Полаженко Сергей, совладелец SQALab LLC, соорганизатор конференций SQA Days, Outsource People, UXPeople и т.д. «Приемы и методы убеждения в переговорах». IT секция. Для всех уровней подготовки. В своем докладе я систематизирую и расскажу о простых методах и приемах, которые могут быть использованы во время переговоров для убеждения собеседника в своей правоте, либо в целях добиться от него нужного вам поведения.

1. Приемы и методы убеждений при переговорах. Полаженко Сергей

2. Полаженко Сергей
• совладелец SQALab LLC
• соорганизатор конференций
– SQA Days (18-19 апреля Мск)
– Business Analyst Days (24 мая Мск)
– Outsource People (19-25 мая)
– UXPeople
– и др.

3. Нас регулярно убеждают что-либо делать и
порой успешно

4. Мы убеждаем

5. Убеждающие инструменты
• Внешний вид
• Уверенность, харизматика
• Эмпатия
• Общий язык
• Подготовка, качественная подача
• Аргументация
• Детализация
• Отсылка к авторитетам

6. Убеждающие инструменты

7. Убеждающие инструменты

10. Убеждающие инструменты

11. Убеждающие инструменты

12. Убеждающие инструменты

13. Убеждающие инструменты

14. Уступчивость человека
• Обстановка
• Симпатия
• Usability
• Культура, воспитание, привычки
• Стереотипы
• Влияние авторитета
• Личная сила
• Понимание ситуации
• Опыт
• Время на принятие решения

20. Убеждающие инструменты

25. йc #1 Кофе-чаю?

26. Кейc #2 Проговаривайте
предположения

27. Кейc #3 Я спешу, пару копий

28. Кейc #4 Дорогое лучше

29. Усиление на контрасте

30. Кейc #6 Правило взаимного
обмена

31. 6.1 Дорогие подарки

32. 2 Добрый начальник

33. 6.3

36. Кейс 7. Предложение, уступка,
предложение

38. Кейс 8. Последовательность

42. Кейс 9. Запретный плод сладок

44. Контакты
• E-mail: polazhenko@gmail.com
• Skype: sergeypolazhenko