SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 16
Baixar para ler offline
IMPACT MAPPING 
Levér det som teller! 
Eller - hvordan sikre at du løser et problem! 
Hvorfor? 
Hvem? 
Hvordan 
Hva? 
The chief cause of problems is solutions. 
Eric Sevareid
Henning Spjelkavik 
@spjelkavik 
http://kart.finn.no 
henning@spjelkavik.net 
Tom Gilb, ICL UK 1982
Hvorfor? 
Hvem? 
Hvordan 
Hva?
HVA ER IMPACT MAPPING? 
Visualisering av scope; 
antagelser og forutsetninger 
Unngå løsning på akt etter et problem 
Tankekart som utvikles ved å svare på... 
1.Hvorfor? 
2.Hvem? 
3.Hvordan? 
4.Hva?
HVORFOR IMPACT MAPPING? 
Teknisk suksess – leverer på tid og budsjett; 
Smidig løser levering – vi leverer raskere og synlig 
Hvordan vet vi at vi er ferdig? Har vi valgt riktige løsning(er)? 
Definere formålet – hvorfor gjør vi dette 
“People don't buy what you do; they buy why you do it” 
«Start with why», Simon Sinek
HVORFOR? 
Hva er formålet? 
Presentere et problem; et dilemma 
Indikatorer, mål – intern bruk; ikke for kontroll 
«Hvis du innfrir nøkkelmålene – men på en helt annen måte enn planlagt – har du lykkes?»
HVEM? 
Hvem kan hjelpe oss? 
Quality is “value delivered to some person” 
Tre typer 
Primæraktører 
Sekundæraktører 
“Off-stage” 
Vær spesifikk! 
Spesifikke individer, personas, roller/tittel, gruppe/avdeling
IMPACTS - HVORDAN? (HOW?) 
Hvordan skal aktørene endre oppførsel? 
Hvordan bidrar hun til å nå målet vårt`? 
Hvordan hindrer han oss?
HVA? LEVERANSER 
Hva kan vi gjøre, som organisasjon eller team, for å støtte dette? 
Software features 
eller aktiviteter (gjerne ikke-teknologisk!) 
Minst viktige nivået(!)
sikt ikke mot å implementere alt du har tegnet opp
prøv heller å finne den korteste veien til målet!
Hvordan lage et strategisk impact map?
ODDLE VS CRAIGSLIST
«Det er ennå tid»
«Impact Mapping», Gojko Adžić 
Bakgrunn 
«Effect Managing IT», Mijo Balic & Ingrid Domingues 
«Competitive Engineering», Tom Gilb 
Feature injection ideas, Chris Matts 
«Seeing like a state», James C Scott 
«Freedom from Command & Control», John Seddon 
“Make impacts – not software!” 
Hvorfor? 
Hvem? 
Hvordan 
Hva? 
Henning Spjelkavik @spjelkavik 
http://kart.finn.no 
henning@spjelkavik.net

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006
Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006
Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006Coop
 
Coop Verksamhetsberättelse 2003
Coop Verksamhetsberättelse 2003 Coop Verksamhetsberättelse 2003
Coop Verksamhetsberättelse 2003 Coop
 
Coop Verksamhetsberättelse 2008
Coop Verksamhetsberättelse 2008Coop Verksamhetsberättelse 2008
Coop Verksamhetsberättelse 2008Coop
 
Coop Årsredovisning 2002
Coop Årsredovisning 2002Coop Årsredovisning 2002
Coop Årsredovisning 2002Coop
 
LA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILE
LA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILELA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILE
LA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILEtawfic
 
Social Media And Relationships
Social Media And RelationshipsSocial Media And Relationships
Social Media And RelationshipsMike Posey, Ph.D.
 
Get The Lead Out! 30 Minute Presentation 2012
Get The Lead Out!   30 Minute Presentation   2012Get The Lead Out!   30 Minute Presentation   2012
Get The Lead Out! 30 Minute Presentation 2012Mike Posey, Ph.D.
 
Coop HR 08
Coop HR 08Coop HR 08
Coop HR 08Coop
 
Coop Annual Report 2008
Coop Annual Report 2008 Coop Annual Report 2008
Coop Annual Report 2008 Coop
 
Visual Dictionary - Soffit
Visual Dictionary - SoffitVisual Dictionary - Soffit
Visual Dictionary - SoffitSoffit
 

Destaque (12)

endPoverty.org
endPoverty.orgendPoverty.org
endPoverty.org
 
Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006
Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006
Coop Årsredovisning och Verksamhetsberättelse 2006
 
Coop Verksamhetsberättelse 2003
Coop Verksamhetsberättelse 2003 Coop Verksamhetsberättelse 2003
Coop Verksamhetsberättelse 2003
 
Coop Verksamhetsberättelse 2008
Coop Verksamhetsberättelse 2008Coop Verksamhetsberättelse 2008
Coop Verksamhetsberättelse 2008
 
Coop Årsredovisning 2002
Coop Årsredovisning 2002Coop Årsredovisning 2002
Coop Årsredovisning 2002
 
Voorbeeld ppt
Voorbeeld pptVoorbeeld ppt
Voorbeeld ppt
 
LA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILE
LA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILELA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILE
LA-VESTO FASHIONZ FACTORY PROFILE
 
Social Media And Relationships
Social Media And RelationshipsSocial Media And Relationships
Social Media And Relationships
 
Get The Lead Out! 30 Minute Presentation 2012
Get The Lead Out!   30 Minute Presentation   2012Get The Lead Out!   30 Minute Presentation   2012
Get The Lead Out! 30 Minute Presentation 2012
 
Coop HR 08
Coop HR 08Coop HR 08
Coop HR 08
 
Coop Annual Report 2008
Coop Annual Report 2008 Coop Annual Report 2008
Coop Annual Report 2008
 
Visual Dictionary - Soffit
Visual Dictionary - SoffitVisual Dictionary - Soffit
Visual Dictionary - Soffit
 

Semelhante a Strategisk design med "Impact Mapping"

Smidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som teller
Smidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som tellerSmidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som teller
Smidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som tellerHenning Spjelkavik
 
Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007
Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007
Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007Henrik Berger Jørgensen
 
Lecture on Interaction Design, Pt 1
Lecture on Interaction Design, Pt 1Lecture on Interaction Design, Pt 1
Lecture on Interaction Design, Pt 1Jon Skivenes
 
Smidig - raskere, billigere, tryggere, bedre …
Smidig  - raskere, billigere, tryggere, bedre … Smidig  - raskere, billigere, tryggere, bedre …
Smidig - raskere, billigere, tryggere, bedre … Smidigkonferansen
 
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Making Waves
 
Creuna-dagen: Kom i gang med design thinking
Creuna-dagen: Kom i gang med design thinkingCreuna-dagen: Kom i gang med design thinking
Creuna-dagen: Kom i gang med design thinkingCreuna
 
Endringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiendeEndringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiendeStian Krosby
 
Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.
Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.
Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.Knut Aandal
 
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Torbjørn Sitre
 
Creuna designthinking
Creuna designthinkingCreuna designthinking
Creuna designthinkingCreuna
 

Semelhante a Strategisk design med "Impact Mapping" (12)

Smidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som teller
Smidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som tellerSmidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som teller
Smidig 2014 - Impact Mapping - Levér det som teller
 
Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007
Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007
Planning Praxis Mediaforum Fagkonferansen 2007
 
Lecture on Interaction Design, Pt 1
Lecture on Interaction Design, Pt 1Lecture on Interaction Design, Pt 1
Lecture on Interaction Design, Pt 1
 
Smidig - raskere, billigere, tryggere, bedre …
Smidig  - raskere, billigere, tryggere, bedre … Smidig  - raskere, billigere, tryggere, bedre …
Smidig - raskere, billigere, tryggere, bedre …
 
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
 
Om service design thinking
Om service design thinkingOm service design thinking
Om service design thinking
 
Creuna-dagen: Kom i gang med design thinking
Creuna-dagen: Kom i gang med design thinkingCreuna-dagen: Kom i gang med design thinking
Creuna-dagen: Kom i gang med design thinking
 
Endringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiendeEndringsvegring konseptesfiende
Endringsvegring konseptesfiende
 
Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.
Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.
Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon.
 
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share MiniStrategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
Strategi – Oslo Kommune 14.09.09 Slide Share Mini
 
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
Design thinking - Creuna frokostseminar, nov.16
 
Creuna designthinking
Creuna designthinkingCreuna designthinking
Creuna designthinking
 

Mais de Henning Spjelkavik

Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...
Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...
Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...Henning Spjelkavik
 
Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10
Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10
Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10Henning Spjelkavik
 
10 years of microservices at finn.no - why is that dragon still here (ndc o...
10 years of microservices at finn.no  - why is that dragon still here  (ndc o...10 years of microservices at finn.no  - why is that dragon still here  (ndc o...
10 years of microservices at finn.no - why is that dragon still here (ndc o...Henning Spjelkavik
 
How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018
How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018
How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018Henning Spjelkavik
 
An approach to it in a high level event - IOF HLES 2017
An  approach to it in a high level event - IOF HLES 2017An  approach to it in a high level event - IOF HLES 2017
An approach to it in a high level event - IOF HLES 2017Henning Spjelkavik
 
Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?
Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?
Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?Henning Spjelkavik
 
101 ways to configure kafka - badly
101 ways to configure kafka - badly101 ways to configure kafka - badly
101 ways to configure kafka - badlyHenning Spjelkavik
 
101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)
101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)
101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)Henning Spjelkavik
 
Geomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.no
Geomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.noGeomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.no
Geomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.noHenning Spjelkavik
 
101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)
101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)
101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)Henning Spjelkavik
 
Hvorfor vi bør brenne gammel management litteratur
Hvorfor vi bør brenne gammel management litteraturHvorfor vi bør brenne gammel management litteratur
Hvorfor vi bør brenne gammel management litteraturHenning Spjelkavik
 
How we sleep well at night using Hystrix at Finn.no
How we sleep well at night using Hystrix at Finn.noHow we sleep well at night using Hystrix at Finn.no
How we sleep well at night using Hystrix at Finn.noHenning Spjelkavik
 
HLES 2015 It in a high level event
HLES 2015 It in a high level eventHLES 2015 It in a high level event
HLES 2015 It in a high level eventHenning Spjelkavik
 
Kart på FINN.no - Fra CGI til slippy map
Kart på FINN.no - Fra CGI til slippy mapKart på FINN.no - Fra CGI til slippy map
Kart på FINN.no - Fra CGI til slippy mapHenning Spjelkavik
 
Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014
Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014
Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014Henning Spjelkavik
 
Jz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastigheten
Jz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastighetenJz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastigheten
Jz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastighetenHenning Spjelkavik
 
Fornebuløpet - Treningsprogram
Fornebuløpet - TreningsprogramFornebuløpet - Treningsprogram
Fornebuløpet - TreningsprogramHenning Spjelkavik
 
Verdistrømanalyse Smidig 2009
Verdistrømanalyse   Smidig 2009Verdistrømanalyse   Smidig 2009
Verdistrømanalyse Smidig 2009Henning Spjelkavik
 

Mais de Henning Spjelkavik (20)

Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...
Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...
Hles 2021 Digital transformation - How to use digital tools to improve our ev...
 
Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10
Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10
Digital techlunsj hos FINN.no 2020-06-10
 
10 years of microservices at finn.no - why is that dragon still here (ndc o...
10 years of microservices at finn.no  - why is that dragon still here  (ndc o...10 years of microservices at finn.no  - why is that dragon still here  (ndc o...
10 years of microservices at finn.no - why is that dragon still here (ndc o...
 
How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018
How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018
How FINN became somewhat search engine friendly @ Oslo SEO meetup 2018
 
An approach to it in a high level event - IOF HLES 2017
An  approach to it in a high level event - IOF HLES 2017An  approach to it in a high level event - IOF HLES 2017
An approach to it in a high level event - IOF HLES 2017
 
Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?
Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?
Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?
 
101 ways to configure kafka - badly
101 ways to configure kafka - badly101 ways to configure kafka - badly
101 ways to configure kafka - badly
 
101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)
101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)
101 ways to configure kafka - badly (Kafka Summit)
 
Geomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.no
Geomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.noGeomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.no
Geomatikkdagene 2016 - Kart på FINN.no
 
IT for Event Directors
IT for Event DirectorsIT for Event Directors
IT for Event Directors
 
101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)
101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)
101 mistakes FINN.no has made with Kafka (Baksida meetup)
 
Hvorfor vi bør brenne gammel management litteratur
Hvorfor vi bør brenne gammel management litteraturHvorfor vi bør brenne gammel management litteratur
Hvorfor vi bør brenne gammel management litteratur
 
How we sleep well at night using Hystrix at Finn.no
How we sleep well at night using Hystrix at Finn.noHow we sleep well at night using Hystrix at Finn.no
How we sleep well at night using Hystrix at Finn.no
 
HLES 2015 It in a high level event
HLES 2015 It in a high level eventHLES 2015 It in a high level event
HLES 2015 It in a high level event
 
Kart på FINN.no - Fra CGI til slippy map
Kart på FINN.no - Fra CGI til slippy mapKart på FINN.no - Fra CGI til slippy map
Kart på FINN.no - Fra CGI til slippy map
 
Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014
Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014
Arena and TV-production - at IOF Open Technical Meeting in Lavarone 2014
 
Jz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastigheten
Jz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastighetenJz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastigheten
Jz2010 Hvordan enkel analyse kan øke stabiliteten og hastigheten
 
Fornebuløpet - Brosjyre
Fornebuløpet - BrosjyreFornebuløpet - Brosjyre
Fornebuløpet - Brosjyre
 
Fornebuløpet - Treningsprogram
Fornebuløpet - TreningsprogramFornebuløpet - Treningsprogram
Fornebuløpet - Treningsprogram
 
Verdistrømanalyse Smidig 2009
Verdistrømanalyse   Smidig 2009Verdistrømanalyse   Smidig 2009
Verdistrømanalyse Smidig 2009
 

Strategisk design med "Impact Mapping"

  • 1. IMPACT MAPPING Levér det som teller! Eller - hvordan sikre at du løser et problem! Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva? The chief cause of problems is solutions. Eric Sevareid
  • 2. Henning Spjelkavik @spjelkavik http://kart.finn.no henning@spjelkavik.net Tom Gilb, ICL UK 1982
  • 3.
  • 5. HVA ER IMPACT MAPPING? Visualisering av scope; antagelser og forutsetninger Unngå løsning på akt etter et problem Tankekart som utvikles ved å svare på... 1.Hvorfor? 2.Hvem? 3.Hvordan? 4.Hva?
  • 6. HVORFOR IMPACT MAPPING? Teknisk suksess – leverer på tid og budsjett; Smidig løser levering – vi leverer raskere og synlig Hvordan vet vi at vi er ferdig? Har vi valgt riktige løsning(er)? Definere formålet – hvorfor gjør vi dette “People don't buy what you do; they buy why you do it” «Start with why», Simon Sinek
  • 7. HVORFOR? Hva er formålet? Presentere et problem; et dilemma Indikatorer, mål – intern bruk; ikke for kontroll «Hvis du innfrir nøkkelmålene – men på en helt annen måte enn planlagt – har du lykkes?»
  • 8. HVEM? Hvem kan hjelpe oss? Quality is “value delivered to some person” Tre typer Primæraktører Sekundæraktører “Off-stage” Vær spesifikk! Spesifikke individer, personas, roller/tittel, gruppe/avdeling
  • 9. IMPACTS - HVORDAN? (HOW?) Hvordan skal aktørene endre oppførsel? Hvordan bidrar hun til å nå målet vårt`? Hvordan hindrer han oss?
  • 10. HVA? LEVERANSER Hva kan vi gjøre, som organisasjon eller team, for å støtte dette? Software features eller aktiviteter (gjerne ikke-teknologisk!) Minst viktige nivået(!)
  • 11. sikt ikke mot å implementere alt du har tegnet opp
  • 12. prøv heller å finne den korteste veien til målet!
  • 13. Hvordan lage et strategisk impact map?
  • 15. «Det er ennå tid»
  • 16. «Impact Mapping», Gojko Adžić Bakgrunn «Effect Managing IT», Mijo Balic & Ingrid Domingues «Competitive Engineering», Tom Gilb Feature injection ideas, Chris Matts «Seeing like a state», James C Scott «Freedom from Command & Control», John Seddon “Make impacts – not software!” Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva? Henning Spjelkavik @spjelkavik http://kart.finn.no henning@spjelkavik.net