Six Sigma es una estrategia de gestión que se enfoca en la mejora continua de la calidad y la eliminación de defectos en los procesos mediante la reducción de la variabilidad. Siguiendo el método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), Six Sigma fue desarrollado originalmente por Motorola para mejorar la fabricación de radios y luego adoptado por otras compañías. El objetivo final es lograr 3.4 defectos por millón de oportunidades.

1. SIX SIGMA

2. ¿QUÉ ES?
1
Su objetivo es reducir la
variabilidad y mantener la
calidad a niveles
excepcionales.
2
Es una estrategia de gestión que se
enfoca en la mejora continua de la
calidad y la eliminación de defectos
en los procesos.

3. METODOLOGÍA
*D - Definir (Define): Se establecen objetivos específicos y se
identifican los procesos relevantes que deben mejorarse.
*M - Medir (Measure): Implica identificar las métricas clave, recopilar
datos precisos y comprender la variabilidad del proceso.
*A - Analizar (Analyze): Utilizan técnicas estadísticas y herramientas
de análisis para comprender los factores que afectan el proceso.
*I - Mejorar (Improve): El objetivo es optimizar el proceso y reducir
la variabilidad.
*C - Controlar (Control): Se monitorea el proceso de manera
continua para asegurarse de que se mantenga en el nivel deseado
de calidad y eficiencia.
Six Sigma sigue el ciclo DMAIC:
Definir, Medir, Analizar, Mejorar y
Controlar. Cada etapa tiene objetivos
específicos para garantizar la mejora
continua.

4. SIGNIFICA
DO
Un término
estadístico que
se utiliza para
medir la
variabilidad en un
proceso
Este enfoque se
utiliza para
garantizar la
calidad y la
eficiencia en una
amplia variedad de
industrias y
organizaciones.
sigma (Σ) se
utiliza para
representar la
desviación
estándar
es reducir la variabilidad
en los procesos a un
nivel muy bajo,
aproximadamente seis
veces la desviación
estándar del proceso en
comparación con el
objetivo o
especificaciones de
calidad.
3.4 defectos
por millón de
oportunidades.

5. HERRAMIENT
AS
ANALISIS
CAUSA-RAÍZ
DIAGRAMA
DE PARETO
DIAGRAMA
DE
DISPERSIÓN
CONTROL
ESTADÍSTICO
DE
PROCESOS

6. HISTORI
A Se originó en Motorola en
1980
Motorola se enfrentaba a
problemas de calidad en la
fabricación de sus radios
bidireccionales (D Y M)
Utilizando técnicas
estadísticas, se
analizaron los datos, Se
implementaron mejoras
en el proceso.
Se implementaron
procedimientos de
seguimiento y control
para monitorear
continuamente la calidad
de los radios.
General Electric bajo el
liderazgo de Jack Welch
A través de la
metodología DMAIC,
lograron reducir
significativamente los
defectos, mejorar la
calidad y ahorrar costos

7. CONCLUSIÓN
• Six Sigma es una metodología
poderosa que ha demostrado su
capacidad para impulsar mejoras
significativas en la calidad y la
eficiencia. Su enfoque basado en
datos y la reducción de
variabilidad son fundamentales
para su éxito continuo en la
gestión de procesos.

8. GRACIAS
PARA FINALIZAR UNAS PEQUEÑAS PREGUNTAS