1. WWW.GM-SERVIZI.IT

2. Chi siamo
WWW.GM-SERVIZI.IT
GM SERVIZI, dal ‘98, è un’impresa multiservizi
consapevole dei legami tra informatica e progresso
Un gruppo giovane e dinamico
nel mercato dell'IT e delle
telecomunicazioni

3. Cosa facciamo
WWW.GM-SERVIZI.IT
Le aree operative dell’offerta GM Servizi
SYSTEM SERVICE
TURN-KEY SOLUTION
COMMUNICATION SERVICE
SUPPORT SERVICE
FORMAZIONE

4. WWW.GM-SERVIZI.IT
SYSTEM
SERVICE
CONSULENZA
SPECIALISTICA
AREA IT
ASSISTENZA
PIATTAFORME
TECNOLOGICHE
CONSULENZA
DATA
MANAGEMENT
INTEGRAZIONE
DI SISTEMI
E APPARATI
ETEROGENEI

5. Turn Key Solution
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• GM SERVIZI ha realizzato per conto dei propri clienti numerose
soluzioni "chiavi in mano" analizzando e risolvendo specifiche
esigenze, integrando sistemi e applicazioni e sviluppando software ad
hoc.
• Le tecnologie adottate da GM SERVIZI sono sempre basate sugli
standard più consolidati. Le attività di analisi, specifica, sviluppo, test e
manutenzione vengono documentate, seguendo le indicazioni degli
standard di mercato (DOD, IEEE, ESA) e realizzate in formati
concordati
• Le metodologie relative alle fasi del ciclo di progettazione, realizzazione
e manutenzione del software vengono implementate utilizzando
strumenti di software engineering come, ad esempio, i prodotti Rational
• Campi di eccellenza GM SERVIZI: applicazioni web di carattere
infrastrutturale, consolidata esperienza sulle piattaforme J2EE E.Net;i
skill pregiato sul software di base e sui prodotti middleware.

6. Communication Service
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Nell'area telecomunicazioni il patrimonio di competenze
di GM SERVIZI si può suddividere in due grandi aree:
• sistemi di rete fissa e di rete mobile (GSM, GPRS, UMTS)
• reti IP
Relativamente ai sistemi di rete fissa e mobile, GM SERVIZI fornisce
supporto specialistico su:
• Access Network
• Core Network
• Intelligent Network
Le attività svolte vanno dalla gestione di problematiche
legate allo start up degli impianti alla configurazione e messa in esercizio;
dalla verifica e collaudo di funzionalità alla gestione e risoluzione dei
problemi

7. Communication Service
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ACCESS
NETWORK
Configuraz.
E
Collaudo
Dei Node
B
Conf.
E
Collaudo
Di RNC
Supervisione
Installazione
Di apparati
BST e RNC
Supporto
O&M
ON SITE
Per guasti
NODE B
Upgrade
dati sui
NODE B
e su
RNC
Installazione
dei
NODE B con
Verifiche
di ROS
O SWR dei
cavi
Supporto
EHC
(EMERGENCY
Handling
Centre)
Supporto
piattaforma
Cello
Supporto
UTRAN
Per reti
UMTS
E
Network
surveillance
Data
Transcript
Development
And
prototyping

8. Communication Service
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INTELLIGENT
NETWORK
CONFIGURAZIONE
E
COLLAUDO NODI
INTELLIGENTI
MONITORAGGIO E
SUPERVISIONE
NODI SSP
(SERVICE SWITCHING POINT),
SCP
(SERVICE CONTROL POINT)
E SMS
(SERVICE MANAGEMENT SYSTEM)
DATA
TRANSCRIPT
DEVELOPMENT
AND PROTOTYPING

9. Communication Service
Dal 1998 a oggi, i consulenti GM SERVIZI hanno realizzato le seguenti attività:
• Assistenza specialistica su piattaforma SOG (Server Order Gateway);
• Assistenza operativa sulla piattaforma ROME di Arkipelago (progetto NRM);
• Assistenza sistemistica su piattaforma Voice Over IP e VIG;
• Supporto I livello OSA Gateway (H3G) , J-SCS (TIM), NRG, TSP (TIM, WIND e H3G);
• Assistenza tecnica e supporto interno per l’implementazione e la gestione di servizi hardware
TEI (swap/repair Contracts). Controllo costi e reportistica;
• EHC (Emergency Handling Centre) - Network Surveillance e basic O&M dei sistemi TIM
(MMS, MMC, J-AS, GGSN, J-SCS, INS_NA);
• Supporto e O&M sui sistemi NMS/PM – METRICA – X25;
• Supporto O&M sui nodi UMTS RNC-RBS;
• Switching Integration/Acceptance Test e Assistenza Specialistica (Network Solution UMTS);
• BTS Supervisor (collaudo e supporto tecnico);
• Installazione sistemi/apparati per la rete radiomobile UMTS/GSM;
• Supporto specialistico per l’area After Sales (assistenza specialistica per supporto di primo
livello) sui prodotti dell’area 3PP/Messaging e Mobile Internet;
• Supporto su reti DCN;
• Supporto, monitoraggio e troubleshooting dei sistemi SGSN e GGSN (rete GPRS);
• Supporto Tecnico in area hardware services;
• Supporto di II livello su piattaforma Cello, relativi RNC/RBS e interlavoro con la struttura di
Core Network;
• Produzione Data Transcript per rete fissa e mobile;
• Technical Training di tecnologie mobili 2G e 3G presso il Training Centre Ericsson;
• Supporto I livello metrica BGW, PPCH (WIND e H3G);
• UNIX administrator per sistemi UMTS,GSM,TACS (TIM, WIND e H3G);
• Supporto e monitoraggio UTRAN (TIM e H3G).

10. I servizi
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CONSULENZA SPECIALISTICA
NELL’AREA DELLE TECNOLOGIE IT
ASSISTENZA SULLE PRINCIPALI
PIATTAFORME TECNOLOGICHE
CONSULENZA SPECIALISTICA
NELL’AREA data management
INTEGRAZIONE DI SISTEMI
E APPARATI ETEROGENEI

11. Gm SB Solutions
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Progettazione, realizzazione e deployment di rete LAN
(fig.sotto) per ottimizzare l’uso e la performance
dell’infrastruttura informatica e dell’Hardware

12. Gm SB Solutions
WWW.GM-SERVIZI.IT
OBIETTIVO: TUTELARE LA RISERVATEZZA DEI DATI, EVITARE LE
INTRUSIONI ESTERNE AL PATRIMONIO DATABASE, IN OTTEMPERANZA
AL TESTO UNICO DELLA 196/2003
LE RETI LAN DI GM SERVIZI HANNO QUESTE CARATTERISTICHE:
•Server Proxy per la gestione e l’ottimizzazione dell’accesso ad Internet e
l’ottimizzazione del suo uso da parte dei dipendenti
•Server DHCP e server DNS per la gestione degli indirizzi IP sia delle macchine
presenti sulla rete sia altre in futuro
•Server active directory per la gestione degli account
•2 (o più) server dati con backup automatico per gestione sicura dei dati sensibili
•1 print server per la gestione delle stampanti
•Un dominio suddiviso in 2 gruppi di lavoro
•Accesso dall’esterno tramite VPN

13. Gm SB Offerta
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Le attività previste da Gm Servizi per la progettazione,
realizzazione e deployment della Rete Lan
•Installazione e configurazione Server Proxy
•Installazione e configurazione Server DHCP, DNS, active directory, print
server
•Installazione e configurazione server dati con relativo sistema di backup
automatico
•Creazione di dominio
•Installazione antivirus sui server DHCP e dati
•Ottimizzazione delle workstation ed inserimento nel dominio
•Deployment
•Testing

14. Chemical Software Solutions
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La nostra offerta consta di software gestionali creati ad hoc
(tayloring) per ogni cliente nel mondo della chimica:
Punti di forza dei software Gm:
1. Interfacciamento e dialogo con le strumentazione
tecnologiche utilizzate dai clienti
2. Duttilità e adattamento del sistema: possibilità di variare e
modificare ogni lavorazione in tutti gli stati di avanzamento
3. Conformità alle norme di certificazione di qualità rilasciate
da Accredia ed enti certificatori ufficiali
4. Standard grafici d’eccellenza e inter-gestione tra i vari enti
nel processo di lavorazione dati

15. Know How
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GM Servizi ottimizza le modalità di fornitura dei
servizi e ne standardizza la qualità
GM Servizi ha sviluppato specifiche
metodologie di erogazione di servizi tecnici

16. Staff
WWW.GM-SERVIZI.IT
Il personale in sede ha funzioni di:
Amministrazione e Finanza
Risorse Umane
Commerciale & Marketing
Segreteria

17. Certificazioni
WWW.GM-SERVIZI.IT
Nel 2001 GM SERVIZI ha conseguito la Certificazione secondo la
normativa UNI EN ISO 9001 (certificato CERMET n° 3058 – A)
per i seguenti prodotti, servizi e processi:
"STUDI DI FATTIBILITÁ, ANALISI, PROGETTAZIONE,
SVILUPPO DI PRODOTTI SOFTWARE - SERVIZI
INFORMATICI E TELEMATICI - CONSULENZA, FORMAZIONE,
DATA ENTRY".
REG. N. 3058
UNI EN ISO 9001 :2008

18. Clienti
WWW.GM-SERVIZI.IT
Ci hanno dato fiducia:

19. GM Servizi
WWW.GM-SERVIZI.IT
Dove siamo
La nostra sede
centrale è a Roma
Il nostro personale è
attivo su tutto il
territorio nazionale