2. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
Цель курса:
Сформировать целостную систему знаний и умений в области
современных информационно-коммуникационных технологий, их
возможностях и особенностях использования в социальной сфере,
при формировании социальной политики, прогнозировании
социальных процессов, в управлении сферами труда, занятости и
социальной защиты населения, при подготовке специалистов
отрасли.
3. Задачи курса:
Создать основы умения правильно ориентироваться в новой информационной реальности.
Сформировать представление о насущной необходимости овладения компьютерной
грамотностью, без чего невозможно органичное включение в современную
информационную среду и активное содействие ее развитию.
Освоить программно-инструментальные средства для решения практических задач
обработки информации в социальной сфере.
Познакомить со структурой и содержанием информации в базах социальных данных, а
также с технологией работы с этими базами данных; показать возможности использования
сетевых технологий в социальной сфере.
Обучить будущих специалистов по социальной работе использованию в практической
деятельности социальных данных в режиме удаленного доступа.
Подготовить к дальнейшему изучению, освоению и участию в разработке информационных
технологий в социальной сфере.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
4. Целевая аудитория:
руководители и специалисты по социальной работе
сферы социальной защиты населения
18−72
часа
СРОК
РЕАЛИЗАЦИИ
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
5. Решаемые проблемы:
низкая степень внедрения ИКТ в работе учреждения
медленное делопроизводство
недостаточная степень коммуникаций с социальными
клиентами
экстенсивное управление организацией
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
6. Результаты:
осведомленность о современных ИК-технологиях, пригодных
для использования в работе социального учреждения.
навыки индивидуальной и групповой работы с
использованием современных ИК-технологий.
внедрение элементов автоматизации в работу социального
учреждения.
улучшение качеств управляемости и планирования работы
социального учреждения.
улучшенное качество оказания услуг.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
7. Специалист должен:
Знать принципы и технологии организации информационных потоков в
управлении социальной сферой, технологии создания и использования
интегрированных информационных систем для решения задач социальной
сферы, способы автоматизированной обработки, хранения и
распространения социальной информации на основе современных
компьютерно-телекоммуникационных технологий, способы организации
локальных и распределенных компьютерных сетей, структуру корпоративных
сетей, а также компьютерные технологии дистанционно-заочной подготовки
персонала отрасли.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
8. Специалист должен:
Уметь использовать в практической деятельности новейшие
информационные технологии при формировании социальной политики,
прогнозировании социальных процессов, в управлении сферами труда,
занятости, социальной защиты населения. Работать с базами и банками
социальных данных, использовать сетевые технологии в социальной сфере.
Работать в сети Интернет и использовать программно-инструментальные
средства для анализа и обработки информации в социальной сфере.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
9. Специалист должен:
Владеть навыками использования информационно-
коммуникативных технологий для разработки стратегии и
приоритетных направлений социальной политики, долгосрочных
прогнозов социальных процессов.
Быть компетентным при подготовке управленческих решений на
основе современных компьютерных технологий, формирования и
использования информационных баз и банков социальных данных,
сетевых технологий для оказания оперативной помощи гражданам
при разрешении социальных проблем.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
10. Тема 1. Информатизация общества как социотехнический процесс
Постиндустриальное, информационное общество. Информационный кризис. Информатизация общества как
единство процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации. Основные теоретико-
методологические подходы к информатизации общества.
Традиционные и новые информационные технологии: основные понятия. Современные средства реализации
информационных технологий. Фактографические базы социальных данных. Общество и личность в условиях
информатизации. Учет физического, психического и социального начал личности в процессе информатизации.
Адаптация лиц с ограниченными физическими возможностями в современной информационной среде.
Социально-психологические аспекты информатизации. Компьютеромания и компьютерофобия как социальные
явления. Социальные проблемы информатизации. Информационная безопасность личности, общества,
государства.
Тема 2. Использование информационных технологий при формировании социальной политики,
прогнозировании социальных процессов, управлении социальной сферой
Содержание темы: Использование информационных технологий при формировании социальной политики,
прогнозировании социальных процессов, управлении социальной сферой. Возможности информационных
технологий при разработке стратегии и приоритетных направлений социальной политики. Методы
автоматизированного долгосрочного прогнозирования социальных процессов. Автоматизация процессов
принятия решений в социальной сфере. Применение информационных технологий при проведении мониторинга
социальной сферы региона. Автоматизированные системы поддержки региональных программ социальной
защиты населения.
Тема 3. Формирование единого информационного пространства социальной сферы с использованием
современных компьютерных технологий
Содержание темы: Интегрированные информационные системы. Корпоративная отраслевая информационно-
вычислительная система. Информационные технологии при формировании инфраструктуры социальной сферы.
Структура федеральных, региональных, отраслевых баз социальных данных. Распределенные базы данных.
Формирование единого информационного пространства социальной сферы на федеральном и региональном
уровнях.
Содержание:
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
11. Тема 4. Информационные технологии при дистанционно-заочной подготовке специалистов
отрасли
Содержание темы: Организация компьютерной поддержки учебного процесса дистанционно-заочной
подготовки специалистов. Информационные ресурсы накопления, хранения и распространения знаний.
Базовая телекоммуникационная аппаратно-программная среда для доступа к отечественным и
зарубежным информационным ресурсам. Инструментальные компьютерные средства для
эффективного индивидуального обучения. Cmap-технологии. Корпоративные образовательные сети.
Интернет-образование.
Тема 5. Программные средства обработки данных в социальной сфере
Содержание темы: Базовые информационные технологии управления органами социальной защиты:
Автоматизация решения задач государственного пенсионного обеспечения, выплаты пособий и
компенсаций, обеспечения населения санаторно-курортным лечением, спецавтотранспортом, оказания
протезно-ортопедической помощи. Автоматизация деятельности государственных служб медико-
социальной экспертизы и реабилитации инвалидов, центров социального обслуживания и занятости
населения. Использование информационных систем при организации адресной социальной помощи,
создания социального паспорта региона. Автоматизация контроля принятия решений по обращениям
граждан в органы исполнительной власти региона по социальным вопросам. Классификатор
информации по социальной защите населения. Автоматизированные нормативно-правовые системы в
деятельности органов социальной защиты. Применение информационных технологий в процессе
консультирования граждан.
Тема 6. Технология работы с базами социальных данных
Содержание темы: Организация хранения и доступа к социальным данным. Программное обеспечение
систем управления базами социальных данных. Методы и технология работы с базами данных при
решении задач социальной сферы. Перспективные направления в создании баз социальных данных.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
12. Тема 7. Использование сетевых технологий в социальной сфере
Содержание темы: Применение локальных и глобальных компьютерных сетей для обмена социальными
данными. Представление социальных данных для сетевого обмена. Построение и эксплуатация
информационных систем, используемых в сфере социальной защиты населения. Распределенная
автоматизированная система обработки информации по социальной защите жителей Москвы (РАСОИ
«Соцзащита»). Возможности использования глобальной сети Интернет в социальной сфере.
Тема 8. Базовые информационные ресурсы и ресурсы Интернета в социальной сфере
Содержание темы: Законодательные базы «Кодекс», «Консультант+», «Гарант». Информационные
ресурсы по занятости и трудоустройству, профориентации, образованию. Информационные
компьютерные базы в медицине и здравоохранении. Формирование компьютерной базы данных МСЭК.
Обзор социальных ресурсов Интернета: ресурсы по медицине и психологии, органам социальной
защиты, ресурсы по занятости и трудоустройству, ресурсы государственных общественных и
благотворительных организаций, образовательные и культурно-досуговые сайты.
Тема 9. Правовая поддержка информационного обеспечения социальной сферы
Содержание темы: Основные законодательные акты федерального и регионального уровней по
вопросам информатизации социальной сферы: Конституция РФ, Концепция федеральной целевой
программы «Развитие информатизации в России», «Доктрина национальной безопасности Российской
Федерации» от 9 сент. 2000 г., ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» № 24-ФЗ
от 20 фев. 1995 г., «Об участии в международном информационном обмене» № 85-ФЗ от 4 июля 1996 г.,
Пост. Пр. «О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам
социальной инфраструктуры» № 1449 от 7 дек. 1996 г и др.
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В РАБОТЕ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ