O documento discute brevemente a história da tecnologia e como ela evoluiu para facilitar a gestão, comunicação e formação profissional. Também aborda como as tecnologias assistivas, a inclusão digital e a tecnologia social promovem a inclusão social e geração de emprego e renda. O Programa SOCINFO no Brasil objetiva desenvolver a sociedade da informação por meio de parcerias, comércio eletrônico, serviços públicos digitais e educação com tecnologia.