SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 203
Baixar para ler offline
Social Media. Van B2B naar H2H!
Stefaan lammertyn
Social Media Evangelist
12
Informeren 

Sensibliseren
Motiveren
Enthousiasmeren
Activeren
#GOESTING
13
WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
Serendipiteit
Programma
1. Wereld in verandering
2. Sociale Media anno 2018
3. Kansen en valkuilen voor jou en je bedrijf
4. In de praktijk: B2B - H2H
5. The future is now
EEN WERELD IN VERANDERING
17
23
We leven niet in een tijdperk van verandering
maar in een verandering van tijdperk!
“Digitaal is de nieuwe moedertaal”
Fons Leroy - VDAB
@FonsLeroyVDAB
Social Media in Vlaanderen
25
SOCIAL MEDIA LANDSCHAP ANNO 2018
Door het bos de bomen
zien
1. Blogs
2. Microblogs:Twitter -...
3. Social Networks: LinkedIn - Facebook -
Google+ - WhatsApp -WeChat - …
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare -
Spotify - Pinterest…- Instagram - Snapchat
5. Location Based apps: Foursquare - Swarm
34
BLOGS
TWITTER
Waarom ik Twitter?
• Nieuws lees je eerst op Twitter
• Een schat aan informatie: ook regionaal
• Iedereen is bereikbaar!
• Journalisten zijn gek van Twitter
• Stel vragen en geef antwoorden
• Ideaal om van je te laten horen!?
39
TWITTER
Je bent wie je kent
1ste graad - 2de graads LINKEDIN
PERSONAL PROFILE
COMPANY PROFILE
LINKEDIN
FACEBOOK
INSTAGRAM
https://pro.iconosquare.com
Bijkomende statistieken
Populaire hashtags
WHATSAPP
https://web.whatsapp.com
http://www.jarnoduursma.nl/whatsapp/
SLIDESHARE
http://socialemediaburo.be/start-to-snapchat-
online-training/
Expert Snapchat
Nadja Desmet
Handige Online cursus Snapchat
SNAPCHAT OF INSTAGRAM?
https://www.frankwatching.com/archive/
2016/09/21/snapchat-vs-instagram-stories-
waar-kiezen-3-bekende-bloggers-voor/
KANSEN & VALKUILEN VAN SOCIAL MEDIA
BIJSLUITER
PRINCIPE
82
Geven

Ontvangen

Gunnen
Merkbekendheid
86
Relaties
ondersteunend
91
Klantenbinding
95
#Vertrouwen
96
#Openheid
#Verbondenheid
#Betrokkenheid
#Menselijk
#Respect
100
Sensibiliseren
101
104
105
Reviews
108
Klanten
Support
Expertise
112
Verbinden
115
Personal Branding Social Selling
Company BrandingEmployer Branding
#kansen Verbinden vroeger en nu
Het leven zoals het is
120
Vinger aan de pols
123
124
Luisteren 

Begrijpen

Handelen
126
128
130
Achter de schermen
#storytelling
@CORHOSPES
182
You can find
inspiration in
everything and
if you can’t,
look again
Recrutering
#employerbranding
135
136
141
142
Top of Mind
#laatvanjehoren
146
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
149
Reputatie
#imago
150
151
152
131143153
Kritiek
#ScheldenEnRoepen
154
155
156
Privacy …
#mediawijs
TIPS: IN DE PRAKTIJK
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
Denk aan jouw grootmoeder
No story, no glory.
164Breng jouw eigen verhaal
Wees creatief!
169Toon dat jij de expert bent
Weinig aan toe te voegen
170
Give it a try!
Mediawijs!
Sharing is caring!
https://www.huskymarketingplanner.com/
Content is king!
Maak ook online het verschil!
Zet die mentions af!
#tips
Soms hou je hem beter…
#tips
205
THE FUTURE IS NOW
The future…
WeChat
http://www.wechat.com/en/


FACEBOOK CHATBOT
TREND 1
https://venturebeat.com/2017/06/26/bot-analytics-platform-releases-new-chatbot-landscape/?
utm_content=bufferca0ad&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer
https://www.facebook.com/century21bot/
TREND 2VR AR
Social Media in Vlaanderen
199
Stefaan Lammertyn
@slk8500
Stefaan Lammertyn
Twitter: @slk8500
stefaan.lammertyn@pixular.be
VRAGEN // SUGGESTIES // …
Social Media Evangelist
Linkedin: Stefaan Lammertyn

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Talking Heads
 
Talking heads 2.0 presentatie
Talking heads 2.0 presentatie Talking heads 2.0 presentatie
Talking heads 2.0 presentatie Talking Heads
 
Personal Branding met Social Media
Personal Branding met Social MediaPersonal Branding met Social Media
Personal Branding met Social MediaBonopoly
 
Zijn sociale media asociaal?
Zijn sociale media asociaal? Zijn sociale media asociaal?
Zijn sociale media asociaal? Talking Heads
 
Nazorg workshop online marketing nazorg Kickk
Nazorg workshop online marketing nazorg KickkNazorg workshop online marketing nazorg Kickk
Nazorg workshop online marketing nazorg KickkBammboo
 
Organiseer een social media campagne in een handomdraai
Organiseer een social media campagne in een handomdraaiOrganiseer een social media campagne in een handomdraai
Organiseer een social media campagne in een handomdraaiSimpel Social Media
 
Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...
Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...
Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...Trudy Pannekeet
 
Social update juli
Social update juliSocial update juli
Social update juliBoth social
 
Social Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en LogistiekSocial Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en LogistiekJeroen Mirck
 
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)Maarten Bokhoven
 
You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)
You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)
You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)Bonopoly
 
38 kickass social media tips
38 kickass social media tips38 kickass social media tips
38 kickass social media tips7zaterdagen
 
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werkenSociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werkenMedeMerkers
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Bonopoly
 
Twitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karakters
Twitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karaktersTwitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karakters
Twitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karaktersSofie Verhalle
 
Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"
Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"
Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"Bonopoly
 
Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM
Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM
Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM Kyonne Leyser
 

Mais procurados (19)

Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!
 
Talking heads 2.0 presentatie
Talking heads 2.0 presentatie Talking heads 2.0 presentatie
Talking heads 2.0 presentatie
 
Personal Branding met Social Media
Personal Branding met Social MediaPersonal Branding met Social Media
Personal Branding met Social Media
 
Zijn sociale media asociaal?
Zijn sociale media asociaal? Zijn sociale media asociaal?
Zijn sociale media asociaal?
 
Nazorg workshop online marketing nazorg Kickk
Nazorg workshop online marketing nazorg KickkNazorg workshop online marketing nazorg Kickk
Nazorg workshop online marketing nazorg Kickk
 
Organiseer een social media campagne in een handomdraai
Organiseer een social media campagne in een handomdraaiOrganiseer een social media campagne in een handomdraai
Organiseer een social media campagne in een handomdraai
 
Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...
Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...
Workshop Hoe krijg je als Freelancer meer opdrachten - freelance fridays feb ...
 
Social update juli
Social update juliSocial update juli
Social update juli
 
Social Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en LogistiekSocial Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en Logistiek
 
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)
 
You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)
You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)
You can run, but you can't hide (Marketing 3.0)
 
HK D2 Amsterdam - Linkedin
HK D2 Amsterdam - LinkedinHK D2 Amsterdam - Linkedin
HK D2 Amsterdam - Linkedin
 
38 kickass social media tips
38 kickass social media tips38 kickass social media tips
38 kickass social media tips
 
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werkenSociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
 
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
Succes met Social Media (ook tijdens je studie!)
 
Twitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karakters
Twitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karaktersTwitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karakters
Twitter: Sensibiliseren, informeren en activeren in 280 karakters
 
Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"
Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"
Marketing 3.0: "you can run, but you can't hide"
 
Social media: alles met mate - inspiratiesessie
Social media: alles met mate - inspiratiesessieSocial media: alles met mate - inspiratiesessie
Social media: alles met mate - inspiratiesessie
 
Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM
Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM
Social Media & Beursdeelname // Training voor de RAI/SRM
 

Semelhante a Van B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijf

Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defJVI
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013RolandSyntens
 
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Opmax BV
 
Bedwing het monster social media - Jeroen Bertrams
Bedwing het monster social media - Jeroen BertramsBedwing het monster social media - Jeroen Bertrams
Bedwing het monster social media - Jeroen BertramsJos Scriptum
 
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessiePresentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessieOpmax BV
 
Presentatie KvK/Syntens 22 mei
Presentatie KvK/Syntens 22 meiPresentatie KvK/Syntens 22 mei
Presentatie KvK/Syntens 22 meiOpmax BV
 
Pondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso'sPondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso'sSjef Kerkhofs
 
Raalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemers
Raalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemersRaalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemers
Raalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemersAl Sauerfield
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your Social
 
Social media school webversie
Social media school webversieSocial media school webversie
Social media school webversieSjef Kerkhofs
 
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Stefaan Lammertyn
 
Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype? Luk Balcer
 
Social media trends en zakelijke kansen
Social media trends en zakelijke kansenSocial media trends en zakelijke kansen
Social media trends en zakelijke kansenROOSMARIJN.COM
 
Acco relatiemiddag webversie
Acco relatiemiddag webversieAcco relatiemiddag webversie
Acco relatiemiddag webversieSjef Kerkhofs
 

Semelhante a Van B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijf (20)

Inspiratiesessie sociale media @gezinsbond. Yes, we can!
Inspiratiesessie sociale media @gezinsbond. Yes, we can!Inspiratiesessie sociale media @gezinsbond. Yes, we can!
Inspiratiesessie sociale media @gezinsbond. Yes, we can!
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei def
 
Lezing VakdagDM
Lezing VakdagDMLezing VakdagDM
Lezing VakdagDM
 
Reed business preso
Reed business presoReed business preso
Reed business preso
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
 
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
 
Bedwing het monster social media - Jeroen Bertrams
Bedwing het monster social media - Jeroen BertramsBedwing het monster social media - Jeroen Bertrams
Bedwing het monster social media - Jeroen Bertrams
 
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessiePresentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
 
Presentatie KvK/Syntens 22 mei
Presentatie KvK/Syntens 22 meiPresentatie KvK/Syntens 22 mei
Presentatie KvK/Syntens 22 mei
 
Pondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso'sPondres Social Marketing Event preso's
Pondres Social Marketing Event preso's
 
Raalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemers
Raalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemersRaalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemers
Raalte 30 mei mei kansen voor horecaondernemers
 
Inspiratiekronkels
InspiratiekronkelsInspiratiekronkels
Inspiratiekronkels
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011
 
Social media school webversie
Social media school webversieSocial media school webversie
Social media school webversie
 
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
 
Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype?
 
Presentatie 1We
Presentatie 1WePresentatie 1We
Presentatie 1We
 
Social Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijkSocial Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijk
 
Social media trends en zakelijke kansen
Social media trends en zakelijke kansenSocial media trends en zakelijke kansen
Social media trends en zakelijke kansen
 
Acco relatiemiddag webversie
Acco relatiemiddag webversieAcco relatiemiddag webversie
Acco relatiemiddag webversie
 

Mais de Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn

Mais de Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn (20)

Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
 
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
 
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
 
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
 
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
 
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkersMaak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
 
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social mediaWat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
 
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
 
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
 
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
 
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
 
inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal. Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
 
Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales
 
Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR
 
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoedersHelp Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
 
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
 
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
 
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe. Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
 

Van B2B naar H2H: social media efficiënt inzetten in uw bedrijf