O documento apresenta a missão, visão e valores da Victory Lan House, que são trazer diversão e entretenimento para os clientes através de equipamentos qualificados e internet rápida, expandir os negócios abrindo filiais para levar a qualidade e atendimento ao público, e fornecer serviço de qualidade, respeitar os funcionários, focar no público-alvo e manter um ambiente limpo e honesto.