1. Visit Finland
Tuotekehitys ja markkinointi
Miten mobiili muuttaa matkailua? -seminaari
24.04.2013 Kotka
kehityspäällikkö Terhi Hook
terhi.hook@visitfinland.com
www.mek.fi
3. 14.5.2013
Oudoors Finland
Suomen matkailustrategia 2020:
”Matkailualan trendit
……
• Internetin merkityksen kasvu. Uudenlaisten ja erilaisten
asiakasryhmien lisäksi myös matkailupalveluiden
markkinoinnin, vertailun ja ostamisen tavat ovat
muuttuneet. Internetpohjaiset sovellukset ovat muuttaneet
kuluttajien tapaa järjestää matkoja itsenäisesti, tutustua
matkakohteisiinsa etukäteen sekä arvioida ja suositella
kohteita toisille kuluttajille. Sosiaalisen median vertaisarviot
ohjaavat kuluttajien käyttäytymisistä entistä
tehokkaammin….”
7. 14.5.2013
Oudoors Finland
•http://www.travolution.co.uk/Articles/2013/03/13/6554/infographic+online+travel+barometer.html
Tutkimukset Markkinointi ja Mainonta, 2012
6 maata edelläkävijöitä älypuhelinten
käytössä, ilmenee Googlen tuoreesta Our
Mobile Planet -tutkimuksesta. Australia,
Englanti, Ruotsi, Norja, Saudi-Arabia ja
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat – yli 50%
väestöstä on käytössään älypuhelin.
Yhdysvalloissa, Uudessa Seelannissa,
Tanskassa, Irlannissa, Hollannissa,
Espanjassa ja Sveitsissä vastaava luku on yli
40 %. Suomi ei yllä aivan kärkikastiin.
Tutkimuksen mukaan 38% suomalaisista
käyttää älypuhelinta
Digital Media Consulting/ Olaf Nitz http://www.slideshare.net/onitz
9. • MoHu on loppujen lopuksi aika tavallinen turisti, vaativa kyllä ja tietää,
mitä tahtoo. Matkalla halutaan irti arjesta - pieni, mutta turvallinen
seikkailu vaivattomasti
• Hän haluaa tutustua ja kokea suomalaisen luonnon, kulttuurin ja
elämäntavan sellaisena kuin se on
• Hän haluaa itse päättää milloin mitäkin tekee.
• Mahdollisuus spontaaneihin muutoksiin matkan aikana on tärkeää.
• Uteliaisuus ja monipuolisuus on MoHulle leimallista. Yhden matkan
aikana halutaan tehdä ja nähdä paljon (tieto siitä, että se on
mahdollista, määrittelee pitkälle matkakohteen valinnan)
• Kohderyhmämme MoHut on kovin omatoiminen, tällaisessa
spontaaniudessa on tilausta mobiilille markkinoinnille.
Moderneista humanisteista yleisesti
Lähde: Modernit humanistit kvantitatiiven ja kvalitatiivinen tutkimus, MEK
18. • Varmistakaa, että kotisivunne ovat kunnossa
• Tuotteet ja palvelut ovat elämyksellisesti esiteltyjä (voitte hyödyntää
MEKin kuvapankkia) http://imagebank.visitfinland.com
• Tuotteista ja palveluista on laadukkaat kuvat/videot myös
kumppaneiden käytössä (digitaalinen jalanjälki mahdollisimman
suuri)
• Kun mobiilikäyttö kasvaa hurjaa vauhtia on hyvä varmistaa, että
jokaisella on kotisivut jotka toimivat kuluttajien kaikissa erilaisissa
päätelaitteissa.
• Esim. VF.com käytetään tällä hetkellä jo 23% mobiilisti (sis. iPadit).
14.5.2013
Mervi Holmén
18
Suositukset elinkeinolle
