WEARABLES
ENTENDENDO O USUÁRIO
Emilly Lima Psicologia - UFAM
Trainee SIDIA – SAMSUNG
ETAPAS DA PESQUISA
ETAPAS DA PESQUISA
• Pesquisa de Mercado
• Mapeamento de Cenários
• Ideação
• Co-Criação
• Questionário Online
• Co-Criação com usuários e não usuários
PESQUISA DE MERCADO
jogos
Entrete-
nimento
Saúde
Fitness
Estilo
de vida
MAPEAMENTO DE CENÁRIOS
ESPORTE
CASA
AO AR
LIVRE
ESTUDO
QUESTIONÁRIO
ONLINE
O QUE QUERÍAMOS?
Entender melhor o usuário e verificar quais os
altos e baixos em relação ao uso do dispositivo
wearable.
QUESTIONÁRIO ONLINE
COMPOSIÇÃO
• 31 Itens (questões)
• Perguntas discursivas
• Construído com base nas pesquisas de mercado
iniciais.
• Respostas de todo o Brasil
• Número da amostra: 47 pessoas
QUESTIONÁRIO ONLINE
VISÃO GERAL DOS
RESULTADOS DO QUESTIONÁRIO ONLINE
QUESTIONÁRIO ONLINE
QUESTIONÁRIO ONLINE
QUESTIONÁRIO ONLINE
QUESTIONÁRIO ONLINE
QUESTIONÁRIO ONLINE
ALGUNS ACHADOS
Melhora a qualidade de vida
Facilita acesso a informações
Praticidade
Estilo de vida
CONTRIBUIÇÕES DO SMARTWATCH
MAIS CITADAS:
• Maior interação
• Interface melhorada
• Qualidade de áudio
• Standalone
• Durabilidade de bateria
• Mini câmera
• Speaker/emissor de som
QUESTIONÁRIO ONLINE
O QUE O USUÁRIO GOSTARIA
DE TER NO SMARTWATCH
QUESTIONÁRIO ONLINE
• Consumo de bateria
• Interface (relógio ou smartphone?)
• Ser Standalone
• Teclado
• Limitação de acesso
PONTOS DE MELHORIA
CO
CRIAÇÃO
CO-
CRIAÇÃO
DESIGN STUDIO
Criação de
tecnologias para
os cenários
listados
Mix de ideias
Ideia final
CO-CRIAÇÃO
CO-CRIAÇÃO COM
USUÁRIOS E NÃO USUÁRIOS
• 30 ideias
• 15 foram selecionadas para possíveis projetos
em wearables.
CO-CRIAÇÃO
RESULTADOS
CONTATO
EMILLY.LS@SAMSUNG.COM
REFERÊNCIAS
• BUENO, B.,BALESTRIN A. Inovação colaborativa: uma
abordagem aberta no desenvolvimento de novos
produtos, Rev. adm. empres. vol.52 no.5 São
Paulo Sept./Oct. 2012
• https://brasil.uxdesign.cc/co-cricao-no-design-
desenhando-com-os-usuarios-f0
• http://vandrico.com/wearables/list
• http://www.eler.com.br/index.php/o-papel-da-
cocriacao-nos-negocios/

Wearables entendendo o usuário