Esta guía es una material instructivo sobre cómo crear y gestionar anuncios publicitario en Facebook. El material se ha elaborado a partir de la experiencia propia y las páginas de Ayuda de Facebook relacionadas con los Anuncios.
2. marzo de 2022 @sorayapa www.sorayapaniagua.com Ⓢ 2
1. Introducción
2. Configuración de un
anuncio o historia
3. Segmentación: elige tu
público
4. Objetivo, Campañas,
Precios y Programación
5. Administrador de
anuncios
0.. Índice
3. marzo de 2022 @sorayapa www.sorayapaniagua.com Ⓢ 3
1.. Introducción
6. marzo de 2022 @sorayapa www.sorayapaniagua.com Ⓢ 6
1.. Introducción
Esta guía es una material instructivo sobre cómo crear anuncios
publicitario en Facebook.
Para obtener el máximo aprovechamiento de este material es
aconsejable ir viendo y realizando todos los pasos en la propia red
social.
La guía se ha elaborado a partir de la experiencia propia y las páginas
de Ayuda de Facebook relacionadas con los Anuncios.
Desde mi punto de vista las redes sociales son como “organismos
vivos”, están en continua evolución, mutan y se transforman. Los
cambios en Facebook, primero se implementan en EEUU y a
continuación en el resto de países. Por tanto desde que se anuncia algo
nuevo hasta que es efectivo pueden pasar semanas o meses. Este
dinamismo genera la necesidad de actualizaciones constantes en torno
a los materiales de aprendizaje.
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7. marzo de 2022 @sorayapa www.sorayapaniagua.com Ⓢ 7
Los anuncios en Facebook aparecen en el margen derecho de las
diferentes páginas.
En ocasiones, los anuncios se muestran con referencias a las acciones
sociales de nuestros amigos (por ejemplo que les gusta una página).
Estas historias sólo se muestran a los amigos confirmados y respetan
la configuración de privacidad definida para nuestra cuenta.
Las historias patrocinadas son publicaciones de nuestros amigos o de
páginas de Facebook por las que un negocio, organización o persona
ha pagado para que sean destacadas.
Con respecto al IVA, Facebook anota los siguiente:
1.. Introducción
“Si tu dirección comercial se encuentra en la Unión Europea, pero fuera de Irlanda,
y compras anuncios de Facebook para fines comerciales, no sumaremos el IVA al
importe de las compras de anuncios de Facebook. No obstante, por lo general
deberás hacer la autoliquidación de IVA según el porcentaje vigente en el país
donde llevas a cabo tus operaciones comerciales. Si no compras anuncios de
Facebook con fines comerciales, sumaremos el IVA según el tipo vigente en
Irlanda al importe de tus compras de anuncios.”
8. marzo de 2022 @sorayapa www.sorayapaniagua.com Ⓢ 8
En octubre de 2009 Facebook y la empresa de análisis y medición de
audiencias online Nielsen firmaron un acuerdo de colaboración.
El objetivo es que los publicistas mejoren las mediciones, eficacia y el
alcance de sus campañas.
Facebook asegura que no se comparten datos personales ni
identificables con Nielsen, y Nielsen no tiene acceso a los datos de
perfil (biografía) de ninguna persona. En concreto, Nielsen recibe
“archivos planos” que contienen informes finales y colectivos, sin datos
individuales disponibles. Para obtener información general del alcance
y la frecuencia de una campaña publicitaria concreta, los informes
contienen los sectores habituales de edad y sexo (por ejemplo,
hombres entre 18 y 24, mujeres de más de 50) a los que iba orientada
la campaña publicitaria.
1.. Introducción
9. marzo de 2022 @sorayapa www.sorayapaniagua.com Ⓢ 9
1..
Los objetivos de aprendizaje de esta guía son:
Saber cómo configurar un anuncio o historia
patrocinada en Facebook.
Conocer los mecanismos de segmentación para
optimizar el anuncio
Conocer el significado del “Objetivo” y diferenciar
entre CPC y CPM
Conocer y dar los primeros pasos en la
plataforma de Administración de anuncios de
Facebook.
Conocer ejemplos de anuncios.
Interiorizar el concepto “puja” para Facebook.
Introducción
11. marzo de 2022
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11
Hay varias formas de acceder al sistema de creación de
anuncios, bien desde una página o desde nuestro perfil
personal:
2.. Configuración
12. marzo de 2022
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12
Cuando comenzamos el proceso de creación de un anuncio, lo
primero que Facebook nos pregunta es si queremos
promocionar la página de nuestra empresa o una publicación
específica. Si seleccionamos una publicación específica, de
forma predeterminada, el sistema seleccionará la publicación
más reciente salvo que deseleccionemos la casilla “Mantener mi
anuncio actualizado…”
2.. Configuración
13. marzo de 2022
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13
A continuación vemos la opción de: “Las personas
verán”, dónde podemos optar por un nuevo anuncio o
una historia sobre personas a las que les gusta la página
que vamos a promocionar.
2.. Configuración
Si seleccionamos una “Historia...” Facebook mostrará una
historia concreta sobre personas que han especificado
que les gusta nuestra página. La historia se mostrará en
las noticias y en la columna derecha de Facebook.
14. marzo de 2022
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Vamos a crear un nuevo anuncio de “Losareña de
Cerrajería” (la página que sirvió de ejemplo para la guía
“Cómo crear páginas profesionales en Facebook”).
2.. Configuración
15. marzo de 2022
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Este paso de configuración es muy importante ya que se trata
del diseño y el mensaje de nuestro anuncio. La
cumplimentación es muy sencilla , basta rellenar los diferentes
espacios. Lo complicado es crear un buen titular, un texto
óptimo y una imagen que impacte.
2.. Configuración
Vista de inicio: es la página de
destino de nuestro anuncio. Es
decir, qué página verá un usuario
cuando pinche en el anuncio
17. marzo de 2022
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17
En el apartado de “Segmentación” encontramos las
siguientes opciones:
Ubicación
Edad
Sexo
Intereses concretos
Categoría amplia
Conexiones
Amigos de tus conexiones
Opciones avanzadas de segmentación
Me interesan
Situación sentimental
Idiomas
Educación
Lugares de trabajo
3.. Segmentación
18. marzo de 2022
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18
En “Ubicación” seleccionamos el alcance geográfico del anuncio.
Es decir, a qué usuarios (según su procedencia) se mostrará. Al
seleccionar España podemos optar, además, por una o varias
comunidades autónomas.
3.. Segmentación
Elegimos
también la
edad y el sexo
de los usuarios
a los que
queremos
llegar.
19. marzo de 2022
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Es importante ir observando la barra derecha del sistema
ya que nos va mostrando el público potencial según
vamos realizando la segmentación:
3.. Segmentación
El alcance de
público potencial si
el anuncio es para
toda España.
El alcance de
público potencial si
el anuncio es para
Extremadura.
20. marzo de 2022
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En “Intereses concretos” podemos elegir el tipo de público al que
mostrar el anuncio. Esta elección se realiza mediante la
extracción de información como: intereses, actividades,
educación, puestos, páginas que gustan y grupos a los que se
pertenece. Basta con teclear palabras clave y seleccionarlas.
Los temas marcados con un # (hashtag) permite segmentar a
todas las personas que también estén interesadas en algo
relacionado, por ejemplo #cocinar
3.. Segmentación
21. marzo de 2022
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“Categoría amplia” sirve para abarcar grupos de personas
que comparten intereses y rasgos similares. La
Información se extrae de la información que los usuarios
han introducido en sus biografías y ayuda a definir el
público ideal.
3.. Segmentación
22. marzo de 2022
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En “Conexiones” podemos seleccionar si mostrar el anuncio a
cualquiera o sólo a las personas que tienen algún tipo de
conexión.
3.. Segmentación
En “Segmentación avanzada” acotaremos la conexión con nuestra
pagina, aplicación o evento. Además podemos llegar a los amigos
de nuestros amigos mediante el apartado “Amigos de tus
conexiones”.
23. marzo de 2022
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En “Opciones avanzadas de segmentación” disponemos de varias
categorías adicionales como la situación sentimental, educación
o idioma de los usuarios que verán nuestro anuncio.
3.. Segmentación
“Lugares de trabajo” se refiere a empresas concretas. Es una
opción muy interesante pero Facebook sólo permite seleccionar
empresas incorporadas en el sistema.
24. marzo de 2022
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Hemos ido configurando el anuncio de “Losareña…” y en
este punto miramos el alcance estimado (apartado
“Público”) y vemos lo siguiente:
3.. Segmentación
Un anuncio para Extremadura,
dirigido a usuarios que tienen
intereses en construcción,
aluminio o metal forjado. Y que
además pertenezcan a la
categoría de pymes tiene un
alcance de 60 usuarios. Por
tano no creo que nos interese
esta segmentación.
Volvemos atrás. Si ampliamos
la ubicación a España en
general y añadimos el nuevo
interés de negocio
inmobiliario el alcance de
nuestra audiencia potencial
cambia sustancialmente
26. 4.. Objetivo
marzo de 2022
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Esta parte es muy importante, establece el cómo pagaremos.
Si elegimos clics, pagaremos por los clics (CPC) si elegimos la
opción de “le gusta…” pagaremos por impresiones (CPM).
Si nuestro objetivo es que los usuarios indiquen que les gusta nuestra
página o que instalen una aplicación, pagaremos por el número de
impresiones que reciba el anuncio o historia patrocinada (CPM). CPM
significa “coste por mil” en relación a mil impresiones. Facebook
optimizará el anuncio o historia patrocinada para mostrarlo a las
personas con mayor probabilidad de realizar la acción elegida. Si el
objetivo es obtener clics, pagaremos cada vez que alguien haga clic en
nuestro anuncio o historia patrocinada (CPC).
27. marzo de 2022
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4.. Campaña, precio y programación
En “Campaña, precio y programación” indicaremos los
datos básicos de nuestra cuenta.
Es importante poner un
nombre que identifique
correctamente cada
anuncio.
Una vez cumplimentado
el presupuesto y el
calendario Facebook
muestra el precio
estimado, según
nuestras preferencias.
28. marzo de 2022
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4.. Campaña, precio y programación
Ya tenemos el anuncio: lo hemos configurado, realizado la
segmentación, elegido el objetivo así como el presupuesto y la
temporalidad. Pulsamos en “Revisar anuncio” para detectar
posibles errores.
31. marzo de 2022
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5.. Administración de anuncios
Una vez creado el primer anuncio, Facebook nos mostrará el
“Administrador de anuncios”, una herramienta para gestionar
todas las campañas que hemos lanzado. Podemos realizar
cambios en pujas y presupuestos así como poner en pausa o
reiniciar los anuncios en cualquier momento. Igualmente
administrar la facturación, que incluye el historial de pagos y
fuentes de financiación y confeccionar informes. Vemos, a
continuación, las diferentes opciones.
En la propia página disponéis de Ayuda y
Más información.
32. marzo de 2022
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5.. Administración de anuncios
Este es el menú que nos
encontramos en la plataforma
de administración de anuncios
El link general de “Campañas y
anuncios” ofrece una visión
global de las campañas.
Podemos ver y gestionar:
• Estadísticas totales segmentadas
temporalmente.
• Las campañas por activas,
programadas, interrumpidas,
completadas o eliminadas.
• Presupuesto, gastado y restante.
• Fechas
33. marzo de 2022
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5.. Administración de anuncios
En “Todos los anuncios” podemos gestionar de
forma más detallada y saber sobre impacto y
rendimiento de los anuncios. Por ejemplo:
El número de personas que han visto el anuncio.
Las veces que un usuario ve el anuncio.
Número de Clics.
Proporción de clics (%) -> número de clics dividido.
por las veces que se mostró.
Pujas -> el máximo que queremos pagar por clic o
por 1.000 impresiones.
Activar, poner en pausa o eliminar anuncios.
34. marzo de 2022
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5.. Administración de anuncios
En “Páginas” veremos la
relación de todas las páginas
que gestionamos y la
información asociada, como los
“Me gusta” totales o los
usuarios activos por semana.
35. marzo de 2022
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5.. Administración de anuncios
En “Informes” podemos crear diferentes
tipos de informes y exportarlos en HTML
o excel.
Podemos aplicar
diferentes filtros y
rangos de fecha.
Vemos a
continuación los
diferentes tipos de
informes.
Los informes programados facilitan la creación y recepción de informes
recurrentes. Se puede optar por análisis diarios o semanales. Además,
el sistema notifica por correo electrónico cuando un informe está listo.
36. marzo de 2022
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5.. Administración de anuncios
1. El informe Rendimiento de la
publicidad incluye estadísticas como
impresiones, clics, CTR y gastos.
2. El informe de datos demográficos
proporciona valiosa información
demográfica acerca de los usuarios
que están viendo y haciendo clic en
los anuncios.
3. El informe Acciones
ordenadas por la fecha de la
impresión muestra la
cantidad de acciones
organizadas por hora de
impresión.
4. El informe de interacciones
en línea nos ayuda a
comprender la participación.
Incluye impresiones, clics y
acciones detalladas como
indicar "Me gusta", ver fotos
y reproducir videos.
5. El informe Noticias recoge
información sobre las
impresiones, los clics, el
CTR y el posicionamiento en
la sección de noticias.
37. marzo de 2022
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37
5.. Administración de anuncios
En “Configuración” podemos añadir,
quitar o modificar datos de nuestra
cuenta de anunciante. Datos como:
Identificador
Nombre de la cuenta
Divisas
Si hay fines comerciales
Número de IVA
Etc..
38. marzo de 2022
@sorayapa
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38
5.. Administración de anuncios
En “Facturación” veremos las facturas.
En “Fuentes de financiación” se
muestran las tarjetas de crédito que
están activas así como cualquier
crédito de anuncios activos.
39. marzo de 2022
@sorayapa
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5.. Administración de anuncios
El editor múltiple es una herramienta
gratuita que reemplaza y mejora las
capacidades de la herramienta para subir
varios archivos. El editor múltiple facilita la
creación, edición y administración de
anuncios y campañas de forma masiva,
incluso en un gran número de cuentas
publicitarias.
La guía de uso para descarga en : Editor
múltiple . Ojo, está en inglés.
40. marzo de 2022
@sorayapa
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40
Anuncios
Para terminar os dejo una explicación sobre el sistema de subastas en
Facebook:
Para cada impresión publicitaria, el sistema de subasta selecciona el
mejor anuncio para su exhibición en función de las pujas máximas y el
rendimiento del anuncio. Todos los anuncios de Facebook compiten
entre sí en este proceso y se exhibe aquél que el sistema considera con
más probabilidades de éxito.
Para mejorar la competitividad de un anuncio en la subasta Facebook
recomienda subir la puja para ganar la subasta, que puede ser inferior a
la puja máxima que hayamos definido para el anuncios. También te
recomienda limitar el público objetivo para asegurarnos de que llega a un
público que pueda estar interesado en tu anuncio.
Más información en : Facebook para empresas
5..