9. WAT(T)
Sociale Media
“Sociale media zijn de online tools en
platformen die mensen gebruiken om
hun meningen, inzichten en ervaringen
met elkaar te delen”
X
17. KENMERKEN
• S peed
• O rganic
• C ollaboration
• I ntelligence
• A nti-structure
• L earning
X
18. VASTSTELLING
De Merkbeleving overstijgt het
Productniveau
Merk is Emotie!
Fans maken nieuwe Fans > Clouseau
Samen zijn wij sterk
Nieuwe consument is een Trend, geen hype
19. VASTSTELLING
70% van B2B inkopers maakt gebruik van
Sociale Media om info te verzamelen over
bedrijf/product/merk
bron: Marketo 2010
20. VASTSTELLING
“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon”
Marc Zuckerberg - Facebook
78% consumenten gelooft
aanbevelingen van anderen
21. Kansen van SM in B2B
1. Branding
2. Leadgeneratie - sales ondersteunend -
relatie
3. Recruiting & PR
4. Marktonderzoek
5. Verkorten van verkoopproces
X
22. Kansen van SM in B2B
6. Interne communicatie
7. Concurrentievoordeel
8. Expertise
23. Tips in B2B
• Maak gebruik van Twitter
• Zet LinkedIn profiel op
• Overweeg Facebook
• Begin een blog of volg een aantal blogs
• Monitoring & analyseren
24. Tips in B2B
• Wees eerlijk
• Zoek en volg invloedrijke mensen
• Voer via SM promoties & acties
30. LinkedIn: Ja maar...
• Ik heb een account maar doe er niks mee
• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...
• Heb het al druk genoeg, andere dingen te
doen
• Het moet snel iets opleveren, anders begin
ik er niet aan
• Netwerken, netwerken... Laat me gewoon
net werken
51. Op Grootmoeders wijze
• Hou je manieren
• Steek je hemd in jouw broek
• Zeg dank u wel!
• Ellebogen op de tafel
• Denk na voor je iets zegt
• Waar is de tijd...
72. “Via deze media kunnen we ook in gesprek komen
met mensen met een ander geloof. Digitale media
zijn een geschenk voor de mensheid, zolang ze
maar worden gebruikt voor vriendschap en
begrip”. aldus paus Benedictus XVI.
Pontifical Council for Social Communication
73.
74. STRATEGIE
‘He who fails to plan, is planning to fail’
SMS-PLAN
Social Media Strategisch Plan