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USER ENGAGEMENT
GOO
 BAD   USER




        People are different.
4TH WALL PRINCIPAL
IMMERSION
don`t
          break
                        undistracted
                      unencumbered
focus on the ultimate goal of the activity a person’s
                                         engaged in.
Do it as usual.




continuidade, fator cultural de uso, benchmark
Do it as usual.




metáfora com a interface: mudar a forma de fazer uma ação.
Do it as usual.




metáfora com a interface: criar elementos inesperados
Do it as usual.




metáfora com a interface: modificar os controles (mouse, tablet,
Do it as usual.




metáfora com a interface: tirar o foco do usuário na ação principal
USABILITY (DON`T STOP)
                             +
            CONSTANT MOTIVATION (GAMIFICATION)
                             =
                     DEEP IMMERSION




FLUXO CONTÍNUO
“Software is just a tool people use to accomplish
certain goals.”
HOW TO DISCOVER USER
   ENGAGEMENT?
Let`s look at the interface....
HOW TO DISCOVER USER
   ENGAGEMENT?
Let`s look at the interface....
Look at the user.
HOW TO MAKE IT HAPPEN?
LOOK AT THE USER EXPERIENCE
        (content in time)
QUESTS
something that only you can
ADVENTURE
       challenge, difficulty
 not too easy, not too hard
PRIZES
  Conquest,
COMPARE
    status
CUSTOMIZE
   self-expression
RULES
Limits to play inside
REWARDS
  for everything!
GROW
evolution, getting better
UNCERTAINTY
discover the new, don`t know the
                   Random effect
WTF
ENGAGEMENT LEVEL MAP
FAMILIARITY
     RESPONSIVINESS AND FEEDBACK
                    PERFORMANCE
     INTUITIVENESS AND EFFICIENCY
               VALUABLE CONTENT
            INTERNAL CONSISTENCY
            EXTERNAL CONSISTENCY
           INTEGRATED EXPERIENCE
                TRUSTWORTHINESS




ELEMENTS OF
NEVER STOP THE USER
FAMILIARIT
         Y
             우리 활동의 지속적인
             확장이 적극적으로 계
             층 간의 수직 관계의
             정확한 예측에 영향을
             미치는 것이 분명하다.
             기술적 진보의 격려뿐
             만 아니라 프로그램의
             측면의 구현은 직원의
             재배치의 도달 범위와
             중요성을 확장합니다.
RESPONSIVINESS AND
         FEEDBACK
    우리 활동의 지속적인
    확장이 적극적으로 계
    층 간의 수직 관계의
    정확한 예측에 영향을
    미치는 것이 분명하다.
    기술적 진보의 격려뿐
    만 아니라 프로그램의
    측면의 구현은 직원의
    재배치의 도달 범위와
    중요성을 확장합니다. traduzir
RESPONSIVINESS AND
         FEEDBACK
    우리 활동의 지속적인
    확장이 적극적으로 계
    층 간의 수직 관계의
    정확한 예측에 영향을
    미치는 것이 분명하다.
    기술적 진보의 격려뿐
    만 아니라 프로그램의
    측면의 구현은 직원의
    재배치의 도달 범위와
    중요성을 확장합니다. traduzir
RESPONSIVINESS AND
         FEEDBACK
    우리 활동의 지속적인
    확장이 적극적으로 계
    층 간의 수직 관계의
    정확한 예측에 영향을
    미치는 것이 분명하다.
    기술적 진보의 격려뿐
    만 아니라 프로그램의
    측면의 구현은 직원의
    재배치의 도달 범위와
    중요성을 확장합니다. traduzir
PERFORMANCE

        우리 활동의 지속적인
        확장이 적극적으로 계
        층 간의 수직 관계의
        정확한 예측에 영향을
        미치는 것이 분명하다.
        기술적 진보의 격려뿐
        만 아니라 프로그램의
        측면의 구현은 직원의
        재배치의 도달 범위와
        중요성을 확장합니다.
INTUITIVENESS
EFFICIENCY

                   É claro que a contínua
              expanzão de nossa ati vida
                 de afeta positivamente a
                       coreta previsão dos
                relacionamentos verticais
                   entre as hierarquias. O
                     incentivo ao avansso
               tecnológico, assim como a
                 execução dos pontos do
             programa estende o alcance
                        e a importância do
             remanejamento dos quadros
                                funcionais.
VALUABLE CONTENT
              É claro que a contínua
         expanzão de nossa ati vida
            de afeta positivamente a
                  coreta previsão dos
           relacionamentos verticais
              entre as hierarquias. O
                incentivo ao avansso
          tecnológico, assim como a
            execução dos pontos do
        programa estende o alcance
                   e a importância do
        remanejamento dos quadros
                           funcionais.   WTF?
INTERNAL CONSISTENCY
               É claro que a contínua
          expanzão de nossa ati vida
             de afeta positivamente a
                   coreta previsão dos
            relacionamentos verticais
               entre as hierarquias. O
                 incentivo ao avansso
           tecnológico, assim como a
             execução dos pontos do
         programa estende o alcance
                    e a importância do
         remanejamento dos quadros
                            funcionais.
INTERNAL CONSISTENCY

                É claro que a contínua
         expansão de nossa atividade
         afeta positivamente a correta
        previsão dos relacionamentos
        verticais entre as hierarquias.
                O incentivo ao avanço
            tecnológico, assim como a
              execução dos pontos do
          programa estende o alcance
                    e a importância do
         remanejamento dos quadros
                            funcionais.
EXTERNAL CONSISTENCY




              É claro que a contínua expansão de nossa atividade
        afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos
        verticais entre as hierarquias.

             O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a
        execução dos pontos do programa estende o alcance e a
        importância do remanejamento dos quadros funcionais.
TRUSTWORTHINESS




              É claro que a contínua expansão de nossa atividade
        afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos
        verticais entre as hierarquias.

             O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a
        execução dos pontos do programa estende o alcance e a
        importância do remanejamento dos quadros funcionais.

        LERO, G.L. . Mantenha o Fluxo Contínuo. Joinville, [2012]. Disponível em:

        <http://www.putamerda.com.br/v2/gerador-de-lero-lero/>. Acesso em: 2 fev 2012.
INTEGRATED EXPERIENCE




               É claro que a contínua expanzão de nossa atividade
        afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos
        verticais entre as hierarquias.
               O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a
        execução dos pontos do programa estende o alcance e a
        importância do remanejamento dos quadros funcionais.

         LERO, G.L. . Mantenha o Fluxo Contínuo. Joinville, [2012]. Disponível em:

         <http://www.putamerda.com.br/v2/gerador-de-lero-lero/>. Acesso em: 2 fev 2012.
THATS ALL I GOT FOR TODAY :)

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User engagement

  • 2. GOO BAD USER People are different.
  • 5. don`t break undistracted unencumbered focus on the ultimate goal of the activity a person’s engaged in.
  • 6. Do it as usual. continuidade, fator cultural de uso, benchmark
  • 7. Do it as usual. metáfora com a interface: mudar a forma de fazer uma ação.
  • 8. Do it as usual. metáfora com a interface: criar elementos inesperados
  • 9. Do it as usual. metáfora com a interface: modificar os controles (mouse, tablet,
  • 10. Do it as usual. metáfora com a interface: tirar o foco do usuário na ação principal
  • 11. USABILITY (DON`T STOP) + CONSTANT MOTIVATION (GAMIFICATION) = DEEP IMMERSION FLUXO CONTÍNUO
  • 12. “Software is just a tool people use to accomplish certain goals.”
  • 13. HOW TO DISCOVER USER ENGAGEMENT? Let`s look at the interface....
  • 14. HOW TO DISCOVER USER ENGAGEMENT? Let`s look at the interface.... Look at the user.
  • 15. HOW TO MAKE IT HAPPEN?
  • 16. LOOK AT THE USER EXPERIENCE (content in time)
  • 18. ADVENTURE challenge, difficulty not too easy, not too hard
  • 20. COMPARE status
  • 21. CUSTOMIZE self-expression
  • 23. REWARDS for everything!
  • 25. UNCERTAINTY discover the new, don`t know the Random effect
  • 26. WTF
  • 28. FAMILIARITY RESPONSIVINESS AND FEEDBACK PERFORMANCE INTUITIVENESS AND EFFICIENCY VALUABLE CONTENT INTERNAL CONSISTENCY EXTERNAL CONSISTENCY INTEGRATED EXPERIENCE TRUSTWORTHINESS ELEMENTS OF
  • 30. FAMILIARIT Y 우리 활동의 지속적인 확장이 적극적으로 계 층 간의 수직 관계의 정확한 예측에 영향을 미치는 것이 분명하다. 기술적 진보의 격려뿐 만 아니라 프로그램의 측면의 구현은 직원의 재배치의 도달 범위와 중요성을 확장합니다.
  • 31. RESPONSIVINESS AND FEEDBACK 우리 활동의 지속적인 확장이 적극적으로 계 층 간의 수직 관계의 정확한 예측에 영향을 미치는 것이 분명하다. 기술적 진보의 격려뿐 만 아니라 프로그램의 측면의 구현은 직원의 재배치의 도달 범위와 중요성을 확장합니다. traduzir
  • 32. RESPONSIVINESS AND FEEDBACK 우리 활동의 지속적인 확장이 적극적으로 계 층 간의 수직 관계의 정확한 예측에 영향을 미치는 것이 분명하다. 기술적 진보의 격려뿐 만 아니라 프로그램의 측면의 구현은 직원의 재배치의 도달 범위와 중요성을 확장합니다. traduzir
  • 33. RESPONSIVINESS AND FEEDBACK 우리 활동의 지속적인 확장이 적극적으로 계 층 간의 수직 관계의 정확한 예측에 영향을 미치는 것이 분명하다. 기술적 진보의 격려뿐 만 아니라 프로그램의 측면의 구현은 직원의 재배치의 도달 범위와 중요성을 확장합니다. traduzir
  • 34. PERFORMANCE 우리 활동의 지속적인 확장이 적극적으로 계 층 간의 수직 관계의 정확한 예측에 영향을 미치는 것이 분명하다. 기술적 진보의 격려뿐 만 아니라 프로그램의 측면의 구현은 직원의 재배치의 도달 범위와 중요성을 확장합니다.
  • 36. EFFICIENCY É claro que a contínua expanzão de nossa ati vida de afeta positivamente a coreta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avansso tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais.
  • 37. VALUABLE CONTENT É claro que a contínua expanzão de nossa ati vida de afeta positivamente a coreta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avansso tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais. WTF?
  • 38. INTERNAL CONSISTENCY É claro que a contínua expanzão de nossa ati vida de afeta positivamente a coreta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avansso tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais.
  • 39. INTERNAL CONSISTENCY É claro que a contínua expansão de nossa atividade afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais.
  • 40. EXTERNAL CONSISTENCY É claro que a contínua expansão de nossa atividade afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais.
  • 41. TRUSTWORTHINESS É claro que a contínua expansão de nossa atividade afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais. LERO, G.L. . Mantenha o Fluxo Contínuo. Joinville, [2012]. Disponível em: <http://www.putamerda.com.br/v2/gerador-de-lero-lero/>. Acesso em: 2 fev 2012.
  • 42. INTEGRATED EXPERIENCE É claro que a contínua expanzão de nossa atividade afeta positivamente a correta previsão dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. O incentivo ao avanço tecnológico, assim como a execução dos pontos do programa estende o alcance e a importância do remanejamento dos quadros funcionais. LERO, G.L. . Mantenha o Fluxo Contínuo. Joinville, [2012]. Disponível em: <http://www.putamerda.com.br/v2/gerador-de-lero-lero/>. Acesso em: 2 fev 2012.
  • 43. THATS ALL I GOT FOR TODAY :)

Notas do Editor

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. \n
  11. \n
  12. \n
  13. \n
  14. \n
  15. \n
  16. \n
  17. \n
  18. \n
  19. \n
  20. \n
  21. \n
  22. \n
  23. \n
  24. \n
  25. \n
  26. \n
  27. \n
  28. \n
  29. \n
  30. \n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
  35. \n
  36. \n
  37. \n
  38. \n
  39. \n
  40. \n
  41. \n
  42. \n
  43. \n