O documento descreve como eram os bancos antigamente em comparação com os bancos modernos. Detalha como os bancos antigos funcionavam em prédios sem conforto usando equipamentos mecânicos, enquanto os bancos modernos têm melhorias como caixas eletrônicos, acessibilidade para cadeirantes, e atendimento preferencial. Também lista as funções dos funcionários bancários e melhorias como a criação de mais empregos.