4. Задача сайта: Довести как можно больше посетителей до хэппиэнда Как повысить конверсию сайта?
5. Конверсия это: Как повысить конверсию сайта? Количество хэппиэндов _____________________________ Количество посетителей
6. Хэппиэнд - это когда счастливый посетитель падает в объятия счастливой компании. А потом они долго и счастливо (нужное вписать) Как повысить конверсию сайта?
7. Надо понимать что сайт это кульминация нашей истории, а не вся сказка. Путешествие пользователя начинается не на сайте и заканчивается не на сайте. Как повысить конверсию сайта?
8. На сленге бизнеса это означает: Задача сайта совмещать цели посетителей с целями владельцев сайта. Как повысить конверсию сайта?
9.
10.
11. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Как повысить конверсию сайта?
12. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Как повысить конверсию сайта?
13. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Как повысить конверсию сайта? … и не забывайте про «долго и счастливо»! После хэппиэнда жизнь пользователя на сайте только начинается.
14. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение ключеввых метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Итого: наша цель - найти те цели пользователя, которые нужны бизнесу и добиться того, чтобы они чаще достигались.
15. Цели это: смысл существования сайта с точки зрения бизнеса Как повысить конверсию сайта?
18. Ограничения это: ответ на вопрос, чего делать нельзя. Ограничения возникают из-за внешних для проекта обстоятельств, которые невозможно игнорировать. Как повысить конверсию сайта?
19.
20. Метрики это: численные параметры событий, приближающих осуществление цели Как повысить конверсию сайта?
21.
22. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик?
23. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Надо начинать с самой главной метрики. Проще всего ее сформулировать, отвечая на вопрос: «Где проходит граница после которой ясно, что мы зря тратили усилия на сайт». (Ответом должно быть число)
24. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Надо начинать с самой главной метрики. Проще всего ее сформулировать, отвечая на вопрос: «Где проходит граница, после которой ясно, что мы зря тратили усилия на сайт». (Ответом должно быть число) Секрет в том, что надо быть честными с собой =)
25. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Есть еще и второе число. Это ответ на вопрос: «Сколько должно быть денег/обращений/покупок/ чего-то еще что бы бизнесу было с этим инструментом комфортно»
30. Сегмент аудитории это: описание группы клиентов в привычных бизнесу терминах Как повысить конверсию сайта?
31.
32.
33. Персона это: портрет пользователя, описывающий его опыт, контекст и цели использования сайта Как повысить конверсию сайта?
34. Персона это: портрет пользователя, описывающий его опыт, контекст использования сайта и цели. … к сожалению у нас не хватит времени чтобы подробно разобрать метод проектирования через персоны. Как повысить конверсию сайта?
35. Цели пользователя это: описание того, зачем пользователь пришел на сайт, сказанные его словами. Как повысить конверсию сайта?
36. Цели пользователя это: описание того, зачем пользователь пришел на сайт, сказанное его словами. Главное в цели это глагол Как повысить конверсию сайта?
41. Landing Page это: страница, на которую пользователь попадает первой Как повысить конверсию сайта?
42. Landing Page . Какие они бывают. Для «Узких» запросов (например: название товара) Для «Широких» запросов (например: название категории товара) А еще главная страница (для тех, кто набрал домен руками, и мы пока не знаем, что человеку надо) Как повысить конверсию сайта?
43.
44. Landing Page . Какие они бывают. Для «Узких» запросов (например: название товара) Для «Широких» запросов (например: название категории товара) А еще главная страница (для тех, кто набрал домен руками, и мы пока не знаем, что человеку надо) Как повысить конверсию сайта?
45. Landing Page Страница, на которую пользователь попадает первой. На ней должно быть то, что приведет его (и нас) к хэппиэнду. И, по возможности, ничего крое этого . Как повысить конверсию сайта?