بين‬ ‫التداخل‬
‫الشخ‬ ‫والجوانب‬ ‫العمل‬ ‫قواعد‬
‫صية‬
4
-
‫االقتصادي‬ ‫المعيار‬ ‫على‬ ‫أضعف‬ ‫تركيز‬
‫لألداء‬ ‫كمقياس‬
1
-
‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫الملكية‬ ‫استقالل‬
2
-
‫استقاللية‬
‫المنشأة‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬ ‫الشخصية‬ ‫األهداف‬
3
-
‫الشخص‬ ‫والعوامل‬ ‫العمل‬ ‫قواعد‬ ‫بين‬ ‫التام‬ ‫الفصل‬
‫ية‬
4
‫لأل‬ ‫كمقياس‬ ‫االقتصادي‬ ‫المعيار‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫داء‬
‫المهارات‬
1
-
‫تكيفيه‬
/
‫شخصية‬
2
-
‫أمكن‬ ‫إن‬ ‫الفرص‬ ‫استغالل‬
3
-
‫تكتيكي‬ ‫استعداد‬
4
-
‫االجتماعية‬ ‫المهارات‬ ‫استخدام‬
5
-
‫النتائ‬ ‫تخفيف‬ ‫بأسلوب‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫الالحقة‬ ‫ج‬
1
-
‫تنبؤي‬
/
‫تكهني‬
2
-
‫التغيير‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬
3
-
‫استراتيجي‬ ‫استعداد‬
4
-
‫شخصية‬ ‫غير‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫تستخدم‬ ‫المهارات‬
5
-
‫األحداث‬ ‫تغيير‬ ‫بأسلوب‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫التنظيم‬
1
-
‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫العالقات‬
2
-
‫والمنف‬ ‫المخططين‬ ‫بين‬ ‫الوثيق‬ ‫الترابط‬
‫ذين‬
3
-
‫المعرفة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫قائمة‬ ‫والحوافز‬ ‫العمل‬
4
-
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫واالشتراك‬ ‫التداخل‬
5
-
‫مفتوح‬ ‫اتصاالت‬ ‫نظام‬
1
-
‫رسمية‬ ‫العالقات‬
2
-
‫التنفيذ‬ ‫عن‬ ‫التخطيط‬ ‫استقاللية‬
3
-
‫ا‬ ‫المؤهالت‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫والحوافز‬ ‫التعيين‬
‫لفنية‬
4
-
‫والمسئول‬ ‫والواجبات‬ ‫للحقوق‬ ‫الواضح‬ ‫التحديد‬
‫يات‬
5
-
‫منظم‬ ‫رسمي‬ ‫اتصاالت‬ ‫نظام‬
‫ويمكن‬
‫جمآل‬‫إ‬‫ا‬
‫ق‬‫و‬‫الفر‬
‫بين‬
‫ت‬‫المنشآ‬
‫الكبيرة‬
‫والصغيرة‬
‫في‬
‫الخصآئص‬
‫التآلية‬
:
1
-
‫حجم‬
‫العمل‬
:
‫وذلك‬
‫ألن‬
‫المنشأة‬
‫الصغيرة‬
ً
‫عادة‬
‫تخدم‬
‫سوق‬
‫محدود‬
‫بالمقارنة‬
‫بالمنشآت‬
‫ال‬
‫كبيرة‬
.
2
-
‫وزن‬
‫العمل‬
:
‫باإلضافة‬
‫إلى‬
‫أن‬
‫المنشأة‬
‫الصغيرة‬
‫تملك‬
‫حصة‬
‫سوقية‬
‫محدودية‬
‫بالتالي‬
‫ف‬
‫هي‬
‫ال‬
‫تتمتع‬
‫بالقدرة‬
‫في‬
‫التأثير‬
‫في‬
‫السوق‬
‫بالمقارنة‬
‫بالمنشأة‬
،‫الكبيرة‬
‫وبالتالي‬
‫فإن‬
‫ت‬
‫أثير‬
‫هذه‬
‫المنشأة‬
‫على‬
‫القطاع‬
‫الذي‬
‫تعمل‬
‫فيه‬
‫يكون‬
،‫محدود‬
‫كما‬
‫أن‬
‫ندرة‬
‫الموارد‬
‫المالية‬
ً
‫مضافا‬
‫إليها‬
‫محدود‬
‫ية‬
‫الخبرة‬
‫التسويقية‬
‫يؤدي‬
‫إلى‬
‫ضعف‬
‫التأثير‬
‫اإلعالمي‬
‫للمنشأة‬
‫الصغيرة‬
‫مقارنة‬
‫بالك‬
‫بيرة‬
.
3
-
‫الملكية‬
:
‫أكثر‬
‫األنواع‬
ً
‫شيوعا‬
‫بين‬
‫المنشآت‬
‫الصغيرة‬
‫هو‬
‫المنشأة‬
،‫الفردية‬
‫حيث‬
‫أن‬
‫ر‬
‫أس‬
‫المال‬
ً
‫عادة‬
‫يملكه‬
‫شخص‬
‫واحد‬
‫أو‬
‫عدد‬
‫محدود‬
‫من‬
،‫األشخاص‬
‫كما‬
‫أن‬
‫هذه‬
‫المنشأة‬
‫في‬
‫الغالب‬
‫يتم‬
‫إدارتها‬
‫بواسطة‬
‫المالك‬
،
‫كما‬
‫تعتمد‬
‫على‬
‫مصادر‬
‫محدودة‬
‫من‬
‫التمويل‬
‫مما‬
‫يترتب‬
‫عليه‬
‫العدي‬
‫د‬
‫من‬
‫الصعوبات‬
.
4
-
‫نمط‬
‫اإلدارة‬
:
‫نمط‬
‫اإلدارة‬
‫السائد‬
‫في‬
‫المنشآت‬
‫الصغيرة‬
‫هو‬
(
‫إدارة‬
‫الشخص‬
‫الواحد‬
)
‫كما‬
‫أن‬
‫المدير‬
/
‫المالك‬
‫يدير‬
‫العمل‬
‫بفلسفة‬
‫التوجه‬
‫اإلنتاجي‬
‫أو‬
‫البيعي‬
،
‫وهو‬
‫عادة‬
‫يمتلك‬
‫خب‬
‫رة‬
‫حرفية‬
‫أو‬
،‫فنية‬
‫ويفتقد‬
‫المهارات‬
‫اإلدارية‬
‫المحترفة‬
،
‫كما‬
‫أنه‬
‫من‬
‫المتعارف‬
‫عليه‬
‫أن‬
‫شخصية‬
‫المدير‬
‫وقيمة‬
‫وتوجهاته‬
‫لها‬
‫أثر‬
‫واضح‬
‫وملموس‬
‫على‬
‫سلوك‬
‫المنشأة‬
‫الصغيرة‬
‫مقارنة‬
‫بالمنش‬
‫أة‬
‫الكبيرة‬
.
‫كبر‬‫ا‬‫ة‬‫منشآ‬‫لى‬‫إ‬‫ا‬ ‫التحول‬ ‫عملية‬

‫مؤسس‬
‫المنشأة‬
‫الذي‬
‫يهدف‬
‫إلى‬
‫النمو‬
‫والتطور‬
‫واالنتقال‬
‫بالمنشأة‬
‫إلى‬
‫صفوف‬
‫المنش‬
‫آت‬
‫األكبر‬
ً
‫حجما‬
‫عليه‬
‫إدراك‬
‫أهمية‬
‫التحول‬
‫من‬
‫دور‬
‫صاحب‬
‫المنشأة‬
‫إلى‬
‫دور‬
‫المدير‬
‫المحترف‬
.

ً
‫عادة‬
‫يبدأ‬
‫صاحب‬
‫المنشأة‬
‫بخبرته‬
‫الفنية‬
‫ولديه‬
‫إلمام‬
‫بالتفاصيل‬
‫الفنية‬
‫للمشر‬
‫وع‬
‫بل‬
‫ويقوم‬
‫بها‬
‫ويتمتع‬
‫بجميع‬
‫سمات‬
(
‫الشخص‬
‫الواحد‬
)
‫في‬
‫إدارة‬
‫المنشأة‬
.

‫مع‬
‫مرور‬
‫الوقت‬
‫يكبر‬
‫حجم‬
‫المنشأة‬
‫وتزداد‬
‫عمالئها‬
‫وتعامالتها‬
‫وبالمقابل‬
‫ال‬
‫بد‬
‫للمدير‬
‫أن‬
‫يغير‬
ً
‫تدريجيا‬
‫من‬
‫هذه‬
‫السمات‬
‫ويبدأ‬
‫باالهتمام‬
‫بأمور‬
‫أوسع‬
‫وأشمل‬
‫في‬
،‫المنشأة‬
‫ح‬
‫يث‬
‫يترتب‬
‫على‬
‫هذا‬
‫النمو‬
‫تغير‬
‫في‬
‫طبيعة‬
‫المهارات‬
‫التي‬
‫يجب‬
‫على‬
‫المدير‬
‫أن‬
‫يتقنها‬
.
‫ات‬‫ر‬‫المهآ‬
‫ية‬‫ر‬‫دا‬‫إ‬‫ال‬
‫الالزمة‬
‫دارة‬‫إ‬‫ل‬
‫ت‬‫المنشآ‬
‫كبر‬‫ال‬
‫تشمل‬
‫ثالثة‬
‫عوامل‬
‫سآسية‬‫ا‬
‫وذلك‬
‫حسب‬
‫المستوى‬
‫إ‬‫ال‬
‫ي‬‫دار‬
‫الذي‬
‫يشغله‬
‫المدير‬
:
‫المهاراتًالفنية‬
:
•
‫اإلدارة‬
‫ال‬
‫تقتصر‬
‫في‬
‫القدرة‬
‫على‬
‫األداء‬
‫الفني‬
،‫كمتخصص‬
‫بل‬
‫هي‬
‫إتقان‬
‫استخدام‬
‫أدوات‬
‫اإلدارة‬
‫بكفاءة‬
.
•
‫البد‬
‫من‬
‫امتالك‬
‫المدير‬
‫المعرفة‬
‫في‬
‫اإلدارة‬
‫بتفرعاتها‬
‫وطريقة‬
،‫ممارستها‬
‫وهذه‬
‫المعرفة‬
‫ي‬
‫زداد‬
‫تعقيدها‬
‫كلما‬
‫اتسع‬
‫حجم‬
‫المنشأة‬
.
•
‫باإلضافة‬
‫إلى‬
‫المعرفة‬
‫الفنية‬
‫المتخصصة‬
‫في‬
‫مجال‬
،‫اإلدارة‬
‫فإنه‬
‫من‬
‫الضروري‬
‫أن‬
‫يمت‬
‫لك‬
‫مهارة‬
‫ومعرفة‬
‫فنية‬
‫متخصصة‬
‫في‬
‫طبيعة‬
‫النشاط‬
‫الذي‬
‫تعمل‬
‫فيه‬
‫منشأته‬
.
‫المهارةًاإلنسانية‬
:

ً‫هيًالقدرةًعلىًالتعاملًمعًاآلخرين‬
.

‫القدرةًفيًالتأثيرًعلىًالعاملينًوالعمالء‬
.

‫ًوتحفيزًاآلخرين‬،ً‫القدرةًعلىًالتفويضًواالتصال‬
.
‫المهارةًالفكرية‬
:
‫هي‬
‫القدرة‬
‫على‬
‫رؤية‬
‫الصورة‬
‫كاملة‬
‫ألي‬
،‫موضوع‬
‫أي‬
‫رؤية‬
‫المنشأة‬
‫وتوجيه‬
‫العاملين‬
‫نحو‬
‫هذا‬
‫المستقبل‬
،
‫مع‬
‫القدرة‬
‫على‬
‫اتخاذ‬
‫القرار‬
‫لصالح‬
‫جميع‬
‫العاملين‬
‫في‬
‫المستويات‬
‫اإل‬
‫دارية‬
‫المختلفة‬
،
‫وهي‬
‫تشمل‬
‫العديد‬
‫من‬
‫المهارات‬
‫الالزمة‬
‫لإلدارة‬
‫مثل‬
:
‫المهارة‬
‫اإلدراكية‬
:
‫وتعني‬
‫قدرة‬
‫المدير‬
‫على‬
‫التفكير‬
‫واستيعاب‬
‫السبب‬
‫والنتيجة‬
.
‫المهارات‬
‫التشخيصية‬
:
‫أي‬
‫القدرة‬
‫على‬
‫تشخيص‬
‫مظاهر‬
‫وأسباب‬
‫المشكالت‬
‫وتحديد‬
‫الحلول‬
‫ا‬
‫لالزمة‬
‫المهارات‬
‫التحليلية‬
:
‫وهي‬
‫مهارات‬
‫تتشابه‬
‫مع‬
‫المهارات‬
‫اإلدراكية‬
‫وتتكامل‬
‫مع‬
‫المهارات‬
،‫التشخيصية‬
‫وهي‬
‫تمثل‬
‫قدرة‬
‫المدير‬
‫على‬
‫تحديد‬
‫المتغيرات‬
‫األساسية‬
‫في‬
‫المواقف‬
‫و‬
‫كيفية‬
‫ترابطها‬
‫واستيعاب‬
،‫معالجتها‬
‫كما‬
‫أنها‬
‫تساعد‬
‫المدير‬
‫في‬
‫اختيار‬
‫االستراتيجيات‬
‫الممك‬
‫نة‬
‫في‬
‫المواقف‬
‫التي‬
‫تواجهها‬
‫المنشأة‬
.
o
‫ممآ‬
‫ينبغي‬
‫مالحظته‬
‫ن‬‫ا‬
‫الحآجة‬
‫لهذه‬
‫ات‬‫ر‬‫المهآ‬
‫تختلف‬
‫بآختالف‬
‫المستوى‬
‫ي‬‫دار‬‫إ‬‫ال‬
‫الذي‬
‫يشغله‬
‫م‬
‫ن‬
‫يحتآج‬
‫لستخدامهآ‬
.
ً
‫ونظرا‬
‫ألن‬
‫المستويات‬
‫اإلدارية‬
ً
‫عادة‬
‫تشمل‬
‫مستوى‬
‫اإلدارة‬
‫المباشرة‬
‫والوسطى‬
‫واإلدار‬
‫ة‬
‫العليا‬
‫فإنه‬
‫كلما‬
‫اتجهنا‬
‫نحو‬
‫اإلدارة‬
‫العليا‬
‫تقل‬
‫الحاجة‬
‫للمهارة‬
‫الفنية‬
‫وتزداد‬
‫الحاجة‬
‫للمهارة‬
‫ا‬
‫لفكرية‬
‫مع‬،‫والعكس‬
‫ثبات‬
‫الحاجة‬
‫إلى‬
‫المهارة‬
‫اإلنسانية‬
‫في‬
‫كل‬
‫كما‬،‫المستويات‬
‫يوضح‬
‫الشكل‬
:
‫المستوياتًاإلداريةًوالمهاراتًالالزمةًبكلًمستوى‬
‫إدارةًعليا‬
‫إدارةًوسطى‬
‫إدارةًمباشرة‬
‫فنيةًًًًًًًًًًًإنسانيةًًًًًًًًًًًفكرية‬
1 de 26

Recomendados

lean-canvas (1).pptx por
lean-canvas (1).pptxlean-canvas (1).pptx
lean-canvas (1).pptxssuser3bbeb5
5 visualizações2 slides
a_faculty_pd_program_ocip_nmsu.pptx por
a_faculty_pd_program_ocip_nmsu.pptxa_faculty_pd_program_ocip_nmsu.pptx
a_faculty_pd_program_ocip_nmsu.pptxssuser3bbeb5
3 visualizações22 slides
Work-Based Learning and Job Placement for Noncredit.pptx por
Work-Based Learning and Job Placement for Noncredit.pptxWork-Based Learning and Job Placement for Noncredit.pptx
Work-Based Learning and Job Placement for Noncredit.pptxssuser3bbeb5
4 visualizações23 slides
proj.pptx por
proj.pptxproj.pptx
proj.pptxssuser3bbeb5
3 visualizações18 slides
E TİCARET KANVAS İŞ MODELİ.pptx por
E TİCARET KANVAS İŞ MODELİ.pptxE TİCARET KANVAS İŞ MODELİ.pptx
E TİCARET KANVAS İŞ MODELİ.pptxssuser3bbeb5
6 visualizações32 slides
BongoHive-Lean-Canvas-Template.pptx por
BongoHive-Lean-Canvas-Template.pptxBongoHive-Lean-Canvas-Template.pptx
BongoHive-Lean-Canvas-Template.pptxssuser3bbeb5
1 visão1 slide

Mais conteúdo relacionado

Mais de ssuser3bbeb5

تحديات تطبيق نظام الجودة.pptx por
تحديات تطبيق نظام الجودة.pptxتحديات تطبيق نظام الجودة.pptx
تحديات تطبيق نظام الجودة.pptxssuser3bbeb5
2 visualizações38 slides
IT-Infographic-Greenn.pptx por
IT-Infographic-Greenn.pptxIT-Infographic-Greenn.pptx
IT-Infographic-Greenn.pptxssuser3bbeb5
2 visualizações8 slides
3_82.pptx por
3_82.pptx3_82.pptx
3_82.pptxssuser3bbeb5
2 visualizações23 slides
الوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptx por
الوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptxالوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptx
الوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptxssuser3bbeb5
5 visualizações37 slides
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx por
mhrt_ltsl_lfl381.ppsxmhrt_ltsl_lfl381.ppsx
mhrt_ltsl_lfl381.ppsxssuser3bbeb5
21 visualizações68 slides
20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx por
20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx
20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptxssuser3bbeb5
9 visualizações19 slides

Mais de ssuser3bbeb5(20)

تحديات تطبيق نظام الجودة.pptx por ssuser3bbeb5
تحديات تطبيق نظام الجودة.pptxتحديات تطبيق نظام الجودة.pptx
تحديات تطبيق نظام الجودة.pptx
ssuser3bbeb52 visualizações
IT-Infographic-Greenn.pptx por ssuser3bbeb5
IT-Infographic-Greenn.pptxIT-Infographic-Greenn.pptx
IT-Infographic-Greenn.pptx
ssuser3bbeb52 visualizações
3_82.pptx por ssuser3bbeb5
3_82.pptx3_82.pptx
3_82.pptx
ssuser3bbeb52 visualizações
الوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptx por ssuser3bbeb5
الوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptxالوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptx
الوحدة_الثانية_-_مهارات_الإتصال_الأساسية.pptx
ssuser3bbeb55 visualizações
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx por ssuser3bbeb5
mhrt_ltsl_lfl381.ppsxmhrt_ltsl_lfl381.ppsx
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx
ssuser3bbeb521 visualizações
20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx por ssuser3bbeb5
20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx
20-presentation-on-the-principles-of-training-arabic-save-the-children.pptx
ssuser3bbeb59 visualizações
المحاضرة_التاسعة.pptx por ssuser3bbeb5
المحاضرة_التاسعة.pptxالمحاضرة_التاسعة.pptx
المحاضرة_التاسعة.pptx
ssuser3bbeb53 visualizações
FILE20130311160639.pptx por ssuser3bbeb5
FILE20130311160639.pptxFILE20130311160639.pptx
FILE20130311160639.pptx
ssuser3bbeb57 visualizações
communication skills - lecture 6.pptx por ssuser3bbeb5
communication skills - lecture 6.pptxcommunication skills - lecture 6.pptx
communication skills - lecture 6.pptx
ssuser3bbeb52 visualizações
Colour funnel powerpoint.pptx por ssuser3bbeb5
Colour funnel powerpoint.pptxColour funnel powerpoint.pptx
Colour funnel powerpoint.pptx
ssuser3bbeb55 visualizações
Technology Icons-corporate.pptx por ssuser3bbeb5
Technology Icons-corporate.pptxTechnology Icons-corporate.pptx
Technology Icons-corporate.pptx
ssuser3bbeb52 visualizações
التجارة الالكترونية.pptx por ssuser3bbeb5
التجارة الالكترونية.pptxالتجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptx
ssuser3bbeb564 visualizações
business-model-canvas (3).pptx por ssuser3bbeb5
business-model-canvas (3).pptxbusiness-model-canvas (3).pptx
business-model-canvas (3).pptx
ssuser3bbeb549 visualizações
تدريب-حول-تصميم-وكتابة-مقترح-مشروع.pptx por ssuser3bbeb5
تدريب-حول-تصميم-وكتابة-مقترح-مشروع.pptxتدريب-حول-تصميم-وكتابة-مقترح-مشروع.pptx
تدريب-حول-تصميم-وكتابة-مقترح-مشروع.pptx
ssuser3bbeb522 visualizações
FinancialMarketsandInstitutions2.pptx por ssuser3bbeb5
FinancialMarketsandInstitutions2.pptxFinancialMarketsandInstitutions2.pptx
FinancialMarketsandInstitutions2.pptx
ssuser3bbeb51 visão
9lfsl_lts_-_lnqwd_wlsys_lnqdy.ppsx por ssuser3bbeb5
9lfsl_lts_-_lnqwd_wlsys_lnqdy.ppsx9lfsl_lts_-_lnqwd_wlsys_lnqdy.ppsx
9lfsl_lts_-_lnqwd_wlsys_lnqdy.ppsx
ssuser3bbeb59 visualizações
النقود والمصارف.pptx por ssuser3bbeb5
النقود والمصارف.pptxالنقود والمصارف.pptx
النقود والمصارف.pptx
ssuser3bbeb572 visualizações
أقتصاديات-النقود-و-المصارف-المرحلة-الثانية.pptx por ssuser3bbeb5
أقتصاديات-النقود-و-المصارف-المرحلة-الثانية.pptxأقتصاديات-النقود-و-المصارف-المرحلة-الثانية.pptx
أقتصاديات-النقود-و-المصارف-المرحلة-الثانية.pptx
ssuser3bbeb533 visualizações

المنشآت الصغيرة-الفصل-الخامس.pptx