El objetivo del marketing en redes sociales debería ser crear comunidades reales en lugar de tener un número de seguidores que alimenten nuestro ego.

1. 92% DE LOS CONSUMIDORES AL REDEDOR DEL
MUNDO DICEN CONFIAR EN LA PUBLICIDAD DE
BOCA EN BOCA, DE AMIGOS, COLEGAS Y
FAMILIARES POR SOBRE CUALQUIER OTRA
FORMA DE PUBLICIDAD.
Neilsen Global Trust Survey
ESTUDIO 2013
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2. EL ROR ES COMO UNA
PÓLIZA DE SEGURO
PARA LA MARCA A
LARGO PLAZO.
EL ROI POR SI SOLO
EVALÚA UNA VENTANA
EN EL TIEMPO Y
PERMITE PRONOSTICAR.
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3. SENTIMENT / DATA /
LISTENING
RECORDACIÓN =
RENTABILIDAD.
AUTENTICIDAD =
LEALTAD Y CONFIANZA.
BUSCAMOS CONSTRUIR
COMUNIDADES, NO UN
MONTÓN DE GENTE EN
UNA RED SOCIAL.
RELACIONES VALIOSAS
Y SOSTENIBLES.
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4. ¿CUÁL ES EL ROI DE LA
LEALTAD Y LA CONFIANZA?
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NO TODO LO QUE MEDIMOS TIENE UN “PRECIO”.