Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
•Transferir como PPTX, PDF•
0 gostou•299 visualizações
Základní techniky jak optimalizovat konverzní poměr, úvod do použitelnosti a metod call-to-action.
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Semelhante a Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru (20)
Mais de Jan Kvasnička
Mais de Jan Kvasnička (20)
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
- 1. Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru Kvasnička Jan kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka
- 2. Máte dotaz? Zeptejte se ihned a já se pokusím průběžně odpovídat
- 3. Otevřete si vlastní e-shop a kontrolujte!
- 4. 1. Základní pohled na obor Použitelnost Konverze Metody call-to-action Optimalizace formulářů Vliv fotografií Něco málo k mobilům
- 6. Proč je to tak velký problém?
- 19. Co je to UX?
- 23. Co je to CX?
- 24. Základní pohled na obor 2. Použitelnost Konverze Metody call-to-action Optimalizace formulářů Vliv fotografií Něco málo k mobilům
- 25. Co je to použitelnost?
- 27. Použitelnost webu Schopnost ovládání webu co nejjednodušeji, intuitivní chování Přehlednost, srozumitelnost Na základě použitelnosti vznikají pravidla
- 30. Lingscars.com Ling je majitelka £85,000,000 obrat v roce 2015 v UK Každý rok rostou
- 31. Zdánlivé maličkosti rozhodují Kontrola před samotným spuštěním nebo v průběhu je důležitá – nezapomínejte na ni I jeden den s jedním člověkem vás dokáže posunout Pozor na profesionální slepotu
- 32. Zdánlivé maličkosti rozhodují (psss... Nezapomeň na příklad e-shopu a PPC)
- 33. Vyděláváme málo, musíme přivést více návštěvníků a budeme vydělávat více Špatně uvažující majitel webu
- 34. Jeden z nejstarších českých A/B testů
- 35. Nárůst konverzního poměru o 9 %
- 37. 4 myšlenky okolo použitelnosti „Nenuťte návštěvníky příliš přemýšlet“ „Pokud je první zkušenost negativní, pravděpodobně už se nikdy nevrátí“ „Okolo 50% obchodů prodělává, jelikož návštěvník nenajde požadované informace“ „Není to o tom, že jeden opisuje od druhého, ale používají něco, co funguje“
- 38. 3 základní skutečnosti o chování uživatelů Stránky nečteme, ale prohlížíme (přesněji: skenujeme) Neprovádíme optimální výběry, ale děláme kompromisy Nebádáme nad tím, jak věci fungují, jednoduše to „nějak uděláme“
- 39. 5 pravidel použitelnosti Vytvořte jasnou vizuální hierarchii na stránce Neměňte zvyklosti, vše musí být jednoduše pochopitelné Rozdělte stránky na jasně definované oblasti Vyznačte odkazy, dejte jasně najevo, na co lze „klepnout” Stránky nepřeplácávejte, neuvádějte zbytečná slova
- 40. 3 vaše e-shopy, teď!
- 41. Další ukázka
- 42. Nárůst počtu bookování o 52,3 %
- 43. Základní pohled na obor Použitelnost 3. Konverze Metody call-to-action Optimalizace formulářů Vliv fotografií Něco málo k mobilům
- 45. Jaký je český průměr pro e-shopy?
- 47. Názory odborníků
- 48. Názory odborníků
- 49. Základní pohled na obor Použitelnost Konverze 4. Metody call-to-action Optimalizace formulářů Vliv fotografií Něco málo k mobilům
- 50. Co je to call-to-action?
- 51. Call-to-action „Vybídnutí k činnosti/aktivitě“ Jedná se o vhodné použití textů, tlačítek, formulářů atd.
- 54. Klíčové prvky call-to-action Barvy Texty Velikost Okolní prvky, prostor Pozice na webu
- 60. Use white space
- 61. Use white space
- 62. Use white space
- 65. Use an alternative colour
- 67. Make it big
- 68. Vliv textu Výsledky studie 3 frází a jejich úspěšnost na magazínu (marketingsherpa.com) „click to continue“ – 8,53 % prokliků „continue to article“ – 3,3 % prokliků „read more“ – 1,8 % prokliků
- 72. Vliv barvy
- 73. Lidé klikali na červené tlačítko o 21 % více
- 75. Pozor, kde se inspirujete!
- 83. Nárůst počtu volání o 21 %
- 86. Nemůžeme to brát jako dogma, je nutné testovat a měřit! Správně uvažující majitel webu
- 87. 3 vaše e-shopy, teď!
- 88. Základní pohled na obor Použitelnost Konverze Metody call-to-action 5. Optimalizace formulářů Vliv fotografií Něco málo k mobilům
- 89. Analyzováno více jak 40 000 landing pages
- 90. Nejčastější chyby Chybí názvy jednotlivých polí Nejsou označena povinná pole Ptáte se na otázky, které nejsou potřeba Chybí nám nápověda Chybí kontrola správného vyplnění Nevíme, co bude následovat
- 100. Základní pohled na obor Použitelnost Konverze Metody call-to-action Optimalizace formulářů 6. Vliv fotografií Něco málo k mobilům
- 103. Snažte se nepoužívat fotografie z fotobanky
- 112. Základní pohled na obor Použitelnost Konverze Metody call-to-action Optimalizace formulářů Vliv fotografií 7. Něco málo k mobilům
- 115. Menu vlevo nebo vpravo?
- 121. Nejčastější chyby Nepřehledná navigace Aktivní prvky nevypadají jako aktivní prvky a naopak Návštěvník je zahlcen Návštěvník se na webu ztrácí Chyby ve formulářích
- 136. Nenuťte uživatele přemýšlet Kvasnička Jan kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka
Notas do Editor
- Pěkný den všem. Jsem Honza Kvasnička, UX designér na volné noze Připravil jsem si pro vás téma … Mám toho připraveno opravdu hodně, tak jdeme na to.
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- Datart.cz a redesign fungujícího mobilního webu
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Starý Datart.cz nebyl ideální, ale byl funkční
- Datart dnes
- Takto to vypadá dnes
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Ling je majitelka £85,000,000 obrat v roce 2015 v UK Každý rok rostou
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Kdo z vás má Twitter?
- Je tady už někdo z vás, kdo využívá kompetenční matici?
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- http://www.italskyinterier.cz/kontakt.html
- https://www.hodinkyego.cz/kontakt
- http://www.italskyinterier.cz/kontakt.html
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- Autenticita
- Autenticita
- Autenticita
- Než se pustíme do jakéhokoliv procesu optimalizace, tak si musíme vytvořit správné podhoubí, tedy musíme mít procesy a tým, který s námi celý proces bude realizovat, případně musíem vědět, co potřebujeme, abychom mohli růst
- Pěkný den všem. Jsem Honza Kvasnička, UX designér na volné noze Připravil jsem si pro vás téma … Mám toho připraveno opravdu hodně, tak jdeme na to.