La crisis punto com se refiere a los problemas que surgieron a mediados de los 90 para muchas empresas que operaban en Internet, especialmente portales, debido a una sobrevaloración financiera que desestabilizó los mercados. Las causas incluyeron una insuficiente preparación de Internet y la población para los nuevos servicios online, así como una exagerada valoración de empresas puntocom que carecían de ventas o modelos de negocio rentables.