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Semelhante a 中国メディテックユニコーン”平安好医生” (20)
Notas do Editor
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欧米では、HMO(健康維持機関)のシステムが主流であり、健康管理は予防を中心に行い、そして病気が引っかかる際は、まず家庭医者、次が小型クリニック、最後に大型医療機関に行かれるという“段階診療”の文化がある。
中国では、患者と医者の信頼不足で“医闹”(医療事故で患者家族による喧嘩)がよく発生していた。 その中、一番最初に信頼性の高い大型医療機関に行かれることが多い。
現在、中国では280万の医者が資格登録され、毎日2000万人の診査を受けている。ただし、3500万人は薬局に直接医薬品を購買し、さらに1500万人は健康問題を無視している。つまり、280万の供給と7000万のニーズに対し、従来の大型病院だけでは、以下に効率を上げようとしても回さないのが実情だ。
効率を図るには、オンラインで健康管理、家庭医者の部分を完結し、オフラインの診療に回すというO2Oの考え方は、ありそうで成功しなかった。
様々な原因を考えられるが、その一つとして、医療サービスシステムは政府の医療保険によって支払され、商業保険との関係が薄い。そのため、医療費用に関するコントロールが難しい。インターネットで受診した場合、お金の流れが問題となる。
2016年8月に国が発表した通知で複数拠点での医療ラインセンスが認められ、部分的な都市では、インターネット医療を医療保険範囲に収まるよう、変革しつつある。
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2015年4月 医療、薬、情報の統合をしたいという狙いで“平安好医生”APPがリリース。
2016年7月 大量クリニックをチェン店とする“万家医疗”がリリース
2016年10月 PF上の提携診療所が10000を超え
2016年11月 登録ユーザー数が1.3億に達す
2016年年間 売上10億元超
2016年12月 オンラインの診療所が1.6万超
2017年6月 登録ユーザー数が1.5億、MAU2000万人、DAU45万人
2017年9月 累積登録ユーザーが1.7億超、会社員1000人超
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ファーストステージでは、健康管理+モバイル医療を実現
・オンラインの問診では初期ユーザー獲得
そして、医療+薬品の融合を実現
・“合肥快易捷”と“江西纳百特”のM&Aにより、B2BとB2Cの医薬流通ライセンスを取得
・ “上海华氏大药房”、“北京国药”などの第三者と提携し、薬品ECの機能強化と8都市の薬品デリバリをテスト実現
更にO2O2Oの健全化
・得意分野の医療保険を取扱、大型検診センターと提携
・大量な医者、外部専門家、診療所、病院との提携を加速度
→オフラインの検診予約→オンラインでレポート確認→オンラインで簡単問診→オフラインの医療機関→オンラインで長期的なカスタマイズ健康サービス
という流れを完成。
・プラットフォームのトラフィックを増大させるには、Toutiao記事、Live配信というメディアが始まる
・業界内の保険会社、銀行など様々な提携を拡大
マネタイズのポイントは多くにある。コンテンツ消費、医薬EC、健康サービスのパッケージ、O2O商品、広告、保険、そしてビッグデータを多くのプラヤーへの提供。
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マネタイズのポイントは、コンテンツ消費、医薬EC、健康サービスのパッケージ、O2O商品、広告、保険、そしてビッグデータを多くのプラヤーへの提供など多いにある。
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例えば、某著名外科主任が専門メディアで記事を書いて2ヶ月で閲覧数400しかなかった。
平安APPでLiveコンテンツをリリースし、最初からプロモーションなしで8万閲覧、その後毎回10万人以上、さらに平均4,5千人からの質問があった。
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・3ヶ月の出血が続ける、お腹が痛いといった異なるケースのリスク判定システムで1.5億万患者に0ミスで医療サービスを提供。
・高リスクのケースを複数専門委員会で共同診査を行い、医者による繰り返す診査、緊急対応の判定などはAIによる実現