2. Мета і завдання:
Мета: Створити позитивний діловий психологічний клімат в
педагогічному колективі
Завдання:
• встановити більш тісний зв’язок між педагогами.
• познайомити учасників із поняттям психологічного клімату;
• відпрацювати навички «Я» висловлювання;
• профілактика конфліктів;
• навчитися будувати відносини з колегами на основі поваги і
довіри.
Форма проведення: семінар з елементами тренінгу
3. Актуальність
В одному кліматі рослинка може розквітнути, в іншому — зав'янути.
Те ж саме можна сказати і про психологічний клімат: в одних умовах
людина почуває себе некомфортно, прагне покинути колектив,
проводити в ньому якнайменше часу, в інших — колектив
функціонує оптимально і його члени отримують можливість
максимально повно реалізувати свій потенціал.
В одному кліматі рослинка може розквітнути, в іншому — зав'янути.
Те ж саме можна сказати і про психологічний клімат: в одних умовах
людина почуває себе некомфортно, прагне покинути колектив,
проводити в ньому якнайменше часу, в інших — колектив
функціонує оптимально і його члени отримують можливість
максимально повно реалізувати свій потенціал.
Третина свідомого життя людинипроходить на роботі. І те, в якихумовах протікає трудова діяльність,яка загальна психологічна обстановкав колективі, якими є ділові та особистівзаємини, має великий вплив нарезультати праці і життя людини.
Третина свідомого життя людинипроходить на роботі. І те, в якихумовах протікає трудова діяльність,яка загальна психологічна обстановкав колективі, якими є ділові та особистівзаємини, має великий вплив нарезультати праці і життя людини.
4. Емоційне настроювання
«Історії з торбинки»
По черзі дістаньте з торбинки будь-який предмет і
від його імені презентуйте себе
Наприклад: «Я – цукерка,
солоденька, смачненька, мене всі
люблять»
5. Психологічний клімат
Психологічний клімат у колективі — стан міжособистісних стосунків,
що виявляється в сукупності психологічних умов, які сприяють або
перешкоджають продуктивній діяльності колективу.
Психологічний клімат у колективі — стан міжособистісних стосунків,
що виявляється в сукупності психологічних умов, які сприяють або
перешкоджають продуктивній діяльності колективу.
Все наше свідоме життя так чи інакше проходить у
стосунках з іншими людьми. Людина у групі
поводиться не так, як на самоті.
В умовах групи підвищується витривалість до
больових відчуттів, знижується чутливість до шумів
приблизно на 30%. У групі виявляються такі
соціально-психологічні явища, як наслідування,
навіювання, "психологічне зараження", спільні
групові емоції.
7. Фактори, що впливають на
формування клімату
Основними факторами, що впливають на формування
соціально-психологічного клімату в школі є:
взаємини з колегами по роботі і адміністрацією
рівень конфліктності відносин
професійна підготовка персоналу
зміст праці та ступінь задоволення нею
умови праці і побуту та задоволеність ними
ступінь задоволення характером міжособистісних
стосунків педагогів з дітьми
особистість керівника, стиль керівництва
та задоволеність ними
9. Показники здорової психологічної
атмосфери
1. Згуртованість та організованість. Адже успіх діяльності кожної школи
забезпечує цілеспрямований колектив однодумців, в якому цінують
індивідуальність, творчі здібності, характер, інтереси й уподобання кожної
особистості. У колективі слід чітко сформулювати перелік того, що оцінюється
словом «так», а також те, чому потрібно сказати «ні».
2. Єдність офіційної і неофіційної
сфер спілкування. Чим вищий ступінь
такої єдності, тим ефективніше
соціально-психологічна атмосфера в
колективі впливає на досягнення
педагогічних цілей.
10. 3. Мажорний життєстверджуючий настрій у колективі, який залежить
від самопочуття, сімейної злагоди, результатів роботи, а також від
зовнішніх умов (пригнічений колега, необережне слово, недоречна
посмішка).
Показники здорової психологічної
атмосфери
4. Атмосфера колективної турботи в педагогічному колективі,
взаємоповаги і підтримки, узгодженої взаємодії.
11. Вплив групи на людину
У групі людина більше схильна до сприйняття ризику та прийняття
ризикованих рішень, поведінка людини стає більш активною
Взаємодія людини з групою може мати характер не лише злиття, а й
конфлікту
У групі людина отримує певну позицію. Ця роль людини в групі може
бути не менш важливою за її формальну позицію (статус)
Людина починає ідентифікувати себе з групою, що призводить до змін у
самосприйнятті і в усвідомленні свого місця у світі.
Співпраця з групою генерує такі ідеї, судження і пропозиції у людини
під впливом "мозкового штурму" (сумісного вирішення проблем), які
недоступні при самостійній роботі
13. Конфлікт – це ?
• Непорозуміння
• Стрес
• Незадоволення
• Гнів
• Образа
• Ворожість
• Суперечка
Які асоціації викликає слово “конфлікт”?
14. Поняття «конфлікт»
Що таке «конфлікт»? Зіткнення,серйозне протиріччя
Конфлікт –це зіткнення
протележних інтересів,
думок, поглядів;
серйозні розбіжності;
гостра суперечка.
Чи можемо ми обійтись без конфліктів? Чому?
Конфлікт – це добре чи погано?
Істинна причина + привід = КОНФЛІКТ
16. Структура конфлікту
Формула конфлікту
Конфліктна ситуація + Інцидент = Конфлікт
• КС - це протиріччя, що
Нагромадилися, створюючи
причину конфлікту;
• І - збіг обставин, що є
приводом конфлікту;
• К - конфлікт.
17. Найпоширеніші міфи
#1 Конфлікти – це погано
#2 Єдиний можливий результат конфлікту -
хтось виграє, інший програє
#3 Тільки погані працівники спричиняють
конфлікти
#4 Конфлікт вирішиться сам собою, якщо
його не поглиблювати
Спробуймо зруйнувати міфи!
18. 5 основних стилів поведінки у конфлікті
• Конкуренція - «акула»
– прагнення досягнути задоволення
власних інтересів за рахунок іншого.
• Співробітництво - «сова»
– вибір альтернативи, максимально
відповідає інтересам обох сторін.
• Компроміс - «лисиця»
– вибір, при якому кожна сторона щось
виграє, але щось і втрачає.
• Уникання, ухиляння – «черепаха» –
уникання конфліктних ситуацій,
відсутність прагнення до кооперації і
спроб досягнути власних цілей.
• Пристосування – «ведмежа»
– принесення в жертву власних інтересів
заради інтересів іншого.
19. Візьмемо, до прикладу, пиріг
Пристосування: Я відмовлюсь від своїх цілей, заради
стосунків. Хочу, щоб тобі було краще. Їж ввесь пиріг, навіть
мій шматок.
Співпраця: Я ціную і свої цілі, і наші відносини. Я спробую
знайти рішення, де не постраждає ні одне, ні інше. Я
приготую пиріг побільше, щоб вистачило на всіх
Уникнення: Я відходжу і від цілей, і від стосунків. Конфлікт
не вартий хвилювання і труднощів, які він несе. Пиріг?? Я
навіть не хочу наближатись, коли ви його їсте
Змагання: Цілі вище відносин. Виграти або програти. Я
хочу найбільший шматок пирога.
Компроміс: Я готовий частково поступитись цілями заради
відносин. Чекаю, що ін. теж поступиться. Ми обоє візьмемо
по маленькому шматку
21. Стиль конкуренції
або суперництва
- «акула»
Характерис-
тика стилю
Характерні
ситуації
Може
використовувати
педагог із достатньо
сильною волею, що
має владу й
авторитет. Він не
зацікавлений у
співробітництві, а
прагне
задовольнити власні
інтереси
Результат конфлікту
дуже важливий, тому
робить велику ставку
на власне вирішення
проблеми.
Має достатню владу
й авторитет, а тому
очевидно, що його
рішення – найкраще.
У нього немає
вибору, тому нічого
втрачати.
Мусить прийняти
непопулярне рішення,
і для цього він має
достатньо
повноважень.
22. Стиль
співробітництва
- «сова»
Характерис-
тика стилю
Характерні
ситуації
Доцільний, коли
при відстоюванні
власних інтересів
ви змушені брати
до уваги бажання
інших. Цей стиль
найтяжчий,
оскільки потребує
тривалої роботи.
Необхідно знайти
спільне рішення,
оскільки кожен із
підходів важливий і
не допускає
компромісу.
У вас тривалі,
міцні стосунки з
іншою стороною.
Основна мета –
спільний досвід
роботи.
Сторони
вислуховувати один
одного та викласти
суть своїх інтересів.
23. Стиль компромісу
– «лисиця»
Характерис-
тика стилю
Характерні
ситуації
Сторони прагнуть
урегулювати
розбіжності при
взаємних поступках.
Найбільш
ефективний, якщо
обидві сторони
хочуть одного й того,
але знають, що
одночасно це
неможливо.
Акцент робиться на
тому, що «ми не
можемо виконати
свої бажання,
значить, необхідно
прийти рішення, з
яким кожен міг би
погодитися».
Обидві сторони
мають однаково
переконливі
аргументи.
Задоволення
вашого бажання не
має для вас
особливого
значення.
Вас може
влаштувати
тимчасове рішення,
оскільки немає часу
для вироблення
нового, або інші
підходи виявилися
неефективними.
24. УхилянняУхиляння,,
уникання –уникання –
«черепашкачерепашка»
Характерис-
тика стилю
Характерні
ситуації
Доцільний, коли
проблема не досить
важлива для вас, ви не
відстоюєте нічиї
інтереси і не
співробітничаєте. У
деяких ситуаціях за
допомогою поступки
реалізується принцип
«Три Д»: Дай Дорогу
Дурневі.
Джерело
розбіжностей несуттєве
для вас.
Ви знаєте, що не
можете вирішити
питання на свою
користь.
Хочете виграти час,
щоб вивчити ситуацію,
перш, ніж прийняти
рішення.
Небезпечно негайно
вирішувати ситуацію,
оскільки від цього
може стати ще гірше.
У вас був тяжкий
день, а вирішення цієї
проблеми може
принести додаткові
неприємності.
25. СтильСтиль
пристосуванняпристосування
-- ««ведмежаведмежа»»
Характерис-
тика стилю
Характерні
ситуації
Ви дієте спільно з
іншою стороною,
але при цьому не
прагнете
відстоювати
власні інтереси із
метою
згладжування
ситуації.
Є найбільш
ефективним,
коли результат
дуже важливий
для іншої
сторони і не дуже
важливий для
вас.
Найважливіше
завдання – відновлення
спокою та стабільності, а
не вирішення конфлікту.
Предмет розбіжностей
не важливий для вас, або
вас не дуже хвилює те,
що відбувається.
Коли краще зберегти
гарні стосунки з іншими,
аніж відстоювати власну
позицію.
Усвідомлюєте, що
правда не на вашому
боці.
Відчуваєте, що у вас
недостатньо влади чи
шансів на перемогу.
26. 1. Безпечна атмосфера:
2. Намагайтесь зрозуміти і бути почутими
3. Розберіться в ситуації
4. Згенеруйте можливі рішення
5. Досягніть домовленості
6. Оцініть рішення через деякий час
6 кроків до вирішення конфлікту
28. Опис ситуації, яка викликала напругу:
«Коли я бачу, що Ви …»
«Коли це відбувається …»
«Коли я зіткнулася з тим, що…»
Точна назва свого почуття:
«я відчуваю … (роздратування…)»
«я не знаю, як реагувати…»
«у меня виникає проблема …»
Бажаний вихід з цієї ситуації:
«мені б хотілось …»
«я прошу …»
«будь ласка, робіть (не робіть) так–то …»
Схема «Я-повідомлення»
29. • Коли ви вже напишете список в журналі на моїй сторінці?
• Ви заважаєте мені, коли заходите до класу в своїх справах
під час мого уроку!
• Ви знову не подали звіт вчасно!
• Як Ви могли дозволити собі висказати претензії в мою
адресу в присутності дітей?
• Через Вас я не змогла вчасно виставити семестрові оцінки!
Вправа «Я-повідомлення»
Ти-висловлювання
Підказочка
Негативні почуття: досада, неуверенность, раздражение, бессилие,
злость, разочарование, опустошенность, дискомфорт, смущение, неловкость,
обида, чувство вины, ярость, безысходность, униженность, отвращение.
Позитивні почуття: радість, захоплення, задоволення, підтримка,
оптимізм, ентузіазм
30. Метод «Мозкова атака»
Як можна зняти, розрядити агресію, стрес
після конфлікту?
Пропонуйте всі
можливі варіанти.
Дякую!
31. 1. Від чого, на Ваш погляд, залежить психологічний
клімат колективу?
2. Чи шкода Вам часу, витраченого на тренінг?
3. З чим Ви йдете з тренінгу?
Рефлексія
32. «У роботі, яка орієнтована на людей, є лише один ключ«У роботі, яка орієнтована на людей, є лише один ключ
до успіху — довіра»до успіху — довіра» ПлутархПлутарх
Розумний знає, як
вийти із конфлікту.
Мудрий знає, як у
нього не потрапити.
Народна мудрість
33. заходити до класу з усмішкою;
стриманими, терплячими, уважними;
не шукати легкого шляху;
не боятися вибачитися, якщо я не праві;
виховувати власним прикладом…
радіти успіхам своїх учнів;
І щоб у нас не трапилось, давайте завжди
