O documento descreve um treinamento para analistas de CV sobre a estrutura comercial e criação de checklists para coleta de informações de clientes. Ele inclui exemplos de seções de checklists e pede aos participantes que criem checklists para dois tipos de produtos.
5. CHECKLIST COMERCIAL
- Objetivo….
- Coletar todas as informações possíveis dos trabalhos
- Padronizar a forma que os vendedores coletam as
informações
- Registros das visitas e atendimentos
- Tornar ágil e assertivo (menos burocrático)
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6. CHECKLIST COMERCIAL
- Modelos
- Informações gerais do cliente
- Tipos de produtos
- Instalação / Remoção / Serviços
- Frete / Entrega
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