O documento descreve um programa de treinamento para lojas sobre imagem e estilo para qualificar a equipe de atendimento em oferecer um serviço personalizado e diferenciado aos clientes, trabalhando a imagem dos vendedores, atendendo bem os clientes e usando linguagem corporal apropriada.

1. Programa de Treinamento em “ Imagem e Estilo” para lojas.

2. Treinar e formar a sua equipe deixando-a altamente qualificada em atendimento, para que sua loja
possa oferecer além de produtos como roupas, calçados e acessórios, ela possa obter um
atendimento diferenciado, exclusivo e personalizado, oferecendo beleza, confiança, segurança e
auto estima para seus clientes

4. “É preciso conhecer
seus clientes, antes de
projetar produtos a
ele.”

6. Dominar as técnicas de “Imagem e Estilo”.
Saber o que é imagem.

10. “Trabalhando a Imagem do vendedor” - Prospecção de clientes
Valorizando a imagem do vendedor (Aparência)
Atendendo o cliente (Comunicação)
Linguagem corporal (Comportamento)