[1] O documento discute o potencial pedagógico do uso da ferramenta de webconferência Adobe Connect no ensino a distância, destacando sua capacidade de promover interatividade entre professores, tutores e alunos de locais distantes. [2] Ele analisa como a ferramenta vem sendo utilizada na FURG, principalmente para transmissões ao vivo e compartilhamento de arquivos, mas sugere uma maior exploração de seus recursos multimídia. [3] Conclui que a webconferência pode reduzir distâncias

1. Adobe Connect: Sistema de Webconferência
potencializando ações pedagógicas no Ensino a Distância
Valmir Heckler1, Márcio Vieira Oliveira2
Abstract. This article describes about the pedagogical potential that existed when the
use of Web conferencing tools in the process of distance education, proposing a
research tool use Adobe Connect Web Conferencing in monitoring by teachers of the
institution involved in the process of distance education/FURG. There are positives in
virtual meetings between managers, teachers, tutors, students from different places,
geographically distant, they can explore many hypermedia resources (text, sound,
images, simulations, videos, presentations, chat), encouraging interaction between the
actors involved and the stimulus for creating a collaborative environment for teaching
and learning in Distance Education.
Resumo. Este artigo descreve sobre as potencialidades pedagógicas existentes quando
do uso das ferramentas de Webconferência no processo de Educação a Distância,
propondo-se uma investigação sobre uso da ferramenta Adobe Connect no
acompanhamento de Webconferências por professores da Instituição envolvidos em
curso de EaD/FURG. Verificou-se pontos positivos em encontros virtuais entre,
gestores, docentes, tutores, estudantes de diferentes locais, distantes geograficamente,
podendo estes explorar diversos recursos hipermídicos (texto, som, imagem,
simulações, vídeos, apresentações, chat), fomentando a interatividade entre os atores
envolvidos e o estimulo para a criação de um ambiente colaborativo de ensino e
aprendizagem na EaD.
Palavras-Chave: Webconferência, Recurso Pedagógico, Ensino
Eixo: Novas Tecnologias da Informação e da Comunicação (NTICs)
1. Introdução
As instituições de ensino em conjunto com os seus docentes estão frente
ao desafio de reconhecer que as Tecnologias de Comunicação e Informação
(TIC), suas ferramentas e as linguagens atuais, presentes na sociedade neste
inicio de século XXI, podem fazer parte da sala de aula, não em função de
equipamentos ou tecnologias que estampam aspectos modernos ao ensino, mas
sim pelas possíveis mudanças nos processos de ensino e de aprendizagem.
Faz-se necessário conhecer as contribuições que as TIC podem trazer ao
ensino como potencialidade pedagógica e o fortalecimento de ambiente de
aprendizagem no ensino a distância.
Este estudo é resultado de investigações efetuadas pelos autores,
quando do desenvolvimento do uso da Ferramenta Adobe Connect como
1. Mestre, Professor Assistente da Universidade Federal do Rio Grande – FURG, Secretaria de
Educação a Distância- SEAD, prof.valmir@hotmail.com
2. Estudante do Programa de Pós-graduação Educação em Ciências – PPGEC – FURG. Mestre,
Técnico em Educação da Universidade Federal do Rio Grande – FURG, Secretaria de Educação a
Distância SEAD, marciovoliveira2000@yahoo.com.br

2. Ferramenta Pedagógica no desenvolvimento de Webconferências realizadas por
professores da Universidade Federal do Rio Grande ligados a Secretaria de
Educação a Distância - SEaD.
Observou-se que no inicio das atividades da EaD na universidade eram
utilizados, basicamente, recursos hipertextuais como links para sites e textos de
apoio nos formatos .doc e .pdf e algumas apresentações em Power Point e a
interlocução dos estudantes com os professores e tutores era feita através de
fóruns e chats. Em síntese o processo de ensino e aprendizagem ficava centrado
à plataforma virtual, pautadas na leitura e na escrita.
O surgimento e a apropriação das ferramentas da Web 2.0 estimulam e
criam a demanda da associação de mídias, combinando texto, imagem, som,
animação, vídeo (formando material hipermidiático).
Partindo-se da necessidade de qualificação do ensino a distancia
promovido pela FURG, com a incorporação e implementação de diferentes mídias
em sua produção de material digital e do processo de ensino-aprendizagem,
começamos em 2009, o acompanhamento de Webconferências realizadas por
professores e tutores envolvidos na EaD da Instituição.
Nessa perspectiva surge a possibilidade de estudos focados nas
potencialidades pedagógicas do uso da Webconferência, buscando conceituar o
sistema webconferência, a incorporação de recursos além de áudio e imagem de
seus participantes, as possibilidades de compartilhamento de diferentes mídias e
a analise preliminar sobre quais recursos são explorados pelos envolvidos nesse
processo de EaD na FURG.
2. Tecnologias Computacionais no Ensino
A realidade da evolução das TIC apontada pelos autores Campos, Rocha
e Campos (2010), nos remete a observar que esta aceleração da tecnologia no
campo da informação e comunicação pressiona as instituições de ensino por
mudanças nas relações que envolvem o processo de ensino/aprendizagem.
Na visão de Moran (2000) a informática na educação coloca os
estudantes e professores frente a um novo processo educativo, onde podem

3. prosseguir, frear, voltar, re-estudar ou aprimorar conceitos vistos em sala de aula,
aprofundar e criar suas investigações e interpretações sobre o assunto, baseados
em outras informações pesquisadas ou discutidas com diferentes autores ou
colegas, via Internet.
Para Petitto (2003), o computador é um poderoso instrumento de
aprendizagem, que pode ser usado como uma ferramenta de auxílio no
desenvolvimento cognitivo do estudante, desde que se consiga disponibilizar um
ambiente de trabalho, onde os alunos e o professor possam desenvolver
aprendizagens colaborativas, ativas, facilitadas, que propiciem ao aprendiz
construir a sua própria interpretação em torno de um assunto, interiorizando as
informações e transformando-as de forma organizada, ou seja, sistematizando-as
para construir determinado conhecimento.
Ambiente de aprendizagem conforme Allegretti (2003) “é aquele que
propicia ou potencializa a aprendizagem, tendo como elementos constitutivos: a
estrutura física (concreta ou virtual); as metodologias empregadas, possibilitadas
pelo ambiente; bem como as condições de socialização; todos esses elementos
devem estar articulados e não justapostos como se fossem aspectos isolados.”(p.
67)
2.1. A Webconferência como recurso pedagógico
Com o avanço tecnológico e a ampliação das ferramentas computacionais
provindas com a Web 2.0, experienciamos nestes últimos anos de maneira mais
concreta a inteligência e a construção coletiva. Frente a soluções de informática
socialmente acessíveis, gratuitas e de acesso livre, estimularam-se os fenômenos
culturais como as redes sociais mediadas por e com estas ferramentas, como
exemplos os blogs, das Wikis, Orkut, MSN, Skype e dos ambientes online de
aprendizagem.
Neste contexto, educadores e educandos deparam-se com estas
tecnologias que podem ser aproveitadas para o processo de ensino e
aprendizagem colaborativas, possibilitando a construção coletiva de
conhecimentos, por exemplo, wikis, blogs, listas de discussão, ambientes virtuais

4. de aprendizagem, aplicativos de mapeamento, webconferência e software de
autoria de livre acesso.
Frente a esta perspectiva surgem questionamentos sobre quais são as
diferentes potencialidades das ferramentas de webconferência e como estas
estão sendo exploradas pelos atores envolvidos na Educação a Distância da
FURG? Nesse sentido, inicialmente faz-se necessário situar o conceito de
Webconferência.
Para Cruz e Barcia (2000) a Webconferência é uma tecnologia que
permite que grupos em locais diferentes, situados geograficamente distantes,
comuniquem-se "face a face", através de sinais de vídeo e áudio, recriando, a
distância, as condições de um encontro presencial. A transmissão pode acontecer
tanto por envio dos sinais comprimidos de áudio e vídeo, como por satélite.
As experiências de ensino a distância mostram que o uso da
webconferência motiva positivamente tanto alunos quanto professores. Os
questionamentos que se colocam para quem busca desenvolver o processo de
ensino/aprendizagem por webconferência são: como utilizar essa nova
tecnologia? Quais são as competências que precisam ser adquiridas pelos
educadores?
Salientamos algumas das competências necessárias que o professor
precisa desenvolver para executar o processo de EaD através da webconferência:
organização e planejamento dos cursos; Capacidade de apresentação verbais e
não verbais; Saber como incentivar o fazer colaborativo em grupo; dominar
estratégias de questionamento; ter domínio completo sobre o conteúdo da
disciplina; envolver os estudantes e ter a coordenação total das atividades a
distância nos diferentes locais; ter o conhecimento básico necessário das teorias
de aprendizagem; promover um raciocínio gráfico e refletir visualmente.
3. Adobe Connect e as Ferramentas disponibilizadas
Webconferência é uma ferramenta de comunicação e colaboração
síncrona e assíncrona que pode ser utilizada como uma estratégia pedagógica,
um recurso complementar na Educação a Distância, promovendo a interatividade,

5. a participação ativa e o trabalho colaborativo dos sujeitos envolvidos no processo
de ensino e aprendizagem.
O programa utilizado para desenvolver as Webconferências de curso de
EaD da FURG é o Adobe Connect (figura 2), o qual possibilita promover
encontros virtuais entre, gestores, docentes, tutores, estudantes de diferentes
locais, distantes geograficamente, podendo estes explorar diversos recursos,
entre eles: texto, apresentações, imagens, áudio, vídeo, compartilhamento de
arquivos, a tela do computador, chat entre outros.
Figura 2. Tela principal da sala de videoconferência
Cada participante poderá interagir com a Webconferência a partir de seu
computador, onde este acessa um endereço e se conecta ao sistema, sem a
necessidade de instalação de softwares.
4. Potencialidades Pedagógicas com o Adobe Connect
Entre as potencialidades pedagógicas, podemos evidenciar o aumento de
interatividade entre educadores, tutores e estudante da EaD, através da
Webconferência. Verifica-se que os estudantes ficam motivados ao terem o
contato face a face com seus professores, muitos deles fazem questionamentos
oralmente e ou via chat do sistema, ampliando as discussões e aprofundamento
das temáticas desenvolvidas.
Observa-se que no momento atual, o sistema de Webconferência é muito
utilizado para transmitir áudio e vídeo, limitando o uso dos diferentes recursos
disponibilizados pela ferramenta. Neste aspecto fica evidente que a prática
pedagógica dos professores está fortemente pautada na oralidade, abrindo mão

6. de explorar em suas aulas e contato com estudantes, os materiais hipermidiáticos
(vídeos, apresentações, simulações, páginas na Internet).
Quanto ao uso do sistema de Webconferência da SEaD/FURG, verifica-
se que este é utilizado para a socialização de trabalhos de conclusão de cursos,
orientações de estágios, seleções de tutores, transmissão em tempo real de
eventos da universidade para os Polos e reuniões de trabalho de grupos de
pesquisa.
Entre os aspectos positivos podemos destacar a possibilidade da
aproximação dos estudantes localizados nos diferentes Polos com os eventos que
acontecem na Universidade, exemplificando a realização da Semana de
Profissões do Instituto de Matemática, Estatística e Física – IMEF, este
transmitido em tempo real aos Polos de Três de Maio, Sobradinho, Sapiranga,
Santo Antônio da Patrulha e Santa Vitória do Palmar. Em um dos depoimentos
nos Polos percebe-se que há a necessidade de ampliação e uso da ferramenta:
Destaca-se que a transmissão foi perfeita, com som e imagens dos palestrantes
recebidos perfeitamente pelos Polos, bem como o compartilhamento simultâneo
das apresentações em (ppt), conforme figura 3.
Figura 3 – Imagem de transmissão de Palestra do Dia das Profissões (IMEF via Webconferência e
compartilhamento de arquivo ppt.
Importante destacar a avaliação positiva registrada no bate papo do
ambiente da Webconferência, feita pelos participantes de um dos Polos:
“Achamos muito positivo e proveitoso. Gostaríamos de sermos lembrados sempre
e podermos ter mais vezes oportunidades como estas de participar dos eventos
que só vem a acrescentar em nossa formação e reflexão profissional”

7. Nesse sentido percebemos a importância da ferramenta como apoio
pedagógico, principalmente no que diz respeito ao encurtamento das distâncias
entre os estudantes no pólo e a universidade.
Também percebemos, na avaliação dos estudantes, o quanto a utilização
da Webconferência é importante para a socialização de conteúdos através dos
recursos como áudio, imagem e texto, pois o professor utilizou o chat para se
comunicar com os estudantes no pólo, esses por sua vez enviaram as perguntas
para o mesmo. Nessa situação o professor transmitiu os arquivos da
apresentação que utilizou na palestra presencial e os estudantes no pólo puderam
ter acesso a todas as informações, como por exemplo, fotografias, vídeos entre
outros recursos utilizados.
Outra afirmação feita por um estudante do pólo foi de que a qualidade da
transmissão tinha ótima qualidade. “só para lembrar e destacar: a transmissão foi
perfeita.” Numa transmissão por Webconferência deve-se levar em consideração
a conexão da internet, pois como a transmissão de dados é feita através da rede,
se essa estiver lenta irá gerar um desconforto
5. Considerações Finais
Observações da realidade quando do uso da ferramenta Adobe Connect,
demonstram a necessidade de melhorias na qualidade do serviço de Internet e
largura de banda disponibilizada nos Polos e na Universidade, os quais são
aspectos fundamentais para dar suporte ao tráfico de áudio e vídeo em tempo
real, podendo evitar constrangimentos como o do sistema transmissão parar no
meio da Webconferência.
Ao olharmos para o víeis da “transposição didática dos saberes"
(CHEVALLARD, 1997), observa-se que estamos frente a mudanças da prática
docente, decorrentes da transição do ambiente presencial (tradicional) para o
ambiente com conexão em tempo real, onde educadores e estudantes interagem
face a face, de modo síncrono a distância, mediados pelas TIC.
Verifica-se que os saberes (informações) ainda são compartilhados, em
sua grande maioria, de forma expositiva (oralidade), evidenciando que existe
necessidade de avanço nos estudos e da formação continuada dos atores
envolvidos na EaD da FURG, no que concede a apropriação do “fenômeno da

8. Transposição Midiática” (GARONCE, 2009) e das potencialidades pedagógicas
das ferramentas de Webconferência.
6. Referências
ALLEGRETTI, Sonia. Diversificando os ambientes de aprendizagem na
Formação de professores para o desenvolvimento de uma nova cultura. Tese de
doutoramento, PUC/SP,2003.
BEHERENS, M. A. Projetos de aprendizagem colaborativa num
paradigma emergente. In: MORAN, J. M. Novas tecnologias e mediação
pedagógica. Campinas: Papirus, 2000.
CAMPOS, F.C.A., ROCHA, A.R.C., CAMPOS, G.H.B., Design Instrucional
e Construtivismo: em busca de modelos para o desenvolvimento de software.
Disponível em http://lsm.dei.uc.pt/ribie_old/cong_1998/trabalhos/250m.pdf.
Acesso em 15 de fevereiro de 2010.
CHEVALLARD, Y. La trasnposición didáctica. Del saber sabio al saber
enseñado. 2. Ed. Treadução Mario Carretero. Buenos Aires: Aique Grupo Editor,
1997.
CRUZ, D.M., BARCIA, R.M. "Educação a distância por videoconferência".
Tecnologia Educacional, ano XXVIII, n. 150/151, julho/dezembro, 2000, p. 3-10.
MORAN, J. M. Novas tecnologias e mediação pedagógica. Campinas:
Papirus, 2000.
GARONCE, Francisco Vieira. Os papéis docentes nas situações de
webconferência um estudo de caso acerca da ação educativa presencial
conectada. 2009. 225 f. Tese (Doutorado em Educação)-Universidade de Brasília,
Brasília, 2009.
PETITTO, S. Projetos de trabalho em informática: desenvolvendo
competências. Campinas: Papirus, 2003.