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Semelhante a F maintainerご紹介
Semelhante a F maintainerご紹介 (20)
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F maintainerご紹介
- 1. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC. 作業記録管理アプリ fMaintainerのご紹介 抜粋版 2014年5月7日 第1.6版 株式会社バルキー・インフォ・テック
- 2. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.fMaintainerとは fMaintainerは、「特定の場所で作業を行い、その作業結果を記録し、 記録した作業結果を報告する」といった各種の業務の効率化を、 iPhone,iPadを利用して実現するためのアプリです。 2
- 3. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.特定の場所と業務 工場の機器が設置さ れている場所 顧客のビル・ マンション・自宅 測定や観測機器が 設置されている場所 記録を取る 報告書作成 3
- 4. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.対象業務の例 マンション 修繕点検 ビル設備 管理点検 機器設置 手順確認 etc… 訪問介護 4
- 5. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.業務の流れと問題点 指示業務 現場業務 結果確認業務 ｆMaintainerを利用することで、これらの問題点を解 決し 業務を大幅に効率化 指示伝達の遅延 指示の抜け漏れ 作業中断 どこの写真？ 帰社時間 現場再訪 迅速な指示伝達 指示の徹底 直帰可能 抜け漏れ防止 円滑な現場作業 写真の特定 5
- 6. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.利用者様のメリット 管理監督者のメリット 作業者のメリット 作業記録は、そのまま報告書に。 事務所に戻ってからの書類作業が 不要 作業者への指示をクラウドサービ スを利用して素早く的確に実施 作業について、「いつ、どこで、 だれが、なにを」 したのかを記 録 作業結果の回収・集計の手間をク ラウドサービスを利用して削減 スマートデバイスの特徴を活かし た操作で、簡単に作業記録を残せ る。 作業毎に参照マニュアルを設定で きるので、新しい業務の対応もよ りスムーズに ①指示業務の効率化 ③結果確認業務の効率化 ②現場業務の効率化 6
- 7. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.①作業指示の効率化 どこにいる作業者へもクラウドを通してすぐにチェックシートを配布 できるので、作業指示を柔軟に、かつ効率的に行えます。 点検項目が増えたから チェック内容を変更しよ う！ チェック リスト クラウド 7
- 8. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.②現場業務の効率化 その1 8 スマートデバイスの特性を活かした様々な入力方法を組み合わせて最 適な方法を自由に設定出来ます。
- 9. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.②現場業務の効率化 その２ QRコードを機器に貼り付けておけば、機器 の特定をスピーディに行えます。 チェックしたその場で結果を反映した報告 書を印刷出来ます。 作業毎にマニュアルを配備できるので、素早 く確認作業が出来きます。 9
- 10. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.③結果確認業務の効率化 作業結果はクラウド上に集められるので、すぐにまとめて内容を確認 できます。 OK クラウド 10
- 11. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.fMaintainer を利用した場合の業務に流れ 管理者 担当別 フォルダ 作業担当者X 作業担当者Y 施設A 施設B 施設B チェック リスト 項目情報生成 マクロ※1 施設A チェック リストサーバ側帳票生成 マクロ※2 1)作業担当者毎に点検対象施 設のチェックリスト情報を配布 3)施設にて確認項目を確認 しアプリ上で入力 5)点検対象施設で実施 している確認作業の状 況を逐次確認可能 2)作業担当者は担当施設の確認 項目情報を取得し現地へ ※1)項目情報生成マクロは導入コンサルティングにてサンプル版を提供いたします。 ※2)サーバ側帳票生成マクロは別途ご相談となります。 ※3)事前にAdobe Acrobatなどを利用して PDFにﾌｫｰﾑﾌｨｰﾙﾄﾞを追加することで帳票を作成出来ます。 担当X 担当Y 4)入力した確認項目は即時もしく は特定のタイミングで更新 施設オーナ PDFフォーム帳票※3 6) 確認結果はメールで 送付可能。例えばExcel マクロを利用すれば結 果を帳票出力可能 クラウド 11
- 12. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC. 活用例 12
- 13. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.活用例① 建物管理業（マンション管理）導入前 fMaintainer導入前 課題：マンション管理を運営するＡ社は、賃貸マンションの入居前、退去後の 点検確認作業に紙（点検表）を利用して運用。 その為、以下の課題を抱えていた。 ① 紙（点検表）と図面を見ながらの作業となり、作業が煩雑だった。 ② 紙の情報をデータ化するまで時間がかかっていた。 管理者 点 検 表 作業者 施設A 報告 作業者 報 告 書 報告書提出 マンション オーナー 図 面 チェック 作業 報告作業 作業漏れ 記入漏れ 提出遅延報告書の作成 が写真の紐づ けで翌日に 全ての項目を チェックで更 に翌日に 13
- 14. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.活用例① 建物管理業（マンション管理）導入後 fMaintainer導入後 ① データ一元管理 ・fMaintainer機能を用い、スマートデバイスの特徴を活かした操作で、 点検項目と図面を一元管理し、点検表も一つに。作業の煩雑さが緩和。 ② 容易なデータ化 ・fMaintainer機能を用い、スマートデバイスの特徴を活かした操作で、 簡単にデータ化。報告書形式も自動で作成。 管理者作業者 施設A 報告 作業者 報告書提出 マンション オーナー 14 チェック 作業 報告作業 点検項目、 図面を一元的 に表示 報 告 書 報告書を自動的 に作成 入力時のチェッ クによる確認作 業簡略化 当日提出
- 15. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.活用例② 放送関連業（機材設置） 導入前 fMaintainer導入前 課題：音楽・映像放送事業を運営するＢ社は、お客様の施設に対して、有線機器等の導入工事 を行う作業に紙（点検表）を利用して運用。その為、以下の課題を抱えていた。 ① 急な作業指示への対応に時間がかかる。 ② 作業者レベルで報告結果の内容が異なる。 ③ 管理者として報告書作成時に時間がかかる。 管理者 作業者 報告 作業者 報 告 書 報告書提出 作業依頼者 15 報告作業 提出遅延報告結果内容 が担当者毎に 異なる 報告内容確認 と作成に1週間 程度かかる 施設A 施設B 管理者 点 検 表 作業指示 遅延 15
- 16. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC.活用例② 放送関連業（機材設置） 導入後 fMaintainer導入後 ① 迅速な作業指示 ・スマートデバイス上で、作業指示を受けられる為、追加、変更となった作業指示も迅速に 対応可能に。 ②③ 統一性のある報告書 ・定型フォーマットでの作業指示が行なえ、fMaintainer機能を利用した入力により、定型的 な入力が可能に。結果、作業者レベルで統一のとれた報告書になる為、管理者の確認も 容易に。 管理者 作業者 報告 作業者 報告書提出 作業依頼者 16 報告作業 リアルタイム に作業指示 即時提出入力内容を定 型様式に自動 作成 即日確認が可 能 施設A 施設B 管理者 報 告 書 16
- 17. Copyright © 2014 Bulky Info Tec INC All Rights Reserved. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC. 株式会社バルキー・インフォ・テック BulkyBonne foi Effort Confiance Bulky Info Tec INC. 17
Notas do Editor
- 皆様、こんにちは。 私、株式会社バルキー・インフォ・テックの西田 幸作と申します。 この後１５分ほど、皆様方の貴重なお時間と頂戴して、「作業記録管理アプリ fMaintainerのご紹介」をさせて頂きます。 どうかよろしく、お願いいたします。 (click)
- まずはじめにfMaintainerとは、どのようなアプリなのかについて概略をご説明致します。 fMaintainerは、「特定の場所で作業を行い、その作業結果を記録し、記録した作業結果を報告する」といった各種の業務の効率化を、iPhone,iPadを利用して実現するためのアプリです。 (click)
- 特定の場所の例としましては、 (Click) 工場内のある設備が設置されている場所 (Click) 顧客のビルやマンションまたは自宅 (Click) 特殊な機器が設置されている場所や測定機器が設置されている郊外の場所等が考えられます。 (Click) そして、その場所で、点検や確認、設置などの作業を行えば、必ず記録を取ります。 (Click) その記録は上司や、顧客に対して報告書としてまとめて、提出されるといった流れで業務が行われます。 この流れで行われる様々な業務の効率化を行うためのアプリ。それがfMaintainerです。 (click)
- fMaintainerで想定されている対象業務の一例は、ご覧のとおりです。 (click) ビル設備点検 マンション修繕点検 機器の設置手順の確認 訪問介護 などが挙げられます。 (click)
- 続いて、これらの業務の流れと問題点を見てみましょう。業務は３つの小さな業務に分割できると仮定します。 (click) 「指示業務」 ・管理監督者は担当者に指示を出します。 (click) 「現場業務」 ・担当者が現場で作業を行います。 (click) 「結果確認業務」 ・担当者が結果をまとめて管理監督者やお客様へ報告したり、管理監督者が各担当者の結果をまとめたりします。 例を交えて各業務で起こりやすい問題を挙げてみます。 (click) 指示業務では管理監督者からの指示の方法は手順書やチェックシートの形式の紙を利用することが多いと思います。この時、例えば手順に変更があったとしたら、その修正内容が現場に伝わるまで時間がかかったり、抜け漏れが起こったりといったことが発生する場合があります。 (click) 現場業務では、例えば、車で現場のそばまで行き、そこから歩いて作業場所に向かうといった業務を想定します。 その現場で、手順書やチェックシートの内容に従って作業を行い、その結果を紙に記載します。今回、チェックシートに新しい項目が追加されていて、マニュアルを見なおさないといけないということがわかりました。その場合、マニュアルを持ってきていなければ、一旦作業を中断して車にマニュアルを取りに行かなければならない。といったことも起こりえます。 また、写真が必要になった場合はデジカメや最近であれば、スマートフォンで撮影し記録します。しかし、撮影数が多くなる、それぞれの写真は、どの現場の、どの場所か、を特定することが難しくなることが有ります。 (click) 結果確認業務では作業者は現場から、一旦、自社に戻って報告書を作成します。そのため、自社から遠く離れた場所で作業した場合でも、自社に戻るための時間が必要になります。また、報告書の作成の過程で作業の誤りや抜け漏れがわかると、再度現場に行かなくてはならなかったりといったことが起こりえます。 (click) fMaintainerを利用することで、これらの問題の発生を防止し、合わせて各業務を効率的に行うことが可能になります。 (click)
- ｆMaintainerを利用した場合に利用者それぞれの立場と、先ほどの３つの業務の視点でどのようなメリットが有るかを説明します。 (click) まず、管理監督者のメリットとしましては 「作業者への指示をクラウドサービスを利用して素早く的確に実施」出来ます。これにより、「指示業務の効率化」が出来ます。 (click) 次に作業者のメリットしてましては 「スマートデバイスの特徴を活かした操作で、簡単に作業記録を残せる。」 「作業毎に参照マニュアルを設定できるので、新しい業務の対応もよりスムーズに」行えます。 「作業記録は、そのまま報告書に。できるので、事務所に戻ってからの書類作業が不要」となり、現場業務の効率化を行えます。 (click) もう一つの管理監督者のメリットとしましては 「作業結果の回収・集計の手間をクラウドサービスを利用して削減」 「作業について、「いつ、どこで、だれが、なにを」 したのかを記録」していますので、結果確認業務の効率化につながります。 このように「指示業務の効率化」、「現場業務の効率化」、「結果確認業務の効率化」という、３つのメリットが挙げられます。 それぞれのメリットについてもう少し具体的な実現イメージを説明させていただきます。 (click)
- 作業指示の効率化について説明します。 「どこにいる作業者へもクラウドを通してすぐにチェックシートを配布できるので、作業指示を柔軟に、かつ効率的に行えます」 (click) 例えば、全国で一斉点検を行う作業当日の朝に点検項目が追加になったとしても、大丈夫です。 (click) 管理監督者はチェックリストを更新し、クラウドサービス上の各担当者のチェックリストを配布します。 (click) 担当者は現地で作業開始前に１タップするだけで最新版を取得できます。 (click)
- 現場業務の効率化について説明します。まずその１ 「スマートデバイスの特性を活かした様々な入力方法を組み合わせて最適な方法を自由に設定出来ます。」 ということで、具体的な入力項目としては (Click) ・数字や文字といった「基本的な入力項目」 (Click) ・複数の中から一つを選択するものものや日付や時間を選択するといった「選択型の入力項目」(Click) (Click) ・写真や手書きメモといった「画像系のの入力項目」(Click) (Click) ・QRコードを用いた入力項目(Click) (Click) ・図面への手書き入力項目(Click) の様な様々な入力項目があり、これらを自由に組み能わせチェックシートを作成することが出来ます。 (Click)
- その２ (click) 入力項目と合わせて、作業ごとにPDFやOffice文書で作成されたマニュアルや参考ドキュメントをすぐに参照できるように配備することが出来ます。マニュアルを車に取りに帰る必要はありません。 (click) また、例えば点検対象の機器が複数あり、機器の特定に手間取るような時は、機器と点検項目表をQRコードを使ってひもづけることで、点検対象機器をすぐに特定できます。 (click) 更には、入力した値を反映した帳票を、スマートデバイス上で作成できますので、事務所に戻らなくても作業報告をその場で行うことが出来ます。 (click)
- 結果確認業務の効率化としては (click) 入力が終わった作業結果については、クラウドサービズに収集出来ます。 (click) 管理監督者はその結果を一括して取得することが可能です。 (click) 結果の情報には、「いつ」、「どこで」、「だれが」、「なにを」入力したかも合わせて確認できます。 (click) 説明はここまでとして、実際のスマートデバイス上での操作イメージをお見せしたいと思います。
- 結果確認業務の効率化としては (click) 入力が終わった作業結果については、クラウドサービズに収集出来ます。 (click) 管理監督者はその結果を一括して取得することが可能です。 (click) 結果の情報には、「いつ」、「どこで」、「だれが」、「なにを」入力したかも合わせて確認できます。 (click) 説明はここまでとして、実際のスマートデバイス上での操作イメージをお見せしたいと思います。
- 結果確認業務の効率化としては (click) 入力が終わった作業結果については、クラウドサービズに収集出来ます。 (click) 管理監督者はその結果を一括して取得することが可能です。 (click) 結果の情報には、「いつ」、「どこで」、「だれが」、「なにを」入力したかも合わせて確認できます。 (click) 説明はここまでとして、実際のスマートデバイス上での操作イメージをお見せしたいと思います。
- 結果確認業務の効率化としては (click) 入力が終わった作業結果については、クラウドサービズに収集出来ます。 (click) 管理監督者はその結果を一括して取得することが可能です。 (click) 結果の情報には、「いつ」、「どこで」、「だれが」、「なにを」入力したかも合わせて確認できます。 (click) 説明はここまでとして、実際のスマートデバイス上での操作イメージをお見せしたいと思います。
- 結果確認業務の効率化としては (click) 入力が終わった作業結果については、クラウドサービズに収集出来ます。 (click) 管理監督者はその結果を一括して取得することが可能です。 (click) 結果の情報には、「いつ」、「どこで」、「だれが」、「なにを」入力したかも合わせて確認できます。 (click) 説明はここまでとして、実際のスマートデバイス上での操作イメージをお見せしたいと思います。