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- 5. 新規事業の考え⽅ 組織としての事業創出環境の醸成 企業内新規事業において、成否は「プロジェクトチームに起因する要因」と、チームを 「取り巻く環境」に関する要因の⼆つがあります。どちらも成功確率に強く影響する 成因であり、双⽅に対してコンサルテーションを実施してまいります。 チームに対する⽀援 企業に対する⽀援 マインドセット 制度設計 スキルセット 事業評価⽅法 実験的アプローチで結果から絶えず学びながら事業構 築をしていく「エフェクチュエーション」思考の習得 社内新規事業制度の設計、運営⼿法についての整備も ご提案いたします。 ヒューマンセンタードデザインによる具体的な事業創 出⼿法の体得 既存事業と離れた領域の新規事業や、社内で経験の少 ないアジャイルによるプロセスの評価⽅法について、 管理職の皆様へのサポートを実施いたします。 「イントレプレナーシップの形成」 「イントレプレナーシップが活躍できる環境構築」 ©2020RITInc.
- 6. 新規事業の考え⽅ フェーズ理解 事業創りにはフェーズがあり、各フェーズで明らかにすべき内容と、適した検証計画を組むことが重要。 ©2020RITInc. 顧 客 数 事業検討期間 投資事業拡⼤フェーズプロトタイピング フェーズ アジャイルによる 運⽤のフェーズ顧客理解のフェーズ社内の状況把握と整理の フェーズ 事業創出⽬的の整理 インサイトの特定 提供価値の設計 マーケティングのテスト インフルエンサ獲得 ⽬標設計・領域の特定 事業課題の設定 必要機能の設計 オペレーション設計 組織構築 実現性の確認 収益モデルの検証 投資判断 ステークホルダ調整 組織的販促・営業 キャズム
- 8. 新規事業の考え⽅ 組織・制度構築 顧客に学び、スピーディに変更していく体制の構築。 適した指標の定義、計測、意思決定から反映までの体制づくり アジャイル思考の定着 運⽤体制の⽀援 スタートアップ企業を中⼼に定着してきたアジャイル開発の⼿法の導⼊ の⽀援を致します。実働するメンバー、決裁者の⽅々との「共通認識の 醸成」からスタートを致します。 アジャイルの運⽤を実際に⾏うにあたって、プロジェクトの管理⼿法、 KPIの管理・計測⼿法、⽇々の意思決定の体制とリソース配分まで、従来 のウォーター・フォール型とは⼤きく異なります。初動を弊社メンバー が⼀緒に⼊り、運⽤スタイルの定着を⽀援してまいります。 ウォーターフォール型開発 アジャイル開発 企画 1 5 93 7 112 6 104 8 12 要件定義 設計 実装 テスト リリース 企画 リリース#1 リリース#2 リリース#3 期間を ⼤幅に 短縮 インテレー ション#1 インテレー ション#2 インテレー ション#3 1 5 93 7 112 6 104 8 12
- 10. ご提案の流れ 6. ローンチとマネジメント 5. ビジネスモデル検証 4. プロトタイピングによる実現性の検証 3. 課題の定義とアイディア発想 2. 最初の顧客との対話 【顧客課題の抽出】 1. チームビルディング ©2020RITInc.
- 15. 顧客体験をカスタマージャーニーアップや、顧客像をペ ルソナにまとめ、ターゲットとする顧客グループがどの ような体験をもち、どのような価値観の元に製品採⽤を するかの仮説を構築する。 「情報の統合」 Method4 ご⽀援の進め⽅ 2. 最初の顧客との対話 【顧客課題の抽出】 【顧客課題の抽出】の具体⼿法｜フィールドリサーチ より深い顧客のインサイトを捉え、その課題が引き起こされる環境条件などを整理します。 ©2020RITInc. 実際に顧客の体験を観察、追体験する事から顧 客課題の発⾒する。 顧客の⽇常体験を⾔語化してもらい、そこに 様々な⾓度から問いを投げかけ、課題を引き起 こす真相の確認を⾏う。 顧客の課題がある程度⾃明になった後、顧 客の周辺でその課題を引き起こす環境要因 を正しく把握するための調査を⾏う。 「エスノグラフィー調査」 Method1 「インタビュー調査」 Method2 「デスクトップ調査」 Method3 Politics Society Economy Technology ACTION In-store functional experience WHAT WE SHOULD DO SOLUTION IDEA 1 year later arrive Souvenir Shop give a manual video letter I need to buy gifts for my daughters and friends but don’t know what to buy (reasonable price) find out how to use our product View the product by sending pictures to our product share photos by our product remember past moments Let customers know the unique selling point guide to use app user centered App design our own app and smart photo analysis alarm today’s last year STEP buy use our product give present 1 year later
- 16. ご⽀援の進め⽅ 3. 課題の定義とアイディア発想 特定された顧客の課題を、解決しうるアイディアの検討。 顧客の要望を起点に、課題を解決しうる機能について、発案をしていきます。 ©2020RITInc. プロセス②までで、右図の右側の顧客の課題感が明確に なってきており、このプロセスでは、製品が持つべき機 能のアイディアを出来るだけ多く発案し、その中からよ り良いものを選抜していく。 Value Proposition Customer Profile Gains Pains Customer Jobs Gain Creators Pain Relievers Products& Services
- 18. ご⽀援の進め⽅ 4. プロトタイピングによる実現性の検証 定義された機能が、顧客の要望を満たしうるか、具現化した製品が要望を満たすか、 それは必要予算内で実現可能かを確認します。 ©2020RITInc. プロトタイピングの3つの種類 Value Proposition Customer Profile Gains Pains Customer Jobs Gain Creators Pain Relievers Products& Services 3 2 1 12 1 2 3 想定機能が需要を満たすかの確認 製品に機能を搭載できるかの確認 想定コスト内で製造できるかの確認
- 20. ご⽀援の進め⽅ 5. ビジネスモデル検証 顧客に対して、確実に提供できる環境を構築できるかを確認します。 ©2020RITInc. The Business Model Canvas Key Partners Cost Structure Revenue Streams Value PropositionsKey Activities Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels 内部オペレーションの設計 顧客にどのように届けるか 収益体系の設計 製品サービスの 定義
- 21. ご⽀援の進め⽅ 5. ビジネスモデル検証 ビジネスモデル検証の具体⼿法｜商⽤化検証 今後の事業上の意思決定に必要な、主要指標（KPI）を設計し、チーム内、決裁者含めて合意形成を⾏う。 ©2020RITInc. 事前に設計した4つの検証項⽬を⼩規模で販売を実施してみる事で 計測を⾏う。 オペレーション設計の課題点や、マーケティング⼿法のブラッシュ アップのポイントを探し当てる。 テストマーケティングで得られた実績を「トラクション」と呼び、 本事業における注⼒すべき指標KPIの特定と、そのKPIをに影響を与 える指標の選別を⾏う。 今後の事業運営計画に反映していく α版のテストマーケティングの実施 Method1 KPIのアップデート Method2 Revenue 売り上げ アクティブユーザー 平均単価 課⾦率 平均購⼊単価 広告単価 AU ARPU PUR ARPPU CPM 継続率 新規流⼊ 起動頻度 ⼝コミ流⼊ 購⼊頻度 滞在時間 広告流⼊ 購⼊点数 アプリ起動数 ストア流⼊ 購⼊単価
- 25. EOF ©2020RITInc.