SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
1
Programmaherziening bij Sociale Wetenschappen: de 4 B’
Peter Kerkhof
(FSW)
Thea van Lankveld
(Onderwijscentrum)
2
Het FSW-onderwijs
5 bacheloropleidingen 1689 studenten
8 masteropleidingen 927 studenten
8 premasterprogramma’s 665 studenten
Totaal 3281 studenten
7 afdelingen (binnenkort 5)
3
FSW-bachelors
Bestuurs- en Organisatiewetenschappen (749 studenten)
Communicatiewetenschap (461 studenten)
Culturele Antropologie & Ontwikkelingssociologie (169
studenten)
Politicologie (194 studenten)
Sociologie (116 studenten)
4
Achtergrond
Afwijkende jaarkalender
Derde onderwijsherziening sinds 2002
Rendement (60% herinschrijvers na 4 jaar diploma):
bovengemiddeld maar onder de maat
Studenttevredenheid kan hoger
Onevenredige groei: groot wordt groter, PMC wordt groter
Najaar 2009 – noodzaak om te bezuinigen
5
De oude programma’s
ECs per opleiding:
105-170
Totaal 655 (excl.FIL)
6
De programmaherziening
Voorbereiding:
Face the facts: Betere managementinformatie
Rendementscommissie
Onderzoek kleinschalig onderwijs bij grote
bacheloropleidingen (Onderwijscentrum)
November 2009
Startconferentie Programmaherzieningscommissie (PHC)
ca. 15 leden: portefeuillehouder Onderwijs (voorzitter),
decaan, onderwijsmanagers /afdelingshoofden,
onderwijscentrum, studentlid, onderwijsbureau
Dec. 2009 – september 2010
ca.10 bijeenkomsten + werkgroepen
7
De programmaherziening
Uitgangspunt:
beter onderwijs mogelijk maken door zuiniger inzet
onderwijsformatie
zuiniger = minder aanbod ECs (15-20%) door meer
samenwerking klein /groot, monodisciplinair
/multidisciplinair)
hoger rendement en tevredenheid door een herkenbaarder
1e
jaar, incl. BSA
vaardighedenonderwijs in leerlijnen
profileringsruimte + aanbod minoren 1e
semester 3e
jaar
8
• Boeien
• Binden
• Bekwamen
• Bezuinigen
De 4 B’s
9
Januari 2010
10
• Boeien
• Binden
• Bekwamen
• Bezuinigen
I amFSW
11
Problemen huidige 1e
jaar:
1. wil ik dit?
2. ik ken hier niemand
12
Student: "De uitval is echt een groot probleem. Persoonlijk
heb ik het idee dat dat vooral komt doordat je allemaal
facultatieve colleges hebt en weinig werkgroepen. Je zit er
ook nog eens in grote groepen, vaak zo’n 300 studenten.
Niemand mist je als je er niet bent. Docenten en
beleidsmakers van een opleiding zien vooral ‘er is veel
uitval’. Ik denk dat het voor studenten moeilijk is vrienden
te maken op de universiteit omdat er maar een paar uur
college is in de week. Tijdens het eerste jaar blijf je
daardoor vage kennissen. Als je aankomt in deze grote
nieuwe stad, dan ga je op zoek naar een vertrouwde
omgeving. Als die wordt gevormd door een
studentenvereniging en je je rol daar niet goed kan
combineren met je studie, dan kom je niet meer naar de
universiteit."
13
Hoe krijg je een eerste jaar:
• met boeiend en activerend onderwijs
• in een goede mix van grote hoorcolleges en
kleine groepen
• in 14 uur contacttijd per week
• met grote studentenaantallen
• en beperkte middelen…?
Dilemma
14
Studiegroepenlint jaar 1
Jaar 1
P1 P2 P3 P4 P5 P6
DISC (6) DISC (6) DISC (6) DISC (6)
Bachelor-
werkgroep (6)
M&T1 (6)
DISC
(6)
M&T2 (6) Instituties (6)
(Afronding)
studiegroepen
(6)*
Jaar 2
15
Studiegroepenlint jaar 1
• 1 of 2 semesters lang dezelfde groep (10-25 stud.)
• met dezelfde docent + student-assistent
• Wekelijkse bijeenkomsten
• Uitdagende opdrachten
• Integrale opdrachten van 2 parallelle vakken
• Basisvaardigheden (onderzoek, schrijven, presentatie,
oordeelsvorming, samenwerken)
• Oriëntatie op het vakgebied
16
Enkele elementen
• Veel en uitdagende opdrachten
• Papers (minimaal 2)
• Schrijfatelier
• Mentoraat
• Onderzoek(je)
• Congres (…antropologiefestival…)
• Vakgebiedsactiviteiten
Studenten raken vertrouwd met cultuur van
onderzoek doen
Studenten krijgen meer zicht op
toekomstige werksituatie (en of ze dat
willen)
Studenten worden serieus genomen als
partners bij het ontwikkelen van kennis
17
Volgende stap?
18
“Reformers have already assimilated these changes
to their purposes, and worked out a reformulation
which makes sense to them, perhaps through
months or years of analysis and debate. If they
deny others the chance to do the same, they treat
them as puppets dangling by the threads of their
own conceptions” (M. Fullan, 2007: p. 22)
19
• Boeien
• Binden
• Bekwamen
• Bezuinigen
20
Onderzoeksvaardigheden (leerlijn)
Schrijfvaardigheden (leerlijn)
Oordeelsvorming
Leervaardigheden
Samenwerking
Professionele vaardigheden
WAT
HOE
brongebruik, academische houding, eigen
leerproces kunnen sturen, zelfstandig
kunnen werken
21
Tussenbalans
Programma’s in grote lijnen afgerond
17% bezuiniging op ECs
Nu nog:
Adviescircuit (vanuit FB naar Ocs en GV)
Uitwerking leerlijnen
Uitwerking studiegroepenlint
Invulling vakken
Overgangsregeling
.........
22
Het proces
Voorbereiding door onderzoek
Meten is weten
Inhoud vs. randvoorwaarden: bottom up vs. top down
Randvoorwaarden: luisteren, snel komen met concreet
voorstel, aanpassen, vaststellen
Werkgroepen: zelf problemen oplossen binnen
randvoorwaarden
Studentbetrokkenheid, ook in werkgroepen
Inbreng onderwijskundige expertise door Onderwijscentrum

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen

Hogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op Studiesucces
Hogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op StudiesuccesHogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op Studiesucces
Hogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op StudiesuccesHogeschool INHolland
 
Heb je vandaag nog een goede vraag gesteld
Heb je vandaag nog een goede vraag gesteldHeb je vandaag nog een goede vraag gesteld
Heb je vandaag nog een goede vraag gesteldLPC
 
Studiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke student
Studiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke studentStudiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke student
Studiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke studentStudiekeuzeconferentie
 
Presentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdf
Presentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdfPresentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdf
Presentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdfJ3ro3nJ
 
Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)
Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)
Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)HZ University of applied Sciences, HZpabo
 
Rob abbenhuis 17 feb
Rob abbenhuis 17 febRob abbenhuis 17 feb
Rob abbenhuis 17 febmkuiten
 
Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14
Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14
Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14SURF Events
 
generieke kennisbasis onderzoek 1e gr lo
generieke kennisbasis onderzoek 1e gr logenerieke kennisbasis onderzoek 1e gr lo
generieke kennisbasis onderzoek 1e gr loArjen Speekenbrink
 
080616 Aera 2008
080616 Aera 2008080616 Aera 2008
080616 Aera 2008GGeitz
 
AERA 2008 New York
AERA 2008 New YorkAERA 2008 New York
AERA 2008 New YorkGGeitz
 
080616 Aera 2008
080616 Aera 2008080616 Aera 2008
080616 Aera 2008GGeitz
 
MuLLLti - LNO2 21 mei 2013
MuLLLti - LNO2 21 mei 2013MuLLLti - LNO2 21 mei 2013
MuLLLti - LNO2 21 mei 2013Yves Blieck
 
Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...
Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...
Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...HAN University of Applied Sciences
 
Uu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fb
Uu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fbUu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fb
Uu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fbFaculteit UniUtrecht
 

Semelhante a Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen (20)

De verleiding 2011_comp_2
De verleiding 2011_comp_2De verleiding 2011_comp_2
De verleiding 2011_comp_2
 
De verleiding 2011
De verleiding 2011De verleiding 2011
De verleiding 2011
 
Hogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op Studiesucces
Hogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op StudiesuccesHogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op Studiesucces
Hogeschool Van Amsterdam - Voorschrijdend Inzicht Sturen Op Studiesucces
 
Xplora Avans hogeschool Breda
Xplora Avans hogeschool BredaXplora Avans hogeschool Breda
Xplora Avans hogeschool Breda
 
20070913 Brouwers Simons
20070913 Brouwers Simons20070913 Brouwers Simons
20070913 Brouwers Simons
 
Anders Leren
Anders LerenAnders Leren
Anders Leren
 
Heb je vandaag nog een goede vraag gesteld
Heb je vandaag nog een goede vraag gesteldHeb je vandaag nog een goede vraag gesteld
Heb je vandaag nog een goede vraag gesteld
 
Studiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke student
Studiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke studentStudiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke student
Studiekeuzeconferentie 2018: Een persoonlijke leerroute voor elke student
 
Presentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdf
Presentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdfPresentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdf
Presentatie Onderwijswetenschappen UU open dag.pdf
 
Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)
Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)
Hzpabo curriculum 2015 (presentatie samenwerkingsverband naar samen opleiden)
 
Rob abbenhuis 17 feb
Rob abbenhuis 17 febRob abbenhuis 17 feb
Rob abbenhuis 17 feb
 
Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14
Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14
Onderzoek een MOOC - Thieme Hennis - OWD14
 
Onderwijsinnovatie
OnderwijsinnovatieOnderwijsinnovatie
Onderwijsinnovatie
 
generieke kennisbasis onderzoek 1e gr lo
generieke kennisbasis onderzoek 1e gr logenerieke kennisbasis onderzoek 1e gr lo
generieke kennisbasis onderzoek 1e gr lo
 
080616 Aera 2008
080616 Aera 2008080616 Aera 2008
080616 Aera 2008
 
AERA 2008 New York
AERA 2008 New YorkAERA 2008 New York
AERA 2008 New York
 
080616 Aera 2008
080616 Aera 2008080616 Aera 2008
080616 Aera 2008
 
MuLLLti - LNO2 21 mei 2013
MuLLLti - LNO2 21 mei 2013MuLLLti - LNO2 21 mei 2013
MuLLLti - LNO2 21 mei 2013
 
Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...
Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...
Leidt verbinding onderzoek en onderwijs tot professionalisering en/of beter o...
 
Uu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fb
Uu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fbUu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fb
Uu soc algemeen_bachelorvoorlichting_maart2012_fb
 

Mais de Peter Kerkhof

Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0Peter Kerkhof
 
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale mediaGoede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale mediaPeter Kerkhof
 
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)Peter Kerkhof
 
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversationsTalking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversationsPeter Kerkhof
 
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)Peter Kerkhof
 
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media  Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media Peter Kerkhof
 
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op FacebookCrisis PR op Facebook
Crisis PR op FacebookPeter Kerkhof
 
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekensWetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekensPeter Kerkhof
 
Meten en weten in social media
Meten en weten in social mediaMeten en weten in social media
Meten en weten in social mediaPeter Kerkhof
 
Experimenting with webcare
Experimenting with webcareExperimenting with webcare
Experimenting with webcarePeter Kerkhof
 
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet useRelationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet usePeter Kerkhof
 

Mais de Peter Kerkhof (12)

Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
 
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale mediaGoede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
 
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
 
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversationsTalking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
 
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
 
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media  Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
 
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op FacebookCrisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
 
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekensWetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
 
Meten en weten in social media
Meten en weten in social mediaMeten en weten in social media
Meten en weten in social media
 
Roi van Webcare
Roi van WebcareRoi van Webcare
Roi van Webcare
 
Experimenting with webcare
Experimenting with webcareExperimenting with webcare
Experimenting with webcare
 
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet useRelationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet use
 

Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen

  • 1. 1 Programmaherziening bij Sociale Wetenschappen: de 4 B’ Peter Kerkhof (FSW) Thea van Lankveld (Onderwijscentrum)
  • 2. 2 Het FSW-onderwijs 5 bacheloropleidingen 1689 studenten 8 masteropleidingen 927 studenten 8 premasterprogramma’s 665 studenten Totaal 3281 studenten 7 afdelingen (binnenkort 5)
  • 3. 3 FSW-bachelors Bestuurs- en Organisatiewetenschappen (749 studenten) Communicatiewetenschap (461 studenten) Culturele Antropologie & Ontwikkelingssociologie (169 studenten) Politicologie (194 studenten) Sociologie (116 studenten)
  • 4. 4 Achtergrond Afwijkende jaarkalender Derde onderwijsherziening sinds 2002 Rendement (60% herinschrijvers na 4 jaar diploma): bovengemiddeld maar onder de maat Studenttevredenheid kan hoger Onevenredige groei: groot wordt groter, PMC wordt groter Najaar 2009 – noodzaak om te bezuinigen
  • 5. 5 De oude programma’s ECs per opleiding: 105-170 Totaal 655 (excl.FIL)
  • 6. 6 De programmaherziening Voorbereiding: Face the facts: Betere managementinformatie Rendementscommissie Onderzoek kleinschalig onderwijs bij grote bacheloropleidingen (Onderwijscentrum) November 2009 Startconferentie Programmaherzieningscommissie (PHC) ca. 15 leden: portefeuillehouder Onderwijs (voorzitter), decaan, onderwijsmanagers /afdelingshoofden, onderwijscentrum, studentlid, onderwijsbureau Dec. 2009 – september 2010 ca.10 bijeenkomsten + werkgroepen
  • 7. 7 De programmaherziening Uitgangspunt: beter onderwijs mogelijk maken door zuiniger inzet onderwijsformatie zuiniger = minder aanbod ECs (15-20%) door meer samenwerking klein /groot, monodisciplinair /multidisciplinair) hoger rendement en tevredenheid door een herkenbaarder 1e jaar, incl. BSA vaardighedenonderwijs in leerlijnen profileringsruimte + aanbod minoren 1e semester 3e jaar
  • 8. 8 • Boeien • Binden • Bekwamen • Bezuinigen De 4 B’s
  • 10. 10 • Boeien • Binden • Bekwamen • Bezuinigen I amFSW
  • 11. 11 Problemen huidige 1e jaar: 1. wil ik dit? 2. ik ken hier niemand
  • 12. 12 Student: "De uitval is echt een groot probleem. Persoonlijk heb ik het idee dat dat vooral komt doordat je allemaal facultatieve colleges hebt en weinig werkgroepen. Je zit er ook nog eens in grote groepen, vaak zo’n 300 studenten. Niemand mist je als je er niet bent. Docenten en beleidsmakers van een opleiding zien vooral ‘er is veel uitval’. Ik denk dat het voor studenten moeilijk is vrienden te maken op de universiteit omdat er maar een paar uur college is in de week. Tijdens het eerste jaar blijf je daardoor vage kennissen. Als je aankomt in deze grote nieuwe stad, dan ga je op zoek naar een vertrouwde omgeving. Als die wordt gevormd door een studentenvereniging en je je rol daar niet goed kan combineren met je studie, dan kom je niet meer naar de universiteit."
  • 13. 13 Hoe krijg je een eerste jaar: • met boeiend en activerend onderwijs • in een goede mix van grote hoorcolleges en kleine groepen • in 14 uur contacttijd per week • met grote studentenaantallen • en beperkte middelen…? Dilemma
  • 14. 14 Studiegroepenlint jaar 1 Jaar 1 P1 P2 P3 P4 P5 P6 DISC (6) DISC (6) DISC (6) DISC (6) Bachelor- werkgroep (6) M&T1 (6) DISC (6) M&T2 (6) Instituties (6) (Afronding) studiegroepen (6)* Jaar 2
  • 15. 15 Studiegroepenlint jaar 1 • 1 of 2 semesters lang dezelfde groep (10-25 stud.) • met dezelfde docent + student-assistent • Wekelijkse bijeenkomsten • Uitdagende opdrachten • Integrale opdrachten van 2 parallelle vakken • Basisvaardigheden (onderzoek, schrijven, presentatie, oordeelsvorming, samenwerken) • Oriëntatie op het vakgebied
  • 16. 16 Enkele elementen • Veel en uitdagende opdrachten • Papers (minimaal 2) • Schrijfatelier • Mentoraat • Onderzoek(je) • Congres (…antropologiefestival…) • Vakgebiedsactiviteiten Studenten raken vertrouwd met cultuur van onderzoek doen Studenten krijgen meer zicht op toekomstige werksituatie (en of ze dat willen) Studenten worden serieus genomen als partners bij het ontwikkelen van kennis
  • 18. 18 “Reformers have already assimilated these changes to their purposes, and worked out a reformulation which makes sense to them, perhaps through months or years of analysis and debate. If they deny others the chance to do the same, they treat them as puppets dangling by the threads of their own conceptions” (M. Fullan, 2007: p. 22)
  • 19. 19 • Boeien • Binden • Bekwamen • Bezuinigen
  • 20. 20 Onderzoeksvaardigheden (leerlijn) Schrijfvaardigheden (leerlijn) Oordeelsvorming Leervaardigheden Samenwerking Professionele vaardigheden WAT HOE brongebruik, academische houding, eigen leerproces kunnen sturen, zelfstandig kunnen werken
  • 21. 21 Tussenbalans Programma’s in grote lijnen afgerond 17% bezuiniging op ECs Nu nog: Adviescircuit (vanuit FB naar Ocs en GV) Uitwerking leerlijnen Uitwerking studiegroepenlint Invulling vakken Overgangsregeling .........
  • 22. 22 Het proces Voorbereiding door onderzoek Meten is weten Inhoud vs. randvoorwaarden: bottom up vs. top down Randvoorwaarden: luisteren, snel komen met concreet voorstel, aanpassen, vaststellen Werkgroepen: zelf problemen oplossen binnen randvoorwaarden Studentbetrokkenheid, ook in werkgroepen Inbreng onderwijskundige expertise door Onderwijscentrum

Notas do Editor

  1. Onderzoek Apart: M&T, statistiek, bachelorthesis, disciplinespecifieke M&T. Samen en toch voldoende aandacht voor verschillen (kwalitatief, kwantitatief) Geintegreerd: min. 2x empirische cyclus Schrijven apart: schrijfatelier Geintegreerd: meerdere malen per jaar een werkstuk Oordeelsvorming Geintegreerd 3x getoetst in de vorm van kritische bespreking van een artikel Leervaardigheden Geintegreerd (mentoraat) Samenwerking 2x Professionele vaardigheden: Aan gedragscode kunnen houden professionele volwassen werkhouding