Meer succes op internet!

1. MEER SUCCES OP INTERNET
Hoe maak je een website onweerstaanbaar?

2. VERLEIDEN OP INTERNET
Hoe maak je een website onweerstaanbaar?

3. MAAR EERST EVEN
OVER ‘ONSZELLUF’

4. ERIK KOORMAN
1977
geboren in Coevorden
1998
gestart met Multimove
2001
afgestudeerd HBO
communicatie management

5. SONJA VAN BREEN
1974
geboren in Vlaardingen
1998
Werkzaam in “internet”
2010
Commercieel & creatief directeur
Multimove webworks

6. ONZE DIENSTEN
 (responsive) websites
 online applicaties
 webshops
 extranet omgevingen
 cms
 (web) apps
 cloud oplossingen

7. 12 MEDEWERKERS
en een netwerk van specialisten

8. Ruim 7 miljoen website bezoekers …
… op websites van 400 klanten!

16. VANMIDDAG
 randvoorwaarden van een goede website
 verleiden op internet
 call to action(s)
 vindbaar zijn
 (online) marketing

17. RANDVOORWAARDEN
Van idee naar een succesvolle website

18. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding

19. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding
 SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden

20. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding
 SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden
 doelgroep(en)

21. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding
 SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden
 doelgroep(en)
 doelstelling

22. WAT WIL JE BEREIKEN MET JE WEBSITE?

23. DOEL BEPALEN
 online verkoop excursies / boeken
 aanmelden opleiding / opendag
 downloaden informatie
 activiteiten bekijken
 contact opnemen
 inloggen
 volgen op Twitter
 nieuws lezen

24. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding
 SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden
 doelgroep(en)
 doelstelling
 bouwen of ontwikkelen

25. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding
 SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden
 doelgroep(en)
 doelstelling
 bouwen of ontwikkelen (open source)
 content is king

26. RANDVOORWAARDEN
 goede voorbereiding
 SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel,
Realistisch en Tijdsgebonden
 doelgroep(en)
 doelstelling
 bouwen of ontwikkelen (open source)
 content is king
 mobiel wordt steeds belangijker

27. VERLEIDEN OP INTERNET
Hoe maak je een website onweerstaanbaar?

28. Hoe worden beslissingen gemaakt ?
 rationeel?
 emotioneel?
 impulsief?
 bewust?
 onbewust?

29. Hoe worden beslissingen gemaakt ?
 rationeel?
 emotioneel?
 impulsief?
 bewust?
 onbewust!
1/3 bewust
2/3 onbewust
Robert Cialdini

30. COVERSIE IS ONLINE ERG LAAG
In tegenstelling tot fysiek is het online (nog) niet
mogelijk om:
 te voelen
 te ruiken
 te proeven
 te personaliseren
 geen directe feedback

31. WAT WIL JE BEREIKEN MET JE WEBSITE?
(doelstelling)

32. HOMEPAGE
 bezoekers hebben haast!
 snel iets vinden
 snel antwoord
Welkom heten ?????

33. welkom heten
welkom voelen

34. Wanneer voelt de bezoeker
zich welkom?

35. welkom voelen
wees duidelijk!
 direct zien dat je goed zit
 snel vinden wat je zoekt
 weinig lezen
 waarom moet ik hier zijn en niet ergens
 veilig voelen
 waar moet ik beginnen?

36. is deze website relevant?
hoe weet je dat?
hoe zie je dat?

38. is deze website relevant?
Korte omschrijving!
 wat houdt de website in?
 wat kun je op de website?
 waarom deze website?

39. tagline

40. tagline

41. tagline

42. tagline

43. tagline
dus…
 één van eerste dingen die je ziet op een site
 het tekstje in de buurt van het logo, maar
geen pay-off of slogan
 enkele woorden lang

44. … en wat moet ik nu doen?
 waar moet ik klikken?
 hoe ga ik verder?

45. … hou bezoekers zo kort mogelijk op je
website
 ze willen willen tempo maken
 ze komen met een concreet doel
 zo willen zo gauw mogelijk klaar zijn

47. de banaan
direct zien wat je moet doen
= simpel, opvallend visueel element, dat erom
schreeuwt om te worden aangeklikt.
Het allerbelangrijkste klikbare element op de webpagina

49. call to action - prikkel behoefte

51. de banaan
• Iets opvallends om op te klikken
• Ongeduldige nerveuze aapjes

52. … dus banaan
 allerbelangrijkste klikbare element
 springt er uit
 zorgt voor rust en focus
 neemt keuze stress weg
elke pagina maar 1 banaan

53. Banaano?ntdek de banaan

54. call to action op de banaan
Wat is een call to action?

55. call to action - prikkel behoefte

56. usp’s benoemen
 beschrijf je usp’s
 wat maakt je uniek?
 wat maakt je relevant?
 opvallende kleur
 bullets
 lijstjes

57. verleiden en scoren (conversie)

58. verleiden en scoren (conversie)

59. Succesvolle leerloopbaan
Passend onderwijs
Christelijke traditie
Goede overgang vanaf basisonderwijs en naar vervolgonderwijs
Samenwerking basisonderwijs, speciaal onderwijs, vervolgonderwijs en bedrijfsleven.

60. verleiden en scoren (conversie)
 praktijk onderwijs, vmbo, havo en vwo
 programma’s voor leerlingen groep 7 en 8
 al in de zomervakantie kennis maken
 2 Niveau's in 1 klas
 cambridge certificaten
 talent ontwikkeling

61. Nog meer verleidings technieken…

62. … wederkerigheid
 geef iets weg
 als je iets krijgt,ontstaat sociale verplichting

63. … the carrot & the stick

64. … the carrot & the stick

65. … social proof

66. … social proof

67. … social proof

68. … authority

69. … choice paradox

70. … trust

71. METEN = WETEN
Wat weet u nu echt over uw website?!

72. Hoeveel bezoekers heb je?
Het gaat er om wat de bezoekers
doen!

73. Waar komen de bezoekers vandaan?

74. hoeveel mensen bekijken de website
mobiel?

76. (ONLINE) MARKETING
Hoe promoot je je website?!

77. (ONLINE) MARKETING
 offline en online
 zorg voor consistentie in je huisstijl
 zet eventueel Google AdWords in
 kijk naar de kansen van Social Media

78. SOCIAL MEDIA
 wees jezelf
 weet waar je over praat
 wees open en transparant
 leer van je fout en wees hier open in
 voeg waarde toe (tips, inzichten, suggesties)
 openbaar = niet privé
 antwoord tijdig

79. VRAGEN?

80. @erikkoorman
@sonjavanbreen
erikkoorman
sonjavanbreen
multimove.nl
e.koorman@multimove.nl
s.vanbreen@multimove.nl
about.me/erikkoorman
about.me/sonjavanbreen