2. Клиенты• Возрастная группа от 20 до 40 лет
• Где живут в мире
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? все слои населения, независимо
от материального состояния,работающие люди, студенты
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты оказывать полный цикл услуг для
вступающих в брак, начиная с пошива платья для невесты и костюма для
жениха, проведения мальчишника/девичника и заканчивая свадебным
путешествием.
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?
Удовлетворит потребности потребителя в товарах свадебной тематики.
• Уровень платежеспособности 3
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Наши Клиенты – это
люди с достатком выше среднего. Они умны, активны, требовательны и
амбициозны.
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 3
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы Я хочу иметь большую семью, но пока я не могу
реализовать свое желание, поскольку еще молода
• Негативные потребности и проблемы я хочу чтобы кончились войны в мире, поскольку это
способствует тому что люди не будут страдать от потерь.
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Могут возникнуть
проблемы со здоровьем
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Потому что, эта проблема может
возникнуть в любой момент
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? Цели можно добиться любым способом, но главное добиться результата и решить проблему
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Человек
начинает решать эту проблему в момент ее возникновения, поэтому в свободное время не
занимается этим
Какова реальная причина проблемы? Организация торжеств
• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4