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マーケティング・リサーチ入門
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Takeru Muroya
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GOAL: リサーチの感覚を ⾝身につけること
3.
Intro アンケート⾄至上主義、どう思う?
4.
0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 7,000,000 1994 1995 1996
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 週刊少年年ジャンプ 週刊少年年マガジン 週刊少年年サンデー 週刊少年年誌主要3誌発⾏行行部数推移
5.
1. 調査の前に… 2. ⼀一般的な市場調査 3.
僕オススメの超簡単リサーチ 4. 実務におけるポイント 5. みんなもやってみよう Agenda
6.
Question, Trunkの市場を調査してください。 まず何から⼿手をつけますか?
7.
総務省省統計局 http://www.stat.go.jp/index.htm 市場規模マップ http://visualizing.info/cr/msm/ 競合企業のIR 研究機関・リサーチ会社のレポート ⾒見見たらアウト!(⾒見見るけど)
8.
データ 妥当性 統計学 データB 根拠 数字はあなたを振り回す
9.
Look at me! 数字を⾒見見すぎてないか? 現実のユーザーがすぐそばに。
10.
実体験 実際の意⾒見見 ⾃自分なら… 公式データ 統計処理理 科学的論論理理 ⼤大前提:いろんな論論理理がある 頭でっかちにならないこと!
11.
⼀一般的な市場調査 ⾃自社理理解・定性調査/定量量調査
12.
市場規模算出のモデル① 普 及 率率率 時間軸 ロジスティック曲線 (S字曲線)
13.
市場規模算出のモデル② 95% 70% 15% 8% Aware Available Trial
Repeat ATARモデル 市場占有率率率 = Aw×Av×T×R
14.
市場理理解 受容性測定 価値調査 販促戦略略 評価/改善 ⾃自社のフェーズを確認する Start α版 β版 Launch KAIZEN フェーズごとに調べるべき情報が異異なる
15.
定性分析 定量量分析 数字で表せないもの ユーザーの⾔言葉葉を分析 気持ちや感情を分析 例例: ⾼高学歴、⾼高収⼊入、⾼高⾝身⻑⾧長 の男性 おいしい⼣夕⾷食 結婚すると幸せになる 数字で表せるもの ⾏行行動を分析 結果を分析 例例: 東⼤大卒、年年収1000万円、 ⾝身⻑⾧長180cmの男性 ミシュラン2星の⼣夕⾷食 ATMに毎⽉月30万円振り 込まれる
16.
定性分析 定量量分析 インタビュー調査 アンケート調査 意図的に誘導しないこと 適当な回答をさせないこと データ分析 -‐‑‒
Webアクセ ス、POSレジ、売上、在 庫 統計的処理理をすること クロス集計すること パイロットテスト HUT(ホームユーステスト) 訪問⾯面接 会場⾯面接 インターネット調査 RFM分析 ABC分析 ロジスティック回帰分析 アソシエーション分析 クラスター分析
17.
もっと簡単にサクッとやろう! オススメの簡単リサーチ
18.
1. 市場全体の⾒見見当をつける 2. 想定MAXを設定 3.
時間軸と傾斜 4. 最初の理理想は15% 5. 15%のためのSTP リサーチのステップ
19.
Demo
20.
直感を⼤大切切にする でも、 市場調査や統計の基本はおさえる 質を担保するために、 ⽬目標や⽬目的は絞る ポイント
21.
実務におけるポイント 数字はアテにならない。でも⼤大事な武器だ
22.
リサーチは絶対に的中しない アナリティクスしながら市場を探る 予測 計測実 態 予測+計測を同時に⾏行行う
23.
予測と計測(実績)の差を分析する 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 1 2 3
4 5 6 実績 予測
24.
⽐比較しやすいこと 理理解しやすいこと ⽐比率率率や割合であること アクションを⽰示せること 正しいリサーチとアナリティクス
25.
まず⾃自分の状態を定義する さまざまな観点で⾒見見る 常に変化する前提で考える 分析後、1つのポイントに絞る まとめ
26.
お題 「新しいトレーニングを考えよう」 マネージャーの意図:ユーザーを獲得したい、活性化させたい
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