O documento discute como as tecnologias de informação e comunicação podem promover a inclusão social e digital. Ele descreve brevemente a história da informatização no Brasil e como as tecnologias assistivas podem aumentar a autonomia de grupos vulneráveis. Também aborda como as TICs podem apoiar uma nova economia baseada no conhecimento e na disseminação de conteúdo e serviços por meio de redes e parcerias.