O documento discute o que é qualidade no desenvolvimento de software, argumentando que qualidade depende de requisitos claros, processos bem definidos e feedback constante entre equipe e cliente. O autor relata um caso em que implementou um processo de qualidade na Marinha do Brasil, melhorando a gestão de requisitos, testes automatizados, integração contínua e monitoramento, resultando em maior motivação da equipe e qualidade do produto.

1. QUALIDADE: REQUISITO DE
SOFTWARE OU PREMISSA
PESSOAL?
Bruno Olímpio [@id.uff.br]

2. Bruno Olímpio

Matemático

MBA, Gerenciamento de Projetos

Coordenador do Escritório de Projetos da STI / UFF

Na STI / UFF desde 2011

3. O que é qualidade?

4. Qualidade
 Percepção de valor

5. Qualidade
Qualidade
Comparação

6. Qualidade
Qualidade
Expectativas e necessidades

7. Qualidade
Qualidade
Expectativas e necessidades

8. Qualidade
Qualidade
Nem sempre é percebida
Qualidade é relativa

9. Onde está a qualidade?
Produto funcionando?
Produto testado?
Equipamento de desenvolvimento?
Habilidade do desenvolvedor?
Requisitos do produto?
Negociação e venda?

10. Qualidade não se prescreve!

11. O que é preciso?

12. Criar uma estrutura de qualidade
Requisitos
Valores para o cliente
Processos
Simples e objetivos
Diretrizes de trabalho
Refletem a realidade
Estimulam a melhoria

13. Criar uma estrutura de qualidade
Prover
ferramentas

14. Solicitar e oferecer feedback
Equipe
Equipe
Equipe
Cliente

15. Fomentar a qualidade individual
Compartilhar e construir conhecimento
Fornecer bons exemplos
Criar oportunidades

16. Case: CASNAV – Marinha do
Brasil

17. A realidade
Requisitos em várias planilhas Excel
Baixa gerência de configuração e quase nenhuma de
construção
Apenas testes manuais
Equipe dividida em especialistas
Testadores não técnicos

18. O Projeto
Objetivo: Desenvolver e implantar um processo de
desenvolvimento com qualidade embutida
Duração: 8 meses

19. O Projeto

20. Resultados: Fase I
Palestras,
debates e
Mudança cultural da equipe!
exercícios
práticos sobre
qualidade.

21. Resultados: Fase II
 Reuniões
com equipe,
gerente,
PMO,
Qualidade
 Modelagem

22. Resultados: Fase III
✓ Implantação e
treinamento no novo
processo
✓ Desenvolvimento
de Guias
✓ Adoção de novas
ferramentas e
repositórios
1.825 linhas de código cobertas!!!

23. Resultados: Fase IV
✓ Instalação do
Jenkins
✓ Treinamentos
para a equipe e
gerente

24. Resultados: Fase V
✓ Instalação do Sonar
✓ Treinamentos para
a equipe e gerente

25. Antes x Depois
Antes...
Depois!
Requisitos no Excel sem padrão
Requisitos definidos no Redmine
Testes manuais
Testes prioritariamente
automatizados
Baixa GC
Repositório de artefatos e bibliotecas
Sem integração
Integração contínua automatizada
Sem monitoramento
Monitoramento contínuo
automatizado
Equipe de especialistas
Uma Equipe!

26. Resultados
 Equipe motivada a aprender
 Comunicação mais eficiente
 Informação mais qualificada disponível
 Qualidade na negociação com o cliente

27. OBRIGADO!
Bruno Olímpio [@id.uff.br]